2026年企业人力资源管理师考试备考题库必考

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是（）。

A.保障性

B.普遍性

C.强制性

D.互济性

【答案】：A2、《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用（）以下的童工。

A.14岁

B.15岁

C.16岁

D.18岁

【答案】：A3、（）是绩效考评的最终落脚点。

A.改进计划

B.评价实施

C.改进绩效

D.制订绩效

【答案】：A4、（）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位规范

B.任务规范

C.过程规范

D.观念规范

【答案】：A5、关于勤劳节俭，正确的是（）。

A.勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德

B.勤劳节俭与扩大消费相矛盾

C.勤劳节俭有利于增产增收

D.勤劳节俭不能防止腐败

【答案】：C6、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度

【答案】：D7、(2018年11月)有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。

A.专题讲座

B.研讨法

C.讲授法

D.案例分析法

【答案】：C8、(2016年5月)风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（）。

A.专项应急方案

B.综合应急方案

C.安全管理预案

D.现场处理方案

【答案】：B9、在培训文化建立的（）阶段，培训部门不是单独的部门，而是人力资源管理部门的一个组成部分。

A.萌芽

B.发展

C.成长

D.成熟

【答案】：A10、在创造新技能训练中，（）是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。

A.主体附加法

B.焦点法

C.二元坐标法

D.形态分析法

【答案】：D11、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于（）元。

A.50万

B.100万

C.200万

D.500万

【答案】：C12、(2015年11月)劳动关系领域中突发事件的特点不包括（）。

A.不可预期性

B.群体性

C.利益矛盾性

D.不可调和性

【答案】：D13、()利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.经济计量模型法

【答案】：A14、一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行，一个岗位的工作要项，一般不应超过()个要项。

A.4～8

B.2～4

C.1～2

D.5～6

【答案】：A15、在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。

A.问题诊断

B.方案设计

C.教育培训

D.咨询辅导

【答案】：D16、(2016年11月)绩效面谈首先要（）

A.说明面谈的目的

B.营造和谐的气氛

C.分析失败的原因

D.告知员工考评结果

【答案】：B17、（）是适用于营销人员的薪酬支付制度。

A.计件薪酬制

B.销售提成制

C.浮动薪酬制

D.动态薪酬制

【答案】：B18、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的（）

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：D19、(2015年5月)（）属于企业社会责任的国际标准。??

A.SA8000

B.ISO9000

C.ISO14000

D.ISO26000

【答案】：A20、(2016年11月)（）指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

【答案】：C21、岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C22、下面哪一项不属于考评运作体系的内容（）

A.考评组织的建立

B.考评者与被考评者的确定

C.绩效管理制度的建立与运行

D.绩效指标的构建

【答案】：D23、影响培训文化氛围营造的因素不包括（）。

A.受训者的文化水平

B.学习氛围

C.学习意愿

D.参与意愿

【答案】：A24、以下关于笔试主观题的表述，不正确的是()

A.试题内容综合度高，命题量少，题干比较简单

B.试题具有一定的发散性，鼓励应聘者自由发挥

C.测试的内容范围广，题目分数所占的比重较大

D.主观题的答案是非唯一的、开放性的

【答案】：C25、培训有效性评估的方法不包括（）。

A.问卷调查法

B.情境模拟测试

C.时间序列法

D.目标管理法

【答案】：D26、(2015年5月)()规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

【答案】：B27、“零缺陷”产品体现了节约可以使企业()

A.增强成本意识

B.重视产品质量

C.创新技术

D.增强竞争力

【答案】：B28、无领导小组讨论题目设计的一般流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】：B29、诊断面试由用人部门负责，（）参与，它更像正规的考试。

A.企业领导

B.人力资源招聘部

C.企业培训部门

D.人力资源部门

【答案】：D30、（）的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水平，包括离散型和连续型等两种类型。

A.等级式

B.数量式

C.定义式

D.量词式

【答案】：B31、在无领导小组讨论法中，一般由（）人组成讨论小组。

A.3～5

B.4～5

C.4～6

D.4～7

【答案】：C32、劳资冲突（或群体性事件）的人数为（）。

A.3人以上

B.5人以上

C.10以上

D.15人以上

【答案】：B33、劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息采集；③价位制定。排序正确的是()。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A34、《劳动法》第（）条规定：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

A.7

B.8

C.16

D.17

【答案】：B35、一般来说，一个管理人员从事正常l3常工作，可管辖()人。

A.20～30

B.15～30

C.10～15

D.3～7

【答案】：B36、(2015年11月)影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平

【答案】：A37、工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。

A.面谈

B.岗位

C.员工行为

D.员工工作表现

【答案】：A38、（）是用以比较不同被试测试分数的标准，它能够说明某一测试结果分数相对于同类被试所处的水平。

A.标准化

B.信度

C.效度

D.常模

【答案】：D39、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）。

A.地租

B.工资

C.利息

D.利润

【答案】：B40、年薪制的特点不包括（）。

A.支付周期较长

B.适用于素质较高

C.收入存在一定风险

D.把经营者和员工区分开来

【答案】：D41、()认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.费德勒的权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

D.参与模型

【答案】：C42、企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（）。

A.外部竞争性

B.合法性

C.内部公平性

D.经济性

【答案】：C43、()是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的能力。

A.专业技能

B.人文技能

C.理念技能

D.协调技能

【答案】：B44、在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其优点的是()

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B45、企业集团的紧密层对应的是()。

A.集团公司

B.全资子公司

C.参股公司

D.关联公司

【答案】：B46、当外部环境处于巨大劣势，企业人力资源具备较强优势时宜采取（）。

A.扭转型战略

B.进攻型战略

C.防御型战略

D.多样型战略

【答案】：D47、组织结构设计后的实施要则不包括()

A.管理系统一元化原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则

【答案】：B48、国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间。对其具体内容和形式的规定简称为（）。

A.生产制度

B.作业制度

C.工时制度

D.劳动时间制度

【答案】：C49、企业集团是以（）为主要联结纽带。

A.产权

B.命令链

C.母子公司

D.企业联合体

【答案】：A50、强调员工要按时按质按量完成工作的是()式企业文化

A.家族

B.发展

C.市场

D.官僚

【答案】：C51、(2016年5月)（）经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。

A.业务战略

B.外部战略

C.总体战略

D.职能战略

【答案】：C52、（）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.访谈调查

【答案】：C53、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规定（）。

A.是对的

B.小张必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

【答案】：C54、（）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：B55、在薪酬战略的构成中，（）关注员工的绩效水平。

A.内部一致性

B.外部竞争力

C.员工的贡献率

D.薪酬体系管理

【答案】：C56、工作环境的采光很重要，应尽量使用（）

A.自然光

B.节能灯

C.无影灯

D.人工照明

【答案】：A57、()导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供过于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

【答案】：C58、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇

B.补充保险

C.法定福利

D.个人福利

【答案】：C59、确定劳动定额水平的基本原则是（）。

A.保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥

B.制定劳动定额的基本依据

C.根据行业平均水平设定

D.保证劳动定额的先进性

【答案】：A60、（2019年5月）如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。

A.能力

B.岗位

C.效率

D.年功

【答案】：A61、绩效管理关于企业层面的功能不包括（）。

A.诊断功能

B.导向功能

C.控制功能

D.竞争功能

【答案】：C62、(2017年5月)（）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段

A.笔试

B.面试

C.调查

D.考评

【答案】：B63、企业的（）是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。

A.物质资本

B.智力资本

C.人力资本

D.人工成本

【答案】：C64、一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：B65、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔

【答案】：C66、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：C67、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是()。

A.更加强调管理的系统化

B.更加强调管理手段的现代化

C.更加强调管理手段的规范化

D.更加强调管理技术的静态化

【答案】：D68、下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是()

A.目的在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

【答案】：D69、战略性人力资源管理从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是（）。

A.了解并尽可能满足员工需求的带头人

B.企业经营战略的合作伙伴

C.企业员工培训与技能开发的推动者

D.构建人力资源各项管理基础工作的专家

【答案】：C70、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：B71、沙盘推演测评法中，需要在()阶段让各个成员进入角色o

A.被试者热身

B.实战模型

C.熟悉游戏规则

D.考官初步讲解

【答案】：C72、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法，错误的是()。

A.后者重点是发现受训人员的优缺点

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响

D.前者着眼于达到某种事先确定的目标

【答案】：A73、劳动行政部门在对新开办用人单位内部劳动规则备案审查的内容应该是()

A.内部劳动规则的内容是否符合法律法规规定

B.制定内部劳动规则的程序是否符合工会规定

C.内部劳动规则的内容是否符合工会的规定

D.制定内部劳动规则的主体是否合法

【答案】：A74、人力资源需求预测的方法中，()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化，找出人事变动规律，以此推断未来人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型

B.马尔可夫分析法

C.计算机模型法

D.定员定额分析法

【答案】：B75、岗位评价的具体标准不包括（）。

A.岗位评价指标的分级标准

B.岗位评价的分类标准

C.岗位评价指标的量化标准

D.岗位评价的方法标准

【答案】：B76、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C77、（）是获得组织支持的重要途径之一。

A.培训组织实施

B.培训需求分析

C.培训计划设计

D.培训效果评估

【答案】：B78、以下关于工资指导线的说法，不正确的是()。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】：D79、以下关于制度化管理特征的说法，错误的是()。

A.所有权与管理权相结合

B.管理者忠于职守而不是某个人

C.把责任和权力作为明确规范而制度化

D.以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质

【答案】：A80、目前，许多（）为了加强对教职员工的绩效管理，采用了成绩记录法对一些专业人员进行季度或年度考评，取得了令人满意的效果。

A.培训学校

B.培训中心

C.部队院校

D.高等学校

【答案】：D81、对于金融企业而言，指标权重最高的应该是（）

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

【答案】：A82、（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A.资源基础理论

B.行为角色理论

C.人力资源理论

D.交易成本理论

【答案】：D83、在学习型组织中，领导者扮演的是（）的角色。

A.设计师、家长和教练

B.家长、仆人和教练

C.设计师、家长和仆人

D.设计师、仆人和教练

【答案】：D84、问卷调查评估法的具体步骤是：明确你要通过问卷调查了解什么信息和（）。

A.设计问卷题目

B.设计问卷

C.设计问卷评分标准

D.设计考核方法

【答案】：B85、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②培训考评者；③效果评价；④评价项目设计；⑤反馈面谈。正确的顺序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B86、（）体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。

A.绩效标准法

B.直接标准法

C.成绩记录法

D.目标管理法

【答案】：D87、（）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

【答案】：A88、假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以（）为中心设计的部门结构。

A.工作和任务

B.成果

C.关系

D.责任

【答案】：B89、下列哪项属于信息收集与处理？

A.信息收集

B.信息核实

C.检查加工

D.信息校对

【答案】：A90、企业参加招聘会的主要程序不包括（）。

A.招聘会的宣传工作

B.准备资料和设备

C.与协作方的沟通联系

D.制定招聘计划

【答案】：D91、劳动争议仲裁的原则不包括()

A.合议原则

B.强制原则

C.回避原则

D.证据原则

【答案】：D92、在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

【答案】：C93、对员工而言，绩效管理不具有的功能是()

A.互相沟通

B.互相激励

C.互相促进

D.互相竞争

【答案】：D94、有关转账支票的处理事宜。属于公文筐测试对管理人员的()的测查。

A.财务角度

B.业务角度

C.技术角度

D.技能角度

【答案】：B95、(2016年5月)某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率90％，则该工作定员人数为()人。

A.50

B.60

C.90

D.100

【答案】：D96、（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.效果评估

【答案】：D97、（）的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。

A.光环效应

B.动态赛马

C.鲇鱼效应

D.晕轮效应

【答案】：B98、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表或职工出席。

A.2／3以上

B.全部

C.a／4以上

D.半数以上

【答案】：A99、以（）为标准进行配置的组织效率最高。

A.人员

B.单向选择

C.岗位

D.双向选择

【答案】：C100、（2018年11月）（）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

A.培训投资回报率

B.培训项目收益率

C.培训项目成本率

D.培训效率

【答案】：A101、以下关于标准信息载体的说法，错误的是()。

A.例会制度是以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】：A102、资源的有限性称为资源的（）。

A.缺少性

B.稀缺性

C.绝对性

D.紧张性

【答案】：B103、（）是指企业人工成本占企业净产值（企业增加值或附加值）的比例。

A.成本收益率

B.人工费用率

C.劳动分配率

D.人工成本比

【答案】：C104、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。

A.它规定了劳动关系的内容

B.它规定了劳动关系的运行规则

C.它规定了劳动关系的调整规则

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的

【答案】：D105、提供一些不完整的句子、故事或辩论材料，让被试自由补充完成，是投射测试的（）。

A.联想法

B.构造法

C.完成法

D.逆境对话法

【答案】：C106、（）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：C107、可以选择外部人员的内部晋升制是（）。

A.破格晋升

B.常规晋升

C.公开竞争型晋升

D.封闭型晋升

【答案】：C108、(2016年11月)由于福利具有（），无形之中减少了企业的开支。

A.稳定性

B.合法性

C.潜在性

D.延迟性

【答案】：D109、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是()

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】：B110、在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体表现。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象?

【答案】：C111、(2017年11月)一般适应症候群的压力反应模式包括（）三个阶段。

A.报警.抵抗和消耗

B.抵抗.冲突和发展

C.报警.接纳和恢复

D.抵抗.激化和接受

【答案】：A112、在人员录用原则中，()强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则

【答案】：B113、选项中属于静态薪酬的是（）。

A.基本薪酬

B.绩效薪酬

C.福利

D.奖金

【答案】：A114、关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】：C115、在培训成果转化的（），只有当受训者的工作内容和环境条件与培训期间完全相同时，才能使培训成果有效迁移。

A.第一个层面

B.第二个层面

C.第三个层面

D.第四个层面

【答案】：A116、关于员工处罚，说法错误的是（）。

A.处罚以采取书面警告为好

B.停职是最严厉的一种处罚

C.如果员工再次违反规则，应该发出最后警告

D.所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字

【答案】：B117、（2019年11月）下列关于确立培训目标的说法错误的是（）。

A.实施培训课程设计时，首要任务是给所要设计的培训项目进行定位

B.在层次上作出定位，由此确定培训项目和课程的目标

C.培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域

D.各个课程要素的选择要以在层次上作出定位为依据

【答案】：C118、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：C119、采用（），对于改进员工行为和表现效果十分突出，尤其适合参与意识不强的下属。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

【答案】：A120、企业处于成熟阶段时，其发展战略为()。

A.以投资促进发展

B.保持利润与保护市场

C.收货利润并向别处投资

D.收货利润并维持企业发展

【答案】：B121、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序

【答案】：D122、用一系列形容性或描述性的语句，说明员工各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据，这种方法是（）。

A.加权选择量表法

B.行为观察法

C.行为锚定等级评价法

D.关键事件法

【答案】：A123、()检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：A124、(2017年5月)例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲干扰

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通

【答案】：A125、支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：C126、对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

A.问卷调查和观察法

B.问卷调查和面谈法

C.问卷调查和测试法

D.问卷调查和咨询法

【答案】：B127、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）

A.早出晚归，加班加点

B.自觉自愿，忠诚敬业

C.不惧安危，自我勉励

D.以勤补拙，笨鸟先飞

【答案】：B128、(2015年5月)期权的行权期限一般不超过（）。

A.3年

B.5年

C.10年

D.20年

【答案】：C129、企业员工培训的直接成本，不包括（）。

A.受训者、培训师的交通费用

B.培训使用教材的购置费

C.培训机构人员的工资和福利

D.教室租金及桌椅租赁费

【答案】：C130、以下关于劳动争议当事人的表述，不正确的是（）。

A.狭义上的当事人仅指申请人和被申请人

B.申请人是提出仲裁要求，请求权利保护的主体

C.被申请人是指该项劳动争议仲裁请求的相对人

D.职工与用工单位发生争议，该单位是争议当事人

【答案】：D131、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间

【答案】：D132、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一一种形式的面谈。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

【答案】：B133、()是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

A.企业劳动标准

B.地方劳动标准

C.国家劳动标准

D.行业劳动标准

【答案】：D134、下列关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决

B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给

C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测

D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给

【答案】：D135、（）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元

【答案】：C136、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法

【答案】：D137、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动

【答案】：D138、网上培训又称（），是指通过企业的内部网或因特网对学员进行培训的方式。

A.基于网络的培训

B.基于因特网上指导

C.网络教学

D.网络辅导

【答案】：A139、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）[1分]

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.委托中介机构调查

D.访谈调查

【答案】：C140、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单

【答案】：B141、薪酬的非货币形式不包括（）。

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授予

【答案】：A142、以下表述中错误的新员工个人资料是（）。

A.个人简介

B.现任岗位名称

C.薪酬及相关收入

D.健康证

【答案】：D143、COPS属于（）。

A.学业成就测试

B.职业能力测试

C.职业人格测试

D.职业兴趣测试

【答案】：D144、(2016年5月)人员流向属于()要素的评价指标。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理

【答案】：A145、有关培训考核评估制度的说法，错误的是()。

A.目的是检验培训的最终成果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

【答案】：D146、()是对企业整体框架的设计。

A.培训规划

B.组织规划

C.制度规划

D.战略规划

【答案】：B147、()属于职业能力测试。

A.SCII

B.MAT

C.SDS

D.TAT

【答案】：B148、下列哪项是根据绩效的重要程度划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.态度指标

【答案】：B149、培训激励制度的主要内容不包括（）。

A.公平竞争的晋升规定

B.奖惩实施的方式方法

C.完善的岗位任职资格

D.以能力和业绩为导向的分配原则

【答案】：B150、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。

A.领先原则

B.有效原则

C.经济原则

D.持久原则

【答案】：B151、(2016年11月)公文筐测试法的缺点不包括（）。

A.经济性较差

B.评分比较困难

C.受书面表达能力限制

D.考察内容范围受限

【答案】：D152、在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从()方面人手。

A.审查简历的页数

B.分析简历的附件

C.分析简历的结构

D.审查简历的主观内容

【答案】：C153、影响培训成果转化的因素里基于工作环境层面的分析不包含（）。

A.工作环境对培训成果转化的影响

B.组织转化氛围感知的测量

C.实践机会测量

D.自我管理

【答案】：D154、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：A155、（）适用于促进员工潜能的开发和全面发展。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

【答案】：C156、建立三维培训需求分析模型的最后，应根据三者不同组合，区分出（）个象限。

A.四

B.五

C.六

D.八

【答案】：D157、()是用一系列的形容词或者描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.行为锚定量表法

D.加权选择量表法

【答案】：D158、360度考评方法的缺点不包括（）。

A.相对而言成本较高

B.信息一致性差

C.定性评价比重较大

D.结果有效性差

【答案】：D159、已办理就业证的外国人，应在入境后()日内，持就业证到公安机关申请办理居留证。

A.15

B.20

C.25

D.30

【答案】：D160、下班时，员工们陆续离去，你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光，你会（）。

A.过去查看一下是否有人忘记关灯

B.看看是谁在加班工作

C.让保安去看一下

D.想可能有人在加班，不会有什么事

【答案】：C161、（）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

【答案】：D162、调动员工参加培训积极性的有效法宝不包括（）。

A.员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展

B.员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展

C.员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展

D.员工在培训中所学习的方法应有利于个人职业的发展

【答案】：D163、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度?

【答案】：C164、有关前瞻性培训需求评估模型的优势说法错误的是（）。

A.它是组织建设需求的基本点

B.它建立在未来需求的基点上

C.它考虑个人职业发展规划

D.它充分考虑企业发展目标

【答案】：A165、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括（）。

A.改进生产加工工艺设计

B.合并和关闭臃肿机构

C.提高员工生产业务技能

D.制定科学的员工激励机制

【答案】：B166、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()

A.稳定性和连贯性

B.稳定性和现实性

C.周期性和变化性

D.创新性和变革性

【答案】：A167、（）是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A.以人为本

B.奖惩分明

C.安全第一

D.预防为主

【答案】：C168、根据法律规定，下列关于职工代表大会的说法不正确的是（）

A.职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成

B.代表全体职工实行民主管理权利

C.可以替代企业管理

D.职工代表大会具有审议决定权

【答案】：C169、考评的()是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.偏紧误差

B.中间倾向

C.宽松误差

D.标准误差

【答案】：C170、下列不属于人格测试方法的是（）。

A.S14S

B.M12TI

C.16PF

D.G11T12

【答案】：D171、()是适用于营销人员的薪酬支付制度。

A.计件薪酬制

B.提成薪酬制

C.浮动薪酬制

D.技能薪酬制

【答案】：B172、(2017年5月)工作环境的采光很重要，应尽量使用（）

A.自然光

B.节能灯

C.无影灯

D.人工照明

【答案】：A173、(2018年5月)(?)企业文化更强调人际关系。

A.家族式

B.发展式

C.市场式

D.官僚式

【答案】：A174、（）是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元的过程。

A.定编

B.定员

C.定岗

D.定额

【答案】：C175、在培训方法中，（）适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。

A.实践法

B.讲授法

C.专题讲座法

D.研讨法

【答案】：C176、根据我国《劳动法》的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过()小时。

A.36

B.48

C.12

D.72

【答案】：A177、如何确立做贡献的领域是（）

A.职业生涯选择题

B.早期职业生涯问题

C.中期职业生涯问题

D.晚期职业生涯问题

【答案】：B178、员工在工作中缺乏有效的支持属于（）压力源。

A.角色模糊

B.角色冲突

C.任务超载

D.人际关系

【答案】：D179、岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和()

A.个人卫生知识教育

B.安全卫生知识教育

C.安全操作知识教育

D.提高工作效率培训

【答案】：B180、以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员选择

B.单向选择

C.岗位选择

D.双向选择

【答案】：D181、（）是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.全面诊断面试

B.诊断方法

C.诊断面试

D.诊断手段

【答案】：C182、培训课程内容应以（）为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求

B.实现培训课程目标

C.提高组织和个人的绩效

D.有效利用培训资源

【答案】：B183、企业人力资源规划的外部环境不包括（）。

A.经济形势

B.人口环境

C.企业行业特征

D.文化法律等因素

【答案】：C184、（2015年5月）以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是（）

A.工作说明书内容可简可繁

B.岗位规范的机构形式呈现多样化

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B185、职工一方当事人人数为()以上，有共同争议理由的劳动争议，称为集体争议。

A.1人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C186、收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（）。

A.观察法

B.测试法

C.360度考核

D.绩效考核法

【答案】：D187、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

【答案】：D188、(2017年5月)企业组织信息的应用不包括（）

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集

【答案】：D189、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括()。

A.决策人员的来源广泛

B.提高了决策的主观性

C.决策人员不是唯一的

D.运用了运筹学的原理

【答案】：B190、经济社会最普遍、最基本的社会关系是()

A.经济关系

B.法律关系

C.劳动关系

D.政治关系

【答案】：C191、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用()的提问方式。

A.开放式

B.假设式

C.清单式

D.举例式

【答案】：A192、下列选项中，不属于定性预测主要方法的是()

A.描述法

B.趋势外推法

C.德尔菲法

D.经验预测法

【答案】：B193、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题

【答案】：D194、应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

【答案】：D195、从个人层面上看，学习型组织有助于（）。

A.促进组织中形成员工之间探讨和对话的氛围

B.鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力

C.建立学习及共享系统，促使成员迈向共同愿景

D.促进组织与环境相适应，更好为社会及大众服务

【答案】：A196、以下各选项不属于课程目标分析内容的是（）。

A.受训人员分析

B.培训人员分析

C.任务分析

D.课程目标分析

【答案】：B197、（）为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。

A.岗位分级

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位职别

【答案】：C198、（）是关键事件法的进一步拓展和应用。

A.强迫选择法

B.行为观察法

C.加权选择量表法

D.行为锚定等级评价法

【答案】：D199、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比。这体现了（）的原则。

A.少而精

B.综合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C200、（）是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的

B.检查培训内容

C.确定教学方法

D.设计教学方式

【答案】：D201、互补增值原理最重要的是“（）”。

A.增效

B.增加

C.增值

D.增速

【答案】：C202、法院对管辖权有异议的裁定应当送达双方当事人，当事人不服的，可以在（）内向上一级法院提出上诉。

A.7日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：B203、关于读书，你的看法是（）。

A.现在的书籍太多太烂，不值得读

B.读书不如朋友间的交谈收获大

C.读与工作相关的书，对自己提升较快

D.读书加上思考才是真正的读书

【答案】：B204、在安全生产责任制中，对本单位安全卫生负有直接责任的是（）。

A.企业员工

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：D205、从企业战略管理的不同层次上看，在企业的职能战略中，（）战略是核心性、中心性战略。

A.财务管理

B.市场营销

C.技术开发

D.人力资源管理

【答案】：D206、（）方法是以某种价值判断为基础。

A.实证研究

B.调查研究

C.考察研究

D.规范研究

【答案】：D207、（2016年11月）以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（）。

A.具有较低的管理成本

B.占用较多的人力、物力和财力

C.为下属提供了清晰准确的努力方向

D.对员工有更明确的导向和激励作用

【答案】：A208、下列选项中，属于劳务关系客体的是()

A.组织

B.法人

C.权力义务

D.智力成果

【答案】：D209、（）是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

A.工资

B.收入

C.薪酬

D.补贴

【答案】：C210、(2017年11月)在()阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。

A.无发展

B.衰退

C.合并或迅速发展

D.正常发展至成熟

【答案】：C211、加权选择量表法属于()绩效考评方法。

A.品质导向型

B.结果导向型

C.行为导向型

D.综合导向型

【答案】：C212、下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（）。

A.基本工资分配制度

B.绩效工资分配制度

C.补充工资分配制度

D.福利制度

【答案】：B213、下列关于确立培训目标的说法错误的是（）。

A.实施培训课程设计时，首要任务是给所要设计的培训项目进行定位

B.在层次上作出定位，由此确定培训项目和课程的目标

C.培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域

D.各个课程要素的选择要以在层次上作出定位为依据

【答案】：C214、（）最早创建了工作绩效评价系统。

A.欧文

B.泰勒

C.梅奥

D.赫兹伯格

【答案】：A215、(2019年5月)（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。

A.岗位轮换

B.计件工资

C.竞聘上岗

D.内部选拔

【答案】：C216、下列公式错误的是()。

A.总供给=消费+收入

B.均衡国民收入=消费+储蓄

C.总供给=消费+储蓄

D.均衡国民收入=消费+投资

【答案】：A217、（）方式和其他方式相比，具有最为严谨的程序性的特点。

A.自力救济

B.社会救济

C.公力救济

D.劳动争议诉讼

【答案】：D218、(2017年11月)（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

【答案】：C219、(2016年11月)团队薪酬适用于企业发展的（）。

A.始创期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：C220、()过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略。

A.双向规则

B.并列并联

C.单独制定

D.循序制定

【答案】：A221、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（）原理。

A.个体差异

B.工作差异

C.结构差异

D.人岗匹配

【答案】：D222、在选择培训学员时，首先要选择（）。

A.普通员工

B.企业的中层管理者

C.企业急需的人才

D.有发展潜力的员工

【答案】：C223、关于组织结构，下列表述正确的是（）。

A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统

B.子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业

C.直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业

D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系

【答案】：A224、(2015年11)从横向分类看，薪酬制度是各种单项薪酬制度的组合，但它不包括（）。

A.工资制度

B.福利制度

C.奖励制度

D.补贴制度

【答案】：D225、COPS属于（）。

A.学业成就测试

B.职业兴趣测试

C.职业能力测试

D.职业人格测试

【答案】：B226、(2017年11月)企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。

A.权力系统

B.决策系统

C.命令系统

D.职能化系统

【答案】：A227、主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素。

A.员工个人发展方面

B.员工家庭生活方面

C.企业工作条件和环境方面

D.其他影响员工流动

【答案】：C228、国家劳动和社会保障部《工资集体协商试行办法》规定，不包括（）。

A.企业依法开展工资集体协商签订工资协议

B.已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件

C.己订立集体合同的，工资协议作为集体合同的主件

D.工资协议附件与集体合同具有同等效力

【答案】：C229、制定（），核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率。

A.企业人员标准

B.企业生产标准

C.企业用人标准

D.企业定员标准

【答案】：D230、（2017年5月）（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

【答案】：D231、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为作为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施??

【答案】：A232、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是()

A.是劳动者单方的行为规范

B.是企业规章制度的组成部分

C.是以用人单位为主体制定的

D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A233、员工培训的功能不包括()

A.培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现

B.提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务

C.改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质

D.完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化

【答案】：D234、（）是多角度对个体行为进行的标准化评估。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心

【答案】：A235、根据经营责任书利润指标及企业实际经营业绩核定经营者风险收入的效益年薪模式是（）。

A.G模式

B.S模式

C.Y模式

D.WH模式

【答案】：D236、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()

A.1／4

B.1／3

C.1／5

D.1／2

【答案】：B237、企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是（）。

A.成本收益分析法

B.群体批次分析法

C.员工满意度分析法

D.员工流动后果分析法

【答案】：B238、以下关于行为模仿法的说法错误的是()

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

【答案】：C239、职业防护用品标准不包括（）。

A.劳动防护用品种类

B.劳动防护用品检验

C.劳动防护用品安全认证制度

D.旋转运行设备认证制度

【答案】：D240、(2017年11月)企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比，它是一种管理关系中的（）

A.纵向协调

B.横向协调

C.内外协调

D.双向协调

【答案】：A241、（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

【答案】：D242、（）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

【答案】：B243、笔试往往很难测试应聘者的（）

A.性格与兴趣

B.专业知识

C.社会文化知识

D.专业能力

【答案】：A244、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全

D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】：A245、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。

A.经济普查

B.问卷调查

C.人口普查

D.抽样调查

【答案】：D246、()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

D.一次性面试

【答案】：A247、当压力因素第一次发生时，身体调动它的生理保护机制，反抗压力因素。这是一种高度活跃状态，反应能量达到了它的活动极限。是指()。

A.报警反应阶段

B.应激阶段

C.抵抗阶段

D.消耗阶段

【答案】：A248、对培训效果进行结果评估的时间应为（）。

A.课程进行时

B.三个月或半年以后

C.课程结束时

D.半年或一年以后

【答案】：D249、(2016年11月)（）不完全按照逻辑推理，而是换一个角度进行思考。

A.逆向思维法

B.横向思维法

C.收敛思维法

D.颠倒思维法

【答案】：B250、（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪给

【答案】：D251、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时。宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文筐测验

C.闭卷笔试

D.无领导小组讨论

【答案】：D252、企业人力资源供不应求，会导致()

A.生产效率低下

B.组织内部人浮于事

C.企业设备闲置

D.固定资产利用率高

【答案】：C253、经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是（）。

A.J模式

B.N模式

C.Y模式

D.WX模式

【答案】：A254、(2017年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A255、一般情况下，应以（）能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。

A.全体员工

B.多数员工

C.少数员工

D.个别员工

【答案】：B256、绩效管理系统评估的内容不包括（）

A.对管理制度的评估

B.对绩效管理体系的评估

C.对绩效考评指标体系的评估

D.对考评反馈面谈的评估

【答案】：D257、人民法院在立案之日起（）日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起15日之内提出答辩状，也可以不事先答辩。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：A258、一般而言。ES0的主要对象是()。

A.公司总经理

B.中层经理

C.科技开发人员

D.全体员工

【答案】：A259、高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A260、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为()。

A.单向劝导式面谈

B.综合式绩效面谈

C.双向倾听式面谈

D.解决问题式面谈

【答案】：D261、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”体现了我国传统职业道德的()

A.公忠为国的社会责任感

B.恪尽职守的敬业精神

C.以礼待人的和谐精神

D.见利思义、以义取利的价值取向

【答案】：A262、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括()。

A.要满足企业和学习者的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势

C.应体现成年人的认知规律

D.主要依据现代系统理论的基本原理

【答案】：B263、事业部制结构所具有的优势不包括（）。

A.有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力

B.使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置

C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题

D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩

【答案】：B264、下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。

A.是企业组织外部环境研究的组成部分

B.是企业组织内部环境研究的组成部分

C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据

D.为完善内部劳动规则提供依据

【答案】：A265、用人单位应在最低工资标准发布后（）内将该标准向本单位全体劳动者公示。

A.5日

B.10日

C.20日

D.40日

【答案】：B266、人才招募的最后一个环节是（）。

A.审核并确定人才空缺岗位

B.确定合格候选人的各种可能来源

C.选择最有效的方式吸引候选人来应聘

D.审查并更新人才空缺岗位工作说明书

【答案】：C267、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会（）。

A.告诉张小姐，她穿这件衣服显得更难看

B.对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要

C.对张小姐说，你自己觉得好是最重要的

D.告诉张小姐，自己的看法是不准确的，去征求别人的意见吧

【答案】：D268、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D269、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.针对性

D.安全性

【答案】：C270、下列不属于人力资源组织开发方法的是()

A.格雷纳模式

B.法国模式

C.莱维特模式

D.利温模式

【答案】：B271、在()人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式

【答案】：D272、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到()以上雇员同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B273、“客户投诉率”属于()绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】：C274、目前了解外部环境情况的主要方法是()

A.专题性调研

B.获取书面信息

C.技术性预测

D.获取口头信息

【答案】：D275、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护。

A.基本保护

B.优先保护

C.特殊保护

D.全面保护

【答案】：D276、绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证；②工作分析；③修改调整；④指标调查。排序正确的是()

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③

【答案】：C277、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()

A.汇总报表

B.企业内部刊物

C.正式通报

D.劳动管理表单

【答案】：C278、(2015年5月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。

A.15周岁

B.16周岁

C.17周岁

D.18周岁

【答案】：B279、下列不属于绩效管理系统评估模型中评价值的是()。

A.绩效管理系统总体评价值

B.绩效管理系统一级指标评价值

C.绩效管理系统二级指标评价值

D.绩效管理系统三级指标评价值

【答案】：D280、(2018年5月)以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

【答案】：C281、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。[2012年11月三级真题]

A.内因

B.外因

C.稳因

D.非稳因

【答案】：C282、廉价竞争策略对应的是（）企业文化。

A.官僚式+家族式

B.官僚式+市场式

C.家族式+市场式

D.市场式+发展式

【答案】：B283、下列做法中，违反了国家《反不正当竞争法》规定的是（）。

A.赵某以亏本的价格销售鲜活商品

B.钱某以较低的价格处理了积压的商品

C.孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价

D.李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利

【答案】：D284、网络招聘是在（）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪90年代

D.21世纪初

【答案】：A285、内容效度的检查和评判主要依靠（）来完成，有时也可以采用一些数量化指标。

A.专家

B.考评师

C.专业资深人员

D.咨询师

【答案】：A286、当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是()

A.结构化面试

B.评价中心方法

C.笔试

D.非结构化面试

【答案】：B287、结果主导型的绩效考评方法适用于（）。

A.IT行业

B.管理人员

C.流水线工人

D.销售人员

【答案】：D288、通过沙盘推演互动过程，可以有效地考察被试者的（）。

A.计划能力

B.决策能力

C.分析能力

D.沟通能力

【答案】：D289、紧缩型的货币政策是通过（）货币供应量，（）利率，以减少总需求的宏观经济政策。

A.削减；降低

B.削减；提高

C.增加；提高

D.增加；降低

【答案】：B290、直线职能制结构下，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。

A.垂直式领导

B.直接指挥

C.间接指挥

D.监督和指导

【答案】：D291、企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和()。[2011年11月四级真题]

A.行为标准

B.能力标准

C.成效标准

D.品质标准

【答案】：C292、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是()

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

【答案】：C293、（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

A.总需求

B.商品需求

C.投资品需求

D.消费品需求

【答案】：A294、沙盘推演测评法的操作过程不包括（）。

A.决战胜负

B.评价阶段

C.评估阶段

D.阶段小结

【答案】：C295、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。

A.103日以下

B.104日以下

C.104～6000日以下

D.105～6000日以下

【答案】：D296、难以随机应变，所收集的信息范围有限的面试类型是()

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：B297、360度考评的优点不包括

A.效度高、误差小

B.考评信息较为全面

C.考评结果较为客观

D.成本低、耗时短

【答案】：D298、(2015年11月)狭义的人力资本一般不包括（）。

A.董事会成员

B.经理班子成员

C.高级管理人才

D.高级技术人才

【答案】：A299、一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（）。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋升路径

【答案】：D300、关键事件法的缺点是（）。

A.无法为考评者提供客观事实依据

B.记录和观察费时费力

C.不能了解下属如何消除不良绩效

D.不能贯穿考评期始终

【答案】：B第二部分多选题(100题)1、培训报告的内容包括（）等。

A.培训的出发点

B.培训要解决的问题

C.培训的方案和行动计划

D.希望得到的支持

E.培训的最终效果

【答案】：ABCD2、(2017年11月)企业集团正确处理内部利益关系的原则包括（）

A.等价交换原则

B.平等互利原则

C.民主集中原则

D.核心利益优先原则

E.共同协商、适当让步原则

【答案】：AB3、培训有效性评估的方法包括（）

A.观察法

B.测试法

C.情境模拟测试法

D.时间序列法

E.竞争五要素分析法

【答案】：ABCD4、劳动保障法包括（）。

A.劳动福利法

B.劳动标准法

C.社会保险法

D.职业培训法

E.促进就业法

【答案】：ACD5、工作指导法的优点是（）。

A.应用广泛

B.可用于基层生产工人培训

C.让受训者通过观察教练工作和实际操作

D.掌握机械操作的技能

E.以师傅带徒弟方式

【答案】：ABCD6、内部招募来源有（）。

A.内部提拔

B.工作调换

C.工作轮换

D.重新聘用

E.校园招聘?

【答案】：ABCD7、工资指导线的作用（）。

A.为企业年度工资增长水平提供依据

B.有利于企业形成正常的工资增长机制

C.引导企业自觉控制人工成本水平

D.完善国家的工资宏观调控体系

E.体现了市场经济条件下的“政企分开”。

【答案】：ABCD8、()可以区别优秀组和一般组的胜任特征指标。

A.频次选拔法

B.编码字典法

C.聚类分析法

D.t检验分析法

E.因子分析法

【答案】：ABCD9、我国《劳动法》规定，禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作，主要包括（）等。

A.矿山井下作业

B.森林业伐木及流放作业

C.第四级体力劳动强度作业

D.建筑、电力、电信高空作业

E.标准以下的负重作业

【答案】：ABCD10、单项薪酬制度包括（）。

A.工资制度

B.奖励制度

C.福利制度

D.津贴制度

E.保险金制度

【答案】：ABCD11、根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为()。

A.绩效计划面谈

B.绩效提高面谈

C.绩效指导面谈

D.绩效总结面谈

E.绩效考评面谈

【答案】：ACD12、管理者与领导者比较，其主要特点有（）

A.正确地做事

B.制定计划和预算

C.做正确的事

D.询问如何和何时

E.询问什么和为什么

【答案】：ABD13、企业的发展战略，如（）。都会造成企业人力资源结构的调整。

A.扩大再生产

B.产业结构升级

C.引进新技术

D.加强企业文化建设

E.新的薪酬激励制度

【答案】：ABC14、员工素质测评标准表示的形式包括（）。

A.评语短句式

B.客观语句式

C.方向指示式

D.专家提问式

E.设问提示式

【答案】：AC15、属于员工素质测评二次量化的有（）。

A.类别量化

B.模糊量化

C.当量量化

D.顺序量化

E.等距量化

【答案】：ABD16、劳动关系的调整方式包括（）。

A.劳动法律、法规

B.民主管理制度

C.内部的劳动规则

D.劳动争议处理制度

E.国家劳动监督检查制度

【答案】：ABCD17、（2019年5月）职业安全卫生防护用品管理台账分为（）。

A.一般防护用品发放台账

B.特殊防护用品发放台账

C.防护用品购置台账

D.防护用品修理、检验、检测台账

E.真空作业用品台账

【答案】：ABCD18、集体合同中的一般性规定包括()

A.工作任务规则

B.集体合同条款的解释

C.劳动安全卫生规则

D.集体合同的有效期限

E.劳动合同变更续订规则

【答案】：BD19、关于依托型职能机构和独立型职能机构。说法错误的是()。

A.独立型是“两块牌子，一套管理人员”

B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构

C.依托型的集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构

D.相对于独立型，依托型职能机构的职责划分更清楚，层次更分明

E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构

【答案】：ABD20、培训前对培训师的基本要求是（）。

A.做好课程前期准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

D.检查日程安排，留出余地

E.授课技巧培训

【答案】：ABCD21、企业人力资源管理的职能包括()。

A.保持

B.发展

C.评价

D.吸收

E.调整

【答案】：ABCD22、下列说法正确的是（）。

A.确定整体性薪酬战略时，员工贡献率直接影响员工的工作态度和工作行为

B.内部一致性影响着薪酬目标，即效率目标、公平目标和合法目标

C.保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工加强培训，提高综合