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文档简介
电商品牌仓储物流中心保洁服务合同甲方(委托方):全称:_________________________地址:_________________________联系人:_________联系电话:_________法定代表人/授权代表:_________职务:_________乙方(受托方):全称:_________________________(需具备保洁服务资质)地址:_________________________联系人:_________联系电话:_________法定代表人/授权代表:_________职务:_________资质证书编号:_________________________第一条服务内容与范围1.服务区域(详见附件1《保洁服务区域清单》):(1)仓储作业区:货架(层板、立柱、底部)、托盘、传送带(表面、滚筒缝隙)、分拣台、打包台、周转箱/筐、地堆区域;(2)装卸作业区:月台(地面、边缘)、装卸平台、叉车通道、地磅周边、货车停靠区;(3)办公辅助区:办公室、会议室、前台、卫生间(含蹲位、洗手池、镜面)、茶水间、员工休息室;(4)公共区域:消防通道、楼梯间、电梯轿厢(含按钮)、停车场入口、设备机房门口(仅外部清洁,禁止进入机房);(5)特殊区域:监控室(外部及台面)、消防控制室(外部及台面)。2.服务频次与要求(详见附件1):(1)日常清洁:仓储作业区/装卸区每日班前(8:00前)、班后(20:00后)各1次;办公区/卫生间每日1次(卫生间每2小时巡查补洁);公共区域每日1次;(2)深度清洁:每周1次(货架顶部、墙角缝隙、设备底部、卫生间死角);(3)消杀服务:每月2次(常规细菌、蚊虫消杀;若遇当地防疫要求,按甲方通知增加频次,费用另行协商);(4)应急处理:突发油污泄漏、积水、垃圾堆积等,乙方需在30分钟内到场处理。第二条服务标准1.通用标准:(1)无积尘、无污渍、无垃圾、无异味;(2)工具/耗材符合环保要求(清洁剂无腐蚀性,避免损坏仓储设备/电商货物);(3)保洁区域无杂物堵塞消防通道、无影响仓储作业的遗留物。2.细分标准(详见附件2《服务质量验收标准》):-货架:层板无残留包装材料,立柱无划痕;-传送带:表面无黏腻,滚筒缝隙无杂物;-卫生间:蹲位无污垢、洗手池无积水、纸篓清空(≤1/3容量);-消杀:符合《公共场所卫生管理条例》,药剂无残留异味。第三条服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止;期满前30日,双方书面协商续约,未协商一致则合同自动终止。第四条费用与支付1.费用构成:月度服务费共计人民币______元(大写:____________________),包含:(1)保洁人员工资、社保;(2)工具(扫帚、拖把、吸尘器等)、耗材(清洁剂、垃圾袋等);(3)常规消杀费;(4)保洁人员意外险保费。2.支付方式:(1)月度结算:乙方每月5日前提交上月《服务记录》及正规增值税发票;(2)甲方于收到发票后10日内,将款项支付至乙方指定账户:开户行:_________________________账号:_________________________3.费用调整:仅因服务范围/频次变更(双方书面确认)或物价波动(每年1次,调整幅度≤10%)可调整费用,否则不得变更。第五条双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:(1)对服务质量进行日常巡查(每日)、月度验收(每月5日),提出整改要求;(2)要求乙方提供保洁人员健康证、资质证明(每年核查1次);(3)对乙方服务质量连续3次验收不合格的,有权扣除当月服务费的5%-10%。2.义务:(1)按时支付服务费;(2)提供保洁工具临时储物空间(1㎡以内)及作业所需水电;(3)向乙方人员告知仓储安全制度(详见附件3),不得要求乙方从事超出合同范围的工作;(4)为乙方人员发放临时工牌(仅限作业区域通行)。(二)乙方权利义务1.权利:(1)按时收取服务费;(2)对甲方不合理作业要求(如触碰电商货物、进入禁区)有权拒绝。2.义务:(1)派驻≥______名保洁人员(需持有效健康证,无盗窃/违规记录),人员变动提前3日书面通知甲方;(2)保洁人员遵守甲方仓储制度:不得触碰电商货物、不得堵塞消防通道、不得随意进入作业禁区;(3)建立《每日清洁记录》(含作业区域、时间、问题记录,需甲方现场人员签字确认),每月提交《服务报告》;(4)因乙方原因导致电商货物损坏/丢失、仓储设备故障的,需立即报告甲方,并按实际损失赔偿(货物按采购价/市场价,设备按维修价);(5)购买保洁人员意外险(保额≥50万元/人),承担人员伤亡全部责任;(6)定期(每季度)对保洁人员进行安全培训(仓储作业安全、货物防护)。第六条违约责任1.甲方逾期支付:按日万分之五支付违约金;逾期超过15日,乙方有权暂停服务,暂停期间费用照扣。2.乙方服务不合格:(1)单次不合格:24小时内整改;(2)连续3次不合格:甲方有权扣除当月服务费的10%;(3)连续10日不合格:甲方有权解除合同,乙方需赔偿相当于3个月服务费的违约金。3.乙方人员违规:(1)触碰货物导致损失:全额赔偿;(2)违反安全制度造成事故:承担全部责任(含甲方损失、第三方损失)。4.擅自解除合同:需提前30日书面通知对方,支付相当于3个月服务费的违约金;若造成损失,还需赔偿。第七条争议解决因本合同产生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第八条其他1.本合同附件与本合同具有同等法律效力;2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_________________________法定代表人/授权代表(签字):_________日期:______年____月____日乙方(盖章):__________________
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