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文档简介

健康咨询服务中心协议合同编号:_______甲方(咨询服务中心)信息:名称:________________地址:________________法定代表人:____________联系方式:____________乙方(客户)信息:名称:________________地址:________________法定代表人:____________联系方式:____________第一章总则第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲方作为健康咨询服务中心,与乙方作为客户之间就健康咨询服务内容、服务方式、费用及双方权利义务等方面的合作关系。第二条协议适用范围2.1本协议适用于甲方为乙方提供的各类健康咨询服务,包括但不限于健康咨询、健康评估、健康档案管理、健康教育培训等。第三条协议有效期3.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。第四条保密条款4.1双方对本协议内容以及因履行本协议所知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。第五条定义与解释5.1本协议中未定义的术语,应按照行业惯例或双方约定的含义进行解释。第二章服务内容第六条咨询服务内容6.1甲方将为乙方提供以下健康咨询服务:6.1.1健康咨询:包括但不限于常见疾病咨询、健康生活方式建议等。6.1.2健康评估:包括但不限于健康状况评估、体质评估等。6.1.3健康档案管理:包括但不限于个人健康信息收集、整理、存储等。6.1.4健康教育培训:包括但不限于健康知识讲座、健康技能培训等。第七条服务方式7.1甲方将通过以下方式为乙方提供服务:7.1.1面对面咨询:在甲方指定地点进行。7.1.2电话咨询:通过甲方提供的电话号码进行。7.1.3网络咨询:通过甲方指定的网络平台进行。第八条服务时间8.1甲方将根据乙方需求,合理安排咨询服务时间,保证乙方能够及时获得所需服务。第九条服务质量9.1甲方承诺提供的服务质量达到行业标准,保证乙方满意度。第三章费用及支付第十条服务费用10.1甲方提供的服务费用如下:10.1.1咨询服务费用:______元/次。10.1.2健康评估费用:______元/次。10.1.3健康教育培训费用:______元/期。第十一条支付方式11.1乙方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。第十二条付款时间12.1乙方应在服务完成后______个工作日内支付相应费用。第四章双方权利义务第十三条甲方权利义务13.1甲方有权要求乙方按照协议约定支付服务费用。13.2甲方应保证提供的服务质量。13.3甲方应遵守国家相关法律法规。第十四条乙方权利义务14.1乙方有权要求甲方按照协议约定提供服务。14.2乙方应按照协议约定支付服务费用。14.3乙方应提供真实、准确的个人信息。第五章违约责任15.1若甲方未能按照协议约定提供服务,应承担相应的违约责任。15.2若乙方未能按照协议约定支付服务费用,应承担相应的违约责任。15.3双方应承担因自身原因导致的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第六章服务流程与执行第十五条服务流程15.1乙方在需要服务时,应向甲方提出书面或口头申请。15.2甲方收到申请后,应在______小时内回复乙方,确认是否接受服务申请。15.3甲方在接受服务申请后,应向乙方提供详细的服务流程说明。15.4乙方根据服务流程说明,配合甲方完成相关准备工作。15.5甲方按照约定时间提供服务,乙方应按时接受服务。第十六条服务执行16.1甲方在服务执行过程中,应保证服务质量和安全性。16.2甲方应遵循相关法律法规及行业标准,提供专业、准确的健康咨询服务。16.3乙方应遵守甲方提供的服务规范和操作流程,配合甲方完成服务。16.4甲方在服务过程中,如发觉乙方存在健康风险,应及时告知乙方,并提供相应的建议和解决方案。第十七条服务记录与反馈17.1甲方应详细记录每次服务过程,包括但不限于服务时间、服务内容、乙方反馈等。17.2甲方应在服务结束后______个工作日内,将服务记录及相关资料提供给乙方。17.3乙方对服务过程中的任何不满意之处,有权在______个工作日内向甲方提出书面反馈。第十八条服务变更18.1乙方如需变更服务内容或时间,应提前______个工作日向甲方提出书面申请。18.2甲方应在收到乙方申请后______小时内回复,确认是否接受变更请求。18.3如双方就服务变更达成一致,甲方应按照变更后的约定提供服务。第十九条服务终止19.1如乙方在协议有效期内单方面要求终止服务,应提前______个工作日向甲方提出书面申请。19.2甲方应在收到乙方申请后______小时内回复,确认是否接受终止请求。19.3如双方就服务终止达成一致,甲方应按照协议约定退还乙方已支付的服务费用。第七章信息管理第二十条信息保密20.1甲方对乙方提供的信息负有保密义务,未经乙方同意,不得向任何第三方泄露。20.2乙方对甲方提供的信息同样负有保密义务,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。第二十一条信息安全21.1甲方应采取必要的技术和管理措施,保证乙方信息的安全。21.2甲方应定期对信息进行备份,防止信息丢失或损坏。21.3乙方应保证其提供的信息真实、准确、完整。第二十二条信息使用22.1甲方仅将乙方信息用于提供健康咨询服务,不得用于其他目的。22.2未经乙方同意,甲方不得将乙方信息用于营销或其他商业活动。第八章合同解除第二十三条合同解除条件23.1如一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议。23.2如发生不可抗力事件,导致本协议无法履行,双方均有权解除本协议。第二十四条合同解除程序24.1一方提出解除合同,应提前______个工作日向对方发出书面通知。24.2收到解除合同通知的一方,应在______个工作日内给予回复。24.3如双方就合同解除达成一致,本协议自解除之日起终止。第九章其他条款第二十五条协议附件25.1本协议附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。第二十六条协议解释26.1本协议的签订、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。第二十七条协议生效27.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第十一章通知与通讯第条通知方式.1双方应通过以下方式互相通知:.1.1书面通知:通过挂号信、快递或专人送达,并要求签收确认。.1.2邮件通知:通过双方认可的邮件地址发送,并以发送成功的时间为准。.1.3传真通知:通过双方认可的传真号码发送,并以发送成功的时间为准。第条通知内容.1任何通知均应包含以下内容:.1.1通知方的名称、地址、联系方式。.1.2通知收件方的名称、地址、联系方式。.1.3通知的具体内容。.1.4通知的发送日期。第条通知生效.1除非本协议另有约定,书面通知自签收之日起生效;邮件通知自发送成功之日起生效;传真通知自发送成功之日起生效。第十二章合同终止第条合同终止条件.1除本协议约定的其他终止条件外,以下情况视为合同终止:.1.1双方协商一致解除本协议。.1.2一方违约,另一方在通知违约方后______个工作日内未采取补救措施或继续违约。.1.3发生不可抗力事件,导致本协议无法履行。第条合同终止程序.1一方要求终止合同,应提前______个工作日向对方发出书面通知。.2收到终止合同通知的一方,应在______个工作日内给予回复。.3如双方就合同终止达成一致,本协议自终止之日起终止。第条终止后的义务.1合同终止后,双方应按照以下规定处理:.1.1甲方应向乙方提供已完成的健康咨询服务记录和资料。.1.2乙方应按照本协议约定支付已完成服务的费用。.1.3双方应妥善处理未完成的服务事项。第十三章附则第条本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。.1本协议的修改、补充,应采用书面形式,并由双方签字盖章后生效。.2本协议的解释权归甲方所有。.3本协议一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等法律效力。甲方(咨询服务中

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