家庭充电服务合同协议

家庭充电服务合同协议甲方（服务商）：[公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[公司注册地址]联系地址：[公司联系地址]联系电话：[公司电话]统一社会信用代码：[公司代码]乙方（用户）：[用户姓名]身份证号码：[用户身份证号码]住址：[用户详细住址]联系电话：[用户手机号码]鉴于乙方拥有电动汽车，需要在家中安装充电设施并使用充电服务，甲方具备提供此类服务的能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方需求，在乙方住址[用户详细住址]为乙方安装建设一套电动汽车充电设施（以下简称“充电设施”），并提供后续的运营维护服务。1.2充电设施具体包括：[充电桩数量]台[充电桩品牌、型号]充电桩，安装位置为乙方房屋[具体安装位置描述，如：XX房间靠近窗户处]，采用[交流/直流]充电方式。1.3甲方负责完成充电设施的现场勘查、方案设计、设备采购、线路安装[如涉及，请说明具体范围，如：从电表处至充电桩安装位置]、设备安装、调试、接入当地电力系统并网申请协调、验收交付等全部建设工作。1.4充电设施的技术参数应符合国家及行业标准，具体规格为：[详细列出电压、电流、功率、接口类型等参数]。1.5乙方同意按照本协议约定使用充电设施，并配合甲方完成充电设施的建设工作。第二条充电设施建设与安装2.1甲方应在收到乙方确认的建设方案及首期款项后[具体天数]日内，开始进行充电设施的建设工作。2.2甲方应确保充电设施的建设和安装符合国家安全标准和电力行业规范，并承担建设和安装过程中的所有费用[或：除乙方需承担的费用外，其余均由甲方承担，请明确]。2.3甲方应负责申请并办理充电设施所需的电力增容、报装等相关手续（如涉及），相关费用[由甲方承担/由乙方承担/双方按比例分摊，请明确]。2.4充电设施的最终验收以双方签署的验收确认书为准。验收合格后，充电设施正式交付乙方使用。第三条充电服务运营3.1充电计费：乙方使用充电设施产生的充电费用按照以下方式计算：(1)电费标准：按照当地电力公司公布的居民用电价格执行，即第一档电量[具体度数]度以内每度[具体价格]元，超过部分每度[具体价格]元。[如采用阶梯电价，请详细说明]。(2)服务费标准：除电费外，甲方按每千瓦时[具体服务费金额]元的标准向乙方收取服务费。(3)其他费用：[如涉及其他费用，如安装费分摊、税费等，请在此说明并明确由谁承担]。3.2结算方式：充电费用的结算周期为每月[具体日期]日至次月[具体日期]。甲方应在每月[具体日期]前向乙方提供上一个结算周期的充电费用账单，乙方应在收到账单后[具体天数]日内通过[具体支付方式，如银行转账、微信支付等]支付当期充电费用。3.3充电方式与操作：乙方可通过[具体操作方式，如：甲方提供的专用APP远程控制、充电桩现场面板按键操作]等方式进行充电操作。充电设施的使用说明由甲方提供。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权按照本协议约定向乙方收取充电服务费用。4.2甲方应按时、按质、按量完成充电设施的建设和安装工作，确保符合国家相关标准和安全要求。4.3甲方负责保证充电设施在正常使用条件下的稳定运行，并承担日常维护和保养责任，至少每[具体周期，如：一个月]进行一次巡检。4.4甲方应建立快速响应机制，接到乙方故障报修通知后，应在[具体时间，如：2小时]内响应，并在[具体时间，如：24小时]内派员到达现场处理故障。紧急故障应立即处理。4.5甲方应向乙方提供清晰的充电费用账单，并保证计费的准确性。4.6甲方应保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意不得泄露。4.7甲方应配合乙方及电力公司处理与充电设施相关的报装、验收等事宜。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权享受本协议约定的充电服务。5.2乙方应按照本协议约定按时足额支付充电服务费用。5.3乙方应确保充电设施安装位置的房屋结构安全，并配合甲方完成因安装充电设施所需的必要线路改造，相关费用[由乙方承担/由甲方承担，请明确]。5.4乙方应按照充电设施的操作说明安全使用充电设备，不得擅自改装、拆卸、移动或损坏充电设施及附属设备。因乙方原因造成的损坏，乙方应负责修复或赔偿。5.5乙方应合理用电，确保安装位置的家庭用电负荷能够满足充电设施的使用需求。如因乙方原因导致电力系统故障或安全事故，责任由乙方承担。5.6乙方发现充电设施或使用过程中存在任何异常情况，应立即停止使用并通知甲方。5.7乙方应妥善保管充电卡[如有]、APP账号及密码等信息，因乙方保管不善导致的问题自行承担责任。第六条安全责任与保险6.1充电设施在正常设计和使用范围内的安全风险由甲方承担。因甲方提供的设备质量或安装问题导致的故障、火灾、触电等安全事故，甲方应承担相应的法律责任和赔偿责任。6.2乙方在使用充电设施过程中，应严格遵守安全操作规程，并对自身及车辆的安全负责。因乙方违规操作或不当使用造成的损失，由乙方自行承担。6.3甲方应购买足额的公众责任险和/或设备责任险，覆盖充电设施运营可能产生的风险。保险具体范围及理赔流程以保险合同为准。乙方可根据需要自行购买与充电相关的其他保险。第七条维护与维修7.1甲方提供的充电设施在保修期内[具体期限，如：一年]内，非因乙方人为损坏或不可抗力因素导致的故障，由甲方负责免费维修。7.2保修期外的维修，甲方应提供有偿维修服务，收费标准为[具体标准或方式]。紧急维修的响应时间不应超过[具体时间]。7.3甲方应定期对充电设施进行检查和维护，维护费用[包含在服务费内/由乙方另行支付，请明确]。7.4乙方应在发现故障后及时通知甲方，并配合甲方的维修工作。第八条合同期限与终止8.1本协议自双方签字盖章并充电设施正式交付使用之日起生效，有效期为[永久/具体年限，如：五]年。8.2协议期满前[具体时间，如：三个月]，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展[相同期限]。8.3任何一方可在协议有效期内提前终止本协议，但应提前[具体时间，如：一个月]书面通知对方，并承担相应的责任。提前终止可能导致已产生费用无法退还。8.4以下情况导致协议终止：(1)乙方搬家，无法继续在原地址使用充电设施。(2)充电设施因不可抗力因素严重损坏，无法修复。(3)一方严重违反本协议约定，经书面通知后[具体时间，如：十五天]内仍未纠正。(4)法律法规规定或政府政策变化导致协议无法继续履行。8.5协议终止时，甲乙双方应结清所有未付费用。甲方有权收回充电设施，但应确保操作安全，并对乙方因使用产生的合理损耗给予补偿。具体回收方式和补偿标准由双方协商确定。第九条违约责任9.1若甲方未能按时完成充电设施的建设或维护，导致乙方无法正常使用，应向乙方支付违约金，每日按合同总金额的[具体比例，如：千分之一]支付，但累计违约金不超过合同总金额的[具体比例，如：百分之五]。9.2若甲方提供的充电设施存在严重质量问题，经乙方指出后未能及时修复，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。9.3若乙方未按时支付充电费用，每逾期一日，应按逾期费用金额的[具体比例，如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：三十天]，甲方有权暂停充电服务，直至费用结清。9.4若乙方擅自改装、拆除或损坏充电设施，应负责修复或赔偿损失，并承担甲方因此产生的所有费用。甲方有权解除本协议。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、火灾、政府行为、法律政策重大调整等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时间，如：五天]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/充电设施所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、财务数据以及乙方的个人信息等承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第十三条其他条款13.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议