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文档简介
技术服务协议与合作条款第一章合同基本信息1.1合同编号_______1.2合同名称技术服务协议与合作条款1.3合同签订日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同期限本合同自生效之日起至____年____月____日止。1.6甲乙双方信息1.6.1甲方:名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系方式:____________________1.6.2乙方:名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系方式:____________________第二章技术服务内容2.1技术服务范围2.1.1乙方应根据甲方的要求,提供以下技术服务:(1)技术咨询;(2)技术培训;(3)技术支持;(4)技术解决方案;(5)其他甲方要求的技术服务。2.2技术服务方式2.2.1乙方将采用以下方式提供技术服务:(1)现场服务;(2)远程服务;(3)电话支持;(4)其他甲方认可的方式。2.3技术服务标准2.3.1乙方提供的技术服务应符合以下标准:(1)符合国家相关法律法规和技术标准;(2)满足甲方业务需求;(3)保证服务质量,保证技术解决方案的可行性;(4)提供必要的售后服务。第三章技术服务交付3.1技术服务成果交付3.1.1乙方应在合同约定的时间内,向甲方交付以下技术服务成果:(1)技术咨询报告;(2)技术培训材料;(3)技术支持文件;(4)技术解决方案文档;(5)其他约定成果。3.2技术服务成果质量3.2.1乙方保证交付的技术服务成果符合合同约定的质量标准。3.3技术服务成果验收3.3.1甲方应在收到技术服务成果后____个工作日内对成果进行验收。3.3.2验收不合格的,乙方应在____个工作日内进行整改,直至合格。第四章技术服务费用及支付4.1技术服务费用4.1.1本合同技术服务费用总额为人民币____元整。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付____%的预付款。4.2.2乙方完成合同约定的技术服务后,甲方应在____个工作日内支付剩余的____%费用。4.3付款期限4.3.1甲方支付技术服务费用的期限为合同约定的支付方式所规定的期限。第五章保密条款5.1保密义务5.1.1甲乙双方对本合同内容及技术服务过程中所获得的技术信息、商业秘密负有保密义务。5.2保密期限5.2.1本合同保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。5.3违约责任5.3.1若任何一方违反保密义务,泄露或擅自使用对方保密信息,应承担相应的法律责任,并向对方支付违约金人民币____元整。5.4保密信息的处理5.4.1在合同终止后,甲乙双方应妥善处理保密信息,不得擅自披露或使用。第六章交付成果验收与质量保证6.1验收标准6.1.1本合同中技术服务成果的验收标准应符合国家相关标准及行业规范,并满足以下要求:(1)成果内容完整,符合技术方案的要求;(2)成果技术先进,功能稳定;(3)成果符合甲方的实际使用需求;(4)成果符合环保和安全生产的要求。6.2验收流程6.2.1甲方收到乙方交付的技术服务成果后,应在____个工作日内组织验收。6.2.2验收小组由甲方相关人员组成,负责对成果进行审查和测试。6.2.3验收小组应将验收意见以书面形式通知乙方,乙方应在收到通知后____个工作日内进行整改。6.3质量保证6.3.1乙方对交付的技术服务成果承担质量保证责任,保证成果在合同规定的使用条件下正常工作。6.3.2质量保证期自成果交付之日起计算,为期____个月。6.3.3在质量保证期内,若成果出现质量问题,乙方应无偿进行维修或更换。第七章培训与服务支持7.1技术培训7.1.1乙方应按照甲方需求,提供相关技术培训服务。7.1.2培训内容应包括但不限于技术知识、操作技能、维护保养等。7.1.3培训方式可包括集中培训、现场培训、在线培训等。7.2技术支持7.2.1乙方应提供及时的技术支持服务,保证甲方在使用技术服务过程中遇到的问题得到解决。7.2.2技术支持服务应包括电话、邮件、远程协助等多种形式。7.2.3技术支持服务时间为周一至周五,上午9:00至下午18:00。7.3培训与服务记录7.3.1乙方应记录每次培训和技术支持服务的相关信息,包括服务时间、内容、参与者等。7.3.2记录应完整、准确,以便甲方进行查询和监督。第八章甲方责任8.1甲方责任8.1.1甲方应按照合同约定支付技术服务费用。8.1.2甲方应按照合同约定提供必要的配合和支持,包括但不限于提供必要的信息、资料和条件。8.1.3甲方应对其提供的信息和资料的真实性、完整性和准确性负责。8.2甲方配合8.2.1甲方应配合乙方进行技术服务工作,包括但不限于提供必要的场所、设备和人员。8.2.2甲方应在乙方提出需求后____个工作日内予以配合。第九章乙方责任9.1乙方责任9.1.1乙方应按照合同约定提供技术服务,保证技术服务质量。9.1.2乙方应按照甲方要求,及时完成技术服务工作,并提交相关成果。9.1.3乙方应对其提供的技术服务及其成果承担法律责任。9.2乙方保密9.2.1乙方应对在技术服务过程中获取的甲方商业秘密和技术信息保密。9.2.2乙方不得未经甲方同意,泄露或使用甲方保密信息。第十章其他10.1合同变更10.1.1本合同如需变更,双方应书面同意,并签订书面变更协议。10.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在符合法定条件和本合同约定的情况下,任何一方均可解除合同。10.3合同解除后的处理10.3.1合同解除后,双方应立即停止履行各自的权利和义务。10.3.2双方应就合同解除后的善后事宜达成一致,包括但不限于技术服务成果的移交、费用的结算等。10.4通知10.4.1双方之间的通知,应以书面形式进行,并通过约定的方式送达对方。10.5适用法律10.5.1本合同的签订、效力、解释、履行、争议解决均适用中华人民共和国法律。10.6合同附件10.6.1本合同附件与本合同具有同等法律效力,与本合同不一致之处,以附件为准。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。11.2不可抗力通知11.2.1发生不可抗力事件的一方应及时通知另一方,并在不可抗力事件发生后____个工作日内提供相关证明文件。11.3不可抗力影响11.3.1不可抗力事件导致任何一方不能履行或延迟履行合同义务的,该方免除责任,但应采取一切可能的措施减轻损失。11.4合同变更或解除11.4.1不可抗力事件持续____个工作日以上的,双方可协商变更或解除合同。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1双方之间的通知,可通过以下方式发送:(1)书面信件;(2)传真;(3)邮件;(4)其他双方约定的方式。12.2通知送达12.2.1通知应以书面形式发送至对方提供的地址或电子邮箱,视为已送达。12.3通讯变更12.3.1双方应及时更新通讯方式,保证通知能够及时送达。第十三章合同生效与终止13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1本合同在以下条件下终止:(1)合同期限届满;(2)合同因不可抗力事件解除;(3)合同因双方协商一致解除;(4)法律、法规规定的其他情形。13.3合同终
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