景区消费协议书

景区消费协议书甲方（景区方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意前往甲方景区进行消费，为明确双方权利义务，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.景区名称及范围甲方所经营的景区名称为[景区全称]，位于[景区详细地址]，占地面积为[X]平方米，涵盖了自然景观、人文景观等多个区域，具体包括但不限于[列举主要景点名称]。2.景区提供的服务内容游览服务：乙方有权在景区规定的开放时间内，按照景区规划的路线游览各个景点，景区应提供清晰的游览指示标识，确保乙方能够顺利游览。安全保障服务：景区配备专业的安保人员，负责维护景区内的秩序和安全，保障乙方的人身和财产安全。在危险区域设置明显的警示标志，并采取必要的防护措施。卫生保洁服务：景区定期进行清扫和消毒，保持景区内环境整洁卫生，包括公共区域、卫生间、休息区等。提供必要的卫生设施，如垃圾桶、洗手池等，并确保其正常使用。讲解服务：景区在部分景点提供专业的讲解服务，讲解人员应具备丰富的知识和良好的表达能力，为乙方介绍景点的历史文化、特色等信息，帮助乙方更好地了解景区。讲解服务时间为[具体讲解时间段]，乙方可根据自身需求选择是否参加。二、权利义务1.甲方权利义务权利按照本协议约定及景区相关规定，向乙方收取景区消费费用。对景区内的设施设备、服务质量等进行管理和监督，有权根据实际情况进行调整和改进。在法律法规允许的范围内，制定景区的管理制度和游客须知，要求乙方遵守景区规定。义务按照本协议约定，为乙方提供符合质量标准的景区游览服务、安全保障服务、卫生保洁服务及讲解服务等。确保景区内的设施设备安全可靠，定期进行检查和维护，及时排除安全隐患。如因设施设备问题给乙方造成损害，应承担相应的赔偿责任。对景区工作人员进行培训和管理，提高服务水平，为乙方提供热情、周到、文明的服务。向乙方提供真实、准确的景区信息，包括景点介绍、开放时间、收费标准等，不得进行虚假宣传或误导乙方。在景区内设置明显的标识牌，标明各景点的位置、游览路线、注意事项等信息，方便乙方游览。2.乙方权利义务权利按照本协议约定，在景区内享受相应的服务，自主选择游览景点和服务项目。对景区的服务质量进行监督，有权对景区存在的问题提出意见和建议。在景区内人身、财产受到侵害时，有权要求甲方采取相应的措施予以保护，并要求甲方承担相应的赔偿责任。义务按照本协议约定及景区相关规定，向甲方支付景区消费费用。遵守景区的管理制度和游客须知，爱护景区内的设施设备、自然环境和文物古迹等，不得进行破坏或损害行为。配合景区工作人员的管理，听从工作人员的指挥和安排，不得扰乱景区秩序。在景区内进行活动时，应注意自身安全，如因自身原因造成人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任。三、费用及支付方式1.景区消费费用乙方本次前往景区消费的总费用为人民币[X]元，具体费用明细如下：门票费用：人民币[X]元，包含景区内所有景点的参观门票。其他服务费用：讲解服务费用：人民币[X]元（如乙方选择参加讲解服务）。其他可能产生的费用：[详细列举其他可能的服务项目及费用，如停车费、观光车费用等]。2.支付方式乙方应在[支付时间节点]前，通过以下方式向甲方支付景区消费费用：线上支付：乙方可通过甲方指定的线上支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行支付，支付完成后，甲方应及时向乙方提供电子支付凭证。线下支付：乙方也可前往景区售票窗口或指定地点，以现金、银行卡等方式进行支付，甲方在收到款项后，应向乙方开具正规发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供相应的服务，或提供的服务不符合质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或承担相应的赔偿责任。甲方应根据乙方受到的损失情况，赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于门票费用、交通费用、住宿费用等，以及乙方因景区服务问题而产生的精神损害赔偿（如符合法律规定的情形）。若因甲方设施设备存在安全隐患，导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如造成残疾）、死亡赔偿金（如导致死亡）、财产损失等。若甲方违反本协议约定，未向乙方提供真实、准确的景区信息，误导乙方消费，乙方有权要求甲方退还多收取的费用，并按照多收取费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任如果乙方未按照本协议约定支付景区消费费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费部分的费用及相应违约金，同时乙方应承担甲方为追讨费用而产生的合理费用，如律师费、诉讼费等。若乙方违反景区管理制度和游客须知，破坏景区内的设施设备、自然环境或文物古迹等，乙方应按照损失情况向甲方支付赔偿金，负责恢复原状或承担修复费用。如乙方的行为构成违法犯罪，甲方有权配合相关部门追究乙方的法律责任。若乙方因自身原因扰乱景区秩序，不听从景区工作人员的指挥和安排，甲方有权要求乙方离开景区，已支付的费用不予退还，同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方完成本次景区消费活动结束。2.本协议一式两份