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文档简介

连锁理发店品牌门店环境保洁协议连锁理发店品牌门店环境保洁协议甲方(委托方):_____________________统一社会信用代码:_____________________地址:_____________________联系人:________联系电话:________乙方(服务方):_____________________统一社会信用代码:_____________________资质证书编号:_____________________(保洁服务资质/消毒服务资质)地址:_____________________联系人:________联系电话:________鉴于1.甲方系连锁理发店品牌运营主体,旗下拥有______家直营/授权门店(详见附件1《服务门店清单》);2.乙方具备合法保洁服务资质,拥有专业保洁团队及符合卫生标准的消毒用品,能满足甲方门店环境清洁及消毒需求;3.双方遵循平等自愿、诚实信用原则,就乙方为甲方门店提供环境保洁及消毒服务达成如下协议。第一条服务内容与范围乙方负责甲方所有门店(含附件1所列门店,新增门店需双方书面确认)的日常保洁、专项保洁、消毒服务及废弃物合规处置,具体范围如下:(一)日常保洁(每日执行)1.公共区域:门店入口(玻璃门/橱窗)、过道、等候区、收银台、员工通道、储物间、消毒间;2.服务区域:理发椅(含底座缝隙)、洗头床(含排水口)、镜台、工具车、吹风机/烫发机等设备表面;3.配套设施:空调出风口、灯具、垃圾桶(含脚踏)、沙发/座椅;4.卫生间:马桶(含水箱)、洗手池、淋浴间(若有)、纸巾架/洗手液盒补充。(二)专项保洁(定期执行)1.每月1次:地面打蜡(瓷砖/木地板)、墙面除尘;2.每季度1次:窗帘清洗、沙发深度清洁、工具车内部消毒;3.每半年1次:空调滤网深度清洗、门店天花板除尘;4.每年2次:地毯(若有)蒸汽清洁、卫生间防臭处理。(三)消毒服务(强制执行)1.高频接触点:门把手、收银台、洗头床扶手、理发椅扶手、卫生间开关——每2小时消毒1次;2.全面消毒:营业前1小时、闭店后1小时各1次(含地面、设备表面、卫生间);3.特殊区域:洗头床每次使用后立即消毒(含床面、枕套、排水口),理发工具放置区每日消毒2次。(四)废弃物处置1.分类收集:毛发单独装袋(需密封),普通垃圾(纸巾、包装)与有害垃圾(染发剂空瓶)分开;2.合规清运:毛发需委托有资质的回收机构处置,不得混入生活垃圾;垃圾日产日清,不得在门店内存放超过12小时。第二条服务标准(可量化验收)乙方需严格执行以下标准,甲方门店店长/指定人员每日验收:|区域/项目|验收标准||----------------|--------------------------------------------------------------------------||地面|无毛发、无污渍、无积水;瓷砖缝隙无积灰;木地板无划痕(打蜡后光亮无黏腻)||镜台/玻璃|无指纹、无水印、镜面清晰;玻璃无刮痕||理发椅/洗头床|无残留毛发;皮革/布料无污渍;缝隙无积灰;洗头床排水口无堵塞||卫生间|马桶无黄渍、无异味;洗手池无堵塞;地面干燥;纸巾/洗手液补充及时||消毒效果|消毒记录完整(含时间、消毒剂类型);高频接触点无细菌超标(甲方可随机抽检)||废弃物|毛发袋密封;垃圾容器无异味;清运记录可查|第三条服务时间与频率1.日常保洁:闭店后(22:00-次日6:00)执行,避免影响营业;2.专项保洁:提前1个工作日与门店店长预约(优先选择非营业高峰);3.应急保洁:门店突发污渍(如染发剂泼洒)、异味时,乙方需在接到通知后1小时内到场处理。第四条费用与结算(一)费用构成1.日常保洁费:______元/㎡/月(按门店实际营业面积计算,含消毒服务);2.专项保洁费:地面打蜡______元/次/门店;窗帘清洗______元/㎡;空调滤网清洗______元/台;3.应急保洁费:50元/次(每月免费3次,超出后按次收费)。(二)结算方式1.按月结算:每月5日前,乙方提交上月《服务验收清单》《消毒记录》及增值税发票;2.付款时间:甲方核对无误后10个工作日内,将款项支付至乙方指定账户(账户信息:_____________________);3.费用调整:每年12月双方协商下一年度费用,需提前30天书面确认,否则按原标准执行。第五条双方权利义务(一)甲方权利1.对乙方服务质量进行日常监督、验收,提出整改要求;2.要求乙方提供员工健康证明(每年更新)、资质证书复印件;3.对乙方员工进行门店安全培训(防火、防盗、顾客隐私保护);4.因乙方服务不合格导致损失的,有权要求赔偿。(二)甲方义务1.提供保洁所需水电接口(乙方不得浪费);2.闭店后清空公共区域杂物,配合乙方作业;3.及时告知乙方门店特殊区域(如贵重设备、易燃易爆物品位置);4.按时支付服务费用。(三)乙方权利1.要求甲方按时付款;2.要求甲方提供必要作业条件(如闭店后清场);3.对甲方不合理要求(如违规操作)有权拒绝。(四)乙方义务1.配备合格员工:年龄18-55周岁,持有效健康证,无不良记录,统一着装(含工牌);2.提供合规用品:消毒剂需为医用级(如次氯酸、75%酒精),保洁工具需定期消毒;3.留存服务记录:每日填写《保洁日志》(含作业时间、验收人签字),每月提交甲方;4.承担员工责任:员工工资、社保、工伤等费用由乙方全额承担,甲方不承担任何责任;5.合规处置废弃物:若因毛发/垃圾处置不当被环保部门处罚,乙方承担全部罚款及损失;6.保密义务:不得泄露门店顾客信息、经营数据。第六条验收与整改1.日常验收:门店店长每日对照验收标准检查,签字确认《保洁日志》;2.专项验收:完成后3日内甲方门店/总部抽查,出具《专项验收单》;3.整改要求:-单次验收不合格:乙方需在2小时内(日常)/24小时内(专项)整改;-累计3次不合格/月:甲方有权扣除当月服务费的10%;-累计5次不合格/月:甲方有权解除协议,乙方需赔偿直接损失(如顾客投诉赔偿)。第七条违约责任1.甲方逾期付款:每逾期1日,按应付金额的0.5‰支付违约金;逾期超过15日,乙方有权暂停服务;2.乙方擅自停服:按合同总金额的20%支付违约金;若造成门店停业,赔偿停业损失(按门店日均营业额×停业天数);3.消毒不到位:若导致顾客/员工感染或卫生部门处罚,乙方承担全部罚款、医疗费及间接损失(如品牌声誉损失),甲方有权解除协议;4.乙方员工违规:若因操作不当损坏门店设备(如烫发机、镜台),乙方按设备原价赔偿;若泄露顾客信息,支付违约金5000元/次。第八条协议期限与终止1.期限:自______年______月______日至______年______月______日,共1年;2.续签:期满前30天双方协商续签,未续签则协议自动终止;3.解除:一方违约达到解除条件的,守约方可书面通知解除协议。第九条争议解决因本协议产生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十条其他1.附件1《服务门店清单》、附件2《保洁验收标准细则》为本协议组成部分,与本协议具有同等法律效力;2.乙方不得将本协议服务转包给第三方;3.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_____________________法定代表人/授权代表(签字):________日

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