2025年远程影像存储服务协议

2025年远程影像存储服务协议甲方（服务提供方）：[服务商全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务接受方）：[用户全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]鉴于：1.甲方拥有提供远程影像存储服务所需的技术、设施和专业知识；2.乙方有需求使用远程影像存储服务以安全、可靠地存储和管理其数字影像数据；3.双方经友好协商，同意甲方为乙方提供远程影像存储服务，乙方接受该服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方达成如下协议，以资共同遵守：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为本协议乙方提供远程影像存储服务（以下简称“服务”），包括但不限于：（1）接收乙方通过约定方式传输的数字影像数据（如DICOM格式等）及其相关元数据；（2）在甲方指定的、符合协议约定标准和要求的存储设施中，对乙方影像数据进行安全存储；（3）根据乙方授权和需求，提供安全、便捷的影像数据访问接口或服务，支持查询、调阅、下载等操作；（4）对存储的影像数据进行定期备份，并根据乙方需求提供数据恢复服务；（5）提供存储空间使用情况的监控、报告和管理服务。1.2服务形式：本协议项下的服务采用[选择：标准SaaS模式/定制化解决方案]方式。乙方通过[描述访问方式，如：甲方提供的Web界面/指定的API接口]访问服务。1.3服务期限：本协议服务期限自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止。若服务期限届满前[期限，如：三个月]，任何一方未提出终止意向并履行相应通知义务，本协议自动续约[续约期限，如：一年]，续约次数不限/最多续约[次数]次。第二条服务标准与要求（SLA）2.1存储容量：初始存储容量为[容量单位，如：TB]TB，费用按本协议第六条约定。乙方可根据需要申请增容，增容部分费用按届时标准执行。2.2数据传输：推荐使用[传输协议，如：DICOM网络传输（C-STORE/CD-STORE）]等协议进行数据传输。传输过程中，双方同意采取[加密方式，如：TLS加密]等措施保障数据传输安全。2.3存储可用性：甲方承诺服务的正常运行时间不低于[百分比，如：99.9%]（不含计划内维护时间）。计划内维护应提前[时间，如：7]天通知乙方。2.4数据安全与隐私保护：（1）甲方应具备并实施符合行业标准及国家法律法规要求的物理安全、网络安全、访问控制、数据加密（传输中及静态存储）、防火墙、入侵检测等安全措施。（2）甲方应确保其服务符合[具体法规或标准，如：中华人民共和国网络安全法、个人信息保护法、医疗健康行业相关标准（如适用）]的要求。（3）甲方应实施严格的访问控制策略，支持基于角色的访问控制，确保只有授权用户才能访问其被授权的数据。2.5数据备份与恢复：甲方将按照至少[频率，如：每日]的频率对乙方存储的数据进行备份。备份存储在[描述备份位置，如：与主存储物理隔离的异地数据中心]。甲方承诺在收到乙方数据恢复请求后，在[时间，如：4]小时内开始处理，并在[时间，如：8]小时内完成初步数据恢复（RTO为8小时，RPO为小于等于4小时的数据丢失）。2.6性能指标：乙方主要影像数据访问（如调阅、下载）的平均响应时间应不超过[时间，如：5]秒。第三条用户的权利与义务3.1乙方保证其拥有或有权使用所存储的影像数据，并确保其使用本服务的行为符合所有适用的法律法规、行业规范及乙方的内部管理规定。3.2乙方负责准备符合甲方要求的影像数据格式（如DICOM）和完整、准确的元数据，并确保数据在传输过程中的稳定性和完整性。乙方应对其数据传输链路的安全负责。3.3乙方负责创建、维护和管理其在本协议项下使用的账户及密码，并对账户下的所有活动负责。乙方应采取合理的措施保护账户安全，定期修改密码。3.4乙方负责根据其内部管理需求，设置和管理对其存储影像数据的访问权限，并对授权结果负责。3.5乙方应遵守甲方的服务使用政策，包括但不限于速率限制、禁止存储法律法规禁止的内容等。3.6乙方应按照本协议第六条的约定，按时足额支付服务费用。3.7乙方有权根据自身需求，在遵守本协议的前提下，要求甲方提供必要的技术支持和咨询服务。第四条服务费用与支付4.1定价模式：本协议项下的服务费用采用[选择：按存储容量收费/按数据流量收费/按用户数量收费/固定月费]模式。具体费用标准如下：（1）[模式一：按存储容量]存储费用为[金额]元/月/年，超出初始容量部分按[金额]元/月/年收费。（2）[模式二：按数据流量]数据上传费用为[金额]元/GB/月/年，数据下载费用为[金额]元/GB/月/年。（3）[模式三：按用户数量]每用户月费为[金额]元/月/年。（4）[模式四：固定月费]月费为[金额]元/月，包含[描述包含内容，如：XXTB存储空间和XXGB流量]。4.2支付周期：服务费用按[周期，如：月/季/年]支付。4.3支付方式：乙方应通过[方式，如：银行转账]将服务费用支付至甲方以下指定账户：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[甲方账户全称]账号：[银行账号]4.4发票：甲方应在收到乙方每期服务费用后[时间，如：10]个工作日内，向乙方提供符合国家税务要求的服务发票。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获知的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）以及乙方的影像数据信息承担保密义务。5.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议项下的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。在本协议终止后，双方仍应遵守本条款的保密义务。5.3本条所称“保密信息”不包括：（1）已公开的信息；（2）非因一方过错而变为公开的信息；（3）已获得对方书面同意披露的信息；（4）一方独立开发或从第三方合法获得且未受保密义务约束的信息。第六条数据所有权与访问权6.1乙方确认并保证，其拥有其上传至甲方服务的影像数据的完全所有权，甲方仅为履行本协议的约定而存储、管理和处理该数据。6.2乙方对其有权访问的影像数据拥有访问权。甲方仅为执行乙方授权的操作而访问数据。6.3乙方对其账户下的数据拥有删除、修改、授权等管理权限，甲方应提供相应的管理工具或接口支持。第七条数据迁移与删除7.1数据迁移：如因甲方技术升级、系统迁移等原因需要将乙方数据迁移至新存储设施或服务器，甲方应至少提前[时间，如：30]天书面通知乙方，并确保数据在迁移过程中的安全、完整、可用，迁移操作不得影响乙方的正常使用。除非获得乙方事先书面同意，甲方不得强制进行数据迁移。7.2数据删除：乙方可通过[方式，如：用户界面操作/书面申请]向甲方提出数据删除请求。甲方应在收到有效请求后，根据本协议约定或双方约定的时间（通常为[时间，如：15]个工作日）内完成删除操作。甲方应确保被删除的数据无法被恢复，但甲方可能根据法律法规或内部政策要求保留相关操作日志或归档副本。第八条违约责任8.1若甲方未能达到本协议第二条约定的服务标准（SLA），则应[选择：根据影响程度减免当期服务费/向乙方支付服务费一定比例的罚金，如每月服务费的X%]作为补偿。累计违约达到[次数或程度]时，乙方有权单方面解除协议。8.2若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[时间，如：30]日，甲方有权暂停服务，直至费用结清并支付违约金。经催告后[时间，如：15]日内仍不支付的，甲方有权单方面解除协议。8.3若乙方违反本协议第三条第3.1款、第3.5款或第五条保密义务，给甲方造成损失的，应全额赔偿甲方的直接经济损失。8.4任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。第九条责任限制9.1除本协议另有约定外，任何一方不对因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等）导致的服务中断或数据损失承担责任。9.2甲方不对因乙方数据本身的缺陷（如格式错误、内容损坏）、乙方违反本协议约定、第三方侵害（如黑客攻击、病毒感染）或乙方使用甲方服务进行非法活动而导致的任何损失承担责任。9.3在任何情况下，甲方对乙方的总赔偿责任不超过本协议项下[金额或描述，如：乙方已支付的服务费用/某个固定金额]。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议项下义务，该方应在不可抗力事件发生后[时间，如：7]日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。10.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。（或选择仲裁：提交[具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[具体城市]。仲裁语言为中文。）第十二条协议的变更、解除与终止12.1对本协议的任何修改或补充，须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。12.2除本协议另有约定外，任何一方在发生严重违约（如支付义务严重违约、违反核心保密义务等）或破产、清算等情况下，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应责任。12.3本协议期限届满，若双方未达成续约协议，本协议自动终止。协议终止后，乙方数据的处理（如删除或长期存储）方式应在本协议中明确约定或双方另行协商确定。第十三条通知13.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、电子邮件地址或传真号码发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后[时间，如：3]日视为送达。13.2任何一方变更联系方式，应至少提前[时间，如：5]天书面通知另一方。第十四条完整协议14.1本协议构成双方就远程影像存储服务达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。14.2除非本协议明确规定，任何一方均不得通过口头或书面形式提出、接受或暗示任何与本协议不一致的要求或变更。第十五条可分割性15.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。第十六条合规性保证16.1乙方保证其使用本服务的行为符合所有适用的法律法规和监管要求，并自行承担因违规行为产生的一切法律责任和后果。因乙方原因导致的任何法律追究或处罚，均由乙方自行负责，甲方不承担任何责任。16.2甲方应确保其服务符合相关