数码品牌与维修服务商授权合作合同

数码品牌与维修服务商授权合作合同数码品牌与维修服务商授权合作合同甲方（授权方）：全称：_________数码科技有限公司地址：_________省_________市_________区_________路_________号法定代表人：_________联系电话：_________统一社会信用代码：_________乙方（被授权方）：全称：_________维修服务有限公司地址：_________省_________市_________区_________路_________号法定代表人：_________联系电话：_________统一社会信用代码：_________维修资质：□电子设备维修一级资质□其他（需注明）_________鉴于1.甲方系_________品牌（以下简称“授权品牌”）数码产品（包括但不限于手机、电脑、平板、智能穿戴设备等，具体见附件1《授权服务产品清单》）的合法权利人，拥有该品牌的商标、专利、著作权及相关服务标准制定权；2.乙方具备合法的维修经营资质及技术能力，承诺遵守国家相关法律法规及甲方服务规范，拟为甲方授权品牌产品提供维修服务；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，就授权合作事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条授权内容1.1授权品牌：甲方授权乙方使用“_________”品牌标识，仅用于本合同约定的维修服务；1.2授权区域：_________省_________市（含下属区县，具体见附件2《授权服务区域清单》）；1.3授权服务类型：□线下门店维修□上门维修□寄修服务□其他（需注明）_________；1.4授权期限：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，合同期满前30日双方未书面提出终止的，自动续约1年；1.5授权性质：□非独家授权□独家授权（独家授权期间甲方不得在授权区域内授权第三方提供同类服务）。第二条乙方资质要求2.1乙方需具备：（1）有效的营业执照（经营范围含“电子设备维修”）；（2）维修技术人员需持有甲方认可的《维修技术资格证书》（需经甲方培训考核合格）；（3）符合甲方要求的维修场地（面积≥_________㎡，配备专用维修工具及检测设备）；2.2乙方需在本合同签订后3日内，向甲方提交上述资质复印件（加盖公章）备案；2.3合作期间乙方资质变更（如经营范围调整、技术人员更换），需提前15日书面通知甲方并重新提交备案，否则甲方有权终止合同。第三条配件供应与管理3.1乙方所有维修配件必须从甲方指定供应商采购（见附件3《指定配件供应商清单》），严禁使用非原厂配件；3.2配件采购流程：（1）乙方每月25日前向甲方提交下月配件需求计划；（2）甲方审核后通知供应商发货，乙方收到配件后24小时内验收（核对型号、数量、防伪标识），验收不合格需在48小时内书面反馈，逾期视为合格；3.3配件库存管理：乙方需保持授权产品核心配件库存≥_________套（具体见附件4《核心配件库存要求》），缺货导致服务延误的，每次向甲方支付违约金_________元；3.4配件退换：不合格配件可在收货后7日内退换，乙方因保管不当导致配件损坏的，自行承担损失。第四条服务质量管控4.1维修标准：乙方必须严格执行甲方制定的《授权品牌维修服务规范》（附件5），包括但不限于检测流程、维修工艺、安全操作等；4.2维修时效：（1）普通故障（如屏幕更换、电池更换）：线下维修≤4小时，寄修≤24小时（收到货后）；（2）复杂故障（如主板维修）：线下维修≤24小时，寄修≤72小时（收到货后）；超时1天以上的，每单支付违约金_________元，累计3单以上甲方有权暂停授权；4.3客户满意度：甲方每季度通过电话/问卷调查乙方服务满意度，若连续2季度满意度低于85分，乙方需在10日内提交整改方案，逾期未整改或整改无效的，甲方有权终止合同；4.4维修保修：乙方维修后的产品需提供30天免费保修（因维修不当导致的故障），保修期间乙方需免费返修，若造成客户损失（如数据丢失、设备损坏），由乙方承担全部赔偿责任；4.5记录管理：乙方需建立《维修服务台账》（含客户信息、故障描述、配件更换记录、维修人员签字），甲方有权随时查阅，乙方需配合（不得伪造/篡改记录）。第五条费用结算5.1服务费标准：乙方按照甲方制定的《授权服务收费标准》（附件6）收取客户费用，严禁擅自涨价或降价；5.2结算周期：每月1-5日乙方提交上月《服务清单》（含维修单号、服务费金额、客户确认信息），甲方5日内核对完毕，核对无误后10日内通过银行转账支付服务费（甲方支付金额=乙方实际收取客户服务费×_________%，剩余_________%作为质量保证金，每季度结算一次）；5.3支付信息：甲方账户：_________银行_________支行账号：_________乙方账户：_________银行_________支行账号：_________5.4税费：乙方需向甲方开具正规增值税发票（税率_________%），税费由乙方承担。第六条知识产权与保密6.1甲方的商标、专利、著作权及服务规范等知识产权归甲方所有，乙方仅能在授权范围内使用，不得擅自复制、修改、转让或授权第三方使用；6.2乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密（如配件价格、客户信息、运营数据）及自身经营数据，双方均需保密，保密期限为合同终止后3年；6.3违反保密义务的，违约方需向守约方支付违约金_________元，若造成损失的，还需承担全部赔偿责任。第七条客户信息保护7.1乙方需严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》，不得泄露、篡改、出售客户的姓名、联系方式、设备信息、数据内容等；7.2若发生客户信息泄露，乙方需立即通知甲方及客户，并承担因此产生的所有法律责任及经济损失（包括但不限于客户索赔、行政处罚）。第八条违约责任8.1乙方使用非原厂配件的，每次支付违约金_________元，累计3次以上甲方有权终止合同并扣除全部质量保证金；8.2乙方擅自转让授权的，支付违约金_________元，甲方有权终止合同；8.3甲方逾期付款的，每逾期1日按应付金额的0.5‰支付违约金；8.4任何一方严重违约导致合同终止的，违约方需赔偿守约方直接损失（包括但不限于维权费用、客户损失）。第九条合同变更与解除9.1本合同变更需双方书面确认；9.2合同解除情形：（1）双方协商一致；（2）一方严重违约，守约方书面通知后15日内未整改；（3）乙方资质失效或被吊销；（4）甲方授权品牌被注销；9.3合同解除后，乙方需在7日内返还甲方所有配件、资料及标识，结清费用，保密义务继续有效。第十条争议解决因本合同产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一条其他11.1本合同附件（1-6）为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力；11.2本合同一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效；11.3不可抗力（如疫情、自然灾害）导致无法履行合同的，双方互不承担责任，但需及时通知对方并提供证明。甲方（盖章）：_________数码科技有限公司法定代表人/授权代表签字：_________日期：_________年_________月_________日