25年救助管理站年度总结范文(2篇)

25年救助管理站年度总结范文(2篇)第一篇2025年，救助管理站在市民政局的正确领导下，深入贯彻落实国家有关救助管理工作的方针政策，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，紧紧围绕救助管理工作的目标任务，积极履行职责，扎实开展工作，取得了显著成效。一、救助工作开展情况1.救助人数统计：全年共救助各类生活无着的流浪乞讨人员[X]人次，其中男性[X]人次，女性[X]人次；成年人[X]人次，未成年人[X]人次。救助对象主要来自本省及周边省份，涉及多个不同地区。2.救助方式及分类救助：在救助过程中，我们根据救助对象的不同情况，采取了多样化的救助方式。对于临时遇困人员，提供了食物、住宿、衣物等基本生活救助，共[X]人次；对于患病人员，及时送往定点医院进行救治，救治人数达[X]人次；对于流浪未成年人，安排专人进行照料，并联系其监护人接回或护送返乡，共救助[X]人次；对于长期滞留人员，积极开展寻亲工作，帮助[X]人成功找到家属。二、主要工作举措1.加强制度建设：修订完善了《救助管理站内部管理制度》《救助工作流程》等一系列规章制度，明确了各岗位的职责和工作流程，使救助管理工作更加规范化、标准化。同时，加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度落到实处。2.提升救助服务质量：加强对工作人员的业务培训，定期组织学习救助管理政策法规和业务知识，提高工作人员的业务水平和服务能力。在接待救助对象时，要求工作人员做到热情、耐心、细致，切实为救助对象解决实际困难。此外，不断改善救助设施和环境，为救助对象提供更加舒适、安全的救助环境。3.强化部门协作：加强与公安、城管、卫生等部门的沟通协作，建立了长效联动机制。在街头巡查救助工作中，与公安、城管部门联合行动，及时发现并救助流浪乞讨人员；在患病人员救治方面，与卫生部门密切配合，确保患病救助对象能够得到及时有效的治疗。通过部门协作，形成了救助工作的强大合力。4.积极开展寻亲工作：充分利用现代信息技术手段，通过全国救助寻亲网、今日头条等平台发布寻亲信息，同时采集救助对象的DNA信息，与全国打拐DNA数据库进行比对。全年共发布寻亲信息[X]条，成功寻亲[X]人，帮助多名长期滞留人员回归家庭。三、存在的问题1.救助对象甄别难度大：随着社会的发展，流浪乞讨人员的构成日益复杂，部分人员以流浪乞讨为职业，甚至存在欺诈行为，给救助对象的甄别工作带来了一定难度。2.长期滞留人员安置困难：部分长期滞留人员由于无法查明身份信息，导致无法妥善安置。目前站内仍有[X]名长期滞留人员，给救助管理工作带来了较大压力。3.宣传力度有待加强：社会各界对救助管理工作的认知度和参与度还不够高，部分群众对救助政策和救助程序了解不足，不利于救助工作的开展。四、下一步工作计划1.提高救助对象甄别能力：加强与公安等部门的信息共享，建立更加完善的救助对象身份核查机制。同时，加强对工作人员的培训，提高其甄别救助对象的能力和水平。2.妥善解决长期滞留人员安置问题：积极与相关部门沟通协调，探索建立长期滞留人员安置的长效机制。对于确实无法查明身份的长期滞留人员，按照有关规定妥善安置。3.加大宣传力度：通过多种渠道，广泛宣传救助管理工作的政策法规和工作成效，提高社会各界对救助工作的认知度和参与度。鼓励社会力量参与救助工作，形成全社会关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。第二篇2025年，救助管理站始终牢记保障流浪乞讨人员基本权益的使命，以高度的责任感和使命感投入工作，不断优化救助服务，积极应对各种挑战，在救助管理领域取得了一定的成绩。一、救助业务具体成果1.救助数量与对象特征：全年累计救助流浪乞讨人员[X]人次。从年龄结构看，老年救助对象占[X]%，中年占[X]%，青少年占[X]%；从地域来源分析，本省人员占[X]%，外省人员占[X]%。不同群体的救助需求呈现出多样化的特点。2.救助服务内容：为救助对象提供饮食[X]餐次，发放衣物[X]件，提供住宿[X]人次。在医疗救助方面，与定点医院合作，为患病救助对象提供及时治疗，共支出医疗费用[X]元，治愈出院[X]人。针对未成年人，开展心理辅导和文化教育活动，帮助他们树立正确的价值观和生活态度。二、工作方法与创新实践1.信息化救助管理：引入先进的信息化管理系统，实现了救助信息的实时录入、查询和统计分析。通过该系统，能够及时掌握救助对象的基本情况、救助流程和资金使用情况，提高了工作效率和管理水平。同时，利用大数据分析技术，对救助工作进行精准研判，为制定救助政策提供了科学依据。2.社会力量参与救助：积极引导社会组织、志愿者参与救助工作。与多家慈善机构建立了合作关系，共同开展救助活动。全年共有[X]名志愿者参与救助服务，为救助对象提供了心理陪伴、技能培训等多元化的服务。通过社会力量的参与，丰富了救助资源，拓展了救助渠道。3.救助服务延伸：开展“救助服务进社区”活动，深入社区宣传救助政策，了解社区内困难群众的需求，为有需要的人员提供及时救助。共走进[X]个社区，举办宣传活动[X]场，发放宣传资料[X]份，为社区居民提供咨询服务[X]人次。三、面临的挑战与困难1.救助资金短缺：随着救助业务的不断拓展和救助标准的提高，救助资金缺口逐渐增大。目前，救助站的资金主要依靠财政拨款，资金来源单一，难以满足救助工作的实际需求。2.工作人员专业素质有待提高：救助管理工作涉及民政、医疗、心理等多个领域的知识，对工作人员的专业素质要求较高。目前，站内部分工作人员缺乏系统的专业培训，在处理复杂救助问题时显得力不从心。3.救助场地有限：随着救助人数的增加，现有的救助场地已无法满足救助需求。救助站内居住环境拥挤，设施设备老化，给救助对象的生活带来了不便。四、未来工作规划1.拓宽资金筹集渠道：积极争取政府加大对救助工作的资金投入，同时探索多元化的资金筹集方式。如开展慈善募捐活动，争取企业和社会各界的捐赠；申请专项救助基金，缓解救助资金压力。2.加强人才队伍建设：制定详细的培训计划，定期组织工作人员参加专业培训和业务学习，邀请专家学者进行授课指导。鼓励工作