2025年福建联通10010客服中心招聘100人笔试参考题库附答案

2025年福建联通10010客服中心招聘100人笔试参考题库第一部分单选题(50题)1、在新世纪新阶段，维护和实现社会公平的根本途径是（）。

A.发展社会主义民主

B.加强思想道德建设

C.努力发展社会经济，最大限度的提高物质生活水平

D.增强全社会的创造活力

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。在新世纪新阶段，维护和实现社会公平的根本途径，仍然是努力发展社会经济，最大限度地提高社会物质生活水平，为实现更高水准的社会公平奠定必要的物质基础。故本题选C。2、以下对公共管理的表述不正确的是（）。

A.公共管理的职能是调节和控制

B.公共管理强调政府对社会治理的主要责任

C.公共管理主体是政府，不包含其他组织

D.公共管理以公共福利和公共利益为目标

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项正确，公共管理的职能是调节和控制。B项正确，公共管理强调政府对社会治理的主要责任。C项错误，公共管理的主体是多元的，包含社会公共组织和社会其他组织两大类，既包含政府，也包含其他组织。D项正确，公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福利与公共利益。故本题选C。3、建设大型空间站是中国载人航天三步走战略的第三步，2021年5月，空间站（）完成在轨测试验证。

A.问天实验舱

B.天和核心舱

C.梦天实验舱

D.天舟货运飞船

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。A项错误，问天舱，又称为问天实验舱，是中国空间站“天宫”的组成部分，舱段规模20吨级。截至2020年5月5日，中国空间站核心舱已完成正样产品总装，问天实验舱在开展初样研制。B项正确，天和核心舱是中国空间站天宫的组成部分。2021年4月29日11时23分，长征五号B遥二运载火箭搭载空间站天和核心舱，在海南文昌航天发射场发射升空。5月18日消息：空间站天和核心舱完成在轨测试验证。C项错误，梦天舱，又称为梦天实验舱，是中国空间站“天宫”的组成部分。舱段规模20吨级。截至2020年5月5日，中国空间站核心舱已完成正样产品总装，问天实验舱和梦天实验舱在开展初样研制。D项错误，天舟系列货运飞船主要用于对中国空间站在轨运行期间，提供补给支持。天舟系列货运飞船包括天舟一号、天舟二号、天舟三号、天舟四号等。故本题选B。4、A打算把B杀掉，于是潜入B家，趁B睡着将其打成重伤，在离开B家的时候，A无意看见B家幼小的孩子，感到十分后悔，见B呼吸尚存就送医院救治，B转危为安，则A的行为（）。

A.属于犯罪中止

B.属于犯罪既遂

C.属于犯罪未遂

D.属于犯罪预备

【答案】：A

【解析】本题考查刑法。A项正确，在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是犯罪中止。材料中A打算杀掉B，但是出于对B的孩子的怜悯，而心生悔意，于是将B送医救治，属于自动有效防止犯罪结果发生，是犯罪中止。B项错误，犯罪既遂即犯罪目的已经达成，材料中B虽然受了重伤，但并未被杀死。所以不是犯罪既遂。C项错误，已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。材料中A虽然已经着手实行犯罪，将B打成重伤，但A是由于后悔自动放弃，不是因为外在原因未得逞，所以不是犯罪未遂。D项错误，为了犯罪，准备工具、制造条件的，是犯罪预备。材料中A已经实施了犯罪行为，不属于准备阶段，因此不是犯罪预备。故本题选A。5、宋代曲子词、鼓子词、诸宫调等说唱形式发达，杂剧与南戏脱颖而出的原因主要是（）。

A.都市商品经济的繁荣

B.国家的分裂

C.文人的刻苦用功

D.战争的频繁

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，宋代政府放宽对城市商业活动的限制，都市商品经济繁荣，市民阶层扩大，为了适应市民阶层的娱乐文化需要，曲子词、鼓子词、诸宫调等说唱形式发达，杂剧与南戏脱颖而出。B项错误，宋代时期只是局部统一，没有完全统一，北方还有契丹人建立起来的辽，西面有吐蕃，国家处在分裂的状态，但这与杂剧及南戏的形成并没有直接关系。C项错误，宋代曲子词、鼓子词的形成是基于整个社会环境下所产生的，文人的刻苦用功与宋代曲子词、鼓子词的形成没有直接关系。D项错误，战争的频繁会导致人民生活的不幸，使人民生活的越来越困苦，不会促进娱乐活动发展。故本题选A。6、构建社会主义和谐社会，要按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求和（）的原则，解决人民最关心、最现实的利益问题，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面，为发展提供良好的社会环境。

A.效率与公平相统一

B.共同建设、共同享有

C.尊重效率、兼顾公平

D.各尽所能、各取所需

【答案】：B

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。党的十七大报告指出：“深入贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主义和谐社会。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。科学发展和社会和谐是内在统一的。要按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求和共同建设、共同享有的原则，着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面，为发展提供良好社会环境。”故本题选B。7、根据我国《民法典》的规定，女方在怀孕期间、分娩后一年内或终止妊娠后（）个月内，男方不得提出离婚。

A.二

B.三

C.六

D.十

【答案】：C

【解析】本题考查民法。C项正确，A、B、D项错误，《民法典》第一千零八十二条：“女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚；但是，女方提出离婚或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的除外。”故本题选C。8、下列观点中，你认为正确的是（）。

A.按劳取酬，多奉献的人就应该多收获

B.多劳多得与奉献精神相矛盾

C.“一分耕耘，一分收获”是对奉献精神的否定

D.奉献精神与提倡多劳多得并不矛盾

【答案】：D

【解析】本题考查道德。A项错误，奉献是不求报酬的，如果有精神上的回报，也无法用报酬去衡量。B项错误，D项正确，多劳多得是按劳分配的分配制度，与奉献精神并不矛盾。C项错误，耕耘与收获是一对因果关系，与奉献精神没有关系。故本题选D。9、事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资、奖金和津贴补贴。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：B

【解析】本题考查事业单位人事管理制度。事业单位实行岗位绩效工资制度。岗位绩效工资由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴四部分组成。故本题错误。;10、下列诗句中，与“造化钟神秀，阴阳割昏晓”描写的是同一座山的是（）。

A.两岸青山相对出，孤帆一片日边来

B.岱顶凌霄十八盘，中原萧瑟思漫漫

C.两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山

D.横看成岭侧成峰，远近高低各不同

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。“造化钟神秀，阴阳割昏晓”出自唐代杜甫的《望岳》，意为大自然把神奇秀丽的景象全都汇聚其中，山南山北阴阳分界，晨昏迥然不同，描写的是泰山。A项错误，出自李白的《望天门山》，描写的是安徽芜湖的天门山。B项正确，出自徐文通《岱宗》，描写的是山东省的泰山。C项错误，出自李白的《早发白帝城》，描写的是长江三峡的景观。D项错误，出自宋代苏轼的《题西林壁》，描写的是江西省庐山。故本题选B。11、古琴在中国已有3000多年的历史，古琴演奏技法复杂而精妙，优雅动听，下列成语中与古琴有关的是（）。

A.应接不暇

B.叹为观止

C.滥竽充数

D.高山流水

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。A项错误，应接不暇，原指美景繁多，看不过来，后形容来人或事情太多，接待应付不过来。《世说新语·言语》：“从山阴道上行，山川自相映发，使人应接不暇。”晋朝时期，王子敬喜爱游山玩水，一次对人描绘山的景色说：“从山阴道上走过时，一路上山光水色交相辉映，使人眼花缭乱，看不过来。”B项错误，春秋时吴国的季札在鲁国观看各种乐舞，看到舜时的乐舞，十分赞美，说看到这里就够了，再有别的乐舞也不必看了（见于《左传·襄公二十九年》）。后来指赞美看到的事物好到极点。C项错误，齐宣王用三百人吹竽，南郭先生不会吹，混在中间充数（见于《韩非子·内储说上》）。后借指没有真正的才干，而混在行家里面充数，或拿不好的东西混在好的里面充数。D项正确，春秋时伯牙善弹琴，钟子期善听琴。一次伯牙弹琴时，琴声时若高山，时若流水，钟子期能准确领会其中的含意。后比喻知音难遇或乐曲高妙。故本题选D。12、美国心理学家雷德利克-赫兹伯格在1964年提出“期望理论”，采用动态分析的方法考察了人们对劳动付出与奖酬价值的认识。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：B

【解析】期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可以公式表示为：激动力量=期望值×效价。是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。双因素激励理论又叫激励因素-保健因素理论，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。故本题错误。13、保护生态环境，要更加注重促进形成（）生产方式和消费方式。

A.低碳

B.绿色

C.节约

D.循环

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。2015年12月18日至21日，中央经济工作会议在北京举行。会议指出，引领经济发展新常态，要努力实现多方面工作重点转变。推动经济发展，要更加注重提高发展质量和效益。稳定经济增长，要更加注重供给侧结构性改革。实施宏观调控，要更加注重引导市场行为和社会心理预期。调整产业结构，要更加注重加减乘除并举。推进城镇化，要更加注重以人为核心。促进区域发展，要更加注重人口经济和资源环境空间均衡。保护生态环境，要更加注重促进形成绿色生产方式和消费方式。保障改善民生，要更加注重对特定人群特殊困难的精准帮扶。进行资源配置，要更加注重使市场在资源配置中起决定性作用。扩大对外开放，要更加注重推进高水平双向开放。故本题选B。14、下列不属于公文中文字“三查”的是（）。

A.查篇章

B.查立意

C.查行文

D.查文字

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。公文内容上“三查三改”：（1）查立意：看是否明确、完整、突出，改观点错误、浮泛空洞、文不切题、含混冗杂、不合逻辑之处。（2）查措施政策：看措施、规定、办法、意见是否符合政策，切实可行；改矛盾抵触之处及不求实效的官话、套话、大话、空话和不力之处。（3）查材料：看是否具体、真实、典型，改一般化、概念化和不实之处。公文文字上“三查三改”：（1）查篇章：看是否明确、紧凑、合理，改杂乱无章、上下脱节、主次详略不当等。（2）查行文：看是否精炼、合乎语法和逻辑，改用词不当、啰嗦累赘、逻辑错误之处。（3）查文字：看是否规范，改错别字、生造词语、滥用简称、标点错误和文面款式毛病。故本题选B。15、公文是收发有序的，无论是收文还是发文都必须遵循一定的流程，这体现的是公文具有（）。

A.法定性

B.规范性

C.程序性

D.时效性

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。公文的特点：（1）规范性：指的是规范体式。公文的格式要规范，公文言语表达要规范，公文文体要规范。（2）法定性：指的是作者（发文机关）法定。（3）时效性：指的是公文在特定期限内具有效力。如果超过了特定的期限，就有可能会被新的公文取代。（4）公务性：指的是公文所发出的信息是党政机关以及其他组织的公务信息，这是公文的首要特点。（5）权威性：这是由发文机关的合法地位以及权威性决定的，公文中需要遵守的规范，收文对象必须遵守。（6）程序性：指的是对公文的拟制、办理和管理的程序，《党政机关公文处理工作条例》也都作了明确的规定。收发有序，无论收公文还是发公文都要遵循一定的流程体现了公文具有程序性。故本题选C。16、“规划”是计划中的一种，它是指（）。

A.初步的、预备性的或非正式的计划

B.时间较长、范围较广、内容比较概括的计划

C.粗线条、纲要式的计划

D.时间较短、范围较小、内容单一、比较具体的计划

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。规划：意思就是个人或组织制定的比较全面长远的发展计划，是对未来整体性、长期性、基本性问题的思考和考量，设计未来整套行动的方案。故本题选B。17、在现代市场经济条件下，企业的独立性主要体现在（）。

A.独立地进行经营决策

B.独立地行使人事安排权

C.独立的经济利益

D.独立地进行收入分配

【答案】：C

【解析】本题考查微观经济。在市场经济中，企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素，向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。只有获得可持续利润的企业才能长久生存和发展，反之，就会破产而被淘汰。因此，在现代市场经济中，企业的独立性主要体现在经济利益的独立。故本题选C。18、司马光传说流传于我市的（）。

A.夏县

B.万荣

C.河津

D.绛县

【答案】：A

【解析】本题考查国情省情。司马光，字君实，号迂叟，陕州夏县涑水乡（今山西夏县）人，世称涑水先生。北宋政治家、史学家、文学家，自称西晋安平献王司马孚之后代。宋仁宗宝元元年（1038年），进士及第，累迁龙图阁直学士。宋神宗时，反对王安石变法，离开朝廷十五年，主持编纂了编年体通史《资治通鉴》。历仕仁宗、英宗、神宗、哲宗四朝，官至尚书左仆射兼门下侍郎。元祐元年（1086年），去世，追赠太师、温国公，谥号文正。名列“元祐党人”，配享宋哲宗庙廷，图形昭勋阁；从祀于孔庙，称“先儒司马子”；从祀历代帝王庙。为人温良谦恭、刚正不阿；做事用功，刻苦勤奋。以“日力不足，继之以夜”自诩，堪称儒学教化下的典范。生平著作甚多，主要《温国文正司马公文集》、《稽古录》、《涑水记闻》、《潜虚》等。故本题选A。19、云南省教育厅就学生安全过马路一事向云南省公安厅发文，应该使用的文种是()。

A.通知

B.请示

C.函

D.通告

【答案】：C

【解析】函是适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项的公文。云南省教育厅和云南省公安厅是两个相互之间不隶属的机关单位，两个机关之间商谈问题应当运用函。通知是运用广泛的知照性公文，用来发布法规、规章，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，要求下级机关办理某项事务等。请示是指下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文。通告是在一定范围内公布应当遵守或周知的事项时使用的公文。通告不同公告，主要用于有关单位开展业务工作需要。故本题选C。20、沈某与韩某因工作原因素来不和，一天韩某因与沈某发生口角，便心生歹意想要毒死沈某，韩某在沈某的杯子中放了无色无味的毒药，沈某喝了之后口吐白沫，韩某见状心生恐惧，便急忙将其送至医院就医，最终经抢救无效死亡，在该案中韩某的犯罪属于（）犯罪形态。

A.犯罪中止

B.犯罪既遂

C.犯罪未遂

D.犯罪预备

【答案】：B

【解析】本题考查刑法。A项错误，B项正确，根据《中华人民共和国刑法》第二十四条第一款规定：“在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是犯罪中止。”本题中，韩某虽将沈某送往医院，但并没有自动有效地防止犯罪结果发生的，沈某最终死亡，因此不属于犯罪中止，而是犯罪既遂。C项错误，根据《中华人民共和国刑法》第二十三条第一款规定：“已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。”本题中，犯罪结果已经发生，因此不属于犯罪未遂。D项错误，根据《中华人民共和国刑法》第二十二条第一款规定：“为了犯罪，准备工具、制造条件的，是犯罪预备。”本题中，韩某已经着手实施并完成犯罪，故不属于犯罪预备。故本题选B。21、文学名著（）是我国现代著名文学家茅盾的代表作之一。

A.《白杨礼赞》

B.《多收了三五斗》

C.《子夜》

D.《灭亡》

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。茅盾（1896年7月4日—1981年3月27日），原名沈德鸿，笔名茅盾、郎损、玄珠、方璧、止敬、蒲牢、微明、沈仲方、沈明甫等，字雁冰，浙江省嘉兴市桐乡市人。中国现代著名作家、文学评论家、文化活动家以及社会活动家。他的代表作有小说《子夜》、《春蚕》和文学评论《夜读偶记》。A项错误，《白杨礼赞》是现代作家茅盾于1941年所写的一篇散文。作者以西北黄土高原上“参天耸立，不折不挠，对抗着西北风”的白杨树，来象征坚韧、勤劳的北方农民，歌颂他们在民族解放斗争中的朴实、坚强和力求上进的精神，同时对于那些“贱视民众，顽固的倒退的人们”也投出了辛辣的嘲讽。B项错误，《多收了三五斗》，是叶圣陶先生的短篇小说，从河埠头的万盛米行粜米到街上购物，不同的处所，不同的场景，讲述了旧中国农民丰收成灾的悲惨命运。小说通过对20世纪30年代旧中国江南一群农民忍痛亏本粜米，在丰年反而遭到比往年更悲惨的厄运的描写，形象地揭示了旧中国在三座大山的压迫下，农村急遽破产的现实，预示着农民必将走上反抗的道路。C项正确，《子夜》，原名《夕阳》，中国现代长篇小说，约30万字。小说以1930年5、6月间半封建、半殖民地的旧上海为背景，以民族资本家吴荪甫为中心，描写了当时中国社会的各种矛盾和斗争。D项错误，《灭亡》是近代作家巴金创作的一部中篇小说，作品以1925年军阀孙传芳统治下的上海为背景，通过小资产阶级革命党人杜大心反抗军阀的斗争及其悲惨命运，控诉了军阀镇压工人运动和革命党人的罪行，歌颂了革命党人和工人领袖为理想献身的牺牲精神。故本题选C。22、下列财政政策措施中，不属于财政配置社会资源的机制和手段的是（）。

A.优化财政支出结构

B.确定公共需要范围

C.降低个人所得税税率

D.调节社会投资方向

【答案】：C

【解析】本题考查宏观经济常识。财政的基本职能中资源配置职能的机制和手段包括：（1）根据政府职能的动态变化确定社会公共需要的基本范围；（2）优化财政支出结构；（3）为公共工程提供必要的资金保障；（4）通过政府直接投资、财政贴息、税收优惠等方式，引导和调节社会投资方向；（5）通过实行部门预算制度、建立国库集中收付制度和绩效评价制度等体制、机制改革提高财政自身管理和运营效率。故本题选C。23、新时期民政工作的核心理念是（）。

A.以民为本，为民解困，为民服务

B.为民解困，为民服务，求真务实

C.以民为本，为民服务，求真务实

D.关注民生，落实民权，维护民利

【答案】：A

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。“以民为本，为民解困，为民服务”是民政工作宗旨。第十二次全国民政会议以来，民政部门适应国家发展新的阶段性特征和新的发展要求，在工作宗旨上，提出了要坚持“以民为本、为民解困、为民服务”。紧紧把握“立党为公、执政为民”的时代要求，结合贯彻以人为本的科学发展观，将原有的“以民为本、为民解困”的民政工作理念丰富为“以民为本、为民解困、为民服务”。故本题选A。24、（）奉行“文以靖国”这一理念，果断实行“右文抑武”的基本国策，通过设立“誓牌”，尊孔崇儒，完善科举，厚禄养廉等一系列重大举措，成为我国历史上有名的一代文治之君。

A.秦始皇

B.唐太宗

C.宋太祖

D.明太祖

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，秦始皇焚书坑儒，打击儒家学派思想和儒生，与题干中的“尊孔崇儒”等表述相悖。B项错误，唐太宗时期，大大扩充了国学的规模，实行科举制，但并未创设殿试。C项正确，宋太祖一般指赵匡胤。建立宋朝，结束五代十国的战乱局面，重文抑武是宋朝的基本国策，赵匡胤奉行"文以靖国"这一理念，果断的实行"右文抑武"的基本国策，通过设立"誓牌"，尊孔崇儒，完善科举，知人善任，厚禄养廉等一系列重大举措，彻底扭转了唐末以来武夫专权的局面。D项错误，明太祖朱元璋建立明朝，推翻元朝统治，休养生息，开创洪武之治，与题干表述无关。故本题选C。25、根据公文的基本使用范围，可将公文分为（）。

A.收文、发文

B.上行文、平行文、下行文

C.通用公文、专用公文

D.本机关制发的和内部使用的公文

【答案】：C

【解析】根据公文的基本使用范围，可以将公文分为通用公文和专用公文。C项正确。根据公文的来源可以分为收文和发文。根据行文方向，可以分为上行文、平行文和下行文。故本题选C。26、近日，国务院联防联控机制印发（）指出，及时开展核酸检测是落实“四早”要求的关键措施，也是做好常态化精准防控的基础和前提。

A.《进一步推进新冠病毒核酸检测能力建设工作方案》

B.《进一步推进新冠病毒核酸检测平台建设工作方案》

C.《进一步推进新冠病毒核酸检测机制建设工作方案》

D.《进一步推进新冠病毒核酸检测能力提升工作方案》

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。2020年8月31日，国务院联防联控机制印发《进一步推进新冠病毒核酸检测能力建设工作方案》（以下简称《方案》）。《方案》指出，及时开展核酸检测是落实“四早”要求的关键措施，也是做好常态化精准防控的基础和前提。故本题选A。27、下列选项中，国家是唯一所有权人的是（）。

A.文物

B.阳光

C.铁路

D.水流

【答案】：D

【解析】本题考查宪法。根据《宪法》第九条第一款规定：“矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂等自然资源，都属于国家所有，即全民所有；由法律规定属于集体所有的森林和山岭、草原、荒地、滩涂除外。”故本题选D。28、端午节是农历的（）。

A.五月初五

B.五月十五

C.七月初七

D.七月十五

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，端午节，为每年农历五月初五。端午节的节日习俗包括吃粽子，赛龙舟，挂菖蒲、蒿草、艾叶，薰苍术、白芷，喝雄黄酒，佩香囊，悬钟馗像，拴五色丝线，驱五毒等等。B项错误，五月十五不是中国的传统节日。C项错误，农历七月初七是中国传统的情人节，即七夕节。七夕节又称乞巧节、少女节、女儿节，既是拜祭七姐的节日，也是爱情的节日。是一个以“牛郎织女”民间传说为载体，以祈福、乞巧、爱情为主题的传统节日，2006年被列入第一批国家非物质文化遗产名录。D项错误，农历七月十五日是道教的中元节，佛教称为盂兰盆节，现民间俗称为鬼节、七月半。七月十五的习俗包括荐新祭祖、焚楮送亡、布田祈谷等等。故本题选A。29、某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策，这种决策类型属于（）。

A.风险型

B.不确定型

C.确定型

D.应用型

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项正确，风险型决策是指在面临不可控状态的同时，在所拟订的各种方案中，不同方案在不可控因素的作用下可能出现不同的结果，但各种方案结果出现的概率可以预测，因而决策结果就带有一定的风险。根据汛情作出炸坝泄洪的决策，可以预测到炸坝之后可能出现的结果，对于所期望的结果是有一定的风险的。B项错误，不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似，不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测，因而结果不确定。C项错误，确定型决策指决策者对未来可能发生的情况有十分确定的比较，可以直接根据完全确定的情况选择最满意的行动方案。D项错误，从决策风险程度可以分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策。无此表述。故本题选A。30、社会主义时期民族问题的实质是（）。

A.民族分裂和融合的问题

B.民族压迫和民族差别的问题

C.民族地区的经济和社会发展的问题

D.在根本利益一致基础上的人民内部矛盾的问题

【答案】：D

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。社会主义时期我国民族问题的实质是根本利益一致基础上的矛盾。民族关系基本上是各族劳动人民之间的关系，民族问题的实质，不再是阶级问题，而是各族劳动人民在根本利益一致基础上的人民内部矛盾，大量的民族问题本质上则是国内人民内部矛盾在民族关系上的体现。社会主义时期处理民族问题的基本原则是：维护祖国统一，反对民族分裂，坚持民族平等，民族团结，各民族共同繁荣。故本题选D。31、随着油价的上涨，很多消费者选择电动汽车作为代步工具，这使得更多的燃油汽车品牌开始转型陆续生产出纯电动汽车。这表明（）。

A.生产决定消费的对象

B.生产为消费创造动力

C.消费是生产的结果

D.消费是生产的动力

【答案】：D

【解析】本题考查微观经济。A项错误，生产决定消费的对象，只有产品生产出来了，消费者才能消费得到。题干中并未体现生产决定消费的对象内容。B项错误，生产为消费创造动力，强调的是生产出来的产品让人产生一种强烈购买的欲望。题干中并未体现生产决定消费的对象内容。C项错误，消费是生产的结果之一，还包括分配、交换等环节。题干中并未体现该内容。D项正确，消费是生产的动力，强调消费为生产提供动力。很多燃油汽车品牌生产纯电动汽车正是看中了当前纯电动汽车的市场前景和潜力，即有更多的消费者有购买纯电动汽车的欲望和需求。故本题选D。32、下列对京剧脸谱艺术说法错误的一项是（）。

A.红脸代表忠义勇武

B.黑脸代表刚强正直

C.白脸代表聪明幽默

D.金脸代表神仙妖怪

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。京剧脸谱，是一种具有中国文化特色的特殊化妆方法。由于每个历史人物或某一种类型的人物都有一种大概的谱式，就像唱歌、奏乐都要按照乐谱一样，所以称为“脸谱”。脸谱的主要特点有三点：美与丑的矛盾统一，与角色的性格关系密切，其图案是程式化的。A项正确，红色脸象征忠义、耿直、勇武、有血性，如“三国戏”里的关羽、《斩经堂》里的吴汉。B项正确，黑色脸代表刚强正直、无私的人物形象，如“包公戏”里的包拯，“三国戏”里的张飞，“水浒戏”里的李逵。C项错误，白色脸表现奸诈多疑，如“三国戏”里的曹操、《打严嵩》中的严嵩。D项正确，金色脸象征威武庄严，用来表现神仙妖怪之类的角色。如《闹天宫》里的如来佛、二郎神。故本题选C。33、所谓中国特色的社会主义，是在党的领导下根据中国国情实行的社会主义，它应具有五个基本特征。其中，是中国特色社会主义的内在要求。

A.民主政治

B.以民为本

C.共同富裕

D.公平正义

【答案】：D

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。公平正义作为反映利益关系特别是分配关系合理性的一种价值理念和价值标准，是人类追求美好生活的永恒主题，是推动人类社会发展进步的不竭动力。坚持公平正义是中国特色社会主义的内在要求。故本题选D。34、在公文中，下列有关联合行文要注意的问题错误的是（）。

A.行文的各机关，部门必须同级

B.联合行文应当确有必要，而且单位宜多

C.联合行文中对于共同执行有关方针，加强事务非常有利

D.几个平行机关或部门联合行文，应将相对应的各机关都列为主送机关

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。联合行文是两个或两个以上的宣传机关联合发文，包括下行文和上行文。联合行文有两个条件：（一）涉及多方面和多部门的事，单方面或一个部门行文无效而必须联合行文；（二）联合行文者必须是同一级别的机关或部门。A项正确，联合行文的各机关部门必须是同级的。B项错误，联合行文应当确有必要，且单位不宜过多。C项正确，联合行文对于共同贯彻执行有关方针、政策或兴办某些事业，是非常有利的。D项正确，几个平行机关或部门联合行文，应将相对应的各机关都列为主送机关。故本题选B。35、下列不属于事业单位岗位类别的是（）。

A.领导岗位

B.管理岗位

C.专业技术岗位

D.工勤技能岗位

【答案】：A

【解析】本题考查事业单位相关制度。根据《事业单位岗位设置管理试行办法》第八条规定：“事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。”故事业单位岗位类别中不包括领导岗位。故本题选A。36、中国古代不乏修身治国方面的名言警句。下列句子与出处对应不正确的一项是（）。

A.居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君。——岳阳楼记

B.仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。——韩非子

C.不患寡而患不均，不患贫而患不安。——论语

D.欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意。——大学

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项正确，“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”出自北宋政治家、文学家范仲淹所作的《岳阳楼记》，意思是在朝廷里做高官就应当心系百姓，处在僻远的江湖间也不能忘记关注国家安危。B项错误，“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”出自西汉史学家、文学家和思想家司马迁的《史记·管晏列传》，意思是粮仓充实了，人们才能懂得礼节；衣食丰足了，人们才能分辨荣辱。C项正确，“不患寡而患不均，不患贫而患不安”出自《论语·季氏将伐颛臾章》，意思是不担心财富不多，只是担心财富分配不均匀；不担心人民生活贫穷，只担心生活不安定。D项正确，“欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意”出自《礼记·大学》，意思是要想修养自身的品性，先要端正自己的心思；要想端正自己的心思，先要使自己的意念真诚。故本题选B。37、下列不属于可再生能源的是（）。

A.生物质能

B.煤炭

C.海岸能

D.太阳能

【答案】：B

【解析】本题考查科技。一次能源可以进一步分为再生能源和不可再生能源两大类型。再生能源包括太阳能、水力、风力、生物质能、海岸能（潮汐和海浪能）、海洋温差能等，它们在自然界可以循环再生，是取之不尽、用之不竭的能源；不可再生能源包括煤、原油、天然气、油页岩、核能等，它们是不能再生的，用掉一点，便少一点。故本题选B。38、（）是指市场容量有限的情况下一个企业能以低于两个或更多厂商的成本价提供一种商品或服务。

A.自然垄断

B.特许垄断

C.理性垄断

D.政府垄断

【答案】：A

【解析】本题考查微观经济。A项正确，自然垄断是指一个企业能以低于两个或者更多企业的成本为整个市场供给一种商品或服务。我国电力、铁路等行业均属于自然垄断行业。B项错误，特许垄断是指某些独家经营的特权是由法律所规定并受到法律保护的，专利权和版权便是法律特许的垄断。C项错误，依据垄断产生的原因，可将垄断分为经济垄断、自然垄断、权力垄断和政府垄断等形式。无理性垄断这一形式。D项错误，政府垄断是指政府出于国家、社会公共利益需要，对某些与经济命脉、国计民生有重大关系的行业和市场实行独占性垄断。故本题选A。39、元代画家黄公望被称为“画中之兰亭”的著名作品是（）。

A.《千里江山图》

B.《清明上河图》

C.《步辇图》

D.《富春山居图》

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。A项错误，《千里江山图》是北宋王希孟创作的绢本设色画，中国十大传世名画之一。不仅代表着青绿山水发展的里程；而且集北宋以来水墨山水之大成，并将创作者的情感付诸创作之中。B项错误，《清明上河图》是北宋画家张择端创作的北宋风俗画，中国十大传世名画之一。作品以长卷形式，采用散点透视构图法，生动记录了中国十二世纪北宋都城东京（又称汴京，今河南开封）的城市面貌和当时社会各阶层人民的生活状况，是北宋时期都城汴京当年繁荣的见证，也是北宋城市经济情况的写照。C项错误，《步辇图》是唐朝画家阎立本的名作之一，中国十大传世名画之一。作品设色典雅绚丽，线条流畅圆劲，构图错落富有变化，为唐代绘画的代表性作品。D项正确，《富春山居图》是元代画家黄公望于1350年创作的纸本水墨画，中国十大传世名画之一。黄公望为师弟郑樗（无用师）所绘，几经易手，并因“焚画殉葬”而身首两段。富春山居图被誉为“画中之兰亭”，属国宝级文物。故本题选D。40、下列同一个字的读音，相同的一项是（）。

A.折：折本打折

B.沓：杂沓沓贪

C.着：着急着手

D.宁：宁死不屈息事宁人

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，折本中“折”的读音为shé，打折中“折”的读音为zhé，二者不同。B项正确，杂沓中“沓”的读音为tà，沓贪中“沓”的读音为tà，二者相同。C项错误，着急中“着”的读音为zháo，着手中“着”的读音为zhuó，二者不同。D项错误，宁死不屈中“宁”的读音为nìng，息事宁人中“宁”的读音为níng，二者不同。故本题选B。41、政府可资利投利用的影响经济社会发展的工具包括：

A.协调、服务、评估、管理

B.协调、服务、生产、管制

C.评估、管理、供应、补贴

D.供应、补贴、生产、管制

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理知识。休斯认为政府干预大多采用经济手段，从经济方面把政策工具区分为供应、补贴、生产、管制四类。故本题选D。42、“丝绸之路”的开辟者（）。

A.张骞

B.班超

C.玄奘

D.秦景

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，张骞是中国汉代杰出的外交家、旅行家、探险家，丝绸之路的开拓者。在西汉建元二年，奉汉武帝之命，由大汉帝都长安出发，甘父做向导，率领一百多人出使西域，打通了汉朝通往西域的南北道路，即赫赫有名的“丝绸之路”，汉武帝以军功封其为博望侯。B项错误，班超是东汉时期著名军事家、外交家，史学家班彪的幼子，其长兄班固、妹妹班昭也是著名史学家。班超为人有大志，不修细节，但内心孝敬恭谨，审察事理，不甘于为官府抄写文书，投笔从戎，随窦固出击北匈奴，又奉命出使西域，在三十一年的时间里，收服了西域五十多个国家，为西域的回归做出了巨大贡献。C项错误，玄奘，唐代高僧，我国汉传佛教四大佛经翻译家之一，中国汉传佛教唯识宗创始人。D项错误，秦景，东汉士大夫。汉明帝时任羽林郎中、博士弟子。故本题选A。43、行政机关作出重要规定或者决定，应当听取公民、法人和其他组织的意见，这体现了行政法基本原则中的程序正当原则的（）。

A.公众参与原则

B.行政公开原则

C.回避原则

D.诚实守信原则

【答案】：A

【解析】本题考查行政法。A项正确，公众参与原则是行政机关作出重要规定或者决定，应当听取公民、法人和其他组织的意见。特别是作出对公民、法人和其他组织不利的决定，要听取他们的陈述和申辩。B项错误，行政公开原则是除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私以外，行政机关实施行政管理应当公开，以实现公民的知情权。C项错误，回避原则是行政机关工作人员履行职责，与行政管理相对人存在利害关系时，应当回避。D项错误，诚实守信原则分为两个方面。第一是行政信息真实原则。行政机关公布的信息应当全面、准确、真实。第二是保护公民信赖利益原则。非因法定事由并经法定程序，行政机关不得撤销、变更已经生效的行政决定；因国家利益、公共利益或者其他法定事由需要撤回或者变更行政决定的，应当依照法定权限和程序进行，并对行政管理相对人因此而受到的财产损失依法予以补偿。故本题选A。44、某公司的一位资深经理针对组织中存在的各种各样的管理现象，深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明（)。

A.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义

B.个人影响力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小

C.个人影响力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力

D.非正式组织越来越盛行，并且正在发展越来越大的作用

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘”反应了组织中存在着职位权力与能力不相符的情况，有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，说明有些人居于高位，权力大，却没有能力组织好和带领好员工完成各项工作，有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘，说明有的人地位低，权力小，却有优秀的领导和组织能力，能带领好大家做好工作。A项错误，题干描述的是在组织中存在的比较常见的管理现象，有实际意义。B项错误，C项正确，职务性权力是一种法定权力，是一旦被任命担任某一职位，因而获得的法定权力和法定地位，个人影响力产生的影响力是指由于个人的品德、作风或特长等引起人们的赞赏、钦佩而自愿追随和服从的现象，在组织管理中，个人影响力产生的影响力往往是小于职务性权力所产生的影响力，但是个人影响力产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力，因此造成了“仅有芝麻大的权力却能推动磨盘”的现象。D项错误，组织中存在非正式组织，非正式组织以独特的感情、规范和倾向，左右着其成员的行为，这是造成“仅有芝麻大的权力却能推动磨盘”的现象的原因之一，但题干并未表明非正式组织越来越盛行，且发挥着越来越重要的作用。故本题选C。45、2019年11月11日，第十二届安徽国际文化旅游节在()开幕，开幕式通过旅游推介和文艺演出为中外来宾带来一场文化和视觉盛宴，多角度展示安徽文化旅游发展新成果。

A.合肥市

B.毫州市

C.黄山市

D.芜湖市

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。第十二届安徽国际文化旅游节11日在黄山开幕，吸引来自23个国家和地区的旅行商代表、国内重点文化和旅游企业等500多位境内外来宾参会。故本题选C。46、某水果店对本市市场管理部门和市综合执法局联合执法行为作出的处罚决定不服，其复议机关是（）。

A.市市场监管部门

B.市综合执法局

C.市人民政府

D.省人民政府

【答案】：C

【解析】本题考查行政法。根据《行政复议法》第十五条第一款第四项规定：“对本法第十二条、第十三条、第十四条规定以外的其他行政机关、组织的具体行政行为不服的，按照下列规定申请行政复议:（四）对两个或者两个以上行政机关以共同的名义作出的具体行政行为不服的，向其共同上一级行政机关申请行政复议。”本题中对市市场管理部门和市综合执法局联合执法行为作出的处罚决定，需要向其共同上一级行政机关申请复议，因此复议机关为市人民政府。故本题选C。47、第二十五届明斯克国际电影节在白俄罗斯首都明斯克落下帷幕，中国女演员赵涛凭借在影片《江湖儿女》中的精彩表演，斩获最佳女主角奖，山西籍导演也凭该片获得最佳导演奖。

A.冯小刚

B.张艺谋

C.贾樟柯

D.李安

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。2018年11月9日，第25届明斯克国际电影节在白俄罗斯首都明斯克落下帷幕，中国女演员赵涛凭借她在影片《江湖儿女》中的精彩表演，一举斩获最佳女主角奖，这是她一个月内收获的第二个国际影后桂冠，也是赵涛从影以来获得的第8个最佳女演员奖。同时，贾樟柯也凭《江湖儿女》获得最佳导演奖。贾樟柯，1970年5月24日出生于山西省汾阳市，华语影视导演、编剧、制片人、演员、作家，2019年，凭借剧情片《江湖儿女》获得第13届亚洲电影大奖最佳编剧奖、第10届中国电影导演协会年度导演奖。故本题选C。48、人们在森林里觉得空气特别清新的原因是，空气中含有大量的（）。

A.氢离子

B.氦离子

C.氮离子

D.负氧离子

【答案】：D

【解析】本题考查科技。森林是一座氧气制造工厂，也是二氧化碳的巨大消耗者。在自然生态系统中，森林和湿地是产生空气负氧离子的重要场所。在空气净化、城市小气候等方面有调节作用，其浓度水平是城市空气质量评价的指标之一。故本题选D。49、下列语句用于书信中，表示邀请的一项是（）。

A.临书仓促，不尽欲言

B.久未问候，甚以为歉

C.便暇之时，务请来敝寓小坐

D.有蒙托见，当效绵薄之力

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，意为：这封书信写的仓促，没有把书都说尽。表示言犹未尽的含义。B项错误，意为：许久没有问候您了，感到非常抱歉。表示长时间没有写信的歉意。C项正确，意为：在闲暇之时您务必来我这里做客。表示邀请对方来作客。D项错误，意为：如果您有需要，我会尽力去帮助您的。表示愿意效劳的含义。故本题选C。50、命令中结构最简单的是（）。

A.任免令

B.嘉奖令

C.行政令

D.发布令

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“命令。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。根据用途不同，命令可以分为公布令、嘉奖令、任免令、通缉令、赦免令等。”A项正确，任免令用于党政机关及领导人宣布人员任免，写法和内容都较简单，标题不写事由，只写明文种和发布机关或发布人姓名及职务。B项错误，嘉奖令是中央机关对个人、集体取得重大功绩进行公开表彰的文书，嘉奖令写作属应用写作中的公文写作范畴。嘉奖令比较庄重，发文单位级别较高，属于下行文，一经发出，下级机关必须坚决服从和执行。C项错误，行政令是国务院及其部门、县以上人民政府发布采取重大的强制性行政措施的一种公文，分颁布性命令和事项性命令。D项错误，发布令是依照有关法律规定，发布行政法规和规章时所使用的命令。故本题选A。第二部分多选题(10题)1、2018年1月，一合肥女子在高铁站用身体强行阻挡车门关闭，造成高铁晚点。铁路公安介入调查处理后该女子被停职处理，并罚款二千元。此事件表明（）。

A.任何违法行为都要受到法律的相应制裁

B.公民的权利与义务具有一致性

C.道德是最低底线，应提高公民的思想觉悟

D.社会生活离不开共同的规则

【答案】：B,D

【解析】本题考查宪法。A项错误，说法不严谨，刑事案件中情节显著轻微及不到刑事制裁年龄，都不会受到制裁。B项正确，题干中女子虽然享有坐高铁的权利，但是也有配合高铁列车管理的义务，在享受权利的同时，也要履行自身义务，自觉守法。因此，公民的权利与义务具有一致性。C项错误，法律是最低限度的道德。我们应当在不违背法律的基础上，不断提高思想觉悟。D项正确，生活中人类社会由社会成员集合而成，社会公共生活离不开共同的规则。故本题选BD。 2、决定公文种类主要的原则方法（）。

A.考虑行文的具体需要

B.考虑本单位的权限

C.考虑公文撰拟者的写作水平

D.考虑行文走向

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查公文的基本知识。确定公文种类的原则方法有：考虑行文的具体需要、事由；考虑行文方向，为上行文，平行文或下行文，同时应考虑本单位的权限。写好各种公文是机关、单位每个工作人员应当具备的基本技能。故本题选ABD。3、下列政府实施的行为中，依法需给予行政相对人补偿的有（）。

A.对某村被划定为文化遗产范围的村民的房屋

B.对某县被划定为泄洪滞洪区

C.为扩建国道而拆迁的沿线居民的房屋

D.提高环境保护标准而导致某企业关闭

【答案】：A,B,C

【解析】行政补偿是指国家行政机关及其工作人员在管理国家和社会公共事务的过程中，因合法的行政行为给公民、法人或其他组织的合法权益造成了损失，由国家依法予以补偿的制度。《宪法》第十三条规定：“国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对公民的私有财产实行征收或者征用并给予补偿。”A、B、C项中事项符合补偿条件。D项错误，地方各级人民政府应当对本行政区域的环境质量负责，企业事业单位和其他生产经营者应当防止、减少环境污染和生态破坏，企业生产经营不符合环境标准理应关闭。故本题选ABC。4、事业单位工作人员岗位分为：

A.管理岗位

B.专业技术岗位

C.行政岗位

D.工勤技能岗位

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查事业单位人事管理知识。根据《事业单位岗位设置管理试行办法》第八条，事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。对应三类岗位又分别划分了通用的岗位等级，共28个级别。此外，事业单位也可以设置特设岗位，用于聘用急需的高层次人才等特殊需要。事业单位管理岗：职员岗位一般应具有中专以上文化程度，其中六级以上职员岗位，一般应具有大学专科以上文化程度，四级以上职员岗位一般应具有大学本科以上文化程度。事业单位专业技术岗：事业单位专业技术岗位分为13个等级，即高级岗位、中级岗位和初级岗位。高级岗位为一至七级共7个等级；中级岗位八至十级共3个等级；初级岗位十一至十三级共3个等级。实