河北移动协议书

河北移动协议书甲方：中国移动通信集团河北有限公司统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[代表人姓名]乙方：[乙方姓名/公司名称]身份证号码/统一社会信用代码：[具体号码/代码]地址：[乙方地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方作为中国移动通信集团在河北地区的分支机构，拥有先进的通信网络和丰富的通信服务经验，能够为客户提供全面、优质的通信服务；乙方基于自身通信需求，希望与甲方建立通信服务关系。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方提供的通信服务事宜达成如下协议：一、通信服务内容及标的物描述（一）基础通信服务1.语音通信服务甲方为乙方提供移动语音通话服务，乙方可通过甲方的移动网络与其他移动用户及固定电话用户进行语音通话。语音通话费用按照甲方制定的资费标准执行，具体资费标准可通过甲方官方网站、手机营业厅或线下营业厅查询。2.短信服务乙方有权使用甲方提供的短信服务，向其他移动用户发送文字信息。短信费用根据发送的短信数量及甲方规定的资费标准收取。（二）数据通信服务1.移动数据流量服务甲方为乙方提供移动数据流量服务，使乙方能够通过移动设备接入互联网，进行网页浏览、应用程序下载、视频观看等数据通信活动。移动数据流量套餐分为不同档次，乙方可根据自身需求选择合适的套餐。套餐内流量使用完毕后，超出部分按照甲方规定的标准另行计费。2.宽带接入服务（如有）若乙方选择甲方的宽带接入服务，甲方将为乙方提供高速稳定的互联网接入服务，使乙方能够在家中或办公场所通过有线或无线方式连接互联网。宽带接入的带宽、费用及相关服务条款按照双方签订的宽带接入协议执行。（三）增值业务服务1.移动应用商店服务甲方为乙方提供移动应用商店服务，乙方可在该应用商店中下载、安装各类移动应用程序。应用商店中的应用程序由第三方开发者提供，甲方仅提供平台和技术支持。乙方使用应用商店服务应遵守甲方的相关规定及应用程序开发者的使用条款。2.视频彩铃服务乙方可选择开通视频彩铃服务，为来电用户展示个性化的视频内容。视频彩铃的设置、管理及费用按照甲方的相关规定执行。3.其他增值业务（如有）甲方还可能为乙方提供其他增值业务服务，如手机支付、云服务等。乙方如需使用其他增值业务，应按照甲方的规定办理相关手续，并遵守相应的服务条款。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关法律法规规定，向乙方收取通信服务费用。有权根据通信网络状况、业务发展需要等因素，对通信服务的内容、质量、资费标准等进行调整，但应提前通知乙方。有权对乙方使用通信服务的行为进行监督，如发现乙方违反本协议或相关法律法规规定，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制使用权限等。2.义务按照本协议约定，为乙方提供稳定、可靠的通信服务，保障通信服务的质量和安全性。及时处理乙方在使用通信服务过程中遇到的问题和故障，提供技术支持和售后服务。向乙方提供清晰、明确的通信服务资费标准、业务办理流程、使用规则等信息，并保证信息的真实性和准确性。保护乙方的个人信息和通信隐私安全，严格按照法律法规规定处理乙方的信息。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的通信服务。有权对甲方提供的通信服务质量进行监督，如发现服务质量不符合约定，有权要求甲方采取措施予以改进。在符合甲方规定的条件下，有权办理通信服务的变更、退订等业务。2.义务按照本协议约定及甲方规定的资费标准、业务办理流程等，按时足额支付通信服务费用。遵守本协议及甲方制定的通信服务使用规则，不得利用甲方的通信服务从事违法违规活动。妥善保管自己的移动设备及账号信息，如因乙方自身原因导致账号信息泄露或设备丢失、损坏，应及时通知甲方，并承担相应责任。配合甲方进行通信服务质量检测、网络维护等工作，提供必要的协助和信息。三、费用及支付方式（一）通信服务费用1.乙方使用甲方通信服务应支付的费用包括语音通话费、短信费、移动数据流量费、增值业务费等，具体费用标准按照甲方制定的资费标准执行。2.甲方应在每月[具体日期]前向乙方提供上月通信费用账单，乙方应在收到账单后的[缴费期限]内足额支付费用至甲方指定的账户。（二）支付方式乙方可选择以下支付方式支付通信服务费用：1.银行代扣：乙方授权甲方从乙方指定的银行账户中代扣通信服务费用。乙方应确保银行账户中有足够余额支付费用，并及时关注账户余额变动情况。如因乙方银行账户余额不足或其他原因导致代扣失败超过[次数限制]次，甲方有权暂停乙方的通信服务，直至乙方补足费用或选择其他支付方式。2.线上支付：乙方可通过甲方官方网站、手机营业厅、第三方支付平台等线上渠道支付通信服务费用。线上支付应按照相关支付平台的操作流程进行，支付成功后，甲方应及时确认并更新乙方的费用信息。3.线下支付：乙方可前往甲方指定的线下营业厅或其他合作渠道，通过现金、银行卡、充值卡等方式支付通信服务费用。线下支付时，乙方应向收款方提供准确的用户信息，以便收款方进行费用确认和记录。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供通信服务或服务质量不符合约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方因通信服务问题导致的直接经济损失及乙方为解决问题而支出的合理费用。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供清晰、明确的通信服务资费标准、业务办理流程、使用规则等信息，导致乙方误解或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反法律法规规定或本协议约定，泄露乙方的个人信息和通信隐私安全，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付通信服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期费率]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[宽限期]日的，甲方有权暂停乙方的通信服务，并要求乙方支付全部欠费及逾期违约金。乙方在支付全部欠费及逾期违约金后，甲方应在[恢复期限]内恢复乙方的通信服务。2.若乙方违反本协议及甲方制定的通信服务使用规则，利用甲方的通信服务从事违法违规活动，甲方有权立即暂停乙方的通信服务，并追究乙方的法律责任。乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方为处理乙方违法违规行为而支出的费用、因乙方行为导致的甲方声誉受损的赔偿费用等。3.若乙方因自身原因导致账号信息泄露或设备丢失、损坏，未及时通知甲方并采取措施防止损失扩大，乙方应承担由此产生的全部责任和损失。如因乙方账号信息泄露导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。五、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[协商期限]内进行，双方应积极沟通，寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。1.仲裁：如选择仲裁解决争议，双方应按照相关仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。2.诉讼：如选择诉讼解决争议，双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼，并按照法律规定进行诉讼程序。诉讼费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。六、其他条款（一）协议变更与终止1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如出现以下情形之一，本协议自动终止：双方协商一致终止本协议；乙方不再使用甲方提供的通信服务，且未拖欠甲方通信服务费用及其他费用；因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致本协议无法继续履行。（二）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议履行期间及协议终止或解除后的[保密期限]年。（三）通知与送达1.根据本协议需要发出的通知、文件等，应以书面形式通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达对方。送达地址为本协议首部双方填写的地址，如一方地址发生变更，应及时书面通知对方。2.以邮寄方式送达的，邮件发出后[送达期限]日视为送达；以传真方式送达的，传真发送成功后视为送达；以电子邮件方式送达的，邮件发送成功后视为送达。如一方拒绝签收