2025年医用冷藏箱年度维护协议

2025年医用冷藏箱年度维护协议本协议由以下双方于2025年X月X日签订：甲方（客户方）：[客户方全称]地址：[客户方地址]联系人：[客户方联系人姓名]联系电话：[客户方联系电话]乙方（维护方）：[维护方全称]地址：[维护方地址]法定代表人/授权代表：[法定代表人/授权代表姓名]联系电话：[维护方联系电话]鉴于甲方拥有并使用医用冷藏箱（型号：[设备型号]，序列号/资产编号：[设备序列号/资产编号]），位于甲方[科室名称]处，为确保该设备在2025年度内正常运行，满足医疗存储要求，甲方有意向乙方购买年度维护服务，乙方同意提供此项服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条服务对象与范围1.1本协议项下的维护服务对象为甲方拥有的上述医用冷藏箱（以下简称“设备”）。1.2乙方提供的服务范围包括：1.2.1在2025年度内，对设备进行至少一次全面的预防性维护，包括但不限于：外观检查、清洁、制冷系统检查、电气系统检查、冷却装置检查、数据记录仪（如有）功能检查。具体维护项目及时间安排由双方根据设备状况协商确定。1.2.2在2025年度内，对于因设备自身原因导致的故障，乙方提供及时故障诊断和修理服务。标准工作日内故障报修响应时间不超过[例如：4]小时，非工作时间内提供应急联系方式，紧急情况响应时间不超过[例如：8]小时。1.2.3维护过程中所需更换的零配件由乙方提供，费用包含在年度服务费内。1.2.4乙方负责按照国家相关标准和设备制造商要求进行维护，确保维护后的设备能够稳定运行，达到设备设计的工作参数。第二条服务方式与时间2.1乙方提供上门维护服务。2.2计划内预防性维护的具体时间由双方提前至少[例如：7]天沟通并预约。2.3故障报修可通过甲方指定的联系方式通知乙方，乙方将根据故障的紧急程度安排服务时间。2.4乙方承诺在接到甲方故障报修通知后，在标准工作时间内尽快到达现场进行诊断和维修。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的维护服务。3.1.2有权要求乙方遵守医疗场所的安全规定和操作规程，确保工作人员安全。3.1.3有权对维护服务质量和结果进行监督，并要求乙方对发现的问题进行整改。3.1.4有权查阅设备的维护记录。3.1.5应向乙方提供准确的设备信息和维护需求。3.1.6应指定一名联系人，并保持联系方式畅通。3.1.7应为乙方的维护工作提供必要的配合，包括但不限于：在维护前协调临时断电、清洁设备周围环境等。3.1.8应遵守设备的操作规程，不得擅自对设备进行修改、拆卸或添加无关部件。3.1.9应按时足额支付本协议项下的服务费用。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。3.2.2有权要求甲方提供必要的维护工作条件。3.2.3应按照本协议约定的服务范围、方式和时间履行维护义务，确保维护质量。3.2.4应使用合格的技师和原厂或认证的备件进行维护。3.2.5应确保维护人员遵守医疗场所的安全操作规程。3.2.6应对维护过程和结果负责，并保留详细的维护记录。3.2.7应配合甲方的合理监督。第四条费用与支付4.1本协议项下的年度维护服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.2该费用包含2025年度内[例如：2]次计划内预防性维护、故障报修[例如：10]次（每次30分钟内到达现场，超出时间按小时计费）以及约定的备件费用。4.3甲方应在本协议签订后[例如：5]日内向乙方支付年度服务费总额的[例如：50]%作为预付款，即人民币[具体金额]元。4.4乙方完成年度内所有计划性维护工作，并提交最终维护报告后[例如：10]日内，甲方应支付剩余的年度服务费总额的[例如：50]%，即人民币[具体金额]元。4.5支付方式为银行转账，甲方将款项支付至乙方以下账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方账号]4.6如因乙方原因导致设备损坏或无法正常运行，经双方确认后，甲方有权要求乙方承担相应的维修费用或赔偿责任。第五条质量保证与承诺5.1乙方承诺按照国家相关标准、行业规范以及设备制造商的要求进行维护。5.2维护后的设备应能恢复正常、稳定运行，并满足其设计的工作参数要求。5.3乙方承诺提供的备件为原厂或经过认证的同等质量产品。第六条安全与责任6.1双方均需对因自身原因造成的人身或财产损害承担相应的法律责任。6.2乙方应确保其工作人员在服务过程中的安全，遵守甲方医疗场所的安全管理规定。6.3在乙方完成约定维护、排除自身故障后，设备正常运行的责任由甲方承担。对于因第三方原因或甲方使用不当造成的损坏，乙方不承担责任。6.4乙方应为其工作人员在服务过程中可能造成的甲方财产损失承担赔偿责任。第七条记录与报告7.1乙方应在每次维护完成后，向甲方提供详细的维护记录，内容包括维护时间、维护内容、执行人员、发现问题、更换部件、测试结果等。7.2对于重要的维护活动或发现的重大问题，乙方应及时向甲方提供书面报告。第八条违约责任8.1若乙方未能按时完成计划内维护，或故障响应不及时、维护质量不达标，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情况要求乙方承担违约金，违约金金额为[例如：每次维护费用]的[例如：2]倍。8.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.3任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条保密条款9.1双方同意对在履行本协议过程中所获知的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条不可抗力10.1若因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议项下的全部或部分义务，受影响方应及时通知对方，并在合理范围内采取措施减少损失。10.2因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时协商解除本协议。第十一条协议的变更、解除与终止11.1本协议的任何变更，均需由双方协商一致，并签订书面补充协议。11.2在本协议有效期内，如发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[例如：15]日内未能纠正；(b)一方进入破产、清算程序。11.3本协议有效期届满，若双方未达成续签协议的，本协议自动终止。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委员会名称]人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。13.2本协议一式[例如：四]份，甲方执[例如：两]份，乙方执[例