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文档简介

收件员合同范本甲方(委托方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:地址:联系电话:鉴于甲方有快递收件相关业务需求,乙方具备从事收件服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方委托乙方提供收件员服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务具体内容乙方作为甲方指定区域的收件员,负责接收甲方客户交寄的各类快递包裹。乙方应按照甲方规定的收件流程、标准和时间要求,及时、准确地收取快递包裹,并将其妥善处理和运输至甲方指定的中转或处理地点。2.服务要求乙方收件员应具备良好的职业道德和服务意识,对待客户热情、礼貌、耐心,不得与客户发生争执或冲突。乙方应确保收件过程的安全性,对所收快递包裹的数量、重量、外观等进行仔细核对和检查,如发现异常情况应及时与甲方沟通并记录。乙方需严格遵守甲方制定的收件时间安排,按时到指定地点收件,不得无故延误。在遇到特殊情况可能导致延误时,应提前向甲方报告并说明原因。乙方应妥善保管所收快递包裹,防止包裹丢失、损坏或泄露客户信息。在运输过程中,应采取必要的防护措施,确保包裹安全送达。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的收件服务质量进行监督、检查和评估,提出改进意见和要求。有权根据业务需求调整收件区域、时间安排或其他服务要求,但应提前通知乙方。如乙方违反本合同约定或服务质量不符合要求,甲方有权扣除相应费用、暂停合作直至解除合同,并要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供必要的收件业务培训、指导和支持,包括但不限于收件流程、操作规范、客户信息保护等方面的培训。按照本合同约定向乙方支付服务费用。为乙方提供收件所需的必要设备、工具和材料,如快递运单、包装袋等,并承担相应费用。及时向乙方传达客户的特殊要求或变更信息,确保乙方能够准确处理收件业务。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获得服务费用。在履行合同过程中,如遇到不可抗力或甲方原因导致无法正常开展收件业务,有权要求甲方给予合理的处理时间或相应补偿。对甲方提出的不合理要求或违反法律法规的指令,有权拒绝执行,并及时向甲方说明理由。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求和标准,认真履行收件员职责,为甲方提供优质、高效的服务。自行承担收件过程中所需的交通工具、通讯设备等费用,但甲方提供的设备、工具和材料除外。严格遵守国家法律法规和邮政快递行业的相关规定,合法合规开展收件业务。对所收快递包裹的真实性、合法性负责,不得接收任何违法、违规或禁寄物品,并协助甲方做好安全检查工作。妥善保管甲方提供的设备、工具和材料,不得擅自转借、挪用或损坏。如因乙方原因造成损失,应照价赔偿。按照甲方要求定期提交收件业务报告,包括收件数量、重量、收入情况等信息。保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,不得将本合同项下的服务转包或分包给其他第三方。四、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方按照以下方式向乙方支付服务费用:1.每件快递包裹的收件费用为元。该费用包含乙方收件过程中的各项成本及合理利润。2.如因甲方业务调整或其他特殊情况导致收件量大幅增加或减少,双方应根据实际情况协商调整服务费用标准。(二)支付方式1.甲方每月日前对乙方上月的收件业务进行统计和核算,并在核算无误后的个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收款前向甲方提供合法有效的发票。2.如乙方对甲方核算的服务费用有异议,应在收到甲方费用明细后的个工作日内提出书面反馈。双方应共同核对相关数据,如确有差错,甲方应及时调整并支付相应费用。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、业务数据等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自合同生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停收件服务,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和标准履行收件义务,导致甲方遭受客户投诉、损失赔偿等情况,乙方应承担全部赔偿责任,并按照每次损失金额的%向甲方支付违约金。如因乙方原因造成甲方重大损失或严重影响甲方声誉的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密或客户信息,应向甲方支付违约金元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为导致甲方面临法律纠纷或其他严重后果的,乙方应承担相应的法律责任。4.任何一方违反本合同约定的其他条款,应向对方支付违约金元,并赔偿对方因此遭受的损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.

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