家居建材品牌卖场保洁合作协议

家居建材品牌卖场保洁合作协议甲方：__________家居建材有限公司（以下简称“甲方”）统一社会信用代码：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________保洁服务有限公司（以下简称“乙方”）统一社会信用代码：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方系家居建材品牌卖场运营方，需专业保洁服务维护卖场环境；乙方具备合法保洁服务资质及相关经验，双方经平等协商，达成如下协议：第一条合作内容及服务范围1.服务区域：甲方指定的卖场全区域，包括但不限于：（1）各品牌展厅（含商品陈列区、洽谈区）；（2）公共区域（通道、电梯间、扶梯、休息区、停车场入口）；（3）功能区域（卫生间、母婴室、员工休息室、仓库卸货区）；（4）办公区域（甲方行政办公室、客服中心）。2.服务项目：（1）日常保洁：地面清洁、玻璃擦拭、垃圾清运、卫生间维护；（2）定期深度清洁：石材养护（每月1次）、地毯清洗（每季度1次）、高空玻璃清洁（每半年1次，需具备高空作业资质）；（3）应急保洁：突发污渍、积水、装修残留等情况，乙方需30分钟内到场处理；（4）特殊清洁：卖场大型活动后的场地恢复（需提前3天通知乙方）。第二条服务标准（量化要求）1.地面：-大理石/瓷砖：每日拖洗2次，无明显污渍、划痕，每周抛光1次；-地毯：无毛发、碎屑，每月吸尘2次，污渍2小时内清除；2.卫生间：-每2小时巡查清洁1次，消毒（含门把手、马桶圈）1次，无异味、积水，卫生纸/洗手液按需补充；3.玻璃/镜面：-展厅玻璃：每周擦拭1次，无手印、水渍；公共区域玻璃：每3天擦拭1次；4.垃圾清运：-每日早8:00前、晚20:00后各清运1次，分类投放至甲方指定垃圾站，不得遗撒；5.石材养护：-按石材类型使用环保养护剂，养护后光泽度不低于80°，无养护剂残留；6.安全要求：-作业时需设置“正在清洁”警示标识，避免商品、设施损坏。第三条服务期限1.本协议期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共1年；2.试用期为前1个月（______年____月____日至______年____月____日），试用期内甲方可对服务质量进行全面评估，若不合格，甲方有权解除协议且不承担违约金。第四条服务费用及支付1.总费用：每月服务费用为人民币______元（大写：__________），全年共计______元；2.费用包含：乙方人员工资、社保、意外险、清洁用品（环保型）、工具、运输费、垃圾清运费；3.费用不包含：甲方指定的特殊耗材（如高端石材专用清洁剂）、第三方检测费；4.支付方式：-甲方每月____日前，凭乙方开具的合法增值税发票（税率____%），通过银行转账支付上月费用；-乙方账户信息：开户行__________，账号__________，户名__________；5.逾期付款：甲方逾期支付的，按应付未付金额的日万分之五支付违约金；逾期超过15天，乙方有权暂停服务，损失由甲方承担。第五条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-对服务质量进行日常监督、月度考核；-要求乙方整改不符合标准的服务；-检查乙方人员资质（健康证、身份证、高空作业证等）；2.义务：-按时支付服务费用；-提供作业所需的水电接口、临时储物空间（不得存放易燃易爆物品）；-告知卖场特殊要求（如高端家具忌水、敏感石材禁用强酸清洁剂）；-不得要求乙方从事保洁以外的工作（如搬运商品、维修设施）。（二）乙方权利义务1.权利：-按时收取服务费用；-拒绝甲方不合理的作业要求；2.义务：-派驻至少____名符合要求的人员（身体健康、无不良记录，统一着装、佩戴工牌）；-自备合格清洁工具（如洗地机、吸尘器、环保清洁剂），符合卖场安全规范；-为所有派驻人员购买意外伤害险（保额不低于50万元/人），并将保单复印件提交甲方备案；-作业时保护卖场内商品、设施，若损坏需按甲方提供的商品原价赔偿（从当月费用中扣除）；-遵守卖场管理规定（如作息时间、人员进出登记、禁止吸烟）；-建立服务台账（含每日清洁记录、问题整改记录），供甲方查阅。第六条服务质量考核1.考核周期：每月____日（或甲方指定日期）；2.考核方式：-甲方现场检查（覆盖30%以上服务区域），结合客户反馈打分；-考核标准见附件1《卖场保洁服务考核表》；3.扣分及处理：-单次不合格（扣分≥10分）：扣当月费用的____%；-月度累计扣分≥30分：扣当月费用的____%，并要求乙方3日内整改；-连续2个月考核不合格或累计3次整改未达标：甲方有权解除协议，乙方承担甲方因此产生的损失（如临时找保洁的差价）。第七条违约责任1.乙方未按约定提供服务（如擅自减少人员、延迟应急处理）：每次扣当月费用的____%，累计3次甲方有权解除协议；2.乙方人员未购买意外险：若发生人身伤害，甲方不承担任何责任，由乙方自行承担全部赔偿；3.任何一方擅自解除协议：需提前30天书面通知对方，并支付相当于1个月服务费用的违约金；4.乙方泄露甲方商业秘密（如卖场招商信息、客户数据）：需赔偿甲方损失（按实际损失计算，最低不低于5万元）。第八条安全责任1.乙方人员作业时需遵守安全规范（高空作业系安全带、使用电器防漏电），因乙方操作不当导致的人身伤害、财产损失，由乙方承担全部责任；2.因甲方提供的作业条件不当（如未提示地面湿滑、未关闭电源）导致的事故，甲方承担相应责任（需双方举证）。第九条争议解决本协议履行中发生争议，双方先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条其他条款1.附件效力：附件1《卖场保洁服务考核表》、附件2《服务区域明细》为本协议组成部分，与本协议具有同等效力；2.协议变更：需双方书面协商一致，否则无效；3.生效条件：本协议一式两份，甲乙双方签字盖章后生效，双方各执一份，具有同