2025年云计算游戏服务器协议

2025年云计算游戏服务器协议合同编号：CGSA-2025-甲方简称-乙方简称-001甲方（服务使用者）：[游戏公司全称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（服务提供者）：[云计算服务提供商全称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。签约时间：2025年[]月[]日合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效合同期限：[]年，自生效之日起至[]年[]月[]日止；期满前30日内，双方可协商续约###一、鉴于条款1.甲方为运营网络游戏，需稳定、高性能的云计算服务器资源；2.乙方为具备合法资质的云计算服务提供商，拥有游戏服务器部署、运维及安全保障能力；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，就云计算游戏服务器服务达成如下协议。###二、服务内容乙方为甲方提供以下云计算游戏服务器服务，具体配置包括：1.服务类型：弹性云服务器（ECS）、裸金属服务器（BMS）、容器化服务（如Kubernetes集群）、负载均衡（SLB）、弹性伸缩（AutoScaling）、内容分发网络（CDN）、数据库服务（RDS）、对象存储（OSS）、DDoS高防、游戏加速服务等；2.资源配置：CPU型号/核心数（如：IntelXeonGold6338/16核）、内存容量（如：64GB）、存储类型（如：SSD高性能云盘/本地NVMe硬盘）及容量（如：2TB）、GPU加速（如：NVIDIAA10040GB）、带宽大小（如：100Mbps独享/共享）、内网互通、跨区域互联（如：支持多地域服务器低延迟通信）、并发连接数（如：支持10万+在线用户）；3.服务区域：乙方在[华北（北京）、华东（上海）、华南（广州）]地域提供服务器资源，保障同城延迟≤20ms，跨区域延迟≤50ms；4.服务可用性：乙方承诺月度服务可用性≥99.9%，计算公式为：(总分钟数-故障分钟数)/总分钟数×100%。###三、服务费用与支付1.费用构成：基础资源费（服务器、存储、带宽等租赁费用）、增值服务费（负载均衡、DDoS防护等单独计费）、其他费用（数据备份费超出免费额度部分、技术支持费）；2.计费方式：包年包月（长期服务预付费）、按量付费（弹性资源按实际使用量计费）、混合计费（基础资源包年包月+弹性资源按量付费）；3.费用标准：ECS16核64GBSSD云盘包年包月费用XX元/年，100Mbps带宽按量付费XX元/小时，具体服务单价以双方确认为准；4.支付方式：甲方通过银行转账支付至乙方指定账户（开户行：[]，户名：[]，账号：[]）；支付周期为包年包月服务首期费用在合同生效后5个工作日内支付，后续每[]月/年支付一次，按量付费费用按月结算，乙方于次月5日前提供账单，甲方在10个工作日内支付；5.逾期责任：甲方逾期支付，按日万分之五支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务且暂停期间仍计费；逾期超过60日，乙方有权解除合同。###四、双方权利与义务1.甲方权利与义务：（1）获得符合本合同约定的服务器资源及服务，监督服务器性能、可用性并要求乙方提供运维日志；（2）因乙方原因导致服务中断超过[]小时，有权要求补偿；（3）提供真实完整的游戏服务需求，配合乙方完成服务器部署；（4）合法使用服务器资源，不得从事违法活动；（5）按时支付费用，配合乙方对账，自行备份游戏数据及用户信息。2.乙方权利与义务：（1）收取服务费用，对甲方违约行为暂停或终止服务；（2）为保障服务质量，提前[]小时通知甲方进行例行维护；（3）提供稳定、安全的服务器资源，保障游戏服务低延迟、高并发运行；（4）提供7×24小时技术支持，故障响应时间：一般故障≤2小时，严重故障≤30分钟，重大故障≤15分钟；（5）保障数据安全，采取加密、访问控制等措施防止数据泄露、丢失，定期进行安全巡检，发生安全事件及时通知甲方并配合处理；（6）未经甲方书面同意，不得将甲方数据或服务内容用于其他用途或向第三方披露。###五、数据安全与隐私保护1.数据存储：甲方数据存储于乙方[指定地域]数据中心，存储介质符合国家信息安全标准，合同终止后[]日内甲方需备份数据并迁移，逾期乙方有权删除数据；2.数据备份与恢复：乙方提供每日全量备份+实时增量备份，保留期限[]天，甲方需定期测试数据恢复流程；3.数据安全事件处理：发生数据泄露、丢失等安全事件时，乙方应在[]小时内通知甲方并提供事件原因、影响范围及补救措施，因乙方原因导致数据泄露的，乙方承担甲方直接损失（赔偿上限不超过甲方已支付年服务费的200%）；4.合规性：乙方服务符合《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求，涉及用户个人信息处理的，另行签订《数据处理协议》。###六、知识产权1.乙方提供的云计算平台、软件工具等知识产权归乙方所有，甲方仅在服务期限内享有使用权；2.甲方游戏数据、游戏内容、用户数据等知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用、复制或向第三方披露；3.乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密等，需承担保密义务，保密期限不因合同终止而解除。###七、服务等级协议（SLA）及违约责任1.服务可用性补偿：月度可用率99.9%~99.99%的，减免当月服务费的5%；月度可用率99%~99.9%的，减免当月服务费的10%；月度可用率<99%的，减免当月服务费的20%且甲方有权解除合同；2.故障响应与恢复超时补偿：一般故障、严重故障、重大故障每超时1小时，减免当月服务费的1%，最高不超过当月服务费的10%；3.其他违约责任：甲方违法使用服务器的，乙方有权终止服务且不退还已支付费用，若导致乙方损失的，甲方应全额赔偿；乙方单方面无故终止合同的，应向甲方支付相当于3个月服务费的违约金，若损失超过违约金的，应补足差额。###八、变更与续约1.服务变更：甲方变更资源配置需提前[]个工作日书面通知乙方，乙方调整费用及服务；乙方因技术升级变更服务方案需提前[]日通知甲方，双方协商一致后执行；2.续约：合同期满前30日，双方未提出异议的，自动续约[]年，续约期服务费用以最新报价为准；甲方提前终止合同的，需提前[]日书面通知乙方并结清费用，乙方退还剩余预付费用的[]%。###九、不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任；不可抗力发生后，双方应及时通知对方并提供证明，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。###十、争议解决本合同履行中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交[XX仲裁委员会]按其仲裁规则进行仲裁。###十一、其他条款1.通知与送达：双方在本合同载明的联系方式为有效联系方式，地址变更需提前[]日书面通知，否则视为送达；2.合同生效：本合同一式[]份，双方各执[]份，具有同等法律效力；3.未尽事