自助餐协议合同

自助餐协议合同甲方（餐厅方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意在甲方餐厅享用自助餐服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.自助餐内容甲方提供的自助餐菜品应丰富多样，包括但不限于各类热菜、凉菜、汤品、主食、甜品、水果、饮料等。菜品应符合国家食品安全标准，保证新鲜、卫生、可口。具体菜品清单可根据餐厅实际情况定期调整，但应提前在餐厅显著位置公示。2.服务时间及地点服务时间为[具体营业时间]，乙方应在该时间段内前往甲方餐厅享用自助餐。餐厅地点为[详细地址]。3.用餐环境甲方应提供舒适、整洁、卫生的用餐环境，餐厅应保持空气流通、温度适宜，并配备必要的餐饮设施设备，如桌椅、餐具、空调、通风设备等，确保乙方能够在良好的环境中用餐。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取自助餐费用。对乙方的用餐行为进行必要的管理和监督，如要求乙方遵守餐厅规章制度，合理用餐，不得浪费食物等。根据市场情况和经营需要，对自助餐菜品、价格、服务时间等进行合理调整，但应提前[X]天通知乙方。2.义务按照本协议约定的标准和要求，为乙方提供优质、安全、卫生的自助餐服务。保证所提供的食品和饮料符合国家食品安全标准，不存在质量问题或食品安全隐患。如因甲方提供的食品或饮料导致乙方身体不适或其他损害，甲方应承担全部赔偿责任。定期对餐厅的设施设备进行维护和更新，确保其正常运行，为乙方提供良好的用餐条件。在服务过程中，尊重乙方的合法权益，不得歧视、侮辱或刁难乙方。为乙方提供必要的服务人员，服务人员应具备专业的服务技能和良好的服务态度，能够及时响应乙方的需求。（二）乙方权利义务1.权利在本协议约定的时间和地点，按照甲方提供的自助餐标准享用自助餐服务。对甲方的服务质量进行监督，如发现问题可及时向甲方提出改进意见。因甲方原因导致乙方无法正常用餐或遭受其他损害时，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付自助餐费用。遵守甲方餐厅的规章制度，文明用餐，不得在餐厅内大声喧哗、吸烟、随地吐痰等。合理用餐，不得浪费食物。如乙方浪费食物，甲方有权根据实际情况收取相应的浪费费用。妥善保管个人财物，如有遗失或损坏，甲方不承担赔偿责任，但甲方应尽合理的协助义务。在享用自助餐过程中，如发现食品或饮料存在质量问题或其他异常情况，应及时告知甲方服务人员，不得自行处理。三、费用及支付方式1.自助餐费用本次自助餐的费用为每人[X]元。乙方应根据实际用餐人数向甲方支付相应的费用。2.支付方式乙方应在预订自助餐时向甲方支付[X]%的定金，剩余款项在用餐当天结清。甲方应在收到乙方支付的定金后为乙方预留相应的用餐座位，并开具定金收据。用餐当天，乙方应按照约定的时间到达餐厅，支付剩余款项后即可开始用餐。甲方应在乙方支付全部费用后开具正式发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供自助餐服务，如菜品质量不符合标准、服务人员态度恶劣等，乙方有权要求甲方采取补救措施或给予相应的赔偿。甲方应根据乙方遭受的实际损失进行赔偿，赔偿范围包括但不限于乙方支付的自助餐费用、因用餐问题导致的身体不适或其他损害的医疗费用、交通费用等。2.若甲方擅自调整自助餐菜品、价格、服务时间等重要内容，未提前通知乙方，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照已支付费用的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方因自身原因导致乙方无法正常用餐，如餐厅设施设备故障、食品安全事故等，甲方应承担乙方的全部损失，包括但不限于乙方支付的自助餐费用、因无法用餐导致的交通费用、误工费用等，并按照已支付费用的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付自助餐费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金，同时乙方应按照本协议约定的自助餐费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反甲方餐厅的规章制度，如在餐厅内大声喧哗、吸烟、随地吐痰、浪费食物等，甲方有权对乙方进行劝阻。如乙方不听劝阻，甲方有权要求乙方离开餐厅，已支付的费用不予退还，同时乙方应按照本协议约定的自助餐费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方擅自取消预订的自助餐，已支付的定金不予退还，同时乙方应按照本协议约定的自助餐费用总额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体日期]。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等