保险代理从业人员资格考试模拟试题及解析

保险代理从业人员资格考试模拟试题及解析一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.根据《保险法》规定，保险公司对投保人提出的保险要求，应当自收到投保单之日起（）内作出是否承保的决定，并通知投保人。A.5日  B.10日  C.15日  D.30日答案：C解析：《保险法》第十三条第二款规定，保险公司应在收到投保单之日起15日内作出承保决定并通知投保人。2.下列关于保险代理人与保险经纪人区别的表述，正确的是（）A.保险代理人代表投保人利益，保险经纪人代表保险人利益B.保险代理人可以同时接受多家保险公司委托C.保险经纪人只能为一家保险公司代理业务D.保险代理人以保险人名义开展业务，保险经纪人以自己名义开展业务答案：D解析：保险代理人以保险人名义开展业务，保险经纪人以自己名义为投保人提供中介服务。3.人身保险合同中，投保人对被保险人必须具有保险利益的时间点是（）A.保险事故发生时  B.保险合同订立时  C.保险金给付时  D.保险期间届满时答案：B解析：人身保险要求投保人在合同订立时对被保险人具有保险利益。4.下列险种中，属于财产保险的是（）A.年金保险  B.投资连结保险  C.机动车辆损失险  D.重大疾病保险答案：C解析：机动车辆损失险属于财产保险范畴，其余为人身保险。5.保险代理人未出示《保险代理从业人员资格证书》即开展业务，监管机构可对其处以（）A.警告  B.罚款5000元  C.吊销执照  D.没收违法所得答案：B解析：《保险代理人监管规定》第五十二条，未持证展业可处5000元罚款。6.保险合同中，免除保险人责任的条款，保险人应在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款（）A.有效  B.无效  C.效力待定  D.可撤销答案：B解析：《保险法》第十七条，免责条款未提示说明的无效。7.下列关于保险代位求偿权的表述，错误的是（）A.仅适用于财产保险  B.保险人赔付后取得  C.被保险人放弃对第三者请求赔偿权利的，保险人可以扣减保险金  D.保险人可以向被保险人行使代位求偿权答案：D解析：代位求偿权是向第三者行使，不能向被保险人本人行使。8.保险代理人向投保人承诺给予保险合同约定以外的利益，属于（）A.正当促销  B.不正当竞争  C.合法激励  D.附加服务答案：B解析：承诺额外利益违反《保险法》第一百一十六条，构成不正当竞争。9.保险专业代理机构注册资本的最低限额为人民币（）A.100万元  B.200万元  C.500万元  D.1000万元答案：C解析：《保险专业代理机构监管规定》第七条，注册资本最低500万元。10.保险代理人离职后，其执业证书应由（）A.本人保管  B.销毁  C.交回所属机构  D.交银保监会答案：C解析：离职后执业证书须交回所属机构，由机构统一注销。11.保险代理人不得代替投保人（）A.缴纳首期保费  B.签收保单  C.抄录风险提示语句  D.填写投保单答案：C解析：风险提示语句必须由投保人亲笔抄录，禁止代抄。12.保险代理人推荐万能保险时，须重点提示的费用不包括（）A.初始费用  B.保障成本  C.保单管理费  D.满期给付额答案：D解析：满期给付额是利益演示内容，不属于费用项目。13.保险代理人通过微信群发送含误导性收益演示的短视频，监管机构可对其处以（）A.警告  B.罚款1万元  C.吊销执业证书  D.行业通报答案：C解析：情节严重可吊销执业证书，并记入诚信档案。14.保险代理人协助投保人故意隐瞒高血压病史，两年后保险人发现，正确的处理是（）A.继续承担保险责任  B.解除合同不退费  C.解除合同退还现金价值  D.减少保额答案：B解析：投保人故意不履行如实告知义务，保险人有权解除合同且不退费。15.保险代理人销售分红保险时，演示红利应采用（）A.高档  B.中档  C.低档  D.零档答案：C解析：监管要求使用低档演示，避免夸大收益。16.保险代理人将客户保单信息出售给第三方，构成（）A.违约  B.侵犯隐私权  C.非法经营  D.正当利用答案：B解析：违反《个人信息保护法》，侵犯客户隐私权。17.保险代理人接受客户委托代办理赔时，不得（）A.协助收集资料  B.代签理赔申请书  C.陪同体检  D.查询进度答案：B解析：理赔申请书须由受益人本人签署，禁止代签。18.保险代理人同时代理两家寿险公司销售年金险，应取得（）A.银保监会特别批准  B.两家公司总授权  C.行业协会备案  D.不得同时代理答案：D解析：个人代理人只能与一家寿险公司签订委托合同。19.保险代理人向客户发送“本金保证、年化收益5.5%”字样的产品宣传短信，属于（）A.合规宣传  B.误导宣传  C.模糊宣传  D.风险揭示答案：B解析：年金保险无本金保证承诺，属误导。20.保险代理人知道客户已患癌症仍协助投保重疾险，两年后客户身故，保险人（）A.全额赔付  B.按比例赔付  C.不赔付并可解除合同  D.退还保费答案：C解析：故意带病投保构成欺诈，保险人有权拒赔并解约。21.保险代理人参加继续教育培训，每年累计不少于（）A.10学时  B.20学时  C.30学时  D.40学时答案：C解析：《保险代理人监管规定》第三十六条，每年不少于30学时。22.保险代理人离职后（）个月内不得在原执业地域劝诱原公司客户退保。A.3  B.6  C.9  D.12答案：B解析：竞业限制期为6个月，防止恶意挖角。23.保险代理人销售投连险时，风险承受能力评估问卷应由（）填写。A.代理人  B.投保人  C.被保险人  D.受益人答案：B解析：投保人须亲自填写评估问卷，确保匹配风险等级。24.保险代理人将客户保费现金存入自己账户再转账公司，构成（）A.代收保费  B.截留保费  C.便捷服务  D.合规操作答案：B解析：严禁个人账户过渡保费，属截留行为。25.保险代理人向客户赠送购物卡价值300元，监管可处（）A.警告  B.罚款5000元  C.吊销证书  D.通报批评答案：B解析：赠送财物属不正当竞争，可处5000元罚款。26.保险代理人协助客户伪造体检报告，保险人可（）A.继续承保  B.降低保额  C.解除合同并不退费  D.加收保费答案：C解析：伪造材料属欺诈，保险人有权解约且不退费。27.保险代理人销售少儿教育金保险时，需提示投保人须为（）A.祖父母  B.父母或法定监护人  C.老师  D.兄弟姐妹答案：B解析：未成年人投保须由父母或法定监护人作为投保人。28.保险代理人使用“存款送保险”话术，实质将保险类比为储蓄，属于（）A.形象比喻  B.误导类比  C.合规讲解  D.风险揭示答案：B解析：监管明令禁止将保险产品与储蓄产品简单类比。29.保险代理人未在双录视频中出示投保提示书，该保单（）A.有效  B.无效  C.可撤销  D.需补录答案：D解析：可补正双录材料，未补正则合同可被认定无效。30.保险代理人销售防癌险时，等待期条款应重点提示（）A.等待期内患病返还保费  B.等待期内患病给付保额  C.等待期内患病免责  D.等待期可协商缩短答案：C解析：等待期内发生保险事故通常免责，须明确提示。31.保险代理人客户信息资料保存期限自保险合同终止之日起不少于（）A.1年  B.3年  C.5年  D.10年答案：C解析：《保险销售行为可回溯管理办法》要求保存5年。32.保险代理人向老年人销售高额年金险，应进行（）A.快速核保  B.适当性审查  C.免体检  D.电话回访答案：B解析：老年人属特殊人群，须做适当性审查防止销售误导。33.保险代理人未取得客户授权即代领退保金，构成（）A.无权代理  B.表见代理  C.委托代理  D.法定代理答案：A解析：无书面授权代领资金属无权代理，客户可追责。34.保险代理人以“限时秒杀”方式诱导客户投保，未给予15天犹豫期，该行为（）A.有效  B.无效  C.可撤销  D.需补犹豫期答案：B解析：剥夺犹豫期违反《保险法》第十七条，条款无效。35.保险代理人将非保险金融产品与保险捆绑销售，监管可处（）A.警告  B.罚款3万元  C.吊销执照  D.行业禁入答案：B解析：混业销售违规，可对机构罚款3万元，个人追责。36.保险代理人销售团意险时，对职业类别隐瞒高风险工种，理赔时保险人（）A.全额赔付  B.比例赔付  C.拒赔并可解约  D.退还保费答案：C解析：未如实告知职业类别，保险人有权拒赔并解除合同。37.保险代理人通过抖音直播销售保险，须提前（）向属地银保监局报告。A.3个工作日  B.5个工作日  C.7个工作日  D.10个工作日答案：A解析：直播销售须提前3个工作日报告，确保合规。38.保险代理人将客户保单用于个人质押贷款，构成（）A.民事纠纷  B.侵占罪  C.合同纠纷  D.违约答案：B解析：擅自处分客户保单权益，数额较大构成侵占罪。39.保险代理人销售护理保险，需重点解释保险责任触发条件为（）A.住院即给付  B.确诊即给付  C.达到特定失能状态  D.年龄满60岁答案：C解析：护理险须达到合同约定的失能标准方可给付。40.保险代理人协助客户进行保单贷款后，资金转入（）A.代理人账户  B.投保人指定账户  C.被保险人账户  D.受益人账户答案：B解析：贷款资金必须划入投保人本人账户，严禁他人代收。二、多项选择题（每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）41.保险代理人在销售过程中，应当向客户主动披露的内容包括（）A.佣金比例  B.自身代理身份  C.产品犹豫期  D.免责条款  E.保险公司过往分红实现率答案：B、C、D、E解析：佣金比例无需披露，其余均需明确告知。42.下列属于保险代理人禁止行为的有（）A.代抄风险提示语句  B.承诺保本保收益  C.给予客户合同约定外利益  D.协助客户体检  E.截留保费答案：A、B、C、E解析：协助体检属正常服务，不属禁止行为。43.保险代理人离职时，应办理的手续包括（）A.交回执业证书  B.结清佣金  C.移交客户档案  D.注销银保监会员资格  E.向客户发告别短信答案：A、B、C解析：会员资格无需注销，告别短信非强制。44.保险代理人销售重疾险时，应提示客户的要点有（）A.等待期  B.疾病定义  C.给付次数限制  D.免体检额度  E.退保损失答案：A、B、C、E解析：免体检额度属核保规则，非销售必提示要点。45.保险代理人通过线上渠道销售保险，可采取的投保确认方式有（）A.短信验证  B.电子签名  C.人脸识别  D.语音回访  E.邮寄纸质投保单答案：A、B、C、D解析：线上销售无需强制邮寄纸质投保单。46.保险代理人处理客户个人信息时，应遵循的原则包括（）A.合法正当必要  B.明示目的方式  C.最小够用  D.准确完整  E.可识别永久保存答案：A、B、C、D解析：信息不得永久保存，到期应删除或匿名化。47.保险代理人销售养老年金保险，需进行风险承受能力评估的人群有（）A.65岁退休人员  B.30岁企业主  C.18岁大学生  D.55岁家庭主妇  E.40岁金融从业者答案：A、C、D解析：退休人员、学生、家庭主妇属风险承受能力较低人群。48.保险代理人协助客户理赔时，可提供的无偿服务包括（）A.指导填写申请书  B.代收理赔款  C.协助调取病历  D.陪同面访  E.代签授权委托书答案：A、C、D解析：代收理赔款和代签授权属禁止行为。49.保险代理人向小微企业主销售团意险，应重点了解的信息有（）A.行业类别  B.员工人数  C.过往出险记录  D.员工平均年龄  E.企业负债率答案：A、B、C、D解析：负债率与团意险风险无直接关联。50.保险代理人使用公司统一制作的宣传材料，可修改的内容包括（）A.公司LOGO  B.产品名称  C.收益演示假设  D.免责条款表述  E.联系方式答案：E解析：仅联系方式可在授权范围内调整，其余严禁改动。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）51.保险代理人可以在朋友圈发布“秒杀限量、过期不候”的投保链接。（）答案：×解析：属诱导性宣传，违反监管规定。52.保险代理人向客户解释条款时，可将“现金价值”表述为“退保本金”。（）答案：×解析：现金价值不等于本金，易误导。53.保险代理人离职后，原公司仍对其在职期间的误导销售承担管理责任。（）答案：√解析：保险公司对代理人行为负连带责任。54.保险代理人可以将客户保单信息加密后存储在个人云盘。（）答案：×解析：个人云盘不符合信息安全等级要求。55.保险代理人销售短期健康险时，可承诺保证续保至80岁。（）答案：×解析：短期险无保证续保条款，属误导。56.保险代理人协助客户进行保单贷款，无需客户书面授权。（）答案：×解析：必须取得客户书面授权。57.保险代理人可以在未取得执业证书的情况下协助客户进行投保信息录入。（）答案：×解析：未取得证书不得从事保险销售活动。58.保险代理人向客户赠送公司统一制作的台历，价值80元，无需报告。（）答案：√解析：小额宣传品且统一制作，不属违规。59.保险代理人可以将客户投保资料复印件留存备查。（）答案：√解析：符合档案管理要求。60.保险代理人销售保险时，必须全程录音录像，无例外。（）答案：×解析：部分低风险产品可豁免双录。四、案例分析题（每题10分，共20分）61.客户张某，60岁，退休教师，通过代理人李某投保某分红型年金保险，年交保费20万元，交费期3年。投保时，李某未进行风险承受能力评估，也未提示该产品前3年退保损失超过已交保费35%。次年，张某因儿子购房急需资金申请退保，仅拿回约13万元，认为受到误导，向银保监局投诉。问题：（1）代理人李某存在哪些违规？（2）保险公司应承担何种责任？（3）张某可采取哪些救济途径？答案与