连锁影院品牌售票厅保洁合作协议

连锁影院品牌售票厅保洁合作协议甲方（连锁影院品牌方）：全称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系人：________联系电话：________乙方（保洁服务提供方）：全称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系人：________联系电话：________第一条合作内容与范围1.1服务区域：甲方旗下所有连锁影院的售票厅及附属区域，包括但不限于：-售票窗口（柜台、玻璃、POS机/取票机表面、地面）；-等候区（座椅、茶几、地面、垃圾桶）；-公共通道（地面、墙面、扶手、指示牌）；-附属设施（广告牌、消防栓表面、卫生间入口过渡区）。1.2清洁频率与要求：-日常保洁：每日开业前（8:00前）完成深度清洁；营业中每2小时巡检，及时清理垃圾、水渍、污渍；闭店后（23:00后）完成地面拖洗、设备消毒。-专项清洁：每周1次售票厅玻璃深度清洁（无指纹、透光清晰）；每月1次座椅消毒（无异味、无残留）；每季度1次墙面蛛网清理。-应急清洁：影票发行活动、节日客流高峰后1小时内完成区域恢复清洁。1.3清洁用品与工具：乙方自行采购符合环保标准（无强酸强碱、无腐蚀）的清洁用品及工具，工具需定期消毒（每7天1次），不得使用可能损坏影院设施的设备（如钢丝球清洁玻璃）。第二条服务标准（量化可考核）|区域/项目|具体标准||----------------|--------------------------------------------------------------------------||地面|无垃圾、水渍、污渍，拖洗后无明显痕迹；大理石地面每周1次养护（需甲方确认）||售票玻璃|透光率≥95%，无指纹、灰尘、胶带残留，边角无污垢||设备表面（取票机等）|无灰尘、指纹，每日消毒1次，按键区无污渍堵塞||座椅/茶几|无杂物、灰尘，每周消毒1次，布艺座椅无异味（若甲方提供消毒设备可配合）||垃圾桶|满溢前更换，内外清洁无异味，垃圾袋统一使用甲方指定款式（若有）||墙面/扶手|无蛛网、灰尘，污渍（如饮料泼洒）1小时内清理，扶手无黏腻感|第三条双方权责甲方权责3.1提供合作区域内的水电接口（免费）、临时保洁工具储物空间（1㎡以内，免费）。3.2指定对接人（姓名：______电话：______），每日17:00前反馈服务质量问题，24小时内确认乙方整改结果。3.3提供合作影院的《设施清单》（含玻璃、设备型号等），避免乙方因不知情损坏设施。3.4按时支付服务费用，不得无故拖延。乙方权责3.5具备合法资质：提供营业执照、保洁人员健康证（有效期内）、保洁人员意外险保单（保额≥50万元/人），每年复核1次。3.6人员配置：按影院日客流量配置（500人以下配1人/班，500-1000人配2人/班，1000人以上配3人/班），人员需固定，更换需提前3天书面通知甲方并提供新人员健康证。3.7人员管理：保洁人员着装统一（乙方提供工服）、佩戴工牌，不得在营业区域吸烟、饮食、玩手机，不得干扰顾客购票/观影。3.8质量响应：接到甲方质量问题通知后2小时内到现场整改，若同一问题每月投诉≥3次，自愿接受相应处罚（见第五条）。3.9安全责任：承担保洁人员的工资、社保、意外险费用；若保洁人员在工作中受伤（甲方无过错），由乙方承担全部医疗及赔偿责任。3.10设施保护：发现影院设施损坏（如玻璃破裂、座椅松动）立即通知甲方，不得擅自维修；因乙方操作不当损坏设施，需按《设施清单》原价赔偿或修复至原状。第四条费用结算4.1费用构成：-基础保洁费：按影院售票厅面积计算，______元/㎡/月（或按影院数量：______元/个售票厅/月）；-专项清洁费：玻璃深度清洁______元/次，座椅消毒______元/次（按实际发生结算）；-应急清洁费：______元/次（按实际发生结算）。4.2结算周期：每月1-5日乙方提供上月《服务确认单》（甲方对接人签字）、发票（增值税普通发票），甲方核对后5个工作日内支付至乙方指定账户：账户名称：_________________________开户行：_________________________账号：_________________________4.3保证金：乙方于合同签订后3日内缴纳______元保证金（不计利息），合同期满无违约全额退还，若有设施损坏或未支付赔偿，甲方有权从保证金中抵扣。4.4费用调整：每年12月双方根据市场物价协商调整，需提前30天书面确认，未确认则按原标准执行。第五条违约责任5.1甲方逾期支付费用：每逾期1天，按应付金额的0.5‰支付违约金；逾期≥15天，乙方有权暂停服务，暂停期间费用甲方仍需支付。5.2乙方服务质量不合格：-第一次：书面警告；-第二次：扣除当月基础保洁费的5%；-第三次：扣除当月基础保洁费的10%；-连续3个月出现质量问题≥5次：甲方有权解除合同，乙方需承担相当于3个月基础保洁费的违约金。5.3乙方擅自更换人员/未提供健康证：每次扣除当月基础保洁费的3%。5.4乙方损坏设施未赔偿：甲方有权从保证金或应付费用中扣除，不足部分向乙方追偿。5.5任何一方擅自解除合同：需提前30天书面通知对方，并支付相当于3个月基础保洁费的违约金；若造成对方损失（如甲方因保洁不到位影响营业），需赔偿实际损失（以影院营收数据为依据）。第六条协议期限与续签6.1期限：自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2续签：合同期满前30天双方协商续签，若未续签，合同到期自动终止，乙方需在1日内撤离影院，清理所有工具用品。第七条争议解决双方因本协议发生争议，应先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条其他条款8.1保密：双方对合作中的商业秘密（如影院客流量、收费标准、运营数据）保密，不得泄露给第三方，保密期限5年。8.2不可抗力：因地震、疫情、政府禁令等不可抗力导致无法履行合同，双方互不承担责任，需及时通知对方并提供证明，协商后续事宜。8.3附件：本协议附件包括《服务标准量化表》《保洁人员名单及健康证复印件》《影院设施清单》《结算账户信息》，与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_____________