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文档简介
连锁药店品牌门店橱窗保洁协议连锁药店品牌门店橱窗保洁协议甲方(委托方):______________________统一社会信用代码:____________________地址:______________________联系人:________联系电话:________乙方(服务方):______________________统一社会信用代码:____________________地址:______________________联系人:________联系电话:________第一条服务内容与范围1.1服务对象:甲方旗下______家连锁药店门店(具体门店清单见附件1)。1.2服务内容:(1)橱窗玻璃:内外侧表面(含玻璃胶条)无污渍、水渍、手印、划痕;(2)橱窗框架:金属/木质框架无积尘、锈迹(木质框架需保持无裂纹、无褪色损伤);(3)橱窗内展示道具:海报框、价签牌、陈列架外沿无积尘、标签无脱落;(4)橱窗周边区域:门店入口处1米范围内地面无垃圾、水渍、清洁剂残留。1.3服务排除:不包含橱窗内药品陈列(甲方需提前清空易损物品)、电子屏内部清洁、橱窗上方3米以上高空无法触及区域(需双方书面确认后另行约定)、橱窗玻璃/框架维修。第二条服务标准与要求2.1清洁效果量化:(1)玻璃透光率≥95%(无明显遮挡视线污渍);(2)框架触摸无积尘(白手套擦拭无明显痕迹);(3)展示道具无松动、无清洁剂残留;(4)周边地面无脚印、无垃圾(肉眼可见范围内无异物)。2.2操作规范:(1)乙方需使用环保型中性清洁剂(需提供《环保产品认证证书》见附件2),严禁使用腐蚀性、刺激性清洁剂(避免损坏甲方品牌标识、木质框架);(2)服务时间避开药店营业时间高峰(早7:00前/晚9:00后,具体门店时间见附件1),不得干扰顾客购物、药店正常运营;(3)服务人员需持有效《健康证明》上岗(见附件3),佩戴乙方工牌,不得触碰药品、顾客财物及药店内部隐私信息。第三条服务周期与频次3.1固定服务:每周____次(具体日期:____),单次服务时长每个门店≤45分钟(根据门店面积调整,见附件1)。3.2临时服务:甲方需节日前、促销活动后等临时保洁的,需提前24小时书面通知乙方,费用按“单次门店服务单价×1.2倍”结算(单价见附件1)。第四条服务费用与支付4.1费用计算:(1)固定服务总费用:______元/月(按附件1门店清单、频次、单价汇总);(2)临时服务费用:按实际服务门店数量及频次单独结算。4.2支付方式:(1)甲方每月10日前,通过银行转账支付乙方上月固定服务费(乙方需提供正规增值税发票);(2)临时服务费随当月固定费用一并支付,乙方需在结算时提供服务确认单(甲方门店负责人签字)。4.3费用包含:乙方人员工资、清洁剂、清洁工具、服务人员意外险(保额≥50万元/人,见附件4);不包含高空作业设备租赁、橱窗维修费用。第五条双方权利与义务甲方权利义务5.1权利:(1)对乙方服务质量进行日常检查(每周至少1次),发现不达标可要求乙方24小时内整改;(2)要求乙方更换不符合资质(无健康证、操作不规范)的服务人员;(3)因乙方违约导致损失的,有权要求赔偿。5.2义务:(1)提供门店水电接入(服务期间需保证正常供电);(2)服务前清空橱窗内易碎、易损物品(如玻璃海报、电子设备);(3)按时支付服务费用,不得无故拖欠;(4)向乙方提供门店营业时间、特殊活动安排等信息。乙方权利义务5.1权利:(1)收取约定服务费用;(2)要求甲方提供必要的服务配合(如清空易损物品);(3)拒绝甲方超出协议范围的不合理要求。5.2义务:(1)服务人员持有效《健康证明》上岗,购买足额意外险;(2)严格遵守药店安全规定,不得泄露甲方内部信息(如销售数据、会员隐私);(3)服务过程中损坏甲方物品(如玻璃、框架)的,需按原价赔偿或承担维修费用;(4)发现橱窗玻璃破裂、框架松动等安全隐患的,需立即通知甲方门店负责人并记录在案。第六条违约责任6.1甲方逾期支付费用:每逾期1日,按应付金额的0.05%支付违约金;逾期超过15日的,乙方有权暂停服务,甲方需承担暂停期间的损失。6.2乙方服务不达标:(1)单次不达标,甲方出具整改通知,乙方24小时内整改;(2)同一门店同一问题3次及以上/月,扣除当月该门店服务费的20%;(3)服务质量严重不合格(如玻璃划痕、框架损坏),乙方需赔偿损失并支付当月总服务费的10%作为违约金。6.3乙方泄露甲方信息:需支付违约金5000元(如造成实际损失超过此金额,按实际损失赔偿),甲方有权解除协议。6.4任何一方无故解除协议:需提前30日书面通知对方,并支付1个月固定服务费作为违约金。第七条争议解决本协议履行中发生争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第八条其他8.1本协议有效期:____年__月__日至____年__月__日;期满前30日,双方无异议则自动延续1年。8.2附件为本协议不可分割部分,与本协议具有同等法律效力。8.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后生效。甲方(盖章):______________________法定代表人/授权代表(签字):________日期:____年__月__日乙方(盖章):______________________法定代表人/
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