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通讯员培训课件第一章:通讯员的角色与使命桥梁纽带通讯员是党政机关与人民群众之间的重要桥梁,是信息传递的关键环节政策传声筒及时准确传达党的方针政策,让党的声音传遍千家万户舆论守护者维护网络舆论环境,防范错误信息传播,助力社会稳定通讯员的基本职责1信息传递及时准确传递党和政府的重大决策部署、政策法规、工作动态等信息,确保上情下达、下情上传渠道畅通第一时间关注等官方平台发布做好政策解读与宣传工作保证信息传递的准确性与时效性2典型挖掘深入基层一线,发现并报道先进典型、创新做法、感人事迹,树立正面榜样,传播社会正能量善于观察基层工作亮点用心挖掘群众身边的好人好事讲好中国故事、基层故事3舆论维护主动监测网络舆情,及时发现和报告不实信息、负面舆论,配合有关部门做好舆论引导和辟谣工作增强舆情敏感性和判断力坚持真实客观报道原则"讲好中国故事,传播好中国声音,展示真实、立体、全面的中国,是加强我国国际传播能力建设的重要任务。"——习近平总书记第二章:政府信息与政策解读:权威信息发布平台中国政府网()是国务院和国务院各部门,以及各省、自治区、直辖市人民政府在国际互联网上发布政府信息和提供在线服务的综合平台。平台核心功能:发布国务院及各部委重要政策文件提供政策解读与图解说明实时更新国务院常务会议精神开设政民互动与在线服务渠道汇集全国各地政务信息资源2025年重点政策速览全面依法治国《中国共产党领导全面依法治国工作条例》进一步明确党在全面依法治国中的领导地位,完善党领导立法、保证执法、支持司法、带头守法的制度机制,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力法治保障。节能降碳行动2025年国家大力推进绿色低碳发展,制定更严格的能耗双控政策,支持新能源产业发展,推动产业结构优化升级。各地要加快建设美丽中国,实现碳达峰碳中和目标。医疗服务提升案例分析:会议精神传达习近平总书记主持中共中央政治局会议01快速学习第一时间通过获取会议新闻稿全文,认真学习领会会议精神核心要义02精准提炼提炼会议重点内容,抓住关键词和核心政策,用群众听得懂的语言进行转化03结合实际联系本地区本部门工作实际,找准会议精神与基层工作的结合点04有效传播通过多种渠道和形式,将会议精神传达到基层干部群众,确保精神落地见效第三章:新闻采写与报道技巧新闻写作五要素事实真实准确的新闻事实是报道的基础背景提供必要的背景信息帮助理解影响分析事件的社会影响和意义观点引入专家或相关方的观点看法结论总结归纳,提出展望或建议采写核心技巧标题制作:简洁有力,突出核心信息,避免标题党导语写法:开门见山,交代"5W1H"(何时、何地、何人、何事、为何、如何)采访提问:准备充分,问题具体,善于追问,挖掘深度信息核实:多方求证,交叉验证,确保信息来源可靠语言表达:准确简练,通俗易懂,避免套话空话结构安排:层次分明,逻辑清晰,详略得当典型稿件结构示范标题:简洁有力示例:"某县创新'三务公开'模式打通服务群众最后一公里"要点:20字以内,突出核心信息,体现新闻价值导语:抓住5W1H示例:"1月15日(何时),某县(何地)召开'三务公开'工作推进会(何事),县委书记(何人)出席会议并讲话,强调要通过创新公开方式(如何)提升基层治理水平(为何)。"要点:首段交代新闻要素,吸引读者继续阅读正文:层次分明结构安排:详细阐述会议主要内容或事件经过引用关键数据和具体案例支撑补充背景信息和政策依据引入专家观点或群众反响总结意义和展望未来要点:数据与案例结合,避免空泛议论真实报道生动传达优秀的通讯员必须扎根基层、深入一线,用脚力丈量大地,用眼力捕捉亮点,用脑力深度思考,用笔力记录时代。只有真正走进群众中间,才能写出有温度、接地气的好报道。第四章:新媒体与数字传播新媒体时代的传播特点即时性信息传播速度快,要求通讯员反应迅速,第一时间发布权威信息互动性受众可以即时评论反馈,需要加强与粉丝的互动交流多样性文字、图片、视频、音频等多种形式,要求掌握融媒体技能微信平台利用微信公众号发布深度文章,通过朋友圈和微信群扩大传播范围,建立政务微信矩阵微博传播发挥微博时效性强的优势,及时发布快讯和简短信息,善用话题标签扩大影响力短视频平台制作生动活泼的短视频内容,用镜头语言讲故事,在抖音、快手等平台传播正能量新媒体传播案例疫情防控信息快速发布某地疫情防控指挥部通讯员在发现网络谣言后,第一时间通过官方微博、微信公众号发布权威信息,配合短视频辟谣,有效遏制了不实信息传播,获得群众广泛认可。关键做法:反应迅速、信息权威、多平台联动、语言通俗正能量故事短视频爆红某通讯员拍摄的《山村教师坚守30年》短视频在多个平台获得数百万播放量,感动无数网友,推动了乡村教育事业受到更多关注和支持。成功要素:真实感人、镜头精良、剪辑流畅、主题积极向上经验总结:新媒体传播要注重内容质量,坚持正确导向,善用技术手段,加强用户互动,及时回应关切,形成传播合力。第五章:信息安全与保密意识政府信息安全基本要求严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规明确区分公开信息、内部信息、涉密信息建立健全信息发布审核机制使用安全可靠的信息系统和通讯工具定期接受保密教育培训,增强保密意识通讯员保密责任采访中涉及敏感信息要及时请示报告未经批准不得擅自发布涉密或敏感信息妥善保管采访素材,防止泄露社交媒体上不随意透露工作信息发现泄密隐患及时报告并采取补救措施网络安全防护措施使用强密码,定期更换,不共享账号安装正版杀毒软件,及时更新补丁谨慎点击不明链接,防范钓鱼攻击重要文件加密存储和传输不在公共场所连接不安全的WiFi处理公务案例警示:信息泄露的严重后果1事件起因某地通讯员在个人社交媒体上分享工作照片,无意中泄露了尚未公开的重大项目规划图,被别有用心者利用传播2事件发酵信息在网络迅速扩散,引发社会猜测和不实传言,给政府工作带来被动,影响项目正常推进3处理结果该通讯员受到严肃处理,相关单位被通报批评,并开展全系统保密教育整顿4深刻教训通讯员必须时刻绷紧保密这根弦,增强政治意识和纪律观念,任何时候都不能麻痹大意警示:信息安全无小事,保密责任重于山。每一位通讯员都要引以为戒,严格遵守保密纪律,决不能因一时疏忽造成无法挽回的损失。第六章:舆情监测与引导舆情监测工具官方平台人民网舆情数据中心、新华网舆情监测系统等专业平台社交媒体微博热搜、微信指数、抖音热榜等实时监测工具搜索引擎百度指数、搜狗指数等反映网民关注热点地方系统各地政府建立的舆情监测平台和预警机制识别舆情风险点突发事件:自然灾害、安全事故、公共卫生事件等政策争议:涉及群众切身利益的政策调整热点话题:社会关注度高、容易引发讨论的议题负面信息:对政府形象可能产生不良影响的内容谣言传播:未经证实的小道消息快速扩散风险判断标准:信息传播速度、涉及范围、情绪倾向、可能影响等多维度综合评估舆情应对实战演练突发事件舆情快速响应流程1第一时间发现通过舆情监测系统或群众举报,第一时间发现舆情苗头,立即报告2迅速核实情况联系相关部门核实事件真实情况,了解事件来龙去脉和最新进展3制定应对策略根据舆情性质和影响程度,制定针对性的应对方案和发布口径4及时权威发布通过官方渠道第一时间发布权威信息,抢占舆论制高点5持续跟踪引导密切关注舆情走向,及时回应关切,持续发布进展,正面引导舆论6总结反思改进事后总结应对经验教训,完善应急预案,提升应对能力黄金法则:快速反应、权威发布、主动引导、持续跟踪。在舆情应对中,时间就是生命,第一时间发声至关重要。第七章:典型通讯员风采展示在全国各地,有这样一群优秀的通讯员,他们扎根基层、默默奉献,用手中的笔和镜头记录时代变迁,传递党的声音,服务人民群众。他们的先进事迹和敬业精神值得我们学习和传承。坚守初心始终牢记通讯员的职责使命,不忘服务基层、服务群众的初心专业精神不断提升业务能力,追求专业品质,用优秀作品说话奉献精神克服困难、不计得失,在平凡岗位上作出不平凡的贡献典型人物:张伟的扶贫报道发现问题线索张伟作为县级通讯员,在日常走访中发现某贫困村的扶贫资金使用存在不规范现象,部分贫困户未能真正受益。深入调查采访他没有轻易下结论,而是多次深入该村,走访贫困户、村干部、驻村工作队,收集了大量第一手资料,核实了问题的真实性。撰写内参报道形成详实的内参材料,通过正规渠道向上级部门反映引起高度重视报道引起市县领导高度重视,立即组织专项整改推动问题解决问题得到彻底整改,扶贫资金真正用到贫困户身上完善制度机制建立了更加严格的扶贫资金监管制度社会影响:张伟的报道不仅解决了具体问题,还推动了整个地区扶贫工作机制的完善,受到上级表彰。他用实际行动诠释了通讯员的责任担当。典型人物:李娜的抗疫报道逆行而上,记录真实2020年新冠疫情暴发期间,李娜作为市级通讯员主动请缨,深入抗疫一线采访报道。她克服恐惧和困难,穿着防护服进入隔离病区,用镜头记录医护人员的无私奉献和患者的感人故事。"那一刻我想,作为通讯员,我有责任把这些最真实、最感人的画面记录下来,让更多人看到抗疫一线的不易,传递战胜疫情的信心。"——李娜作品影响力发表抗疫报道50余篇拍摄照片和视频数百条多篇作品被中央媒体采用获得省级新闻奖社会价值鼓舞了一线医护人员士气增强了群众战胜疫情信心传播了正能量和社会温暖树立了通讯员良好形象携手共筑信息防线优秀的通讯员队伍是党和政府联系群众的重要桥梁,是舆论阵地的坚强守护者。让我们携手并进,不断提升专业能力,忠实履行职责使命,共同筑牢信息传播的坚固防线,为党和国家事业发展贡献力量。第八章:提升通讯员综合素质政治觉悟坚定理想信念,增强"四个意识",坚定"四个自信",做到"两个维护"新闻敏感性善于发现新闻价值,把握时机,捕捉有意义的新闻线索文字功底具备扎实的写作能力,语言准确生动,结构清晰合理摄影摄像掌握基本的摄影摄像技术,能够独立完成图片和视频拍摄心理素质面对压力和困难保持冷静,具备应对突发情况的能力职业道德坚守新闻职业道德,真实客观报道,不造假不夸大通讯员的综合素质直接影响新闻报道的质量和效果。我们要从思想、业务、作风等多方面加强修养,努力成为政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的新时代通讯员。培训与学习资源推荐权威政务平台中国政府网():获取最新政策文件和权威信息学习强国:系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想人民网、新华网:学习优秀新闻作品,了解业界动态专业培训课程国家新闻出版广电总局培训中心:提供系统的新闻业务培训中国记协:组织各类新闻研修班和专题培训各省市党校行政学院:开设通讯员培训班推荐书目《新闻采访与写作》-新闻写作经典教材《融媒体新闻实务》-掌握新媒体运营技巧《舆情应对与危机公关》-提升舆情处置能力《摄影摄像基础教程》-学习影像采集技术学习建议:通讯员要养成终身学习的习惯,既要学习政治理论,也要学习业务知识;既要向书本学习,也要向实践学习;既要学习传统媒体经验,也要掌握新媒体技能。第九章:实操环节安排培训实践活动设计现场采访模拟分组进行模拟采访练习,掌握采访技巧新闻稿件写作根据指定题材撰写新闻稿,提升写作能力舆情应对演练模拟突发舆情场景,训练快速反应能力模拟采访场景政策发布会:练习提问技巧,抓住核心信息基层调研:学习如何与群众沟通,挖掘典型故事突发事件:训练在紧急情况下的采访应对能力人物专访:掌握深度访谈的方法和技巧写作练习题材会议报道:如何准确传达会议精神典型报道:讲好先进人物和事迹故事政策解读:将专业政策转化为通俗语言评论文章:提升分析评论能力实操训练是提升通讯员能力的重要途径。通过真实场景的模拟演练,学员可以将理论知识转化为实践技能,发现自身不足,在实战中不断成长进步。实操案例点评优秀稿件展示与分析会议报道范例标题:市委召开经济工作会议部署全年发展重点任务亮点:标题简洁明确,导语交代清楚5W1H,正文层次分明,数据详实,既有宏观部署又有具体举措,语言准确规范。优点:信息完整、重点突出、结构合理典型报道范例标题:扎根山区30年她用爱点亮孩子求学梦亮点:人物形象鲜明,事迹真实感人,细节描写生动,情感表达真挚,既有个人奋斗历程又有社会价值体现。优点:故事性强、细节丰富、情感真挚常见问题与改进建议问题:标题过长或空泛改进:精炼语言,控制在15-20字,突出核心信息和新闻价值问题:导语要素不全改进:确保交代清楚时间、地点、人物、事件、原因、方式等要素问题:内容空洞缺乏细节改进:增加具体数据、生动案例、人物语言等支撑材料问题:结构混乱逻辑不清改进:理清思路,按照时间、空间或逻辑关系合理安排层次第十章:未来发展方向数字化转型带来的新挑战在信息技术飞速发展的今天,通讯员工作面临着前所未有的机遇和挑战。数字化转型不仅改变了信息传播的方式和渠道,也对通讯员的能力素质提出了更高要求。技术驱动5G、AI、大数据等技术重塑新闻生产流程移动优先移动端成为信息传播的主战场视频化趋势短视频、直播等视频内容占据主流互动参与用户从被动接受到主动参与生产数据驱动利用数据分析优化内容和传播策略人工智能辅助新闻采编AI技术应用场景1智能写作AI辅助生成快讯、数据报道等标准化内容,提高效率2图像识别自动识别和标注图片内容,辅助素材管理和检索3视频剪辑AI智能剪辑视频,自动生成字幕和特效4舆情分析实时监测和分析网络舆情,预警潜在风险通讯员的应对策略面对人工智能的发展,通讯员不应感到焦虑,而要主动拥抱技术变革:学习新技术:掌握AI工具的使用方法,提升工作效率强化核心能力:深度思考、情感表达、价值判断是AI难以替代的人机协作:发挥各自优势,AI处理重复性工作,人类专注创造性内容终身学习:保持学习热情,不断适应技术发展带来的变化技术是工具,内容是核心。无论技术如何发展,真实、客观、深度的优质内容永远是新闻工作的生命线。跨平台融合传播趋势1战略规划2内容策划3多平台分发4数据反馈优化5用户互动维护未来的新闻传播将打破平台界限,实现真正的融合传播。一条内容需要根据不同平台特点进行适配,形成传播矩阵,扩大影响力。85%用户偏好视频短视频和直播成为最受欢迎的内容形式3.2亿日活跃用户主流政务新媒体平台的日活跃用户总数72%移动端占比超过七成的政务信息通过移动端触达用户政府信息公开与透明度提升新时代通讯员的责任使命党的二十大报告强调要"健全基层党组织领导的基层群众自治机制,加强基层组织建设"。通讯员作为党和政府联系群众的桥梁,在推进政务公开、提升政府透明度方面肩负重要使命。推动信息公开及时准确发布政务信息,让权力在阳光下运行,保障人民群众知情权促进政民互动搭建政府与群众沟通桥梁,收集社情民意,传递群众诉求增强政府公信力通过真实客观的报道,展示政府工作成效,树立良好政府形象接受社会监督发挥舆论监督作用,推动政府改进工作,提升治理水平重点公开领域重大决策部署和执行情况财政预算和资金使用情况公共服务事项办理流程行政执法和监管信息突发事件应对处置情况创新公开方式图解、动漫等可视化呈现短视频、直播等新媒体形式新闻发布会、在线访谈等互动形式政务APP、小程序等便捷渠道数据开放平台供公众查询使用科技赋能新闻传播现代通讯员要善于运用先进技术手段提升新闻采编质量和效率。无人机航拍、VR全景、AI辅助写作等新技术为新闻工作插上了科技的翅膀。让我们拥抱技术革新,用创新思维和专业能力讲好新时代的中国故事