供应商评估标准表全面指标

供应商评估标准表全面指标工具指南一、适用场景与价值本工具适用于企业对供应商的全方位评估，常见场景包括：新供应商准入审核、现有供应商年度绩效复评、战略合作伙伴筛选、关键物料供应商风险排查等。通过系统化评估，可客观量化供应商的综合能力，帮助企业筛选优质合作伙伴、优化供应链结构、降低合作风险，同时为供应商改进提供明确方向，实现供需双方的协同发展。二、评估流程与操作步骤明确评估目标与范围根据合作需求（如物料类型、采购金额、战略重要性）确定评估重点（如质量优先、成本优先或交付优先）；划分评估对象范围（如所有物料供应商、核心品类供应商或特定项目供应商）；制定评估周期（如新供应商准入评估、年度绩效评估、季度专项评估等）。组建评估小组小组需跨部门协同，成员至少包括：采购部门负责人（组长）、质量部门代表、技术/研发部门代表、生产/供应链部门代表、财务部门代表；明确分工：采购组负责供应商资质与商务条款审核，质量组负责质量指标分析，技术组负责技术能力验证，生产组负责交付与配合度评估，财务组负责成本与财务健康度检查。收集供应商基础资料要求供应商提交以下材料（加盖公章）：营业执照、相关行业资质证书（如ISO9001、IATF16949等）；过往3年合作业绩（如有）、主要客户案例及反馈；产品技术参数、生产工艺说明、质量控制流程文件；产能规划、供货周期、应急预案（如产能不足、物流中断等）；近1年财务报表（资产负债表、利润表，用于评估财务稳定性）。确定评估指标与权重根据评估目标调整指标权重（如质量敏感型行业，“质量指标”权重可设为40%；成本敏感型行业，“成本指标”权重可设为30%）；指标需量化，避免主观描述（如“交付及时率”需明确计算公式：按时交付批次数/总交付批次数×100%）。实施现场或资料审核评估资料审核：评估小组逐项核对供应商提交资料，验证真实性、完整性和合规性；现场审核（可选）：对核心供应商或高风险品类供应商，组织现场考察，重点检查生产环境、设备状态、过程控制、员工操作规范性等；数据收集：通过ERP系统、供应商质量报告、客户投诉记录等渠道，获取供应商历史绩效数据（如批次合格率、交付准时率、问题响应速度等）。逐项评分与汇总分析评估小组依据评分标准（见模板表格）独立打分，去除最高分和最低分后计算平均分；汇总各维度得分，加权计算总分（如总分=质量指标得分×30%+交付指标得分×25%+成本指标得分×20%+服务指标得分×15%+合作稳定性指标得分×10%）；对得分较低或存在短板的维度（如质量合格率不达标），标注具体问题并记录。形成评估报告与应用结果撰写《供应商评估报告》，内容包括：供应商基本信息、各维度评分明细、优势分析、改进项、综合等级建议（如A类/优秀、B类/合格、C类/待改进、D类/不合格）；根据评估结果采取行动：A类供应商：优先分配订单，纳入战略合作伙伴清单；B类供应商：维持合作，针对改进项制定提升计划；C类供应商：限期整改，3个月后复评，仍不达标则降级或暂停合作；D类供应商：直接终止合作，启动供应商替换流程。三、供应商评估标准表模板供应商基本信息供应商名称统一社会信用代码合作品类评估周期联系人职务联系方式评估日期评估指标与评分表（总分100分，各维度可调整权重）一级指标二级指标权重评分标准得分扣分原因（如有）质量指标（30分）产品批次合格率15分≥99.5%：15分；99%-99.5%：12分；98%-99%：9分；＜98%：0分质量问题响应及时率10分2小时内响应：10分；4小时内响应：8分；8小时内响应：5分；＞8小时：0分质量改进措施有效性5分措施落地且问题复发率＜5%：5分；措施部分落地：3分；无有效措施：0分交付指标（25分）交付准时率15分100%：15分；98%-100%：12分；95%-98%：9分；＜95%：0分交付批次满足率10分100%：10分；95%-100%：8分；90%-95%：5分；＜90%：0分成本指标（20分）价格竞争力10分低于市场均价5%以上：10分；与市场均价持平：7分；高于市场均价5%以内：5分；＞5%：0分成本控制稳定性10分近1年价格波动＜3%：10分；3%-5%：7分；5%-8%：5分；＞8%：0分服务指标（15分）技术支持响应速度5分24小时内解决：5分；48小时内解决：3分；＞48小时：0分沟通配合度5分主动沟通、高效配合：5分；配合一般：3分；推诿拖延：0分异常问题处理效率5分1个工作日内提交解决方案：5分；3个工作日内：3分；＞3天：0分合作稳定性（10分）财务健康度5分资产负债率＜50%：5分；50%-70%：3分；＞70%：0分合作年限与忠诚度5分合作3年以上无违约：5分；1-3年：3分；＜1年：1分综合评估等级A类（优秀）：90分及以上，推荐优先合作；B类（合格）：80-89分，维持合作并持续改进；C类（待改进）：70-79分，制定30天整改计划，复评达标后方可恢复合作；D类（不合格）：70分以下，终止合作并启动替换流程。四、关键注意事项与风险规避评估客观性：避免主观偏见，所有评分需基于客观数据（如系统记录、检测报告），严禁因个人关系或过往印象影响评分；数据准确性：保证供应商提交资料及历史绩效数据真实可追溯，必要时通过第三方机构（如检测认证公司）验证关键数据；动态调整：定期（如每年）更新评估指标权重，适应企业战略变化（如从“成本优先”转向“质量优先”）；保密性：评估过程中涉及的供应商财务数据、技术参数等敏感信息需严格保密，仅限评估小组成员查阅；