2025年度护理工作总结和2026年工作计划

2025年度护理工作总结和2026年工作计划2025年，在医院党委及护理部的统筹领导下，全体护理人员以“强基础、提质量、优服务、促发展”为核心目标，围绕患者安全、服务创新、队伍建设、科研教学等重点工作持续发力，全年未发生重大护理不良事件，患者满意度达98.3%，较上年提升1.2个百分点，护理质量综合评分96.5分（满分100分），创近三年新高。现将本年度工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。一、2025年度护理工作主要成效（一）护理质量持续提升，安全底线全面筑牢以“三级质控体系”为抓手，完善护理质量评价标准32项，重点强化围手术期、危重症、高风险操作等关键环节管理。全年开展护理质量督查24次，覆盖全院28个护理单元，针对检查中发现的“急救设备备用状态标识不统一”“静脉治疗规范执行率92%”等问题，制定整改清单并跟踪闭环，至12月底，急救设备完好率100%，静脉治疗规范执行率提升至98.6%。在患者安全管理方面，建立“风险评估-预警干预-效果评价”全流程管理模式。针对老年病房跌倒高风险患者，引入智能床垫监测系统，配合动态风险评估表（每日评估2次），跌倒发生率较上年下降62%；针对用药安全，推行“双人双核对+智能扫码”双轨验证机制，全年未发生严重用药错误事件，一般级用药错误较上年减少41%。此外，通过每月不良事件案例分析会（共12期），提炼共性问题18项，修订《护理风险防范手册》第3版，新增“特殊检查转运安全”“新型靶向药物输注规范”等内容，为临床提供更精准的操作指引。（二）人文护理深度融合，服务内涵显著拓展以“患者需求为中心”创新服务模式，全年开展“护理服务月”“健康科普进社区”等活动15场，覆盖患者及家属3000余人次。在产科推行“分娩全程陪伴+家庭参与式护理”，由责任护士联合助产士、家属组成支持团队，产妇焦虑评分（SAS）较传统模式下降23%，自然分娩率提升8%；在肿瘤病房试点“症状管理小组”，针对疼痛、恶心、失眠等常见症状制定个性化干预方案，患者症状控制满意度达95.7%。延续护理服务进一步延伸，通过“互联网+护理”平台完成居家护理服务420例，涵盖PICC维护、造口护理、鼻饲指导等项目，服务对象满意度100%。针对慢性病患者，联合全科医学科、药剂科制定“出院-随访-复诊”全周期管理路径，高血压、糖尿病患者出院3个月规范随访率98%，指标控制达标率较上年提升12%。（三）队伍建设精准施策，专业能力稳步增强以“分层培训+导师带教+实战演练”为路径，构建“新护士-初级护士-中级护士-高级护士”阶梯式培养体系。全年完成新入职护士规范化培训68人，理论考核通过率100%，操作考核优秀率85%；针对初级护士（工作1-5年），开展“急救技能强化班”“专科护理理论提升班”共8期，覆盖260人次，急救技能考核优秀率从72%提升至91%；针对中级及以上护士，选派28人参加国家级专科护士培训（包括ICU、急诊、手术室等6个方向），12人取得专科护士证书，较上年增加50%。完善绩效考核与激励机制，将护理质量、患者满意度、科研参与度等纳入考核指标，设立“护理创新奖”“服务明星奖”“教学能手奖”，全年评选优秀护士45名、护理创新案例12项（如“便携式造口冲洗装置”“危重症患者体位管理工具包”），其中2项获省级护理创新大赛优秀奖，有效激发团队活力。（四）科研教学协同推进，学科发展注入动力科研方面，全年立项护理科研课题7项（省级3项、院级4项），涵盖“人工智能在压疮预警中的应用”“老年患者认知功能筛查工具的本土化改良”等方向；发表核心期刊论文15篇（其中SCI2篇），较上年增加3篇；参与编写《临床护理操作规范（2025版）》1部，学科影响力持续提升。教学方面，作为高校护理实习基地，全年带教实习护士210名，采用“一对一导师制+情景模拟教学”模式，实习考核优秀率92%；承办市级护理学术会议2场，邀请国内知名专家授课，覆盖市内外护理人员500余人次，推动区域护理水平整体提升。（五）信息化赋能护理，工作效率有效提升完成护理信息系统升级，实现“护理评估-计划-实施-评价”全流程电子化，护理文书书写时间较之前缩短30%；引入智能护理机器人2台，用于病房物资配送、基础生命体征采集（如体温、血压），日均减少护士非护理工作时间2.5小时/人；开发“护理质量大数据分析平台”，可实时统计压疮发生率、管路滑脱率等20项核心指标，为质量改进提供数据支撑。通过信息化手段，护士直接护理患者时间占比从58%提升至65%，患者接触频次增加，护理服务响应速度显著提高。二、存在的问题与不足尽管本年度工作取得一定成效，但对照高质量发展要求，仍存在以下短板：一是年轻护士应急能力有待加强，在突发公共事件（如批量外伤患者救治）中，部分护士存在评估不全面、协作不流畅等问题；二是护理服务同质化现象仍存，针对儿童、孕产妇、终末期患者等特殊群体的个性化护理方案需进一步细化；三是科研转化能力不足，已立项课题中仅有2项形成可推广的临床工具，其余多停留在数据收集阶段；四是信息化系统部分功能需优化，如“互联网+护理”平台的预约匹配效率、智能机器人的复杂场景适应能力仍需提升。三、2026年护理工作计划2026年，护理团队将以“提质增效、创新驱动、精准服务”为目标，重点推进以下工作：（一）深化质量安全管理，守牢患者安全防线1.完善护理质量标准体系，新增“多学科联合护理”“安宁疗护”等2项质量评价指标，修订“手术患者交接”“血液制品输注”等5项操作规范，确保标准与临床需求同步。2.强化应急能力建设，每季度开展“全院级应急演练”（如重大交通事故伤员救治、突发公共卫生事件），每月组织科室级情景模拟训练（如心跳骤停、药物过敏反应），考核结果与护士层级晋升挂钩，目标实现应急操作规范率100%、团队协作满意度≥95%。3.推进“护理安全文化”建设，通过“无惩罚性不良事件上报”“安全案例情景剧创作”等活动，提升护士主动报告风险的意识，目标不良事件上报率较2025年增加20%，推动从“事后处理”向“事前预防”转变。（二）聚焦患者需求，打造特色护理服务品牌1.深化个性化护理，针对不同人群制定“专属护理包”：为儿童患者设计“游戏化护理”方案（如通过动画演示减轻静脉穿刺恐惧）；为孕产妇提供“孕产期心理+生理”双轨支持；为终末期患者完善“症状控制+心理疏导+家属关怀”安宁疗护模式，目标特殊人群个性化护理覆盖率达100%。2.拓展延续护理服务，与社区卫生服务中心共建“护理服务站”3个，培训社区护士20名，重点开展“慢性病自我管理”“居家康复指导”等项目，目标“互联网+护理”服务量较2025年增加50%，出院患者3个月内随访率≥99%。3.提升健康科普质量，组建“护理科普专家团队”，针对高发疾病（如高血压、糖尿病）制作系列科普短视频（每月2期），通过医院微信公众号、短视频平台推送，目标科普覆盖人群超5万人次，患者健康知识知晓率≥85%。（三）强化人才培养，构建高水平护理队伍1.优化分层培训体系：新护士培训增加“临床思维训练”模块（占比30%），提升问题分析与解决能力；初级护士重点强化“专科护理技能”（如CRRT护理、机械通气管理），目标专科技能考核优秀率≥90%；中级护士侧重“科研与教学能力”培养，全年选派15人参加国际/国家级学术会议，5人攻读在职硕士学位；高级护士（主管护师及以上）负责牵头科室护理质量改进项目（每科室1-2项），推动经验转化为标准。2.完善激励机制，设立“护理学科发展基金”，对获得专利、发表高水平论文、参与国家级课题的护士给予奖励；推行“首席护士”制度，在ICU、急诊等重点科室设置首席岗位，赋予临床决策、教学带教等权限，激发骨干护士引领作用。（四）推动科研转化，提升学科核心竞争力1.加强科研与临床结合，针对2025年立项的7项课题，组建“临床-科研”联合团队，明确成果转化时间表（如“压疮预警模型”6月底前完成临床验证，9月底前推广至全院），目标年内形成可推广的临床工具或操作规范4项。2.提升论文质量，鼓励护士参与多中心研究，目标发表核心期刊论文20篇（其中SCI3-4篇），申报省级以上科研课题3-5项。3.强化教学辐射作用，作为区域护理培训中心，计划举办市级继教项目4期、专科护士培训班2期，培训基层护理人员300人次，推动优质护理资源下沉。（五）优化信息化应用，赋能护理高效发展1.升级护理信息系统，开发“护理决策支持模块”，通过大数据分析自动生成个性化护理计划（如根据患者年龄、诊断推荐跌倒预防措施），减少护士重复劳动。2.拓展智能设备应用，新增智能护理机器人3台，覆盖更多复杂场景（如危重症患者转运、化