商业综合体消防安全工作方案

一、背景与目标商业综合体作为集购物、餐饮、娱乐、办公等多元业态于一体的大型建筑，人员密集、功能复杂、火灾荷载大，消防安全管理难度高。为有效防范火灾事故，保障人员生命财产安全，维护经营秩序稳定，结合本综合体实际运营特点，制定本工作方案，旨在构建“预防为主、防消结合”的消防安全管理体系，全面提升火灾防控能力与应急处置水平。二、组织架构与责任体系（一）消防安全领导小组成立以综合体总经理为组长，运营总监、物业经理、商户代表为成员的消防安全领导小组，统筹推进消防安全工作。领导小组下设办公室，设在物业管理部，负责日常协调、督查与信息汇总。（二）全员责任分工管理方：制定消防安全制度，统筹设施维护、隐患排查、培训演练等工作；与商户签订《消防安全责任书》，明确双方责任边界。商户：落实经营区域内消防安全措施，规范用火用电，配合管理方开展检查与演练；餐饮商户需定期清洗油烟管道（每季度不少于1次），燃气设备加装泄漏报警装置。物业团队：开展日常巡查、设施维护、应急值守；发现隐患立即督促整改，重大隐患及时上报领导小组。三、风险隐患排查治理（一）重点区域排查1.中庭与公共区域：检查电动扶梯、回廊装饰材料耐火等级，清理违规堆放的杂物、占用疏散通道的行为；测试防火卷帘、常闭式防火门关闭状态。2.餐饮集中区：核查燃气管道敷设合规性，抽查油烟管道清洗记录；严禁在营业期间违规动火作业，厨房动火区域配备灭火毯、防爆灯。3.地下车库与设备间：排查充电桩过载保护装置，清理易燃杂物；检查发电机、配电箱散热情况，封堵线路孔洞防止火势蔓延。（二）排查流程与整改闭环定期排查：每月开展“拉网式”检查，重点时段（节假日、促销活动前）增加频次；检查人员填写《隐患排查台账》，明确整改责任人、时限。整改跟踪：对逾期未整改的隐患，领导小组约谈责任人，必要时暂停违规区域营业；整改完成后组织“回头看”，确保隐患清零。四、消防设施维护管理（一）设施分类维护1.消火栓与喷淋系统：每月检查消火栓箱配件完好性，每季度测试喷淋泵启动功能；雨季前清理屋面排水口，防止管网积水。2.火灾自动报警系统：每日查看主机故障信息，每半年模拟烟感、温感报警，测试联动功能（如电梯迫降、声光报警）。3.防排烟与应急照明：每季度检查排烟风机、送风口启闭状态；每月测试应急照明灯续航时间（不少于90分钟），更换失效电池。（二）维护档案管理建立《消防设施维护档案》，记录设施型号、维护日期、故障处理情况；委托第三方机构每年开展1次设施全面检测，出具检测报告。五、消防安全宣传教育（一）分层培训机制员工培训：新入职员工须参加消防安全岗前培训（含灭火器使用、疏散引导）；每半年组织全体员工开展“一懂三会”（懂消防常识，会报警、会灭火、会逃生）专项培训。商户培训：每季度召开商户消防安全约谈会，解读最新消防规范，通报典型隐患案例；餐饮、娱乐类商户额外培训燃气安全、动火管理要求。（二）公众宣传引导在电梯间、扶梯口张贴火灾逃生示意图，利用LED屏滚动播放消防公益广告；营业期间每2小时通过广播提醒顾客注意消防安全。每年“119消防宣传月”开展互动体验活动，如模拟逃生帐篷、灭火器实操教学，提升顾客安全意识。六、应急处置与实战演练（一）应急预案制定编制《商业综合体火灾应急预案》，明确火灾报警、初期处置、人员疏散、医疗救护等流程；预案每半年修订1次，结合业态调整、设施升级优化内容。（二）应急队伍建设组建由保安、工程人员组成的“微型消防站”，配备灭火防护服、破拆工具；队员每月开展技能训练（如两盘水带连接、灭火器扑救油盆火）。（三）实战演练安排每季度组织1次全要素演练，模拟“中庭火灾”“地下车库车辆起火”等场景，检验预案可行性；演练后召开复盘会，分析不足并制定改进措施。七、日常管理与长效机制（一）制度刚性执行严格落实动火审批制度，施工区域配备看火人、灭火器材；实行“三级巡查”（岗位自查、班组互查、物业督查），夜间安排专人值班，每小时巡查重点区域。（二）科技赋能管理引入“智慧消防”系统，实时监测电气线路温度、消防水池水位；通过手机APP推送隐患预警，实现“隐患发现-派单-整改-销账”全流程线上管理。（三）考核与问责将消防安全纳入部门、商户绩效考核，对隐患整改不力、演练缺席的责任方扣减绩效；发生火灾事故的，依法追究相关人员责任。八、方案实施与评估本方案自发布之日起实施，领导小组每季度召开工作例会，总结阶段成效、分析问题不足；每年开