学校宿舍管理员考核实施细则

学校宿舍管理员考核实施细则一、考核目的为了加强学校宿舍管理工作，提高宿舍管理员的工作质量和服务水平，营造安全、整洁、文明、和谐的学生宿舍环境，特制定本考核实施细则。通过对宿舍管理员的全面考核，激励宿舍管理员认真履行职责，不断提升管理能力和服务意识，为学生的学习和生活提供有力保障。二、考核对象学校所有在职的宿舍管理员。三、考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核每月进行一次，年度考核在每年年末进行，年度考核成绩由各月度考核成绩综合计算得出。四、考核内容及评分标准（一）安全管理（30分）1.门禁管理（10分）-严格执行宿舍门禁制度，按时开关宿舍大门。若出现未按时开关门情况，每次扣1分，累计扣分不超过5分。-认真核实出入人员身份，禁止无关人员进入宿舍。如发现有无关人员进入宿舍且未进行有效阻拦，每次扣2分，累计扣分不超过10分。-对晚归学生进行登记并及时反馈给相关辅导员。若未进行登记或未反馈，每次扣1分，累计扣分不超过3分。2.消防安全（10分）-定期检查宿舍消防设施设备，确保其完好有效。若发现消防设施设备损坏未及时上报或维修，每次扣2分，累计扣分不超过5分。-严禁学生在宿舍内使用违规电器，如发现学生使用违规电器未及时制止和收缴，每次扣2分，累计扣分不超过8分。-组织开展消防安全宣传教育活动，每学期至少开展2次。若未按要求开展，每次扣2分，累计扣分不超过4分。3.治安防范（10分）-加强宿舍区域的巡逻，做好巡逻记录。若未按规定进行巡逻或无巡逻记录，每次扣1分，累计扣分不超过3分。-及时处理宿舍内的治安问题，如打架斗殴、盗窃等，并及时报告学校保卫部门。若处理不及时或未报告，每次扣3分，累计扣分不超过10分。-维护宿舍内的秩序，禁止学生在宿舍内大声喧哗、吵闹等影响他人休息的行为。若发现此类情况未进行制止，每次扣1分，累计扣分不超过3分。（二）卫生管理（25分）1.公共区域卫生（10分）-保持宿舍公共区域（如走廊、楼梯、电梯间等）的清洁卫生，每天至少清扫2次。若公共区域卫生不达标，每次扣1分，累计扣分不超过5分。-定期对公共区域进行消毒，每周至少1次。若未按要求进行消毒，每次扣2分，累计扣分不超过4分。-及时清理公共区域的垃圾，保持垃圾桶干净整洁。若垃圾未及时清理，每次扣1分，累计扣分不超过3分。2.宿舍内部卫生（10分）-定期检查学生宿舍内部卫生，每月至少检查2次。若发现宿舍卫生脏乱差，未及时督促学生整改，每次扣1分，累计扣分不超过5分。-对卫生不达标的宿舍进行记录并反馈给相关辅导员。若未进行记录或反馈，每次扣1分，累计扣分不超过3分。-配合学校开展文明宿舍评选活动，积极宣传和引导学生做好宿舍卫生。若未积极配合，每次扣2分，累计扣分不超过4分。3.环境卫生维护（5分）-制止学生在宿舍内外乱扔垃圾、乱涂乱画等破坏环境卫生的行为。若发现此类情况未进行制止，每次扣1分，累计扣分不超过3分。-维护宿舍周边环境的整洁，及时清理宿舍周边的杂物。若周边环境脏乱差，每次扣1分，累计扣分不超过2分。（三）服务管理（25分）1.接待服务（10分）-热情接待来访人员，做好来访登记。若接待态度不热情或未进行来访登记，每次扣1分，累计扣分不超过3分。-及时为学生提供必要的帮助和服务，如借还物品、报修等。若对学生的需求未及时响应，每次扣1分，累计扣分不超过5分。-积极与学生沟通交流，了解学生的需求和意见，及时反馈给学校相关部门。若未积极与学生沟通或未反馈意见，每次扣2分，累计扣分不超过4分。2.报修处理（10分）-建立完善的报修登记制度，及时记录学生的报修信息。若未进行报修登记，每次扣1分，累计扣分不超过3分。-及时联系维修人员对学生宿舍的设施设备进行维修，跟踪维修进度并反馈给学生。若报修处理不及时或未跟踪反馈，每次扣2分，累计扣分不超过6分。-对维修情况进行回访，了解学生的满意度。若未进行回访，每次扣1分，累计扣分不超过2分。3.特殊情况处理（5分）-妥善处理学生在宿舍内发生的突发疾病、意外伤害等特殊情况，及时通知学校医务室和相关辅导员。若处理不当或未及时通知，每次扣3分，累计扣分不超过5分。-配合学校做好重大活动期间的宿舍管理工作，如考试期间、节假日等。若未积极配合，每次扣2分，累计扣分不超过3分。（四）制度执行（15分）1.遵守学校规章制度（8分）-严格遵守学校的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。若出现迟到、早退情况，每次扣1分，旷工半天扣3分，累计扣分不超过5分。-认真执行宿舍管理的各项规定，不擅自离岗、串岗。若发现擅自离岗、串岗，每次扣2分，累计扣分不超过3分。2.档案管理（4分）-建立健全学生宿舍档案，包括学生信息、宿舍分配、卫生检查记录、报修记录等。若档案管理不规范或档案缺失，每次扣1分，累计扣分不超过2分。-及时更新档案信息，确保档案的准确性和完整性。若档案信息未及时更新，每次扣1分，累计扣分不超过2分。3.工作汇报（3分）-每月按时向学校宿管部门提交工作汇报，总结本月工作情况和存在的问题，提出改进措施和建议。若未按时提交工作汇报，每次扣1分，累计扣分不超过2分。-工作汇报内容真实、详细、有针对性。若汇报内容虚假或敷衍了事，扣1分。（五）团队协作（5分）1.与同事协作（3分）-积极与其他宿舍管理员协作配合，共同完成宿舍管理工作任务。若出现不协作或推诿工作的情况，每次扣1分，累计扣分不超过2分。-相互交流工作经验和方法，共同提高宿舍管理水平。若未积极参与交流，每次扣1分，累计扣分不超过1分。2.与其他部门协作（2分）-主动与学校保卫、后勤、学工等部门沟通协作，共同解决宿舍管理中的问题。若未积极与其他部门协作，每次扣1分，累计扣分不超过2分。五、考核方法1.日常检查：学校宿管部门组织人员定期对宿舍进行日常检查，检查内容包括安全管理、卫生管理、服务管理等方面，检查结果作为月度考核的重要依据。2.学生评价：每学期组织学生对宿舍管理员的工作进行评价，通过问卷调查、座谈会等方式收集学生的意见和建议，学生评价结果占月度考核成绩的20%。3.自我总结：宿舍管理员每月进行自我总结，回顾本月的工作情况，分析存在的问题和不足，提出改进措施和计划，自我总结情况作为月度考核的参考。4.年度综合评定：年度考核成绩由各月度考核成绩加权平均得出，同时参考年度内的工作表现、获得的荣誉等情况进行综合评定。六、考核结果应用1.月度考核-月度考核成绩分为优秀（90分及以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四个等级。-对月度考核成绩优秀的宿舍管理员进行通报表扬，并给予一定的物质奖励。-对月度考核成绩不合格的宿舍管理员进行诫勉谈话，要求其限期整改。若连续两个月考核不合格，将进行岗位调整或辞退处理。2.年度考核-年度考核成绩分为优秀（90分及以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四个等级。-年度考核成绩优秀的宿舍管理员，学校将授予“优秀宿舍管理员”称号，并给予相应的奖励和晋升机会。-年度考核成绩不合格