2026年企业人力资源管理师考试备考题库含答案【夺分金卷】

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、专题讲座法的优点不包括()

A.形式比较灵活

B.传授的知识相对集中

C.可随时满足员工某方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

【答案】：B2、（）是招聘总成本与实际录用人数之比。

A.招聘单位成本

B.招聘单位评价

C.招聘有效成本

D.招聘录用成本

【答案】：A3、社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在（）日内作出工伤认定的决定。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】：D4、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

A.职能分析

B.职能调整

C.职能分解

D.职能合并

【答案】：C5、（2016年11月）（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】：C6、下列选项中不属于技能分析基本内容的是（）。

A.技能单元

B.技能模块

C.技能种类

D.技能范围

【答案】：D7、培训中评估的作用是()

A.确保培训计划与实际需求的合理衔接

B.保证培训效果测定的科学性

C.保证培训活动按照计划进行

D.可以为管理者决策提供所需的信息

【答案】：C8、(2018年5月)()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。

A.合作型

B.指导型

C.独立型

D.战略联合型

【答案】：B9、岗位分析主要包括（）和岗位规范两个方面的内容。

A.岗位评估

B.岗位评价

C.岗位描述

D.岗位特点

【答案】：C10、()是组织学习力的行为环节。

A.对未来的警觉程度

B.对事物的认识程度

C.对信息的传递程度

D.对变化的调节能力

【答案】：D11、（）是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。

A.能位对应原理

B.互补增值原理

C.动态适应原理

D.要素有用原理

【答案】：A12、在公司里工作，你一般最信得过的人是（）。

A.上司

B.同学或老乡

C.自己在公司里结识的几个朋友

D.没有值得信任的人

【答案】：A13、()首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

A.评分法

B.点位法

C.点值法

D.评比法

【答案】：A14、(2017年11月)收集绩效信息的方法不包括()。

A.观察法

B.专家法

C.调查表法

D.口头调查法

【答案】：B15、自己懒于思考，人云亦云，这属于（）思维障碍。

A.习惯型

B.从众型

C.权威型

D.麻木型

【答案】：B16、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（）。

A.适用于企业各类人员

B.丰富受训者的工作经验

C.改善部门间的合作

D.使受训者找到适合自己的位置

【答案】：A17、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）

A.人格测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

【答案】：A18、在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中，可以应用（）。

A.头脑风暴法

B.个案研究法

C.问卷调查法

D.经验总结法

【答案】：A19、在（）管理中，“定员”与“编制”之间存在着非常密切的关系。

A.劳动分配

B.工作制度

C.组织

D.人力资源

【答案】：D20、一般而言，员工拥有的“（）”信息越多，就越能将个人目标与企业和部门的需要结合起来。

A.高层领导的走访

B.内部刊物

C.大目标

D.文件

【答案】：C21、物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是()。

A.职位分析

B.薪酬定位

C.薪酬调查

D.薪酬结构设计

【答案】：A22、合理的劳动定员是企业用人的（）。

A.科学标准

B.基础

C.主要依据

D.素质

【答案】：A23、（）是在定额的贯彻实施、统计分析之后，对定额的重新整顿和修改，它既是劳动定额管理的最后一个环节，又标志着新的定额的产生。

A.劳动定额的修改

B.劳动定额的更新

C.劳动定额的修订

D.劳动定额的设计

【答案】：C24、“您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方，比如：_________。”这是绩效管理评估问卷的（）部分。

A.基本信息

B.问卷说明

C.主体部分

D.意见征询

【答案】：D25、笔试方法主要通过测试应聘者的基础知识和（），判断该应聘者对招聘岗位的适应性。

A.智力能力

B.素质能力

C.品质行为

D.理论分析能力

【答案】：B26、下列选项中属于职业卫生标准的是（）。

A.防毒标准

B.事故统计分析标准

C.燃气安全标准

D.防爆安全标准

【答案】：A27、李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定（）。

A.是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商?

【答案】：A28、制定一套规章程序，让员工循规蹈矩、按部就班地完成，致使员工无法发挥自己的能力和潜能，无法达到自我实现、创造组织效益的目的，违背了组织职业生涯管理的（）原则。

A.发展创新

B.协作进行

C.全面评价

D.利益整合

【答案】：A29、(2018年11月)医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种（）制度。

A.养老保障

B.医疗保障

C.安全保障

D.社会保障

【答案】：D30、(2018年5月)(?)企业文化更强调人际关系。

A.家族式

B.发展式

C.市场式

D.官僚式

【答案】：A31、（）宜在经济萧条，或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用

A.跟随型薪酬策略

B.领先型薪酬策略

C.滞后型薪酬策略

D.混合型薪酬策略

【答案】：C32、出勤率的计算公式是实际出勤工时／（）×100％。

A.法定工时

B.制度工时

C.制度缺勤工时

D.全勤工时

【答案】：B33、企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（）

A.信息需求分析

B.信息储存

C.信息收集与处理

D.信息提供

【答案】：B34、泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位，主要用于（）评估。

A.学生

B.工人

C.教师

D.工程师

【答案】：A35、（2019年5月）国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于（）。

A.劳动规章

B.劳动行政法规

C.劳动法律

D.劳动基准法规

【答案】：B36、（）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

【答案】：D37、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是()

A.是劳动者单方的行为规范

B.是企业规章制度的组成部分

C.是以用人单位为主体制定的

D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A38、培训项目计划内容包括：①培训范围；②培训目标；③受训人员和内容；④培训方法；⑤培训时间；⑥培训规模；⑦培训地点；⑧培训师；⑨培训费用；⑩培训目的。排序正确的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧

【答案】：D39、作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括()。

A.结构分析法

B.归纳分析法

C.对比分析法

D.曲线分析法

【答案】：D40、集体合同的主件是（），其内容涵盖劳动关系的各个方面。

A.集体协议

B.综合性集体合同

C.专项协议

D.专项性集体合同

【答案】：B41、“本调查问卷的目的在于了解和分析各部门和岗位的绩效管理现状”这是绩效管理评估问卷的（）部分。

A.基本信息

B.问卷说明

C.主体部分

D.意见征询

【答案】：B42、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）。

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力

【答案】：D43、治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从（）支付。

A.社会保险费

B.医疗保险费

C.工伤保险费

D.工伤保险基金

【答案】：D44、（）是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。

A.体格和能力

B.体格和人格

C.能力与人格

D.智商和人格

【答案】：C45、（）属于劳动法体系中的劳动关系法。

A.社会保险法

B.劳动争议处理法

C.就业促进法

D.工作时间法

【答案】：B46、(2017年11月)()是建立员工培训与开发体系的“纲”。

A.工作分析

B.绩效管理

C.薪酬管理

D.人力资源规划

【答案】：D47、()不属于绩效管理的方法体系。

A.MBO

B.KPI

C.BSC

D.SWOT

【答案】：D48、(2018年11月)以下关于零基定员法的表述，不正确的是（）。

A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数

C.主要用来测定二、三线人员的定员人数

D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始

【答案】：B49、（）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。

A.绩效沟通

B.绩效合同

C.绩效计划

D.绩效面谈

【答案】：C50、通过岗位评估来（）是制订和实施核心人才继任计划的首要环节。

A.明确关键岗位、识别核心人才

B.明确企业战略和核心能力要求

C.培养核心人才的继任者

D.明确核心人才素质特征

【答案】：A51、关于胜任特征下列说法错误的是（.）。

A.能够区别优秀与普通绩效

B.是潜在的、深层次的

C.仅仅限于个体或岗位层次

D.能确保完成任务或达成目标

【答案】：C52、(2019年5月)劳动合同的主体具有（）。

A.一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

【答案】：C53、层次评估法的特点不包括()

A.层次分明，循序渐进

B.考虑因素全面客观

C.定性和定量分析结合

D.将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上

【答案】：B54、王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企业依法()

A.解除劳动合同，但需提前30日书面通知

B.不得解除劳动合同

C.解除劳动合同，不必提前30日书面通知

D.很难确定

【答案】：B55、(2018年5月)一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张气氛的提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：A56、以下属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()。

A.设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

【答案】：C57、()是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

A.培训教师

B.生产管理或计划部门

C.受训人员

D.管理部门和主管领导

【答案】：A58、下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（）。

A.基本工资分配制度

B.绩效工资分配制度

C.补充工资分配制度

D.福利制度

【答案】：B59、以下参数中不影响企业专业技能人员需求总量的是（）。

A.企业战略

B.组织结构

C.管理幅度

D.人工成本

【答案】：C60、以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（）

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的劳动生产能力

D.是一种非生产性投资

【答案】：D61、（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：C62、因停工或执行非生产性工作所消耗的时间，称为（）。

A.作业宽放时间

B.非出勤时间

C.非定额时间

D.非工作时间

【答案】：C63、以下关于劳动定额的说法，不正确的是()。

A.班产量定额=工作时间/工时定额

B.基本形式有工时定额和产量定额

C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率

D.采用产量定额或工时定额计算定员数时，其结果是相同的

【答案】：C64、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（）

A.适用于企业各类人员

B.丰富受训者的多岗位工作经验

C.改善部门之间的合作

D.使受训者找到适合自己的位置

【答案】：A65、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()

A.劳动定额应用范围广

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

【答案】：A66、定额水平（），员工经过很大努力仍达不到，就会减少员工的收入，挫伤员工的积极性。

A.过高

B.过低

C.居中

D.过高或过低

【答案】：A67、目标导向模型法的评估重点是（）。

A.受训者个人能力和素质的提高程度

B.公司培训需求

C.培训者的培训需求

D.绩效的提高

【答案】：A68、工作岗位设计的基本方法不包括()

A.工业工程方法

B.工效学的方法

C.心理学的方法

D.方法研究技术

【答案】：C69、以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在，体现了其（）的特点。

A.从企业的战略目标出发

B.以人力资源规划为指导

C.注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题

D.满足培训需求多样化和层次化的要求

【答案】：B70、一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效管理的()

A.具体性

B.完整性

C.实用性

D.可行性

【答案】：C71、对于大型企业而言，指标权重最高的是（）

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

【答案】：C72、培训的()是指受训者对培训项目的感性认识,包括对培训设施、培训师和培训内容的感觉。

A.绩效成果

B.认知成果

C.反应成果

D.技能成果

【答案】：C73、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划?

【答案】：C74、培训管理工作的第一个环节是（）。

A.培训需求分析

B.明确培训目标

C.制定培训规划

D.培训评估分析

【答案】：A75、在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为（）类别。

A.10个

B.15个

C.20个

D.30个

【答案】：C76、“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()

A.敬业精神高于企业发展战略

B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的

C.只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜

D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障

【答案】：D77、(2018年5月)分析受训者群体特征可使用的参数，不包括（）。

A.学员构成

B.工作适用性

C.工作压力

D.工作可离度

【答案】：B78、下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备描述正确的是()

A.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本单位人员代理

C.委托人数不得超过本方代表的1/3

D.记录员可以在协商代表之外或当中指派

【答案】：C79、企业文化的整合功能是指（）

A.对人们起到整顿效用

B.增强人们的归属意识

C.抑制功能

D.激励作用

【答案】：B80、(2017年5月)（）又称为内插式组合，适于对产品进行完善和改进时使用

A.焦点法

B.主体附加法

C.二元从标法

D.形态分析法

【答案】：B81、下列关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.趋势外推法最简单，自变量只有一个

B.回归分析法不考虑不同变量之间的影响

C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用

【答案】：D82、()的工资标准不以金额表示。

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】：B83、下列劳动力需求曲线中，()表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。

A.A

B.B

C.C

D.D

【答案】：C84、下列关于住房公积金的做法正确的是（）

A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公积金

B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责令限期办理

C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担

D.某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款

【答案】：D85、（2018年11月）根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（）。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.薪酬计划

D.薪酬调整

【答案】：A86、根据法律规定，国家标准分为强制性标准和（）。

A.执行性标准

B.推荐性标准

C.必须执行标准

D.完全使用标准

【答案】：B87、录用合格比指标的大小反映了（）

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人员招聘有效性以及准确性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高

【答案】：B88、《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费，基层工会或上级工会可以向（）申请支付令。

A.总工会

B.当地人民法院

C.当地劳动部门

D.当地工商管理部门

【答案】：B89、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。

A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜

B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行”

C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献

D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由

【答案】：B90、劳动关系的内容是()

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

D.报酬

【答案】：A91、股票期权属于（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.激励工资

D.员工保险福利

【答案】：C92、（）是指在教师引导下，学员围绕某一个或某几个主题进行交流，相互启发的培训方法。

A.专题讲座法

B.传授法

C.讲授法

D.研讨法

【答案】：D93、在纵向沟通中，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（），然后向上一级传输。

A.分解

B.综合

C.汇总

D.归纳

【答案】：B94、(2016年5月)劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。

A.隶属

B.平等

C.合作

D.协商

【答案】：A95、在有关范畴中，属于道德评价的是()

A.“正常”与“不正常”

B.“应该”与“不应该”

C.“明白”与“不明白”

D.“满意”与“不满意”

【答案】：B96、衡量收入差距最常用的指标是()

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】：B97、结果主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。

A.生产性

B.事务性

C.操作性

D.工作成果可以计量的

【答案】：B98、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是()。

A.某公司向职工集资而发生的关系

B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系

C.两企业之间签订劳务输出的合同关系

D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系

【答案】：D99、劳动安全卫生保护费用不包括（）。

A.工伤保险费

B.医疗保险费

C.工伤认定、评残费用

D.劳动安全卫生教育培训经费

【答案】：B100、关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）。

A.仲裁裁决劳动争议实行少数服从多数原则

B.需劳动争议双方申请调解，仲裁委员会才可受理

C.仲裁庭对劳动争议调解不成时可直接行使裁决权

D.反映平等主体关系的劳动争议遵循“谁主张，谁举证”原则

【答案】：B101、()是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动合同

D.劳动法律制度

【答案】：B102、生产安全指标，有效确保了安全生产，则得满分；而一旦出现生产安全问题，则一票否决，考核结果为0分。此计分方法为（）

A.说明法

B.0－1法

C.减分考评法

D.区间计分法

【答案】：B103、(2015年11月)一般而言，（）是公司的执行机构。

A.股东大会

B.董事会

C.经理班子

D.监理会

【答案】：C104、（）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。

A.盒型

B.簇型

C.锚型

D.层级式

【答案】：C105、（）应当从程序、步骤和方法上二，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计

【答案】：C106、下面哪一项不属于考评运作体系的内容（）

A.考评组织的建立

B.考评者与被考评者的确定

C.绩效管理制度的建立与运行

D.绩效指标的构建

【答案】：D107、(2015年5月)对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

A.问卷调查法和观察法

B.问卷调查法和面谈法

C.问卷调查法和测试法

D.问卷调查法和咨询法

【答案】：B108、职工因工致残被鉴定为（），应当退出工作岗位，保留劳动关系。

A.五至六级

B.七至十级

C.一至四级

D.五至十级

【答案】：C109、（）工资不属于技能薪酬制的范畴

A.技术

B.基础能力

C.薪点

D.策略能力

【答案】：C110、在做出最终录用决策时，错误的做法是()。

A.不能求全责备

B.尽量使用全面衡量的方法

C.坚持“少而精”

D.必须使用全部的衡量方法

【答案】：D111、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应()

A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬

B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬

C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬

D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬

【答案】：D112、员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查组织；③确定调查对象；④确定满意度调查指向；⑤结果反馈；⑥调查结果分析；⑦制定措施落实，实施方案跟踪。其中排序正确的是（）。

A.③①②④⑤⑦⑥

B.③④①②⑥⑤⑦

C.①③②④⑥⑦⑤

D.③②①④⑤⑥⑦

【答案】：B113、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C114、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。

A.劳动法规

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】：D115、下列关于用人单位内部劳动规则的说法，错误的是()

A.只在本单位内适用

B.以员工为制定主体

C.由劳动者参与制定

D.是企业和劳动者的共同行为规范

【答案】：B116、工资集体协商代表应依照法定程序产生，各方代表人数对等，每方（）。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】：B117、我国多数企业对生产性岗位进行纵向分级时所采用的方法是()

A.比较法

B.点数法

C.基准法

D.比率法

【答案】：B118、公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是（）。

A.他的应变能力不足

B.他没有处理好与聘用方的关系

C.公司聘而不能用，太可惜了

D.这个人该走

【答案】：A119、(2016年11月)若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：B120、企业集团的紧密层对应的是()。

A.集团公司

B.全资子公司

C.参股公司

D.关联公司

【答案】：B121、下列选项中不属于技能分析基本内容的是（）。

A.技能单元

B.技能模块

C.技能种类

D.技能范围

【答案】：D122、(2015年11月)梅奥创立的人际关系学说是（）的代表理论。

A.经验管理时期

B.科学管理时期

C.现代管理时期

D.后现代管理时期

【答案】：C123、绩效考评方法按照效标的不同，可分为多种不同类型，但不包括（）考评方法。

A.行为导向型

B.结果导向型

C.品质导向型

D.知识导向型

【答案】：D124、某公司的销售主管李女士在对销售人员培训前，进行了综合素质测评，这属于（）。

A.选拔性测评

B.诊断性测评

C.开发性测评

D.考核性测评

【答案】：C125、(2018年5月)企业在（）阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训

B.晋升培训

C.在岗培训

D.岗前培训

【答案】：D126、企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工薪酬总额的（）。

A.1／6

B.1／10

C.1／12

D.1／15

【答案】：C127、()只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴纳。

A.养老保险

B.失业保险

C.工伤保险

D.医疗保险

【答案】：C128、（）是制定培训计划的第一步，一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。

A.提出培训动机

B.发出制定计划的通知

C.培训需求分析

D.明确培训目标

【答案】：C129、(2015年11月)2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经济补偿金。

A.3个月

B.4个月

C.5个月

D.12个月

【答案】：B130、（）是集体谈判工资增长的最低要求。

A.工会的上限

B.工会的坚持点

C.雇主的下限

D.雇主的坚持点

【答案】：B131、（）为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。

A.岗位分级

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位职别

【答案】：C132、销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用（）的方式。

A.年度考评

B.半年度考评

C.季度考评

D.月度考评

【答案】：D133、只给部门经理级以上人员报销手机费属于（）。

A.工作补贴

B.工资补贴

C.福利

D.特殊福利

【答案】：D134、《劳动法》规定，劳动合同（）即具有法律约束力。

A.自双方当事人签字之日起

B.从依法订立之日起

C.自签订之日起

D.自公证之日起

【答案】：B135、(2018年5月)下列有关短文法的表述，不正确的是（）。

A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见

B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策

C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能

D.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据

【答案】：B136、（2018年5月）目标导向模型法的评估重点是（）。

A.培训投资回报率

B.受训者的满意程度

C.受训者能力和素质的提高程度

D.受训者工作中行为的改进情况

【答案】：C137、（）是企业管理中一项重要的基础工作。

A.劳动定额

B.实耗工时

C.任务目标

D.岗位规范

【答案】：A138、集体合同由()代表职工与企业签订。

A.工会

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A139、()是人力资源管理理论的基本前提和基础。

A.人力资源管理的活动

B.对人力资源外在要素的管理

C.人力资源管理的目标

D.对人力资源内在要素的管理

【答案】：A140、以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：A141、(）指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B142、（）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断。根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法

【答案】：A143、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。

A.从逻辑上说组织理论应包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素

【答案】：B144、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。

A.培训评估

B.培训有效性

C.培训质量

D.培训评价

【答案】：B145、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：C146、领导者失败的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格不成熟

【答案】：D147、（）属于企业社会责任的国际标准。

A.ISO800

B.ISO9000

C.ISO14000

D.ISO26000

【答案】：D148、最早提出组织承诺的是()

A.科特

B.梅耶

C.阿伦

D.贝克尔

【答案】：D149、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

【答案】：C150、具有“对事不对人”这一特点的工作分类是（）。

A.岗位分级

B.岗位分类

C.品位分级

D.品位分类

【答案】：B151、(2016年5月)（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

【答案】：A152、()是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

A.工资集体协商

B.工资指导线

C.工资基准线

D.工资协议

【答案】：D153、在制定国际劳动公约的过程中，将公约草案提交大会投票表决，表决结果赞成票达到（）以上，新的国际劳工公约即宣告通过。

A.1／2

B.2／3

C.3／4

D.4／5

【答案】：B154、在非典型肺炎传播期间，听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了（）。

A.直线型

B.权威型

C.从众型

D.自我中心型

【答案】：C155、工作岗位分析的程序不包括（）

A.准备阶段

B.数据采集阶段

C.调查阶段

D.总结分析阶段

【答案】：B156、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是()。

A.扩大作业法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：A157、(2016年11月)（）决定人的外显行为。

A.技能

B.动机

C.知识

D.社会角色

【答案】：B158、根据劳动者劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定，将劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为（），最轻的为十级。

A.一级

B.特级

C.特重级

D.残疾特级

【答案】：A159、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。

A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可

B.加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度

C.履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制

D.除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

【答案】：C160、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()。

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位员工的知识化

D.劳动环境的优化

【答案】：C161、(2016年5月)从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

【答案】：B162、在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是()。

A.倒推比较法

B.基本点数换算法

C.经验判断法

D.交叉岗位换算法

【答案】：A163、生活中你最瞧不起的那种人是（）。

A.耍奸蹭滑的人

B.恶意中伤别人的人

C.制造小摩擦的人

D.和事佬儿

【答案】：A164、经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（）模式。

A.S

B.Y

C.G

D.WX

【答案】：B165、（2018年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的，集体合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C166、在培训过程中()，是使培训工作取得成功的关键之举。

A.讲求授课效果

B.预设培训考核

C.做好充分准备

D.调动学员参与的积极性

【答案】：D167、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C168、（）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

A.工作岗位分析

B.岗位规范

C.工作说明书

D.企业定员

【答案】：A169、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（）。

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】：C170、（2017年5月）人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

D.劳动争议处理费用

【答案】：C171、对于国家来说，（）的准确统计是计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据。

A.加班加点工资

B.人均收入

C.基本工资

D.工资总额

【答案】：D172、关于股票期权，下列说法错误的是（）。

A.股票期权是权利而非义务

B.期权重在激励，而没有约束作用

C.期权是经营者一种确定的预期收入

D.股票不能免费得到，必须支付行权价

【答案】：C173、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。

A.培训评估

B.培训有效性

C.培训质量

D.培训评价

【答案】：B174、以下关于行为模仿法的说法错误的是()

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

【答案】：C175、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（），代表实行常任制，每两年改选一次，可连选连任。

A.10％

B.15％

C.20％

D.25％

【答案】：C176、(2016年5月)()为标准进行配置的组织效率最高。

A.以人员

B.以单向选择

C.以岗位

D.以双向选择

【答案】：C177、（）是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

A.书面资料

B.工作说明书

C.任务目标

D.岗位规范

【答案】：B178、对组织来说，绩效管理的作用不包括()

A.是组织变革与组织发展的有力措施

B.有助于规范企业员工的行为

C.是提高企业生产效率的主要途径

D.是企业人事决策的基础

【答案】：B179、企业员工培训规划的基础是（）。

A.人力资源开发体系

B.培训需求分析

C.企业薪酬管理体系

D.组织结构分析

【答案】：B180、()属于劳动合同的约定条款。

A.劳动合同期限

B.工作内容

C.竞业限制

D.劳动报酬

【答案】：C181、(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）

A.搜集岗位信息

B.确定岗位系列

C.定义评价要素

D.确定要素权重

【答案】：B182、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。

A.工作态度考评

B.责任感考评

C.开拓性考评

D.工作热情考评

【答案】：A183、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是()。

A.评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的延续

D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】：A184、()也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B185、关于绩效考评的效标，下列说法不正确的是()

A.效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标.对个人或集体的绩效应当达到的水平要求

B.特征性效标是非常有效的绩效衡量指标

C.结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化

D.行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”

【答案】：B186、在()的情况下，调解委员会制作调解协议书。

A.调解达成协议

B.调解达不成协议

C.调解期限届满不能结案

D.调解协议送达后当事人反悔

【答案】：A187、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招聘

D.外部招聘

【答案】：D188、评价薪酬制度的目的不包括（）。

A.不断完善薪酬激励方案

B.实现员工参与职能

C.提出更适合企业的薪酬激励方案

D.充分发挥薪酬制度的保障与激励功能

【答案】：B189、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（）。

A.创新能力

B.正确价值观

C.行为能力

D.合法权益

【答案】：C190、（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

A.专题讲座法

B.传授法

C.研讨法

D.实践法

【答案】：D191、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（）。

A.从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素

【答案】：B192、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。

A.股东大会

B.董事会

C.经理班子

D.监事会

【答案】：B193、(2018年5月)住房公积金的性质不具有（）。

A.福利性

B.返还性

C.自愿性

D.普遍性

【答案】：C194、辅导下属适合采用（）。

A.上级考评

B.自我考评

C.同级考评

D.下级考评

【答案】：A195、调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关（）的专家实施。

A.专业咨询公司

B.专业事务所公司

C.调查公司

D.咨询公司

【答案】：D196、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过()。

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

【答案】：B197、某公司要培训管理人员，培训前进行了一次综合素质测评，这属于()测试。

A.开发性

B.诊断性

C.考核性

D.选拔性

【答案】：A198、收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（）。

A.观察法

B.测试法

C.360度考核

D.绩效考核法

【答案】：D199、下列关于绩效管理的叙述错误的是（）

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性的动态管理

【答案】：C200、（）是一个完整的培训流程的最后环节，既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息。

A.培训需求分析

B.培训项目规划

C.培训项目设计

D.培训评估

【答案】：D201、(2018年5月)内部招募的主要方法不包括（）。

A.推荐法

B.档案法

C.布告法

D.广告法

【答案】：D202、平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是（）

A.顺序法

B.逆序法

C.对比法

D.分位法

【答案】：B203、()即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】：C204、培训项目材料不包括（）。

A.课程描述

B.课程的具体计划

C.拓展训练

D.小组活动设计与说明

【答案】：C205、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的法定费用指的是()。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本

【答案】：D206、员工信息管理系统的()层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。

A.业务处理

B.基础数据

C.决策支持

D.薪酬计划

【答案】：A207、绩效考评的()要求考评标准应适合相同类型的所有员工。

A.全面性

B.公平性

C.原则一致性

D.可操作性

【答案】：C208、培训的五大类成果中，()的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A.技能成果

B.认知成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：C209、五班四运转的轮休制的循环期为（）

A.6天

B.8天

C.9天

D.10天

【答案】：D210、(2017年5月)即使走到成功边缘，也因为害怕失败而退缩，这属于（）

A.权威型思维障碍

B.麻木型思维障碍

C.自卑型思维障碍

D.自我中心型思维障碍

【答案】：C211、平时和朋友们在一起聊天时，你的状况是（）。

A.谈完想说的事就想离开

B.漫无边际，总是说个没完没了

C.扯来扯去总离不开工作

D.总是能够找到有意思的话题

【答案】：A212、劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的，被告应为（）。

A.派遺单位

B.接受单位

C.派遭单位和接受单位

D.派遭单位或接受单位

【答案】：C213、培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料

B.决定如何在学员之间分组

C.准备好开讲时对学员的问候语

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】：C214、没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法是()

A.名称量表

B.等级量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C215、(2017年5月)企业规划中起决定性作用的是（）规划

A.市场营销

B.资金财务

C.技术设备

D.人力资源

【答案】：D216、从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理（）。

A.是培训与技能开发的推动者

B.是企业经营的战略合作伙伴

C.要了解并尽可能满足员工的需求

D.是构建人力资源管理各项基础工作的专家

【答案】：B217、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D218、行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。其正确的排序是()。

A.①②③④

B.③①②④

C.①②④③

D.②①③④

【答案】：D219、关于人力资源需求预测方法的表述，不正确的是（）。

A.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

B.计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法

C.劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量

D.比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测

【答案】：B220、“两块牌子，一套管理人员”是（）企业集团职能机构。

A.独立型

B.混合型

C.组合型

D.依附型

【答案】：D221、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

A.计划体系

B.决策体系

C.目标体系

D.营销体系

【答案】：C222、招聘广告的设计原则不包括（）。

A.广泛宣传

B.激发读者的兴趣

C.创造求职的愿望

D.促使求职的行动

【答案】：A223、整个人员规划中最困难、最重要的部分是（）。

A.编制人员配置计划

B.编制人员供给计划

C.编制人员需求计划

D.编制人员培训计划

【答案】：C224、外部培训资源不包括（）。

A.专业培训公司

B.咨询公司

C.各级院校

D.理工大学

【答案】：D225、以下关于人力资源预测的表述，不正确的是（），

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.企业战略的设定必须以人力资源预测为基础

【答案】：D226、（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前、学后比较

D.书面测验

【答案】：C227、市场营销计划的控制，不包括（）。

A.盈利能力控制

B.战略控制

C.产品价格控制

D.效率控制

【答案】：C228、（）是指在一定的生产技术组织条件下，生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。

A.实耗工时

B.工作时间

C.任务时间

D.定额管理

【答案】：A229、下列对岗位评价的理解有误的是（）。

A.岗位评价的中心是现有的人员

B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程

C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程

D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提

【答案】：A230、（2018年11月）布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（）。

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

【答案】：C231、(2017年11月)()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。

A.员工满意度

B.客户满意度

C.员工培训次数

D.信息系统反应时间

【答案】：B232、搞好培训工作的关键是（）。

A.培训项目规划

B.培训项目设计

C.培训需求分析

D.培训资源的筹备

【答案】：C233、(2016年11月)对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点岗位的（）。

A.现场处置方案

B.专项应急方案

C.安全管理预案

D.综合应急方案

【答案】：A234、企业里最基本的劳动组织形式，我们研究企业劳动协作组织的基础是（）。

A.车间

B.工段

C.个人

D.作业组

【答案】：D235、在设定KPI时，设定工作产出的基本原则不包括()。

A.增值产出的原则

B.流程导向的原则

C.结果优先的原则

D.设定权重的原则

【答案】：B236、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会（）。

A.委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进

B.避免和他接触

C.绝不会指出他的缺点

D.敢于批评他，表达自己的真诚愿望

【答案】：A237、以下关于工业工程的说法错误的是()。

A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行

【答案】：C238、(2015年5月)()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：D239、职业道德的具体功能是（）。

A.导向功能、规范功能、整合功能、激励功能

B.导向功能、示范功能、整治功能、激励功能

C.教育功能、规范功能、整合功能、强化功能

D.导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能

【答案】：A240、职业特征不具有（）特征。

A.目的性

B.稳定性

C.公平性

D.社会性

【答案】：C241、关于平衡计分卡，下列说法正确的是（）。

A.各指标要求能够准确量化

B.最终落实到内部流程的改善

C.使财务指标与非财务指标达到平衡

D.企业更加应看重内部的评价

【答案】：C242、（）薪酬战略相对更重视员工的业绩水平。

A.内部一致性

B.外部竞争性

C.员工贡献率

D.市场领先型

【答案】：C243、(2016年11月)以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用

B.适合管理性工作岗位采用

C.重在工作过程而非工作成果

D.考评标准容易确定，操作性较强

【答案】：A244、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服它们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】：C245、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.清单式提问

【答案】：C246、(2015年11月)企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（）。

A.信息需求分析

B.信息储存

C.信息收集与处理

D.信息提供

【答案】：B247、()是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

【答案】：D248、社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前，这是指劳工问题的（）

A.客观性

B.主观性

C.社会性

D.历史性

【答案】：A249、从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

【答案】：B250、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。

A.弹性冗余原理

B.动态适应原理

C.互补增值原理

D.能位对应原理

【答案】：A251、员工满意度调查中，调查对象不包括()。

A.同行业企业人员

B.管理人员

C.办公室工作人员

D.生产工人

【答案】：A252、(2017年5月)期权的赠予时机不包括（）

A.受聘时

B.每年业绩评定时

C.升职时

D.签订绩效合同时

【答案】：D253、（）是评定工作的相对价值，确定岗位等级，确定薪酬等级的依据。

A.岗位评估

B.岗位评价

C.岗位生产

D.岗位要求

【答案】：B254、(2015年11月)在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

【答案】：A255、直线职能制结构下，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。

A.垂直式领导

B.直接指挥

C.间接指挥

D.监督和指导

【答案】：D256、在绩效考评方案中，最为关键的是（）。

A.选择合适的人选和内容

B.制定科学程序

C.正确的结果处理方法

D.选择合适方法、设计可行的表格

【答案】：D257、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。

A.马尔科夫分析法

B.综合分析法

C.灰色预测模型法

D.经验预测法

【答案】：D258、计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（）

A.报告期员工总需求量-计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数

B.计划期员工总需求量+计划期期末员工总数-报告期内自然减员员工总数

C.计划期员工总需求量-报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数

D.计划期员工总需求量+报告期期末员工总数-计划期内自然减员员工总数

【答案】：C259、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是()。

A.劳动者单方的行为规范

B.企业规章制度的组成部分

C.以用人单位为制定的主体

D.企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A260、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。

A.红头文件

B.公开、正式的行政文件

C.规章制度

D.标准、签字的内部文件

【答案】：B261、()认为员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转化”，员工的满意度和绩效是“产出”。

A.一般系统理论

B.行为角色理论

C.人力资本理论

D.交易成本理论

【答案】：A262、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算

【答案】：D263、以（）为对象的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者的工作岗位性质和特点决定的。

A.个体

B.员工

C.全体

D.部门

【答案】：A264、（），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

A.绩效改进

B.绩效措施

C.绩效方法

D.绩效操作

【答案】：A265、由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同，必然会产生多种矛盾，但不包括（）

A.员工自我矛盾

B.组织目标矛盾

C.主管自我矛盾

D.个人团队矛盾

【答案】：D266、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金。

A.1

B.2

C.3

D.12

【答案】：A267、（）研究和劳动定额学的关系更为紧密。

A.非正式组织

B.动作与时间

C.管理方格理论

D.需求层次理论

【答案】：B268、(2017年5月)（）与工作岗位或技能的关系最紧密

A.基本工资

B.绩效工资

C.激励工资

D.保险福利

【答案】：A269、住房公积金的性质不具有（）。

A.福利性

B.返还性

C.自愿性

D.普遍性

【答案】：C270、（）即在绩效管理期初，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】：A271、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）。

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业

【答案】：A272、“江山易改，本性难移”是指个性的（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】：C273、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。

A.0.1～0.3

B.O.2～0.3

C.0.2～0.4

D.0.2～O.5

【答案】：C274、（）设计的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。

A.培训项目

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

【答案】：A275、人力资源管理的根本任务是（）。

A.保证人力资源费用预算的准确性

B.为任何人员找到和创造其发挥作用的条件

C.合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率

D.为确定薪酬结构、等级，实现薪酬内部公平性提供依据

【答案】：C276、企业在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括()

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

【答案】：D277、在岗位评价的方法中，()最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：C278、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B279、在职业指导中影响最大、得到最广泛认可的职业人格测试量表是美国心理学家霍兰德的（）。

A.卡特尔16种人格因素问卷（16PFQ）

B.梅耶尔斯—布雷格斯类型指示量表（MBTI）

C.库德人格特质量表（KPRV）

D.教育和职业计划的自我指导探索（SDS）

【答案】：D280、薪酬管理包括薪酬体系设计和（）两个方面。

A.薪酬结构管理

B.薪酬日常管理

C.薪酬制度管理

D.薪酬预算管理

【答案】：B281、（）是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.全面诊断面试

B.诊断方法

C.诊断面试

D.诊断手段

【答案】：C282、绩效管理的最终目标是()。

A.提高组织工作效率

B.为员工的发展提供平台

C.改善组织工作氛围

D.促进企业与员工的共同发展

【答案】：D283、()以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法

【答案】：A284、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。

A.准备好“你自己”

B.决定如何在学员之间分组

C.选择讲课场地

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查

【答案】：C285、行为事件访谈法的实施中，（）。

A.一般只采取面谈的方法

B.要求被访谈者列出工作中最重要的三项技能

C.尽量让访谈对象简明扼要地描述自己的工作经历

D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组

【答案】：C286、(2015年11月)（）不是期望理论中人的动机的决定因素。

A.成就

B.效价

C.期望

D.工具

【答案】：A287、追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准()个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。

A.3

B.6

C.12

D.24

【答案】：C288、(2016年11月)自然流出不包括（）。

A.退休

B.主动辞职

C.意外死亡

D.伤残后离职

【答案】：B289、人员培训活动的起点是（）。

A.培训目标的确定

B.培训计划的确定

C.培训师资的选定

D.培训需求的确定

【答案】：D290、以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（）。

A.企业生产安全技术规程

B.矿山安全规程

C.工厂安全技术规程

D.建筑安装工程安全技术规程

【答案】：A291、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

【答案】：D292、()是一种最高层次的职业道德。

A.敬业

B.合作

C.诚信

D.奉献

【答案】：D293、高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A294、(2018年5月)绩效管理的准备阶段，需要解决的基本问题不包括（）。

A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级

B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系

C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法

D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则

【答案】：D295、（）适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

【答案】：B296、以下各项中，不属于强制性社会保险福利的是（）。

A.失业保险

B.基本养老保险

C.工伤保险

D.补充医疗保险

【答案】：D297、（2018年11月）面试不能够考核应聘者的（）。

A.交流能力

B.风度气质

C.衣着外貌

D.科研能力

【答案】：D298、企业短期可变的生产要素是（）

A.劳动工具

B.劳动资料

C.劳动对象

D.劳动投入

【答案】：D299、（）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的。

A.互补增值原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理

【答案】：D300、(2015年11月)停薪留职属于（）。

A.自愿流出

B.自然流出

C.非自愿流出

D.非自然流出

【答案】：A第二部分多选题(100题)1、人岗匹配包括（）相匹配。

A.工作报酬与员工贡献

B.不同岗位之间

C.工作要求与员工素质

D.不同员工之间

E.工作权限与员工愿望

【答案】：ABCD2、讲授法的优点有（）。

A.传授内容多，知识比较系统、全面

B.有利于大面积培养人才

C.对培训环境要求不高

D.有利于教师的发挥

E.员工平均培训费用较低

【答案】：ABCD3、制定劳动力市场工资指导价位时，应()

A.坚持市场取向

B.优先考虑企业

C.定期公开发布

D.优先保护劳动者

E.科学地考虑指导价位差别的因素

【答案】：AC4、（）属于企业外部培训资源。

A.标准培训产品

B.咨询公司

C.专业培训公司

D.各级院校

E.互助学习小组

【答案】：BCD5、制定劳动纪律。应当符合的要求是（）。

A.劳动纪律的内容必须合法

B.标准一致

C.劳动纪律应当结构完整

D.劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为

E.以公司利润最大化为标准

【答案】：ABCD6、考评尺度规定了考评中所应依据的标准，常见的考评尺度主要包括（）。

A.程度式的考评标准

B.等级式的考评标准

C.数量式的考评标准

D.定性式的考评标准

E.定量式的考评标准

【答案】：ABC7、5S是指（）。

A.整理

B.清洁

C.清扫

D.整顿

E.素养

【答案】：ABCD8、组织结构设计后的实施要则包括（）

A.管理系统一元化原则

B.职权对应与一致原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则

E.先定岗后定员的原则

【答案】：ACD9、关于工作态度指标，说法正确的有（）。

A.和工作指示结果相冲突

B.和职位级别、能力大小无关

C.是工作能力向工作业绩转化的“中介”

D.积极的工作态度能将能力完全转化为工作业绩

E.一般情况下，行政岗位的考核权重要大于销售岗位

【答案】：BC10、关于企业集团，下列说法正确的有（）

A.企业集团具有多层次结构

B.企业集团具备总体法人地位

C.企业集团的核心层就是集团公司

D.产权是企业集团唯一的联结纽带

E.企业集团是多个法人企业组成的企业联合体

【答案】：AC11、对薪酬调查数据进行离散分析经常采用的方法有（）。

A.四分位法

B.简单平均法

C.百分位法

D.加权平均法

E.中位数法

【答案】：AC12、用人单位可以代扣的劳动者工资包括()。

A.用人单位代扣代缴的个人所得税

B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

D.法律、法规规定可以从劳动者工作中扣除的其他费用

E.由劳动者个人额外收人的各项社会保险费用

【答案】：ABCD13、生产岗位工作规范主要包括（）。

A.岗位的职责

B.岗位的主要任务

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.岗位各项任务的完成期限

E.完成各项任务的操作方法

【答案】：ABCD14、组织运用智力激励法创新时，对主持人的要求是（）。

A.以平等态度参加会议，友好地对待每一个与会者

B.及时制止违反会议原则的现象，创造一种自由畅想的局面，充分诱导与会者积极思考，提出大胆、独特的设想

C.目标统一，讨论要围绕中心议题，发言集中，不允许私下谈话

D.对与会