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文档简介
第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE教育培训行业信用保证承诺书范文7篇教育培训行业信用保证承诺书第1篇为保证__________工作顺利开展:一、基本规范1.承诺人系合法注册的教育培训机构,具备相应的办学资质和运营资格,符合国家及地方相关法律法规的要求。2.承诺人承诺在教育培训活动中严格遵守社会主义核心价值观,秉持诚信办学原则,杜绝虚假宣传、欺诈行为及任何违法违规操作。3.承诺人承诺提供真实、准确的教育培训信息,包括课程设置、师资力量、收费标准、退费政策等,保证信息公开透明,无任何误导性内容。4.承诺人承诺依法保护学员个人信息安全,严格遵守《个人信息保护法》等法律法规,未经学员同意,不得泄露或滥用其个人信息。二、核心准则1.承诺人承诺严格遵守国家及地方关于教育培训行业的政策法规,服从主管部门的与管理,积极配合开展各项工作检查与评估。2.承诺人承诺在教育培训过程中,保证教学质量和安全,无任何重大教学或安全发生。3.承诺人承诺建立健全内部管理制度,明确责任分工,完善风险防控措施,保证教育培训活动的有序进行。4.承诺人承诺尊重学员的合法权益,提供公平、公正的教育培训服务,无任何歧视性或强制性行为。三、实施要求1.承诺人承诺在招生过程中,如实介绍课程内容、师资水平及教学设施,不得夸大宣传或隐瞒重要信息。2.承诺人承诺每日开展__________次安全检查,保证教学场所符合消防安全、卫生防疫等标准,及时消除安全隐患。3.承诺人承诺每月开展__________次教学质量评估,根据评估结果优化课程设置和教学方法,提升培训效果。4.承诺人承诺建立学员反馈机制,每月收集__________次学员意见,及时整改问题,提升服务满意度。5.承诺人承诺在收费环节严格遵守国家及地方关于教育培训收费的规定,无任何乱收费行为,收费明细公开透明。6.承诺人承诺在退费过程中,依法依规处理学员退费申请,保证退费流程顺畅、公正,无任何拖延或拒绝。四、措施1.承诺人承诺设立专门的责任部门,负责教育培训活动的合规性,定期开展内部自查,及时发觉并纠正问题。2.承诺人承诺积极配合主管部门的检查,如实提供相关资料,不得隐瞒或提供虚假信息。3.承诺人承诺对违反承诺内容的行为,将依法依规承担相应责任,并主动接受社会和舆论。4.承诺人承诺建立应急处理机制,对可能发生的突发事件,及时启动应急预案,保证学员安全和合法权益。承诺人签名:__________签订日期:__________教育培训行业信用保证承诺书第2篇承诺书编号:__________。一、基本约定1.1承诺人(以下简称“承诺方”)系经合法注册并有效存续的教育培训机构,具备开展教育培训业务的资质和能力。1.2承诺方根据法律法规及行业规范要求,就教育培训服务质量及相关事项作出如下承诺,并愿意承担相应的法律责任。二、核心定义2.1术语解释2.1.1教育培训服务指本承诺涉及的特定教育培训项目及配套服务。2.1.2服务质量指承诺方提供的教育培训服务符合国家及地方相关标准,满足学员合理预期。2.1.3服务周期指承诺方完成教育培训项目的全部时间期限。2.1.4学员权益指学员在接受教育培训过程中依法享有的各项权利。三、服务规范3.1实施主体3.1.1承诺方作为教育培训服务提供主体,全面负责服务实施过程。3.1.2承诺方授权的从业人员必须具备相应资格,并接受定期培训。3.2实施对象3.2.1承诺方承诺仅向符合年龄及入学资格的学员提供教育培训服务。3.2.2承诺方不接受任何形式的虚假报名及冒名顶替行为。3.3实施标准3.3.1教育培训内容须符合国家课程标准及教育部门要求。3.3.2教学设施设备应当符合安全标准,定期维护保养。3.3.3服务流程及文档管理必须规范完整,便于追溯核查。四、责任体系4.1资金保障4.1.1承诺方设立专项服务保证金,金额不低于合同总额的__%。4.1.2保证金专款专用,用于处理学员权益受损的赔偿事宜。4.2人员保障4.2.1承诺方配备专职客服人员,24小时内响应学员诉求。4.2.2教师团队保持__%以上持证上岗率,定期考核。4.3技术保障4.3.1承诺方采用标准化教学管理系统,保证服务过程可量化。4.3.2紧急情况应急预案必须完备,保证服务不中断。五、违约处理5.1违约情形5.1.1轻微违约指承诺方未完全履行服务承诺,但未造成重大后果的情形。5.1.2重大违约指承诺方存在欺诈行为或严重违反法律法规的情形。5.2违约责任5.2.1轻微违约须立即纠正,并退还相应服务费用。5.2.2重大违约须承担全部赔偿责任,并接受行政处罚。5.3责任上限5.3.1承诺方承担的赔偿责任不超过合同总额的__倍。5.3.2法律另有规定的从其规定。六、争议处理6.1协商解决6.1.1双方应通过书面形式协商处理争议事项。6.1.2协商不成的,提交第三方调解委员会裁决。6.2仲裁处理6.2.1争议提交至有管辖权的仲裁委员会。6.2.2仲裁裁决具有终局效力,双方必须履行。6.3诉讼程序6.3.1仲裁不成的,依法向承诺方所在地人民法院起诉。6.3.2诉讼时效自知道或应当知道权利受损之日起计算。七、法律适用7.1本承诺书适用_________法律解释。7.2根据《___________________法》第__条,承诺方承诺严格遵守教育培训行业规范。7.3根据《___________________法》第__条,承诺方承诺保障学员合法权益。承诺人签名:__________签订日期:__________教育培训行业信用保证承诺书第3篇本承诺书依据__________文件制定。1.基本规则1.1设立宗旨为规范教育培训行业市场秩序,维护学员合法权益,促进教育培训行业健康发展,依据国家相关法律法规及政策要求,制定本承诺书。1.2适用对象本承诺书适用于所有从事教育培训业务的企业、机构及个人,包括但不限于教育培训机构、教师、课程设计师及其他相关从业人员。2.行为准则2.1严禁行为承诺人承诺严格遵守教育培训行业相关法律法规,禁止从事以下行为:(1)虚假宣传:不得发布虚假、夸大或误导性的招生广告、宣传资料,不得夸大教学成果或就业率;(2)欺诈收费:不得以任何形式欺诈学员收费,不得擅自提高收费标准或收取不合理费用;(3)歧视行为:不得对学员实施任何形式的歧视,包括但不限于地域、性别、民族、宗教信仰等;(4)泄露信息:不得泄露学员个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、家庭背景等;(5)违规办学:不得无证办学或超范围办学,不得擅自更改办学地址或办学内容;(6)恶意竞争:不得采取不正当竞争手段,包括但不限于恶意诋毁、串通涨价等。2.2须遵守规定承诺人承诺严格遵守以下规定:(1)合法合规:承诺人承诺依法办学,遵守国家及地方相关法律法规,依法纳税;(2)信息公开:承诺人承诺及时、准确地公开办学信息,包括但不限于办学资质、课程设置、收费标准等;(3)规范教学:承诺人承诺规范教学行为,保证教学质量,不得发布与教学无关的内容;(4)保障安全:承诺人承诺保障学员人身及财产安全,建立健全安全管理制度;(5)接受:承诺人承诺接受社会及学员的,及时整改存在的问题。3.机制3.1监管职责__________部门负责日常检查,对承诺人的办学行为进行定期或不定期的检查,发觉问题及时督促整改。3.2检查方式检查采取书面审查、现场检查、问卷调查、座谈交流等多种方式进行,保证检查的全面性和有效性。4.违责处理4.1违约情形承诺人违反本承诺书规定,有下列情形之一的,视为违约:(1)发布虚假、夸大或误导性的招生广告、宣传资料;(2)以任何形式欺诈学员收费;(3)对学员实施任何形式的歧视;(4)泄露学员个人信息;(5)无证办学或超范围办学;(6)采取不正当竞争手段。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款,情节严重的,将依法吊销办学许可证,并依法追究相关责任人的法律责任。5.其他本承诺书自签订之日起生效,承诺人应妥善保管,并保证所有从业人员知晓并遵守本承诺书规定。承诺人签名:签订日期:教育培训行业信用保证承诺书第4篇合同编号:__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________行为遵循行业规范。1.3本单位承诺__________内容真实、准确、完整。二、实施准则2.1本单位将严格遵守《_________教育培训法》及相关法律法规。2.2本单位承诺__________建立健全内部管理制度,保证培训服务质量。2.3本单位承诺__________按时完成承诺事项,接受主管部门。三、违约责任3.1若本单位违反本承诺书约定,将依法承担相应责任。3.2本单位承诺__________主动配合调查,并赔偿由此产生的损失。3.3违约行为将影响本单位行业信用评价,并接受相应处罚。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效。4.2本承诺书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。4.3本单位承诺__________严格遵守承诺内容,无任何保留。特此郑重承诺。承诺人签名:__________签订日期:__________教育培训行业信用保证承诺书第5篇教育培训行业信用保证承诺书框架一、基本规范甲方:[教育培训机构名称]乙方:[合作单位或监管机构名称]1.1甲方系依法注册成立的教育培训机构,具备相关办学资质及运营条件。1.2甲方承诺遵守国家及地方关于教育培训行业的法律法规,保证所有培训活动合法合规。1.3甲方承诺本承诺书所列内容真实、完整、有效,并承担相应法律责任。二、行为准则2.1甲方保证在培训过程中严格遵守《_________教育法》《校外培训机构管理办法》等规定,无虚假宣传、无违规收费。2.2甲方保证培训课程内容合法合规,无涉及政治敏感、宗教迷信或低俗不良信息。2.3甲方保证教学师资具备相应资质,无聘用无证或不符合要求的人员授课。2.4甲方保证学员信息严格保密,未经学员或监护人同意,不得泄露个人隐私。2.5甲方保证培训合同条款明确,无设置不公平条款或强制消费行为。2.6甲方保证培训质量,本单位保证__________指标达标率100%。2.7甲方保证无伪造师资背景、课程认证或培训成果的行为。三、责任落实3.1甲方设立专门信用管理岗位,负责日常自查及合规,保证各项承诺落实到位。3.2甲方承诺建立学员投诉处理机制,7个工作日内回应并解决学员合理诉求。3.3甲方保证培训资金专款专用,无挪用或侵占学员学费行为,本单位保证__________资金安全合规率100%。3.4甲方承诺配合监管部门检查,及时提供真实有效的办学材料,无隐瞒或抗拒行为。3.5甲方保证在培训结束后30日内完成学员档案归档,并按要求提交培训效果评估报告。3.6甲方承诺对违反承诺行为承担违约责任,包括但不限于退还学员费用、赔偿损失及行业惩戒。四、与执行4.1乙方有权对甲方承诺履行情况进行定期或抽查式检查,甲方须予以配合。4.2乙方发觉甲方存在违规行为,有权要求其限期整改,并视情节严重程度采取约谈、公示等措施。4.3甲方承诺主动接受社会,在经营场所显著位置公示承诺书内容及电话。4.4甲方保证对因自身失信行为导致的行政处罚或法律纠纷,自行承担全部责任。4.5乙方有权将甲方失信行为通报至行业主管部门,并列入信用记录。五、其他约定5.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期至__________年__________月__________日。5.2如本承诺书内容与后续签订的合同存在冲突,以合同约定为准。5.3本承诺书一式两份,甲方执一份,乙方执一份,具有同等法律效力。承诺人签名:__________签订日期:__________年__________月__________日教育培训行业信用保证承诺书第6篇承诺方(以下简称“承诺方”):[承诺方全称],统一社会信用代码:[承诺方统一社会信用代码],法定代表人:[法定代表人姓名],职务:[法定代表人职务],地址:[承诺方注册地址]。接收方(以下简称“接收方”):[接收方全称],统一社会信用代码:[接收方统一社会信用代码],地址:[接收方注册地址]。鉴于承诺方在教育培训行业开展相关业务,为维护教育培训行业的良好秩序,保障接收方的合法权益,根据《_________民法典》、《_________消费者权益保护法》及相关法律法规的规定,承诺方特此作出如下承诺:第一条承诺内容1.1承诺方承诺严格遵守国家及地方有关教育培训行业的法律法规和政策要求,合法合规经营,规范办学行为。1.2承诺方承诺所提供的教育培训产品及服务真实、准确、完整,不存在虚假宣传、欺诈行为等情况。1.3承诺方承诺建立健全内部管理制度,完善服务质量监控体系,保证教育培训质量,提升服务水平。1.4承诺方承诺尊重接收方的知情权、选择权、公平交易权等合法权益,不得设置隐形门槛、强制交易等行为。1.5承诺方承诺妥善保管接收方的个人信息,未经接收方同意,不得泄露、篡改、毁损个人信息,保证信息安全。第二条权利与义务2.1承诺方的权利2.1.1承诺方有权在法律法规规定的范围内开展教育培训业务,享有自主经营的权利。2.1.2承诺方有权根据市场需求和自身实际情况,制定教育培训课程及服务内容。2.1.3承诺方享有__________项服务权益。2.1.4承诺方有权要求接收方遵守教育培训机构的规章制度,维护正常的教育培训秩序。2.2承诺方的义务2.2.1承诺方应按照国家及地方有关教育培训行业的法律法规和政策要求,办理相关证照,并进行公示。2.2.2承诺方应按照教育培训服务合同约定,提供质的教育培训产品及服务,保证教育培训质量。2.2.3承诺方应建立健全投诉处理机制,及时处理接收方的投诉,维护接收方的合法权益。2.2.4承诺方应定期向接收方公示教育培训收费项目及标准,接受接收方的。2.3接收方的权利2.3.1接收方有权知晓承诺方的办学资质、师资力量、课程设置、收费标准等信息。2.3.2接收方有权选择适合自己的教育培训产品及服务,享有公平交易的权利。2.3.3接收方有权要求承诺方按照教育培训服务合同约定,提供质的教育培训产品及服务。2.3.4接收方有权对承诺方的教育培训行为进行,提出意见和建议。2.4接收方的义务2.4.1接收方应按照教育培训服务合同约定,按时足额支付教育培训费用。2.4.2接收方应遵守承诺方的规章制度,维护正常的教育培训秩序。2.4.3接收方应配合承诺方进行教育培训活动的开展,积极参与教育培训过程。2.4.4接收方应妥善保管自己的个人信息,并对个人信息的安全性负责。第三条违约责任3.1承诺方违反本承诺书约定的,应承担相应的违约责任,并依法承担赔偿责任。3.2承诺方存在虚假宣传、欺诈行为等情况的,接收方有权要求承诺方退还教育培训费用,并赔偿由此造成的损失。3.3承诺方泄露、篡改、毁损接收方个人信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿由此造成的损失。3.4接收方违反本承诺书约定的,应承担相应的违约责任,并依法承担赔偿责任。3.5接收方未按时足额支付教育培训费用的,承诺方有权要求接收方支付逾期费用,并依法追偿教育培训费用。3.6双方因履行本承诺书发生争议的,应协商解决;协商不成的,应依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本承诺书一式两份,承诺方和接收方各执一份,具有同等法律效力。承诺方(盖章):____________________法定代表人(签字):____________________签订日期:____________________接收方(盖章):____________________法定代表人(签字):____________________签订日期:____________________教育培训行业信用保证承诺书第7篇根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由教育培训机构(以下简称"机构")依法订立,旨在明确机构在教育培训服务过程中应遵循的信用标准及履行的保证义务。1.2机构承诺对本承诺书所列全部内容的真实性、合法性及有效性负责,并接受相关行政管理部门、行业机构及合作方的核查。1.3机构承诺严格遵守国家及地方关于教育培训行业的法律法规,包括但不限于《__________教育法》及《__________民办教育促进法实施条例》,保证所有培训活动符合政策导向及行业规范。2.权利义务约定2.1机构承诺按照与学员签订的培训合同或协议约定的服务内容、期限及标准提供培训服务,不得擅自
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