观测测评协议书

观测测评协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拟对[具体观测测评对象，如项目、系统、产品等]进行观测测评，乙方具备专业的观测测评能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方开展观测测评事宜达成如下协议：一、观测测评标的物或服务具体描述（一）观测测评对象本次观测测评的对象为[详细说明观测测评的具体项目、系统、产品等，例如：甲方自主研发的一款名为[产品名称]的软件系统，该系统用于[系统功能用途简要描述]，涵盖用户界面设计、数据处理模块、安全防护机制等多个方面]。（二）观测测评范围1.功能观测对[产品名称]的各项功能进行全面观测，检查是否满足甲方预先设定的功能需求，包括但不限于[列举主要功能点，如用户注册登录功能、数据查询与统计功能、业务流程操作功能等]。观测功能的易用性，评估操作流程是否简洁明了，界面布局是否合理，是否符合用户使用习惯。2.性能测评测试[产品名称]在不同负载条件下的性能表现，包括系统响应时间、吞吐量、并发用户数支持能力等。评估系统的稳定性，监测在规定时间内系统是否出现故障、崩溃或数据丢失等情况。3.安全评估检查[产品名称]的安全防护措施，包括网络安全、数据安全、用户认证与授权等方面。检测系统是否存在安全漏洞，如漏洞扫描、风险评估，并提出相应的整改建议。4.合规性审查审查[产品名称]是否符合相关法律法规、行业标准以及甲方内部规定的要求，如[列举相关法律法规和标准，如《网络安全法》、[行业标准名称]等]。（三）观测测评方法乙方将采用以下多种方法进行观测测评：1.文档审查：查阅甲方提供的与[产品名称]相关的技术文档、设计文档、操作手册等，了解系统架构、功能设计、技术实现等方面的情况。2.实地观测：在甲方指定的环境下，对[产品名称]的实际运行情况进行实地观测，记录系统的操作流程、运行状态等信息。3.测试工具：运用专业的测试工具，如性能测试工具、安全检测工具等，对系统进行功能测试、性能测试、安全检测等。4.数据分析：收集和分析系统运行过程中产生的数据，评估系统的性能指标、安全状况等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的观测测评范围、方法和标准开展工作。有权对乙方的观测测评工作进行监督和检查，提出意见和建议。在观测测评过程中，如发现乙方存在违规行为或不符合约定的情况，有权要求乙方及时整改。2.义务向乙方提供开展观测测评所需的全部资料和信息，包括但不限于技术文档、业务流程说明、系统访问权限等，并确保所提供资料的真实性、完整性和准确性。为乙方开展观测测评工作提供必要的协助和支持，包括安排合适的工作场地、协调相关人员配合等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付观测测评费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息，并在必要时要求甲方对提供的资料进行补充或说明。根据观测测评工作的实际需要，合理安排工作进度和人员配置。按照本协议约定收取观测测评费用。2.义务组建专业的观测测评团队，团队成员应具备相应的专业知识和技能，熟悉观测测评工作流程和方法。按照本协议约定的观测测评范围、方法和标准，独立、客观、公正地开展观测测评工作，确保观测测评结果的真实性、准确性和可靠性。在观测测评工作完成后，及时向甲方提交观测测评报告，报告内容应包括观测测评过程、结果分析、存在问题及整改建议等。对观测测评过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密，不得向任何第三方披露或使用。三、观测测评费用及支付方式（一）观测测评费用本次观测测评服务的费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式甲方应在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方支付观测测评费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）；在乙方提交观测测评报告并经甲方验收合格后[X]个工作日内，支付剩余款项，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、观测测评报告及验收（一）观测测评报告1.乙方应在观测测评工作完成后的[报告交付期限]个工作日内，向甲方提交观测测评报告。报告应采用书面形式，并加盖乙方公章。2.观测测评报告应包括但不限于以下内容：观测测评的目的、范围、方法和标准。观测测评过程的详细描述，包括采用的测试用例、测试数据、测试环境等。观测测评结果的汇总和分析，以表格、图表等形式直观展示系统在功能、性能、安全等方面的表现情况。发现的问题及缺陷的详细说明，包括问题描述、严重程度、影响范围等。针对发现的问题提出的整改建议和措施，以及预计的整改时间和成本。（二）验收1.甲方在收到乙方提交的观测测评报告后，应在[验收期限]个工作日内组织相关人员对报告进行验收。2.验收主要针对观测测评报告的内容完整性、结果准确性、整改建议合理性等方面进行审查。如甲方对报告内容有异议，应在验收期限内书面通知乙方，乙方应根据甲方意见及时进行核实和修改，并在接到通知后的[整改期限]个工作日内重新提交报告供甲方验收。3.若甲方在验收期限内未提出书面异议，则视为观测测评报告通过验收。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料和信息，导致观测测评工作无法正常开展或延误，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付观测测评费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金；逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停观测测评工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及逾期付款违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的观测测评范围、方法和标准开展工作，导致观测测评结果不准确或不完整，乙方应负责重新进行观测测评，并承担由此产生的费用；如给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定的时间向甲方提交观测测评报告，每逾期一日，应按照观测测评费用的[逾期交付违约金比例]向甲方支付逾期交付违约金；逾期超过[逾期交付宽限期]日的，甲方有权扣除乙方应得费用的[扣除比例]作为违约金，并要求乙方继续履行协议，尽快提交报告。3.若乙方违反保密义务，向任何第三方披露或使用甲方的商业秘密和技术秘密，乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失；如损失难以计算的，乙方应按照本协议约定观测测评费用的[保密违约赔偿比例]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[解除通知期限]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[通知期限]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决方案，待不可抗力事件结束后，双方应继续履行本协议或协商变更