2026年企业人力资源管理师考试备考题库含答案【预热题】

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、（）为工作岗位评价奠定了基础。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

【答案】：A2、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（）。

A.管理规则

B.培训课程

C.培训主题

D.培训教材

【答案】：D3、社会保险对劳动者提供的是（）。

A.基本生活保障

B.生活保障

C.医疗保障

D.养老保障

【答案】：A4、沙盘推演测评法的操作过程不包括（）。

A.决战胜负

B.评价阶段

C.评估阶段

D.阶段小结

【答案】：C5、(2017年5月)下列不属于转岗培训方式的是（）

A.与新员工一起参加

B.接受企业的定向培训

C.接受现场的一对一指导

D.外出参加管理理论培训

【答案】：D6、在培训（）系统，要分析员工能力“理想状态”和“目前状态”之间的缺口。

A.需求分析

B.规划

C.实施管理

D.评估反馈

【答案】：A7、企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（）。

A.战略性原则

B.长期性原则

C.多样性培训原则

D.按需培训原则?

【答案】：C8、由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是()

A.职组

B.职门

C.职列

D.职系

【答案】：D9、在设定关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A.设置更为全面的指标体系，

B.比较产出结果对组织的贡献率

C.删除与工作目标不符合的产出项目

D.合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

【答案】：A10、在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是（）。

A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化

B.测评培训对组织绩效带来的变化

C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能

D.测评受训者对培训的感受

【答案】：B11、以近期记忆代替整个测评期间的全部表现.这属于员工素质测评的(）

A.晕轮效应

B.感情效应

C.近因误差

D.离散误差

【答案】：C12、（），是指由国家立法机关、行政机关和其授权的机构。通过法定或行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准

A.国家劳动标准

B.行业标准

C.管理类劳动标准

D.技术类劳动标准

【答案】：A13、采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为（）。

A.官僚式+市场式

B.家族式+市场式

C.官僚式+家族式

D.发展式+市场式

【答案】：D14、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C15、在5S活动的过程中，有的人提出了6S活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）。

A.环节

B.教育

C.前提

D.安全

【答案】：D16、情景模拟测试主要用于招聘（）

A.中低层管理人员

B.中低层技术人员

C.中高层管理人员

D.中高层技术人员

【答案】：C17、()以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法

【答案】：A18、品质主导型的绩效考评不适合于对员工的()进行考评。

A.工作潜力

B.工作精神

C.沟通能力

D.工作质量

【答案】：D19、（）是人力资本的无形支出。

A.教育支出

B.保健支出

C.心理损失

D.机会成本

【答案】：D20、()工作属于全局性工作，能级最高。

A.决策层

B.参谋层

C.经理层

D.作业层

【答案】：A21、设计绩效考评指标体系无需遵循()

A.明确性原则

B.灵活性原则

C.针对性原则

D.科学性原则

【答案】：B22、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是（）。

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.①③②④

【答案】：D23、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()

A.管理规则

B.培训课程

C.培训主题

D.培训教材

【答案】：D24、(2017年5月)人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉

【答案】：C25、（）可以说是形象思维的具体化，是人脑借助表象进行加工操作的最主要形式。

A.发散思维

B.联想思维

C.想象思维

D.逻辑思维

【答案】：C26、以下关于公文筐测试的说法正确的是（）。

A.公文筐测试评分前要对被试进行系统培训，以保证测评结果的客观和公正

B.公文筐测试被试的依据是文件处理的方式及理由，是动态的思维结果

C.公文筐测试在模拟环境中进行，但与实际操作有高度相似性，因而预测效度高

D.公文筐测试的重点在于被试的书面表达能力

【答案】：C27、（2019年11月）（）为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

【答案】：A28、军队式结构的优点不包括（）。

A.指挥系统清晰

B.权责关系明确

C.信息沟通迅速

D.外部协调容易

【答案】：D29、员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A.浮动薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：A30、（）是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

A.纵向信息沟通

B.综合信息沟通

C.横向信息沟通

D.标准信息载体

【答案】：A31、(2015年11月)?《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费，基层工会或上级工会可以向（）申请支付令。

A.总工会

B.当地人民法院

C.当地劳动部门

D.当地工商管理部门

【答案】：B32、(2016年5月)（）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。

A.指导型

B.合作型

C.独立型

D.战略联合型

【答案】：A33、劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的，集体合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C34、概略定员标准也称（），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B35、不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有()

A.针对性

B.导向性

C.指向性

D.多维性

【答案】：A36、(2018年5月)考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的()

A.系统整体指标

B.系统实施指标

C.系统构建指标

D.信息系统指标

【答案】：B37、当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取（）

A.扭转型战略

B.进攻型战略

C.防御性战略

D.多样性战略

【答案】：D38、岗位不同,薪酬结构会有所不同。()的浮动薪酬应占较大比重.

A.高级管理人员

B.普通员工

C.专业技术人员

D.—般管理人员

【答案】：A39、（）是指从事某项具体工作任务所需要的技术或者知识。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元

【答案】：A40、从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）

A.初步面试和诊断面试

B.结构化面试和非结构化面试

C.封闭面试和开放面试

D.结构化面试和半结构化面试

【答案】：A41、企业人力资源规划的分类不包括（）。

A.整体规划

B.组织规划

C.职业生涯规划

D.发展规划

【答案】：D42、()是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：C43、从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

【答案】：B44、相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。．（）表示完全正相关，（）表示零相关。

A.r>1.00；r=1.00

B.r=1；r=0

C.r=0；r>1.00

D.r=1.00；r=0

【答案】：D45、为减少工作量，节约时间，在具体核算时可采用倒算的方法，求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。其计算公式正确的是（）。

A.实耗工时=制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

B.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

C.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

D.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工时+加班加点工时

【答案】：B46、()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。

A.稳定和创新

B.冒险和创新

C.冒险和进取

D.稳定和改革

【答案】：B47、关于平衡计分卡的数据处理，下列说法错误的是（）

A.可以用正序法对数据进行综合处理

B.不同的企业权重选择要根据不弄行业、不同企业的特点进行打分

C.可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重

D.可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据

【答案】：A48、(2017年5月)反映了不同时间测量结果的一致性。

A.重测信度

B.稳定性信度

C.评分者信度

D.同质性信度

【答案】：A49、下列哪一项不属于总部的结构类型（）

A.运作型总部

B.战略型总部

C.资本运作型总部

D.资本经营型总部

【答案】：C50、具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是（）。

A.问卷评估法

B.访谈法

C.测验法

D.360度评估

【答案】：D51、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（）申诉机会。

A.一次

B.两次

C.三次

D.多次

【答案】：B52、企业组织机构是（），是指企业各个层级、各类具体部门的设置。

A.“体”

B.“制”

C.指导

D.纽带

【答案】：A53、处理生产与安全两者之间关系的基本准则是（）。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.防重于治

【答案】：A54、人才交流中心不具有的特点是（）。

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉

【答案】：C55、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）。

A.市场工资水平

B.市场平均薪酬水平的25％点处

C.最低工资标准

D.市场平均薪酬水平的75％点处

【答案】：C56、开展工作岗位评价的首要步骤是()

A.制定总体计划

B.将全部岗位分为若干大类

C.收集岗位信息

D.对岗位评价工作全面总结

【答案】：B57、（）是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

A.ISO9000

B.ISO14000

C.ISO10015

D.ISO9001

【答案】：C58、（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C59、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于()面试题目。

A.排序型

B.双向式

C.开放式

D.两难式

【答案】：D60、招募成本效益的计算公式为（）。

A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本

B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用

C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用

D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用

【答案】：B61、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D62、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（）。

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放

【答案】：D63、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，自第（）日起，集体合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C64、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（）的作用。

A.行为规范

B.管理规范

C.生产规范

D.劳动规范

【答案】：A65、（2019年5月）（）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：B66、()被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。

A.评价中心

B.面试

C.心理测试

D.笔试

【答案】：A67、（）不属于劳动安全卫生保护费用。

A.医疗保险费

B.劳动安全卫生教育培训经费

C.工伤保险费

D.健康检查和职业病防治费用

【答案】：A68、随着生产任务的变动、技术的发展、劳动组织的完善、劳动者技术水平的提高，定员标准应进行相应的调整，以适应变化了的情况。体现了（）的企业劳动定员基本原则。

A.定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据

B.各类人员的比例关系要协调

C.要做到人尽其才、人事相宜

D.定员标准应适时修订

【答案】：D69、被国家纳入认证范围的对象，都实行（）认证。只有经认证合格的才能从事相应的职业活动。

A.必需

B.强制

C.严格

D.强迫

【答案】：B70、在制作资料时，应能遵循的原则不包括（）。

A.必须按照使用方法来决定内容的量与组合

B.按照使用的教学资料内容组合

C.教学中使用的资料应分项目来写，越简洁越好

D.最好附上装订夹，使资料便于保管

【答案】：B71、对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的()。

A.相似偏差

B.后继效应

C.对比偏差

D.晕轮效应

【答案】：C72、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是()

A.任务之一是搜集整理储存相关信息资料

B.可以对集团高层提出的方案进行决策

C.能够参与制定集团战略经营计划

D.又被称为战略研究部或信息公司

【答案】：B73、劳动力市场的基本功能是决定（）。

A.劳动力供给量

B.就业量与工资

C.就业量与成本

D.劳动力需求量

【答案】：B74、(2016年11月)（）是指在一次平均数之外所有先进数值的二次平均数。

A.平均日产量

B.简单平均值

C.先进平均工时

D.加权平均值

【答案】：C75、职工代表大会的职权不包括()

A.推荐选举权

B.审议建议权

C.重大决策权

D.审议决定权

【答案】：C76、反应员工历史状况的信息包括（）。

A.履历材料

B.教育状况

C.工作变动

D.考核材料

【答案】：A77、工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的()职能。

A.教育

B.建设

C.参与

D.维护职工合法权益

【答案】：A78、社会主义荣辱观的主要内容是（）

A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味

B.树立正确的权力观、地位观、利益观

C.牢记“两个务必”

D.八荣八耻

【答案】：D79、（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪给

【答案】：D80、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免（）。

A.有效选人

B.实事求是

C.长官意志的影响

D.科学选任

【答案】：C81、薪酬的外部竞争力策略是企业通过（）而确立并实施的一种薪酬策略。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.薪酬调查

D.胜任特征模型构建

【答案】：C82、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（）。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.特别任务法

【答案】：D83、可以用工资总额占（）的合理比重来推算合理的工资总额。

A.附加值

B.人工成本

C.营业额

D.福利总额

【答案】：A84、（）规定的标准为最低劳动标准。

A.国家劳动立法

B.宪法

C.行业

D.公司

【答案】：A85、(2015年5月)人力资源战略的确定是（）职责。

A.全体员工

B.部门负责人

C.企业领导者

D.人力资源管理人员

【答案】：C86、()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。

A.美国模式

B.日本模式

C.福利分配型金

D.合作型企业

【答案】：D87、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D.薪酬福利

【答案】：A88、（）为标准进行配置的组织效率最高。

A.以人员

B.以单项选择

C.以岗位

D.以双向选择

【答案】：C89、人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

D.劳动争议处理费用

【答案】：C90、在管理策略上，现代人力资源管理属于()的管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以动态为主

【答案】：A91、(2015年5月)劳动关系的内容是（）

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

D.报酬

【答案】：A92、有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

【答案】：C93、以下事故中，属于重大事故的是（）。

A.某事故造成5人死亡，20人重伤

B.某事故造成6000万元直接经济损失，但无人员伤亡

C.某事故造成40人重伤

D.某事故造成2人死亡，但造成1.5亿元直接经济损失

【答案】：B94、现代人力资源管理的内容应以()为中心。

A.事

B.企业

C.人

D.社会

【答案】：C95、(2018年11月)（）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

A.绩效计划

B.绩效反馈

C.绩效考评

D.绩效监控

【答案】：B96、()是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.团队成长

B.团队建设

C.团队学习

D.团队发展

【答案】：C97、（）提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

【答案】：D98、(2018年5月)()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。

A.美国模式

B.日本模式

C.福利分配型金

D.合作型企业

【答案】：D99、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是()。

A.节约培训成本

B.确认培训目的

C.消除片面需求

D.争取员工支持

【答案】：C100、组织结构设计的影响因素不包括()

A.企业环境

B.企业规模

C.员工素质

D.信息沟通

【答案】：C101、在制定年度培训计划时，()对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：D102、根据绩效的重要程度，可以分为（）。

A.关键绩效指标

B.一般绩效指标

C.重要绩效指标

D.否决指标

【答案】：C103、员工培训模型不包括()

A.制度层

B.资源层

C.文化层

D.运营层

【答案】：C104、日常生活和工作中，听窗外的蝉、青蛙或者鸟儿持续不断的鸣叫，你的感受是（）。

A.聒噪，令人心烦意乱

B.有点烦，但还能够忍受

C.习惯了，没有感觉

D.悦耳动听

【答案】：B105、丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

A.3

B.6

C.7

D.12

【答案】：B106、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是（）。

A.对象是技术不熟练的员工

B.容易了解生产的真实潜力

C.比较直接和可靠

D.工作量大

【答案】：A107、在培训效果的层级体系中，结果层面的评估内容是（）。

A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化

B.测评培训对组织绩效带来的变化

C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能

D.测评受训者对培训的感受

【答案】：B108、(2016年11月)个人事业发展基本定型或趋于定型是在（）。

A.职业选择与准备阶段

B.职业生涯早期阶段

C.职业生涯中期阶段

D.职业生涯后期阶段

【答案】：C109、多数心理测试依据常模来解释分数，这有助于（）的标准化。

A.题目

B.施测

C.评分

D.解释

【答案】：D110、对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

【答案】：C111、面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是()。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A112、（）认为企业重视员工的培训开发，在员工知识技能培训上投资越多，企业获利的机会也就越多。

A.一般系统

B.行为角色

C.人力资本

D.交易成本

【答案】：C113、根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评方向

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

【答案】：D114、某车间轮班生产某产品的产量任务为2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为()人。

A.400

B.444

C.450

D.463

【答案】：B115、（）是由工会组织和职工代表与企业法定代表人或企业高级管理人员就双方关切的问题相互提问和解答、交换意见、相互理解，并达成一定协议的平等协商形式。

A.民主讨论

B.民主对话

C.民主质询

D.民主咨询

【答案】：B116、（）是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用。

A.员工薪酬

B.员工工资

C.员工福利

D.人工成本

【答案】：D117、()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

【答案】：A118、()不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。

A.简单平均法

B.百分位法

C.加权平均法

D.中位数法

【答案】：B119、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。

A.领先原则

B.有效原则

C.总成本最低原则

D.持久原则?

【答案】：B120、(2017年5月)（）的工作属于全局性工作，（）级最高

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：A121、人才招募环节的功能不包括()。

A.宣传功能

B.吸引功能

C.过滤功能

D.选择功能

【答案】：D122、在胜任特征冰山模型中，（）是指自身特有的典型行为方式。

A.技能

B.自我概念

C.自身特质

D.动机

【答案】：C123、人的终身学习不具有（）属性。

A.个体

B.社会

C.文化

D.中介

【答案】：C124、用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的（）和社会保险费。

A.薪水

B.报酬

C.工资

D.薪酬

【答案】：C125、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（）原理。

A.个体差异

B.工作差异

C.结构差异

D.人岗匹配

【答案】：D126、一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张气氛的提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问A项，开放式提问是指让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。B项，封闭式提问是指让应聘者对某一问题作出明确的答复,它比开放式提问更加深入、直接。C项，清单式提问是指鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。D项，假设式提问是指鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。

【答案】：A127、(2018年5月)（）通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。

A.精神激励策略

B.正向激励策略

C.负向激励策略

D.物质激励策略

【答案】：C128、在采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）

A.核定各岗位的工作任务量

B.核定各岗位的名称

C.核定各岗位的职责

D.核定各岗位的权限

【答案】：A129、（）也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B130、效用最大化行为的观点，通常作为()基本假设

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.价格分析

【答案】：B131、以下误差不是由考评者的主观性所导致的是（）。

A.评价标准误差

B.自我中心效应

C.分布误差

D.晕轮误差

【答案】：A132、员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于（）。

A.非工作日福利

B.保险福利

C.员工服务福利

D.额外津贴

【答案】：B133、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息：②引起需求；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。正确的排序是()

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A134、不是保障激励策略有效性原则的是（）。

A.及时性原则

B.同一性原则

C.特殊性原则

D.开发性原则

【答案】：C135、正式的绩效沟通中，最常见的形式是()

A.正式的书面报告

B.有管理者参加的员工团队会谈

C.管理者与员工一对一的会面

D.在网上留言与管理者探讨问题

【答案】：C136、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（）。

A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据

B.量化岗位的综合特征

C.横向比较岗位的综合价值

D.纵向比较岗位的综合价值

【答案】：D137、对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“问别人去吧”

C.“这事不归我管”

D.“我帮你打听一下”

【答案】：D138、()通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】：A139、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.同侧效度

C.内容效度

D.异侧效度

【答案】：A140、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。

A.马尔科夫分析法

B.综合分析法

C.灰色预测模型法

D.经验预测法

【答案】：D141、SA8000规定标准工作周不得经常超过（）小时。

A.36

B.40

C.48

D.60

【答案】：C142、劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担（）的责任。

A.违规

B.违法

C.违约

D.刑事

【答案】：C143、（2015年5月）消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.集团消费

D.社会消费

【答案】：B144、在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是（）

A."礼"

B."仁"

C."态"

D."气"

【答案】：B145、（）是“经济的晴雨表”。

A.购买能力

B.物价指数

C.消费指数

D.采购能力指数

【答案】：B146、建立三维培训需求分析模型的最后，应根据三者不同组合，区分出（）个象限。

A.四

B.五

C.六

D.八

【答案】：D147、绩效辅导的辅导方式不包括（）。

A.指示型辅导

B.规定型辅导

C.方向型辅导

D.鼓励型辅导

【答案】：B148、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于()面试问题。

A.压力性

B.知识性

C.思维性

D.经验性

【答案】：A149、在总经理的授意下，某公司会计秘密挪用公司资金炒股，原本想为公司大赚一笔，结果炒股失利，血本无归。公司很快就要进行财务审计了，估计事情会暴露。假如你是那名公司会计，现在你会（）。

A.向总经理抱怨：“早知如此，何必当初。”

B.安慰总经理：“我们是为了公司好，没什么可怕的。”

C.对总经理说：“决策是你做的，你赶快想办法解决，可别连累我。”

D.向总经理建议：“赶紧向组织交代。”

【答案】：D150、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.清单式提问

【答案】：C151、（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内（有时未经上级允许）自由行使的权力。

A.职权

B.权责

C.权限

D.职责

【答案】：C152、管理幅度与管理层次之间呈（）关系。

A.正相关

B.负相关

C.正比例

D.反比例

【答案】：D153、劳动定额的对象是劳动者的（）。

A.劳动生产率

B.劳动量

C.实际工作量

D.计划工作量

【答案】：B154、()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。

A.宏观经济状况

B.工会会员人数

C.劳动力市场供求状况

D.企业货币工资支付能力

【答案】：B155、(2017年11月)（）属于集体谈判中谈判未来的不确定性因素。

A.谈判是否有结果

B.谈判的结果是什么

C.企业本身的销售和利润

D.谈判会延续多长时间

【答案】：C156、假如你因揭发检举公司违规行为被免职并遭受大家排斥，你会（）。

A.路在脚下，慢慢摸索

B.走自己的路，让别人说去吧

C.光脚的不怕穿鞋的

D.觉得无路可走

【答案】：B157、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是（）。

A.岗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D158、下列关于直接指标法的说法错误的是（）。

A.直接指标法是结果导向型的考评方法

B.直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力

C.运用直接指标法时，需要加强企业基础管理

D.直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构成若干考评要素

【答案】：B159、培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料

B.决定如何在学员之间分组

C.准备好开讲时对学员的问候语

D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】：C160、三班制包括间断性三班制和（）。

A.轮班三班制

B.连续性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制

【答案】：B161、选拔成本效益的计算公式为（）。

A.选拔成本效益＝录用人数/招聘总成本

B.选拔成本效益＝被选中人数/招募期间的费用

C.选拔成本效益＝被选中人数/选拔期间的费用

D.选拔成本效益＝正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：C162、企业里最基本的劳动组织形式，我们研究企业劳动协作组织的基础是（）。

A.车间

B.工段

C.个人

D.作业组

【答案】：D163、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于()。

A.市场工资水平

B.市场平均薪酬水平的25%点处

C.最低工资标准

D.市场平均薪酬水平的75%点处

【答案】：C164、(2015年11月)EAP计划最初是为了消除（）对个人和企业绩效所带来的负面影响。

A.工作压力

B.法律纠纷

C.饮食紊乱

D.酗酒问题

【答案】：D165、()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素

A.市场竞争

B.共同投资

C.反垄断法

D.产业组织政策

【答案】：B166、人力资本的理解不正确的是（）

A.人力资本是活的资本

B.人力资本凝结于劳动者体内

C.人力资本是隐形资本

D.人力资本内容含一定经济关系

【答案】：C167、管理岗位培训规范的内容不包括()

A.资格要求

B.指导性培训计划

C.推荐教材

D.参考性培训大纲

【答案】：A168、网上培训虽然具有很多的优点，但是它的缺点也不能忽视，主要表现为()

A.要求企业建立良好的网络培训系统

B.巨大的场地

C.网络速度要求高

D.培训人群众多

【答案】：A169、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘()

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

【答案】：C170、制定工资指导线时，应对经济形势进行分析，具体内容不包括（）。

A.本地区上一年度的经济增长情况

B.国家宏观经济形势

C.本地区本年度企业工资增长情况

D.国家宏观政策

【答案】：C171、（2018年11月）（）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

A.培训投资回报率

B.培训项目收益率

C.培训项目成本率

D.培训效率

【答案】：A172、以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是（）

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】：B173、你对电话铃声可以做哪些改变”属于（）。

A.关于材料性能选择的发散思维训练

B.关于形态位置选择的发散思维

C.关于数量选择的发散思维

D.关于方式方法选择的发散思维

【答案】：A174、(2017年5月)（）宜在经济萧条，或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用

A.跟随型薪酬策略

B.领先型薪酬策略

C.滞后型薪酬策略

D.混合型薪酬策略

【答案】：C175、岗位分析主要包括（）和岗位规范两个方面的内容。

A.岗位评估

B.岗位评价

C.岗位描述

D.岗位特点

【答案】：C176、考量员工个人特质的效标属于()。

A.行为性效标

B.特征性效标

C.效果性效标

D.素质性效标

【答案】：B177、(2015年11月)受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近，对（）培训成果的转化越有利。

A.第一层面

B.第二层面

C.第三层面

D.第四层面

【答案】：A178、以下类型中不属于制度规范类型的是（）。

A.管理制度

B.技术规范

C.行为规范

D.结构制度

【答案】：D179、以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）

A.所传授的知识不够集中

B.不占用大量时间，形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面的需求

【答案】：A180、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集

【答案】：A181、下列关于关键事件法的叙述，不正确的是（）。

A.关键事件对事不对人

B.该方法要考虑行为的情景

C.该方法只注重对行为本身的评价

D.关键事件是指有效和无效的工作行为

【答案】：C182、鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，工作与学习实现整合发生在（）。

A.第二阶段

B.第三阶段

C.第四阶段

D.第五阶段

【答案】：D183、在市场经济环境下。企业追求的目标是（）。

A.利润最大化

B.差额最小化

C.效用最大化

D.差额最大化

【答案】：A184、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。

A.横向

B.侧向

C.纵向

D.多维度

【答案】：A185、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。

A.员工卡片

B.业务报告

C.统计表

D.管理表单

【答案】：B186、()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

【答案】：C187、（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A.资源基础理论

B.行为角色理论

C.人力资源理论

D.交易成本理论

【答案】：D188、以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（）。

A.具有较低的管理成本

B.占用较多的人力、物力和财力

C.为下属提供了清晰准确的努力方向

D.对员工有更明确的导向和激励作用

【答案】：A189、评价中心方法不包括（）。

A.案例分析

B.公文筐测试法

C.无领导小组讨论

D.结构化面试法

【答案】：D190、以下哪项不属于企业薪酬管理的基本目标?（）

A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才

B.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报

C.合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力

D.加强员工的管理，确保劳动出勤率

【答案】：D191、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（）以内。

A.5个

B.10个

C.15个

D.20个

【答案】：B192、在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是()。

A.本行业领先的最佳企业

B.世界500强企业

C.行业内中等水平的企业

D.中国500强企业

【答案】：C193、评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

A.情感成果

B.认知成本

C.技能成果

D.绩效成果

【答案】：A194、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（）不予增加。

A.下线

B.上线

C.基准线

D.中位线

【答案】：A195、下面关于优选培训方法要求说法错误的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性

B.选择最合适的培训方法

C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应

D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

【答案】：B196、（）是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

【答案】：A197、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是()

A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

【答案】：A198、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是()

A.培训成本

B.工作实用性

C.管理成本

D.工作适用性

【答案】：A199、关于360度考评方法存在的问题，表述正确的是（）。

A.节省评价成本

B.信息安全性隐患

C.保持评价过程适时性

D.不能集中评价

【答案】：B200、每天上完班之后，你一般的感受是（）。

A.十分劳累

B.乏味而沮丧

C.稍感劳累，但可以承受

D.虽然忙，但还满意

【答案】：C201、薪酬制度是企业薪酬体系的规范化和（），是薪酬策略贯彻和落实的载体。

A.系统化

B.制度化

C.组织化

D.规模化

【答案】：B202、（）是企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

A.制度规划

B.人员规划

C.费用规划

D.战略规划

【答案】：A203、()模型需要对不同胜任特征进行排序。

A.盒型

B.簇型

C.层级式

D.锚型

【答案】：C204、（）属于职业能力测试

A.SCII

B.MAT

C.SDS

D.TAT

【答案】：B205、()集团总部的集权程度最高。

A.运作型

B.资本运营型

C.战略型

D.财务管控型

【答案】：A206、（）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

A.内部一致性

B.薪酬体系管理

C.外部竞争力

D.员工的贡献率战略

【答案】：D207、一般来说，企业首先应当确定（），然后确定工作岗位，再配备人员。

A.整体规划

B.生产工序

C.组织结构

D.生产工人数量

【答案】：C208、企业货币工资的支付能力主要取决于（）。

A.劳动力的供给情况

B.宏观经济情况

C.双方的谈判力量

D.企业的经济效益

【答案】：D209、根据劳动法的规定。（）由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的。由职工代表代表职工与企业签订。

A.劳动合同

B.专项协议

C.集体协议

D.集体合同

【答案】：D210、（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。

A.销售量

B.工作利用率

C.废品率

D.月度营业额

【答案】：C211、以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在，体现了其（）的特点。

A.从企业的战略目标出发

B.以人力资源规划为指导

C.注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题

D.满足培训需求多样化和层次化的要求

【答案】：B212、考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。

A.适用性

B.实用性

C.科学性

D.可行性

【答案】：A213、月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于（）就业劳动者。

A.非全日制

B.合同制

C.计时制

D.承包制

【答案】：A214、组织结构调查不可以采用下列哪种调查方法（）。

A.问卷调查法

B.会议调查法

C.日志调查法

D.生产调查法

【答案】：D215、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.职工代表

B.企业人事部门的主管

C.社团法人

D.企业所在部门负责人

【答案】：A216、被形象地描述为“有头脑、没有手脚”的总部结构模式是()。

A.运作型总部

B.战略型总部

C.资本经营型总部

D.直线职能型总部

【答案】：C217、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度

【答案】：C218、自劳动能力鉴定结论做出之日起()年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的。可以申请劳动能力复查鉴定。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：A219、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动?

【答案】：D220、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（）。

A.招聘会的组织者

B.招聘会信息发布的媒体

C.负责后勤事务的单位

D.学校的负责部门

【答案】：B221、（2016年11月）（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】：C222、（）不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。

A.群体性

B.严重危害性

C.社会影响性

D.不可预期性

【答案】：B223、(2016年11月)美国社会学家帕森斯主张以（）作为社会分层标准。

A.财富

B.威望

C.职业

D.权力

【答案】：C224、（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

D.加权招聘申请表

【答案】：C225、在现代社会，劳动关系是基于（）而建立的。

A.劳动合同

B.事实劳动关系

C.集体合同

D.形式劳动关系

【答案】：A226、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

【答案】：D227、下列被称为人力资源管理活动的纽带的是（）。

A.制度规划

B.人力资源规划

C.战略规划

D.工作岗位分析

【答案】：B228、岗位知识测验的内容，不包括（）。

A.基础知识测验

B.外语考试

C.专业知识测验

D.性格测验

【答案】：D229、绩效管理的重心是()

A.准备阶段

B.考评阶段

C.实施阶段

D.总结阶段

【答案】：B230、绩效考评机构一般由（）和绩效管理日常管理小组组成。

A.绩效管理委员会

B.绩效管理领导小组

C.绩效考评领导小组

D.绩效审核监督小组

【答案】：A231、(2015年5月)（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C232、下列属于培训评估综合评估法的是（）。

A.比较评估法

B.收益评估法

C.问卷调查法

D.绩效评估法

【答案】：D233、不属于团体劳动争议特点的是()。

A.争议主体的团体性

B.争议内容的特点性

C.影响的广泛性

D.内容的复杂性

【答案】：D234、先确定上级部门的绩效结果，然后对员工的绩效进行评价的考评程序是（）。

A.“自上而下”

B.“自下而上”

C.“自左而右”

D.“自右而左”

【答案】：A235、（）的工作属于全局性工作，（）级最高

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：A236、()是指企业相对更重视员工的业绩水平。

A.内部一致性

B.外部竞争性

C.员工贡献率

D.市场领先型

【答案】：C237、（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和;工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：A238、(2016年11月)企业集团总部部门定位的方法不包括（）。

A.比较参照法

B.要素比较法

C.要素评价法

D.责任权限定位法

【答案】：B239、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一一种形式的面谈。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

【答案】：B240、工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工资

【答案】：B241、（）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A.计时薪酬制

B.计件薪酬制

C.技能薪酬制

D.组合薪酬制

【答案】：C242、（）是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试

【答案】：D243、下列不属于影响社会收益率变动的因素是（）。

A.投资成本与收益的大小及其变动关系

B.各期发生成本的支出规模

C.宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策

D.人力资本投资类型不同

【答案】：B244、（）是指在同一目标市场上，依据一定的条件标准，选择一家以上的中间商经销其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

【答案】：C245、（）不是劳动法基本原则的内容。

A.保障劳动者劳动权的原则

B.劳动关系民主化原则

C.物质帮助权原则

D.劳动争议处理原则

【答案】：D246、培训课程内容应以（）为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求

B.实现培训课程目标

C.提高组织和个人的绩效

D.有效利用培训资源

【答案】：B247、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是()。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准

D.定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成

【答案】：A248、要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务，可能会使其产生（）。

A.角色模糊

B.任务欠载

C.角色冲突

D.任务超载

【答案】：C249、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.占用大量的时间

D.会受到面谈者主观因素影响

【答案】：D250、应用心理测试的基本要求不包括（）。

A.要注意对应聘者的隐私加以保护

B.要有严格的程序

C.要注意对结果的科学分析

D.结果不能作为唯一的评定依据

【答案】：C251、（）主要测查个人在进行职业选择时的价值取向，目前大量应用于职业咨询和职业指导。

A.职业人格测试

B.职业兴趣测试

C.职业能力测试

D.投射测试

【答案】：B252、(2015年11月)（）不属于构建胜任特征模型的主要方法。

A.T检验

B.相关分析

C.方差分析

D.因子分析

【答案】：C253、(2016年11月)如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于（）。

A.课堂培训

B.现场培训

C.业务自学

D.以上均可

【答案】：B254、以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）。

A.组织设计理论有动态与静态之分

B.组织结构设计是企业管理的基本前提

C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

D.组织设计理论又被称为广义的组织理论

【答案】：D255、在夏季，工作地点的温度经常超过（），企业应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C256、（）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A257、不能体现人力资源开发目标整体性是()。[2013年11月四级真题]

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

【答案】：D258、下列选项中，属于狭义的人力资源规划的是（）。

A.人员培训开发计划

B.员工薪酬激励计划

C.员工职业生涯规划

D.人员晋升计划

【答案】：D259、职业特征不具有（）特征。

A.目的性

B.稳定性

C.公平性

D.社会性

【答案】：C260、（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

A.专题讲座法

B.传授法

C.研讨法

D.实践法

【答案】：D261、以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是（）。

A.岗位说明书清楚明晰

B.组织环境稳定

C.生产的产品质量稳定

D.工作对象比较固定

【答案】：C262、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生（）的现象。

A.团体思维

B.惯性思维

C.逆向思维

D.发散思维

【答案】：A263、职工单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（）；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。

A.10％

B.8％

C.6％

D.5％

【答案】：D264、工资指导线的()是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.预警线

【答案】：B265、培训使用的材料和设施费用、交通费用及设备租金等属于（）。

A.直接成本

B.间接成本

C.培训投资

D.其他费用

【答案】：A266、人力资本的有形支出中最主要的投资形式是（）。

A.保健支出

B.收集劳动力价格等收入的信息支出

C.劳动力国内流动（移居）支出

D.教育支出

【答案】：D267、执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括（）。

A.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度

B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度

C.技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度

D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度

【答案】：B268、从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（）人。

A.2～5

B.2～7

C.3～7

D.3～8

【答案】：C269、（）不完全按照逻辑推理，而是换一个角度进行思考。

A.逆向思维法

B.横向思维法

C.收敛思维法

D.颠倒思维法

【答案】：B270、工会吸引职工群众积极参与改革是工会的（）

A.激励职能

B.建设职能

C.参与职能

D.教育职能

【答案】：B271、在()人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式

【答案】：D272、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：B273、下列关于绩效管理的叙述错误的是()。

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段

【答案】：C274、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()

A.前者着眼于达到某种事先确定的目标

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响

D.后者重点是发现受训人员的优缺点

【答案】：D275、狭义的薪酬体系决策的主要任务是确定（）以什么为基础。

A.企业的基本薪酬

B.企业的工资总额

C.企业的薪酬水平

D.企业的薪酬支付

【答案】：A276、（）是以劳动关系和劳动法律规范为前提而形成的社会关系，是法律对人们的劳动行为及其相互关系进行调整而出现的一种状态。

A.劳动法律规范

B.劳动法律关系

C.劳动法律规定

D.劳动法律原则

【答案】：B277、（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。以完成组织目标。

A.结构维度

B.认可维度

C.关怀维度

D.尊重维度

【答案】：A278、(2016年11月)工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()

A.1／4

B.1／3

C.1／5

D.1／2

【答案】：B279、(2016年11月)布告法经常用于（）的招聘。

A.非管理层人员

B.管理层人员

C.高层管理人员

D.一线员工

【答案】：A280、（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：C281、下列选项中不属于岗位评价原则的是（）。

A.系统原则

B.实用性原则

C.标准化原则

D.特殊性原则

【答案】：D282、(2017年11月)企业劳动定额的发展趋势不包括（）

A.逐步实现科学化、标准化和现代化

B.逐步替代其他种类的管理方式方法

C.逐步转向劳动定额定员一体化管理

D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理

【答案】：B283、根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

【答案】：B284、(2016年5月)()的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。

A.档案筛选法

B.学历筛选法

C.初步筛选法

D.能力筛选法

【答案】：C285、按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平的类型不包括（）。

A.车间定额水平

B.企业定额水平

C.零件定额水平

D.行业或部门定额水平

【答案】：C286、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和()。

A.心理成熟度

B.心理承受度

C.精神成熟度

D.精神承受度

【答案】：A287、在（）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。

A.经验管理

B.科学管理

C.现代管理

D.后现代管理

【答案】：A288、（）选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。

A.关键事件法

B.选择排列法

C.成对比较法

D.行为锚定等级评价法

【答案】：A289、某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90%，则该工种定员人数为()

A.40人

B.50人

C.90人

D.100人

【答案】：B290、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度?

【答案】：C291、（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.组织的权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C292、(2019年5月)招聘工作的提出和确定是从（）开始的。

A.招聘计划

B.招聘策略

C.工作分析

D.招聘需求

【答案】：D293、(2016年5月)（）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。

A.经济效益分析法

B.员工流动后果分析

C.成本收益分析法

D.效率评价法

【答案】：C294、明确评估目的时一般需要测评的问题不包括（）。

A.培训目标是否合理

B.培训成本是否合理

C.哪些目标没有达到，需要采取什么样的补救措施

D.培训是否达到了预期目标

【答案】：B295、岗位工作丰富化的作用不包括()

A.有利于提高岗位工作效率

B.使工作的范围和责任增加

C.使员工有更多机会实现个人价值

D.为员工发展提供了更广阔的空间

【答案】：B296、(2016年5月)（）是绩效管理系统中的主体因素。

A.考评指标

B.考评结果

C.考评程序与方法

D.考评者和被考评者

【答案】：D297、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（）劳动。

A.工艺性

B.技术性

C.辅助性

D.重复性

【答案】：D298、(2017年11月)关于福利的本质的表述，不正确的是（）

A.它是一种补充性报酬

B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式

C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工

D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助

【答案】：B299、(2016年5月)股票期权的行使一般不超过（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

【答案】：D300、便于横向比较员工素质的测评方式是()

A.表面测评

B.形式测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】：C第二部分多选题(100题)1、劳动关系法包括()。

A.职工民主管理法

B.集体合同法

C.劳动争议处理法

D.劳动合同法

E.用人单位内部劳动规则制定法

【答案】：ABCD2、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括()。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

E.奖惩结合

【答案】：ABC3、下列关于工作地组织的说法正确的有（）。

A.要有利于员工进行生产劳动

B.增加员工辅助生产的时间

C.要为企业创造良好的工作环境

D.要有利于员工的身心健康

E.要有利于发挥工作地装备使用

【答案】：AD4、人的个性心理特征是个体在（）等方面表现出的个性差异。

A.能力

B.态度

C.气质

D.情感

E.性格

【答案】：AC5、劳动力市场本质属性表现为（）。

A.劳动力市场是在产权边界界定清晰的条件下的必然产物

B.劳动力市场是在社会主义市场经济中调节劳动力的配置

C.劳动力市场是在变革中界定清晰的条件下的必然产物

D.劳动力市场通过劳动交换的途径，实现生产要素的分配

E.劳动力通过劳动力市场的劳动交换，离开流通领域进入生产领域后，所开始的劳动过程是商品生产者的劳动过程

【答案】：AB6、作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括()

A.生产作业需工人共同完成

B.看管大型复杂的机器设备

C.工人的工作彼此密切相关

D.为了便于加强管理和交流

E.没有固定工作地但为了调动分配工作

【答案】：ABCD7、团队建设的有效措施包括{)。

A.端正态度，树立大局意识

B.善于沟通，提高合作能力

C.律己宽人，融入团队之中

D.得过且过，凡事不争执

【答案】：ABC8、从环境方面分析员工职业生涯规划的影响因素时，包括（）。

A.组织气氛

B.发展政策

C.就业市场的供需情况

D.经济景气状况

E.产业结构的调整

【答案】：CD9、劳动定额按制定方法可分为（）。

A.经验估工定额

B.统计定额

C.类推比较定额

D.技术定额

E.工作定额

【答案】：ABCD10、人本管理中人的需要包括（）。

A.社会的人的需要

B.企业投资者的需要

C.企业全体员工的需要

D.企业获取的需要

E.企业人发展的需要

【答案】：ABC11、以人为本的企业组织形态应具有()等基本特征。

A.集权与分权适宜，管理幅度逐步加大

B.确立企业员工参与管理的制度与渠道

C.在组织能力自己创造利益的前提下，员工自愿接受组织的职权和权威

D.组织必须为其成员创造利益，并明确组织的守旨和目标

E.组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳，协同合作

【答案】：BCD12、在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的是()

A.向培训师致谢

B.作问卷调查

C.颁发结业证书

D.清理、检查设备

E.培训效果评估

【答案】：ABCD13、下列说法中属于内部导向战略范畴的有（）。

A.Y公司调整了新的广告策略

B.X公司成功地获得银行的贷款

C.C公司对新晋升的经理进行技能开发

D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势

E.S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本

【答案】：AC14、绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程，它包括（）。

A.目标设计

B.过程指导

C.考核反馈

D.激励发展

E.目标更新

【答案】：ABCD15、()属于自愿流出。

A.退休

B.开除

C.主动辞职

D.停薪留职

E.自动离职

【答案】：CD16、信息收集与处理包括（）。

A.信息收集

B.信息核实

C.检查核对

D.信息加工

E.传输

【答案】：ACD17、参加招聘会前，关于招聘人员的准备，说法正确的有()。

A.招聘人员的服装服饰整洁大方

B.现场人员要有用人部门的人员

C.所有的人在回答问题时要口径一致

D.现场人员最好有人力资源部的人员

E.对求职者可能问到的问题对答如流

【答案】：ABCD18、培训效果评估的内容包括()

A.培训的综合效果

B.培训报告完成情况

C.培训目标达成情况

D.培训计划执行情况

E.培训工作者的绩效

【答案】：AC19、专题讲座法的优点包括()。

A.形式比较灵活

B.员工的培训成本比较低

C.内容有系统性

D.培训对象易于加深理解

E.可随时满足员工某一方面的培训需求

【答案】：AD20、下列属于工作质量的衡量指标的有()

A.工时利用率

B.顾客不满意率

C.顾客投诉率

D.不合格返修率

E.产品包装缺损率

【答案】：BCD21、当前我国很多企业中，工资制度的主要特点包括()

A.级别多

B.级别少

C.极差小

D.极差大

E.水平低

【答案】：AC22、根据调查主体的不同，薪酬调查可分为（）。

A.行业的调查

B.专业协会的调查

C.政府部门的调查

D.咨询公司的调查

E.国际组织的调查

【答案】：ABCD23、用人单位内部劳动规则的特点包括()。

A.制定主体的特定性

B.规定劳动关系的协议

C.企业和劳