2026年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库有答案

2026年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库第一部分单选题(500题)1、（）又称T小组法，简称ST法。

A.头脑风暴法

B.管理者训练

C.模拟训练法

D.敏感性训练

【答案】：D2、（2018年11月）以下关于目标管理法的错误的是（）。

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

【答案】：A3、（）为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

【答案】：A4、（），是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

A.行业规范

B.行业标准

C.行业要求

D.行业规则

【答案】：B5、(2018年5月)（）通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。

A.精神激励策略

B.正向激励策略

C.负向激励策略

D.物质激励策略

【答案】：C6、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。

A.关键工作环节的要求

B.做好工作的原则和技巧

C.须避免、防止的问题和错误

D.必须要有详细、完整的教学计划

【答案】：D7、（）是指从事某项具体工作任务所需要的技术或者知识。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元

【答案】：A8、关于定员定额的表述正确的是（）。

A.定员就是企业用人质量的界限

B.定额是组织生产、指导分配的基本依据

C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准

D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准

【答案】：D9、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集

【答案】：A10、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（）工作日内受理。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

【答案】：A11、下列选项中，不属于培训课程设计程序中设计内容的是（）

A.安排课程内容

B.准备培训教材

C.编制出课程评价方案

D.预设课程计划

【答案】：D12、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（）。

A.招聘会的组织者

B.招聘会信息发布的媒体

C.负责后勤事务的单位

D.学校的负责部门

【答案】：B13、()用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.技能成果

B.投资净收益

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】：D14、（）是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

【答案】：D15、(2017年5月)适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练

【答案】：A16、关于排列法，下列说法不正确的是()。

A.简单易行，花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

【答案】：C17、（2018年11月）在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般生产人员

【答案】：A18、某产品原台份的工时定额为150小时，计划调整到100小时，则该产品的压缩率为（）。

A.15%

B.25%

C.27%

D.33%

【答案】：D19、影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）

A.劳动绩效

B.工会的力量

C.工作条件

D.员工的技能

【答案】：B20、岗位薪酬体系以（）为核心要素，对事不对人。

A.岗位

B.工作量

C.能力

D.岗位评价

【答案】：A21、撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节，同时也是影响培训评估结果的（）环节。

A.主要

B.唯一

C.必要

D.重要

【答案】：D22、培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求进行分析和（）。

A.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要

B.采用马斯洛的需求层次论

C.培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务

D.不断提高员工的技能和能力

【答案】：A23、（）的具体表现形式是用一系列形容性或描述性词句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。

A.强迫选择法

B.行为观察法

C.加权选择量表法

D.结构式叙述法

【答案】：C24、岗位评价方法中成本相对较低的是（）

A.排列法

B.分类法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：A25、(2015年11月)（）主要是为了适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职要求而发展起来的。

A.网络招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：C26、在管理培训、（）人士培训中，参与式的培训经常被培训设计者采用。

A.企业管理

B.公司管理

C.集团管理

D.工商管理

【答案】：D27、下列有关劳动定员说法不正确的是（）。

A.不能脱离企业的生产、技术和组织条件

B.马克思将这种劳动力使用即人力消耗称为“活劳动”消耗

C.可采用多种计量方法

D.不能在从事生产或工作活动之前预先制定

【答案】：D28、头脑风暴法的操作程序包括：①明确问题；②准备阶段；③热身阶段；④畅谈阶段；⑤解决问题；⑥记录参加者的思想。排序正确的是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C29、我国劳动立法规定集体合同的期限为（）

A.1～3年

B.2～4年

C.3～5年

D.3～6年

【答案】：A30、专题讲座法的缺点有：讲座中传授的知识相对集中，（）。

A.内容可能不具备较好的系统性

B.内容广泛，不具备较好的系统性

C.内容单一，不具备较好的系统性

D.内容不具备系统性

【答案】：A31、(2017年11月)企业岗位薪酬体系以（）为基础。

A.岗位调查

B.岗位分类

C.岗位分析

D.岗位评价

【答案】：D32、（）是指一个管理者直接指挥的下属人员数。

A.管理跨度

B.管理层次

C.管理权限

D.管理职责

【答案】：A33、通过资料，可收集的信息不包括（）。

A.编写的培训教程

B.有关培训方案的领导批示

C.培训师调查

D.有关培训的录音

【答案】：C34、（）是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。

A.员工满意度调查

B.员工福利调查

C.员工福利水平

D.员工薪酬调查

【答案】：A35、劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为（）伤残等级。

A.8个

B.10个

C.15个

D.20个

【答案】：B36、诊断面试由用人部门负责，（）参与，它更像正规的考试。

A.企业领导

B.人力资源招聘部

C.企业培训部门

D.人力资源部门

【答案】：D37、社会知觉是个体对其他个体的知觉，具体不包括（）。

A.蝴蝶效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应

【答案】：A38、治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从（）支付。

A.社会保险费

B.医疗保险费

C.工伤保险费

D.工伤保险基金

【答案】：D39、成绩记录法的缺点是需要聘请外部（）参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。

A.高级管理人员

B.专家

C.人力资源咨询事务所

D.企业人力资源管理部

【答案】：B40、国家标准化机构批准的强制性劳动标准具有法律（），有关方面必须遵照执行。

A.效力

B.强制力

C.执行力

D.约束力

【答案】：B41、事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循（）的总原则。

A.“集中决策、集体经营”

B.“集中决策、分散经营”

C.“分散经营、集体决策”

D.“分散经营、分数决策”

【答案】：B42、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的（）。

A.科学标准

B.基础

C.主要依据

D.素质

【答案】：D43、单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A.30

B.15

C.7

D.10

【答案】：A44、下面关于优选培训方法要求说法错误的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性

B.选择最合适的培训方法

C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应

D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

【答案】：B45、培训投资净回报率与（）的变化无关。

A.培训项目收益

B.培训投资回报率

C.培训附加成本

D.培训项目成本

【答案】：C46、在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（）。

A.针对性

B.及时性

C.主动性

D.真实性

【答案】：D47、岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（）。

A.岗位与薪酬的对应关系

B.岗位等级的高低

C.岗位与绩效的对应关系

D.岗位与职务的相关度

【答案】：A48、对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是()

A.制定标准类型

B.制定管理标准

C.制定控制标准

D.差异的处理

【答案】：C49、下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（）。

A.初次申诉处理

B.二次申诉处理

C.申述反馈

D.申述材料归档

【答案】：C50、(2016年5月)从面试所达到的效果来看，面试可以分为()。

A.初步面试和诊断面试

B.结构化面试和非结构化面试

C.封闭面试和开放面试

D.结构化面试和半结构化面试

【答案】：A51、按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类，集体合同不包括()。

A.地区集体合同

B.行业集体合同

C.基层集体合同

D.部门集体合同

【答案】：D52、()是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

【答案】：C53、外部培训资源不包括（）。

A.专业培训公司

B.咨询公司

C.各级院校

D.理工大学

【答案】：D54、对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（）的范围内调整工资水平。

A.基准线

B.预警线

C.中线

D.下线

【答案】：B55、某制药有限公司在做完2018年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是（）。

A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

B.为将来的培训需求分析提供反馈信息

C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

【答案】：D56、(2015年5月)以下关于企业定员的说法，不正确的是（）

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】：A57、（）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法的效度。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度

【答案】：D58、（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A.企业成本管理体系

B.企业绩效管理体系

C.企业文化管理体系

D.企业薪酬管理体系

【答案】：B59、劳动标准制度中规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过（）。

A.40小时

B.36小时

C.48小时

D.42小时

【答案】：B60、下列选项中属于劳动安全工程标准的是（）。

A.安全系统工程标准

B.检测检验技术导则

C.防尘标准

D.储运安全标准

【答案】：D61、下列关于兼职的说法，错误的是（）。

A.主要限于少数岗位采用

B.可扩大劳动者的知识面

C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义

D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作

【答案】：A62、录用合格比指标的大小反映了（）

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人员招聘有效性以及准确性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高

【答案】：B63、（）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。

A.排列法

B.比较法

C.分布法

D.对比法

【答案】：A64、职业道德的特征是（）

A.鲜明的行业性

B.适用范围上的广泛性

C.快速变动性

D.利益无关性

【答案】：A65、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的（）。

A.依据

B.基础

C.必要条件

D.重要前提

【答案】：D66、(2016年5月)企业从业人员年人均工作时数的计算方式是()。

A.(年制度工时+年度加班工时一休假工时)×企业年平均人数

B.(年制度工时+年度加班工时一缺勤工时)÷企业年平均人数

C.(年制度工时+年度加班工时一损耗工时)÷企业年平均人数

D.(年制度工时一年度加班工时一损耗工时)×企业年平均人数

【答案】：C67、下列不属于劳动法律关系特点的是（）

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.平等性和隶属性

【答案】：D68、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是（）。

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘广告

D.网络招聘

【答案】：B69、(2016年11月)上下级之间的（ ）是企业绩效管理活动的基本单元。

A.考评关系

B.引导关系

C.沟通关系

D.协作关系

【答案】：A70、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（）。

A.补偿职能

B.调节职能

C.效益职能

D.衡量职能

【答案】：D71、在使用关键事件法时，（）。

A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度

【答案】：A72、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（）之比。

A.招聘总成本

B.招聘单位成本

C.招聘直接成本

D.招聘间接成本

【答案】：A73、（）是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。

A.最高工资

B.平均工资

C.最低工资

D.标准工资

【答案】：C74、衰退行业战略的影响因素不包括()

A.需求的状况

B.技术更新的程度

C.退出的障碍

D.竞争格局的变化

【答案】：B75、(2016年5月)以下关于选择排列法进行考评的表述，不正确的是()。

A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中

【答案】：B76、(2018年5月)行为导向型的客观考评方法不包括（）。

A.结构式叙述法

B.强迫选择法

C.加权选择量表法

D.行为观察法

【答案】：A77、（）是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】：D78、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）冲突。

A.利益

B.权力

C.合作

D.能力

【答案】：A79、（）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法

【答案】：A80、工作岗位分析是岗位人事规范的()

A.结果

B.目标

C.条件

D.过程

【答案】：D81、下列选项中不属于人工成本的是（）。

A.从业人员的劳动报酬

B.社会保险费用

C.福利费用

D.招商费用

【答案】：D82、(2018年5月)造成1亿以上直接经济损失的事故，属于（）。

A.一般事故

B.较大事故

C.重大事故

D.特别重大事故

【答案】：D83、（）是指制定或修订后的劳动定员，通过主管部门发布,使劳动定员得以实施的过程。

A.劳动定员制定

B.劳动定员贯彻

C.劳动定员统计

D.劳动定员修订

【答案】：B84、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）

A.能够发挥头脑风暴法的作用

B.时间花费较少

C.得到的培训需求信息有价值

D.结论可信度高

【答案】：D85、计时工资不包括()。[2012年5月四级、2011年11月三级真题]

A.小时工资制

B.日工资制

C.月度工资制

D.周工资制

【答案】：C86、（）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

A.上向沟通

B.下向沟通

C.横向沟通

D.越级沟通

【答案】：C87、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）

A.考评目的

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

【答案】：D88、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。

A.弹性冗余原理

B.动态适应原理

C.互补增值原理

D.能位对应原理

【答案】：A89、在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于（）除以该产品的工时定额。

A.报告期生产产品完成定额工时总数

B.报告期生产合格产品完成定额总数

C.报告期生产合格产品定额工时总数

D.报告期生产合格产品完成定额工时总数

【答案】：D90、（2015年5月）行为导向型的主观考评方法不包括（）

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法

【答案】：B91、（）是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的一项基础工作。

A.定编

B.定岗

C.定员

D.定额

【答案】：A92、以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（）

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.是必须以企业利润最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B93、(2015年11月)以下关于劳动效率定员法核算指标的表述，不正确的是（）。

A.班产量定额=工时定额／工作时间

B.工人劳动效率=劳动定额×定额完成率

C.以手工操作为主的工种更适合用此方法

D.其实质是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数

【答案】：A94、（）是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。

A.关键事件法

B.结果导向型考评方法

C.加权选择量表法

D.行为观察量表法

【答案】：B95、关于劳动争议调解的特点说法不正确的是（）。

A.集体性

B.群众性

C.自治性

D.非强制性

【答案】：A96、以下各选项不属于培训教学资料的是（）。

A.整理资料

B.目录

C.课题资料

D.资讯资料

【答案】：B97、（）应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。

A.培训计划

B.培训规划

C.培训材料

D.培训课程

【答案】：C98、培训项目规划的主要部分不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

【答案】：B99、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

A.工作年限薪酬体系

B.专业技能薪酬体系

C.能力薪酬体系

D.技能薪酬体系

【答案】：D100、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：B101、（）又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。

A.事业部制

B.矩阵制

C.直线制

D.职能制

【答案】：A102、只给部门经理级以上人员报销手机费属于（）。

A.工作补贴

B.工资补贴

C.福利

D.特殊福利

【答案】：D103、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.强制分布法

D.目标管理法

【答案】：C104、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（）

A.适用于企业各类人员

B.丰富受训者的多岗位工作经验

C.改善部门之间的合作

D.使受训者找到适合自己的位置

【答案】：A105、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.外部招募

【答案】：A106、劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：D107、（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

A.人员需求计划

B.人员供给计划

C.工作岗位分析

D.工作岗位调查

【答案】：C108、下列岗位评价的信息来源中属于直接信息来源的是（）。

A.组织现场岗位调查，采集有关数据资料

B.工作说明书

C.规章制度

D.岗位规范

【答案】：A109、岗位薪酬体系是根据每个岗位的（）来确定薪酬等级的。

A.薪酬幅度

B.薪酬水平

C.实际价值

D.相对价值

【答案】：D110、在岗位评价中，()要素评价的是岗位的劳动卫生状况。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.劳动环境

【答案】：D111、下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是（）。

A.多而杂的原则

B.综合性原则

C.可比性原则

D.便于测量的原则

【答案】：A112、下列选项中不属于工作说明书的是（）。

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.公司工作说明书

D.个人工作说明书

【答案】：D113、（）是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。

A.劳动岗位规范制定规则

B.劳动纪律

C.劳动定员定额规则

D.劳动岗位规范

【答案】：B114、(2015年11月)从我国社会保障的实践活动来看，社会福利针对的是（）。

A.军人及其家属

B.劳动者

C.社会贫苦者或生活在贫困线以下的人

D.全体居民

【答案】：D115、劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担（）的责任。

A.违规

B.违法

C.违约

D.刑事

【答案】：C116、劳动技能、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标，属于()。

A.测评指标

B.量化指标

C.考评指标

D.评定指标

【答案】：D117、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的()原则。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公正性

D.对成本具有控制性

【答案】：C118、根据劳动者劳动功能障碍程度和生活自理障碍和度，可以将伤残划分为（）等级。

A.8个

B.10个

C.12个

D.20个

【答案】：B119、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）

A.无私奉献

B.即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子

C.干一行、爱一行、专一行

D.对得起良心，拿工资问心无愧

【答案】：C120、以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是（）。

A.点击招聘网页的数量

B.招聘费用的数额

C.写申请求职人员的数量

D.符合职位要求的应聘者的数量

【答案】：B121、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（）

A.营造良好的企业文化氛围

B.明确组织中工作岗位的需求

C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会

D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选

【答案】：A122、（2018年11月）以下关于工作时间的说法错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】：B123、（2018年11月）新成立的单位应当自成立之日起（）内办理住房公积金缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B124、狭义的薪酬体系决策的主要任务是确定（）以什么为基础。

A.企业的基本薪酬

B.企业的工资总额

C.企业的薪酬水平

D.企业的薪酬支付

【答案】：A125、下列选项中不属于合理确定人工成本方法的是（）。

A.劳动分配率基准法

B.效率分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法

【答案】：B126、以下关于工作时间的说法错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】：B127、笔试往往很难测试应聘者的（）

A.性格与兴趣

B.专业知识

C.社会文化知识

D.专业能力

【答案】：A128、由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成员工绩效低下的，要采取（

A.组织变革策略

B.组织结构调整策略

C.人员调整策略

D.部门调整策略

【答案】：A129、(2015年5月)以下关于行为观察法的说法，不正确的是（）

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分

【答案】：A130、正式通报的优点不包括()。

A.沟通内容容易保存

B.利于双向沟通

C.信息传递准确

D.信息不易受到歪曲

【答案】：B131、有关培训激励制度的说法错误的是（）。

A.企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度

B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

【答案】：C132、企业生产经营特点和（）也影响企业薪酬管理。

A.员工要求

B.员工特点

C.员工特性

D.员工考核

【答案】：B133、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B134、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动（）。

A.薪水

B.报酬

C.薪酬

D.工资

【答案】：B135、互补增值原理最重要的是“（）”。

A.增效

B.增加

C.增值

D.增速

【答案】：C136、适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是（）。

A.敏感性训练

B.角色扮演

C.管理者训练

D.头脑风暴法

【答案】：C137、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】：C138、以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。

A.调解委员会的调解是独立的程序

B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性

D.调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举

【答案】：C139、以下各选项不属于组织结构设计后的实施要则的是（）。

A.管理系统一元化原则

B.分工协作原则

C.明确责任和权限原则

D.先定岗再定员原则

【答案】：B140、以下关于货币工资的描述，不正确的是（）。

A.能够准确说明工资的实际购买力

B.受到相关工资制度安排的影响

C.受到工资率与工作时间长度的影响

D.工人单位时间的货币所得

【答案】：A141、根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A142、以下关于人工成本预算的表述，不正确的是()

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全

D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】：A143、入职培训制度体现了（）原则。

A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训

B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职

C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”

D.上岗人员必须取得上岗资格证

【答案】：C144、柯克帕特里克四级评估模式中，学习评估的评估方式不包括()。

A.书面测试

B.操作测试

C.学前、学后比较

D.技能测试

【答案】：D145、人员流向属于（）要素的评价指标。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理

【答案】：D146、(2017年11月)（）是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：D147、企业参加招聘会的主要步骤包括：①招聘会的宣传工作；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤准备展位；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A148、商业性薪酬调查一般是由（）完成的。

A.咨询公司

B.专业协会

C.国家劳动部门

D.国家人事部门

【答案】：A149、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。

A.能力

B.岗位

C.效率

D.年功

【答案】：A150、(2015年5月)能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是（）

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：B151、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般生产人员

【答案】：A152、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。

A.补偿式

B.多重淘汰式

C.结合式

D.领导决定式

【答案】：A153、某企业的销售收入为1000万元，其中纯收人为200万元，劳动分配率为50%。该企业的人工费用比率为（）。

A.10%

B.20%

C.45%

D.75%

【答案】：A154、下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】：C155、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.定期招聘

【答案】：A156、(2018年5月)薪酬制度设计的主要内容，不包括（）。

A.薪酬策略

B.薪酬体系

C.薪酬水平

D.薪酬成本

【答案】：D157、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算

【答案】：D158、正式通报的优点不包括（?）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息传递准确

C.沟通内容易于保存

D.便于双向沟通

【答案】：D159、“用人单位根据《劳动法》第4条的规定，通过民主程序制定的（），不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据”。

A.纪律要求

B.规章制度

C.企业法规

D.企业安全章程

【答案】：B160、（2018年11月）企业在审核人工成本预算时，无需（）。

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度工资指导线

【答案】：B161、（）即企业工作效率分析与控制的制度（PerformanceAnalysisandControl,PAC）。

A.巴克制

B.泰勒制

C.雷格制

D.梅耶制

【答案】：A162、（2016年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C163、下列选项中不属于企业薪酬管理基本原则的是（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对内具有公正性原则

C.对内具有竞争力原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：C164、（）是指组织如何根据竞争对手或劳动力市场的薪酬水平给自身的薪酬水平定位，从而与之相抗衡。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：D165、（2019年5月）国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于（）。

A.劳动规章

B.劳动行政法规

C.劳动法律

D.劳动基准法规

【答案】：B166、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比。这体现了（）的原则。

A.少而精

B.综合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C167、某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率90％，则该工作定员人数为（）人。

A.50

B.60

C.90

D.100

【答案】：D168、（）主要是指测试结果的可靠性或一致性。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】：A169、企业培训（）的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，使培训沿着法制化、规范化轨道运行。

A.制度

B.模式

C.方案

D.目标

【答案】：A170、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集

【答案】：A171、以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是（）。

A.劳动者单方的行为规范

B.企业规章制度的组成部分

C.以用人单位为制定的主体

D.企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A172、工会经费、企业因招聘劳动力而实际花费的招工招聘费用属于（）

A.劳动保护费

B.从业人员劳动报酬

C.福利费

D.其他人工成本

【答案】：D173、（2015年5月）（）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.费德勒的权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

D.参与模型

【答案】：C174、现代培训活动的首要环节是（）。

A.确定培训目标

B.确定培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求

【答案】：D175、在管理策略上，现代人力资源管理属于()的管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以动态为主

【答案】：A176、在商品市场中，（）是商品和服务的供给者。

A.居民户

B.市场

C.政府

D.企业

【答案】：D177、职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）。

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议

【答案】：A178、下列关于短文法的说法错误的是（）。

A.短文法也称书面短文法

B.短文法是结果导向型考评方法的一种

C.短文法的局限比较小

D.适用范围比较小

【答案】：C179、下列关于兼职的说法，错误的是（）。

A.主要限于少数岗位采用

B.可扩大劳动者的知识面

C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义

D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作

【答案】：A180、以下不是管理者的主要职责内容的是（）。

A.识才

B.育才

C.用才

D.爱才

【答案】：D181、（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：D182、以下各选项不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C183、（2019年11月）生产岗位技术业务能力规范的内容不包括（）。

A.应知

B.应会

C.应精

D.工作实例

【答案】：C184、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是()。

A.更加强调管理的系统化

B.更加强调管理手段的现代化

C.更加强调管理手段的规范化

D.更加强调管理技术的静态化

【答案】：D185、下列关于权重系数的作用说法错误的是（）。

A.反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征

B.便于评价结果的汇总

C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

D.权重系数又称局部加权

【答案】：D186、（）是指受训者对培训内容的掌握程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：B187、招募成本效益的计算公式为（）。

A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本

B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用

C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用

D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用

【答案】：B188、劳动功能障碍分为（）伤残等级。最重的为一级。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：B189、下列关于选择排列法的说法错误的是（）。

A.选择排列法也称交替排列法

B.它是简单排列法的进一步推广

C.它是较为有效的一种排列方法

D.选择排列法又称配对比较法

【答案】：D190、岗位薪酬体系以（）为核心要素，建立在对岗位的客观评价基础之上。

A.岗位

B.角色

C.地位

D.部门

【答案】：A191、“没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗余原理

【答案】：A192、（）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位规范

B.工作说明书

C.薪酬制度

D.岗位评价指标

【答案】：A193、（）可用于多种岗位的评价，但对不同系统的岗位评价存在相当的主观性，准确度较差。

A.评分法

B.成对比较法

C.因素比较法

D.分类法

【答案】：D194、（）被称为“经济的晴雨表”。

A.物价指数

B.恩格尔系数

C.基尼系数

D.生产价格指数

【答案】：A195、招聘总成本效益的计算公式为()

A.总成本效益=录用人数／招聘总成本

B.总成本效益=应聘人数／招募期间的费用

C.总成本效益=被选中人数／选拔期间的费用

D.总成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用

【答案】：A196、人力资源管理的根本任务是（）。

A.保证人力资源费用预算的准确性

B.为任何人员找到和创造其发挥作用的条件

C.合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率

D.为确定薪酬结构、等级，实现薪酬内部公平性提供依据

【答案】：C197、（）不属于绩效指标体系的设计要求。

A.框架性要求

B.完整性要求

C.动态性要求

D.可操作性要求

【答案】：C198、(2016年11月)（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。

A.岗位规则

B.工作说明书

C.岗位规范

D.服务说明书

【答案】：B199、培训成果不包括（?）。

A.研究成果

B.认知成果

C.技能成果

D.情感成果

【答案】：A200、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

A.5

B.11

C.15

D.17

【答案】：A201、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始地评估培训的需求。

A.三维培训需求分析模型

B.循环评估模型

C.前瞻性培训需求分析模型

D.绩效差距分析模型

【答案】：B202、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D203、培训需求分析作为（）活动的首要环节，具有很强的指导性。

A.现代培训

B.员工培训

C.岗位培训

D.转岗培训

【答案】：A204、（）应是企业战略分析的最重要任务。

A.竞争对手的分析

B.顾客力量的分析

C.供应商力量的分析

D.产品消费群体的分析

【答案】：A205、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，休息（）以上的失能伤害为重伤。

A.100日

B.104日

C.105日

D.125日

【答案】：C206、（）强调相对于同规模的竞争性企业，其薪酬支付的标准和差异。

A.薪酬管理

B.薪酬预算

C.薪酬制度

D.薪酬策略

【答案】：D207、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。

A.横向

B.侧向

C.纵向

D.多维度

【答案】：A208、()是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。

A.绩效管理调查问卷

B.绩效管理步骤

C.绩效管理方案

D.绩效管理结果

【答案】：A209、（）可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数。

A.效度

B.有效度

C.信度

D.经济性

【答案】：C210、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.潜力

【答案】：B211、绩效管理系统的建立不包括()。

A.绩效管理制度设计

B.绩效管理流程设计

C.绩效管理工具开发

D.绩效管理组织构建

【答案】：B212、下列关于岗位规范与工作说明书的区别，说法错误的是()

A.工作说明书一般不受标准化原则的限制

B.岗位人员规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题

C.岗位人员规范为企业员工的招收、培训、考核、选拔、任用提供依据

D.工作说明书是岗位规范的一个重要组成部分

【答案】：D213、培训成果的类型不包括（）。

A.技能成果

B.情感成果

C.个人发展

D.投资净收益

【答案】：C214、()是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：D215、（）是将员工目前的实际工作绩效，企业员工绩效标准进行比较，或将员工现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者是否存在差距。

A.组织整体层面分析

B.个人层面的分析

C.作业分层层面分析

D.作业层面的分析

【答案】：B216、领导者失败的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格不成熟

【答案】：D217、柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是（）。

A.受训者满意程度

B.工作中行为的改进

C.被培训者获得的经营业绩

D.知识、技能、态度、行为方式方面的收获

【答案】：B218、公司经营不景气，准备裁减人员，你认为应该被裁减的人员是（）。

A.女员工

B.年老体弱的人员

C.行政人员

D.消极怠工的人员

【答案】：D219、在夏季，工作地点的温度经常超过（），企业应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C220、有效的信息反馈应具有真实性和（），才能保证绩效面谈的质量。

A.目的性

B.必要性

C.针对性

D.操作性

【答案】：C221、关于集体合同，下列表述正确的是()。

A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1～5年

B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制

D.集体合同协商代表双方人数对等，各方为3～10名，并确定一名首席代表

【答案】：D222、薪酬的非货币形式不包括()

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授勋

【答案】：A223、绩效考评机构一般由（）和绩效管理日常管理小组组成。

A.绩效管理委员会

B.绩效管理领导小组

C.绩效考评领导小组

D.绩效审核监督小组

【答案】：A224、（2019年5月）在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过（）

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式

【答案】：D225、以下关于运用选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。

A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中

【答案】：B226、正确选择考评方法。具体回答（）的问题。

A.考评什么

B.谁来考评

C.采用什么样的方法

D.考评谁

【答案】：C227、（）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件

【答案】：D228、三班制包括间断性三班制和（）。

A.轮班三班制

B.连续性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制

【答案】：B229、考评者应在面谈前（），以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好的各种原始记录和资料。

A.1周

B.2周

C.3周

D.1～2周

【答案】：D230、以下关于集体合同的说法不正确的是（）。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】：A231、在绩效管理实践中，（）的主要缺陷是适用范围较小。

A.关键事件法

B.行为锚定法

C.加权选择量表法

D.行为观察量表法

【答案】：C232、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()。[2012年11月三级真题]

A.前者着眼于达到某种事先确定的目标

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响

D.后者重点是发现受训人员的优缺点

【答案】：D233、关于均衡国民收入的公式，不正确的是()。

A.均衡国民收入=消费+收入

B.均衡国民收人=总供给

C.均衡国民收入=消费+储蓄

D.均衡过敏收入=消费+投资

【答案】：A234、个体的沟通风格不包括()。

A.自我完善型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

【答案】：A235、（）具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提。

A.培训需求分析

B.培训过程

C.领导决定

D.培训教师选定

【答案】：A236、平均失业持续期的计算公式是（）。

A.平均失业持续期＝（∑失业者×周数）/失业人数

B.平均失业持续期＝（∑失业者×周数）/52（周）

C.平均失业持续期＝（∑失业者×天数）/365（天）

D.平均失业持续期＝（∑失业者×天数）/就业人数

【答案】：A237、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（）工作日内受理。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

【答案】：A238、讲授法受到教师水平和学员接受知识能力的影响，会使受培训者感到传授方式较（）。

A.难以接受

B.新鲜

C.和实际脱节

D.枯燥单一

【答案】：D239、根据绩效的重要程度，可以分为（）。

A.关键绩效指标

B.一般绩效指标

C.重要绩效指标

D.否决指标

【答案】：C240、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分

【答案】：A241、()是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

A.企业劳动标准

B.地方劳动标准

C.国家劳动标准

D.行业劳动标准

【答案】：D242、假如公司领导近来对你的工作有所不满，你想和领导谈谈，但你又没有机会接触领导，你会（）。

A.电话与领导沟通

B.给领导写封信说明

C.等待见面的机会

D.就按照这样做下去

【答案】：B243、生产岗位技能规范不包含（）内容。

A.应知

B.操作

C.应会

D.工作实例

【答案】：B244、生产岗位操作规范的内容包括（）

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位工作说明书

D.指导性培训计划

【答案】：B245、()是用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果

【答案】：B246、下列陈述中关于放权的好处提法错误的是（）。

A.增强了下属的参与意识和工作的责任感

B.减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事

C.加强了主管负责记录员工的工作成果

D.员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理

【答案】：C247、根据（）要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心界限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗余原理

【答案】：D248、管理跨度也称（）。

A.管理幅度

B.管理水平

C.管理手段

D.管理能力

【答案】：A249、对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时，可采用的方法不包括（）。

A.工作日写实

B.原始记录分析法

C.测时

D.瞬间观察法

【答案】：B250、制定和修订培训制度时，要从（）的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。

A.社会

B.企业

C.目标

D.战略

【答案】：D251、面试开始，作为（），应当向应聘者作一简要说明，这有利于应聘者了解面试的目的和程序，以保持应聘者的自信。

A.考官

B.主考官

C.现场管理者

D.考试单位

【答案】：B252、以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础的法律渊源是()

A.成文法

B.判例法

C.法官法

D.习惯法

【答案】：D253、根据《集体合同规定》的规定，（）的集体合同不具有法律效力。

A.口头承诺

B.口头许诺

C.口头答应

D.口头形式

【答案】：D254、招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和（）。

A.招募渠道成本效用的指标分析

B.招募渠道所吸引来的应聘者的数量

C.招募渠道有效性的考核

D.招募渠道有效性的评估

【答案】：D255、工作岗位评价结果有多种表示形式,但不包括（）。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：D256、评价指标计量的基础标准不包括（）。

A.计分

B.误差调整

C.权重

D.权重调整

【答案】：D257、（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.报酬

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】：A258、下列关于管理者训练法的说法错误的是（）。

A.简称ST法

B.是产业界最为普及的管理人员培训方法

C.一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式

D.指导教师是管理者训练法的关键

【答案】：A259、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序

【答案】：D260、我国社会主义道德建设的基本原则是（）

A.集体主义

B.合理利己主义

C.社会主义

D.温和功利主义

【答案】：A261、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用

B.适合管理性工作岗位采用

C.重在工作过程而非工作成果

D.考评标准容易确定，操作性较强

【答案】：A262、在面试活动中，（）始终处于主导地位。

A.领导

B.应聘者

C.面试考官

D.其他应聘者

【答案】：C263、下列关于薪酬表述错误的是（）

A.薪酬是人力资源作为劳动而享受的回报

B.工资制度是薪酬制度中最基本的制度

C.现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系

D.津贴是员工薪酬的一种补充形式

【答案】：A264、（）是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。

A.最高工资

B.平均工资

C.最低工资

D.标准工资

【答案】：C265、在培训方法中，（）适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。

A.实践法

B.讲授法

C.专题讲座法

D.研讨法

【答案】：C266、(2018年5月)（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：D267、工会首席代表由（）担任或书面委托其他工会代表担任。

A.职工代表

B.职工代表大会

C.行业工会主席

D.工会主席

【答案】：D268、劳动定额水平既指导着生产，又制约着分配，因此劳动定额水平成为企业劳动定额管理的（）。

A.关键问题

B.核心问题

C.首要条件

D.基础条件

【答案】：B269、以下关于强制分布法的表述,不正确的是（）

A.它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别

B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定

C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义

【答案】：C270、(2018年5月)（）是一种主要用来测评被测评者人际关系处理能力的情景模拟测试法。

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.角色扮演法

【答案】：D271、标准引入劳动关系领域，则为（），或称劳动基准、劳工标准。

A.劳动标准

B.劳动条件

C.劳动行为

D.劳动

【答案】：A272、为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

A.统计年鉴

B.国家机关

C.外资企业

D.竞争对手

【答案】：D273、特别任务法常用于（）。

A.技能培训

B.知识培训

C.管理培训

D.态度培训

【答案】：C274、不属于借助中介招聘的是()。

A.校园招聘

B.人才交流中心

C.招聘洽谈会

D.猎头公司

【答案】：A275、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的（）。

A.30％

B.40％

C.50％

D.60％

【答案】：C276、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为()

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.季节性失业

D.结构性失业

【答案】：D277、(2015年11月)影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平

【答案】：A278、案例分析法又称（）。

A.特别任务法

B.案例研究法

C.个案分析法

D.工作指导法

【答案】：C279、在管理体制上，现代人力资源管理属于()。

A.主动开发型

B.以事为中心

C.被动反应型

D.以人为中心

【答案】：A280、（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法

【答案】：A281、()不属于案例研究法。

A.案例分析法

B.个案分析法

C.工作指导法

D.事件处理法

【答案】：C282、在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（）。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.适用性

【答案】：D283、（）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。

A.定额控制数

B.定额完成系数

C.定额计划数量系数

D.计划定额完成系数

【答案】：D284、(2015年11月)（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。

A.人力资源战略规划

B.人力资源费用规划

C.人力资源培训规划

D.人力资源制度规划

【答案】：D285、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括()。

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬

【答案】：D286、（）是指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后，企业从培训项目中所获得的价值。

A.认知成果

B.技能成果

C.投资净收益

D.效果性成果

【答案】：C287、下列关于集体合同的说法不正确的是（）。

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律规定的最低标准

【答案】：C288、（）的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。

A.课程风格

B.课程设计

C.课程策略

D.课程方法

【答案】：B289、计算工资总额的方法不包括（）。

A.盈亏平衡点法

B.工资总额占附加值比例

C.工资总额与销售额比

D.工资总额占利润值比例

【答案】：D290、（2017年11月）企业人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.日常行政管理费用

C.培训费用

D.劳动争议处理费用

【答案】：B291、某机械设备制造公司拥有员工350名，本年度总人工费用为525万元，全年的营业收入为1000万元，则该公司的人工费用比率为（）。

A.0.475

B.0.525

C.0.667

D.0.904

【答案】：B292、(2016年5月)绩效管理系统评估的内容不包括()。

A.对管理制度的评估

B.对绩效管理体系的评估

C.对绩效考评指标体系的评估

D.对考评反馈面谈的评估

【答案】：D293、一般来说，在人员招聘中，（）往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B294、以下关于培训评估报告说法错误的是（）。

A.撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节

B.应客观、公正，综合所有评估意见和观点

C.一般包含培训背景说明与培训概况、评估过程说明、评估信息的总结分析等

D.培训评估报告在上报之前不必召开评估小组会议讨论修订

【答案】：D295、关于办事公平公正，正确的说法是（）。

A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正

B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的

C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心

D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情

【答案】：D296、（）的优点是对候选人的了解比较准确。

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：D297、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（）

A.行政编制

B.企业编制

C.组织编制

D.军事编制

【答案】：C298、（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型

【答案】：C299、在人力资源配置中我们首先要遵循一个宗旨，（）。

A.没有无用之人，只有没用好之人

B.人尽其用

C.人才安排以兴趣为主

D.以岗定人，人尽其才

【答案】：A300、组织整体层面的培训需求分析，关键要()。

A.发现组织目标和培训需求之间的联系

B.组织高层的重视和投入

C.对组织外部环境和内部氛围进行分析

D.确认整体是否需要培训

【答案】：A301、从其所涉及的范围和内容来看，薪酬战略不包括薪酬的()

A.决定标准

B.支付结构

C.增长水平

D.管理机制

【答案】：C302、下列关于行为锚定法考评体系的说法，错误的是（）。

A.具有良好的反馈功能

B.具有良好的连贯性和较高的信度

C.考评维度不清晰

D.对员工绩效的考量更加精确

【答案】：C303、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

【答案】：D304、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是（）。

A.社会经济发展状况

B.国家的法规政策

C.外部市场薪酬水平

D.组织文化

【答案】：D305、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用()考评。

A.品质主导型

B.思维主导型

C.行为主导型

D.效果主导型

【答案】：C306、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。

A.标准工时工作制度

B.日综合工时工作制度

C.综合工时工作制度

D.不定时工作制度

【答案】：B307、关于泰勒模式说法错误的是（）。

A.没有对目标本身进行评估

B.注重预期效果的评估

C.重视过程的评估

D.目标的制定大多是教育者的意见

【答案】：C308、对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（）。

A.行为定点量表法

B.以结果为导向的考评方法

C.混合标准尺度法

D.以关键时间为导向的考评方法

【答案】：B309、企业短期可变的生产要素是（）

A.劳动工具

B.劳动资料

C.劳动对象

D.劳动投入

【答案】：D310、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.转移战略

【答案】：A311、根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A312、入职培训制度的基本内容不包括()

A.培训的意义和目的

B.人职培训的地点

C.人职培训的基本要求标准

D.特殊情况不能参加人职培训的解决措施

【答案】：B313、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：C314、（）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问

【答案】：B315、(2016年11月)以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用

B.适合管理性工作岗位采用

C.重在工作过程而非工作成果

D.考评标准容易确定，操作性较强

【答案】：A316、（）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。

A.品质主导型

B.过程主导型

C.行为主导型

D.效果主导型

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