安康行政协议书纠纷律师

安康行政协议书纠纷律师1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三，身份证号码：110101XXXXXXXXXX。

甲方联系方式：138XXXXXXXX。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业运营管理有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四，身份证号码：220202XXXXXXXXXX。

乙方联系方式：139XXXXXXXX。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上签订，旨在明确双方在XX市XX区XX商业综合体租赁及运营合作中的权利与义务。甲方作为该商业综合体的开发及所有者，计划通过乙方专业化的运营管理，提升商业综合体的市场价值及投资回报率。乙方凭借其丰富的商业运营经验及资源整合能力，接受甲方的委托，负责该商业综合体的租赁管理、招商推广、客户服务及日常运营工作。双方基于长期合作及互利共赢的目标，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行，将作为后续所有合作条款的基础，任何一方均需严格遵循协议约定，确保合作顺利进行。双方确认，本协议的背景为甲方已完成商业综合体的开发建设，具备合法出租或运营条件，而乙方具备相应的运营资质及专业能力，双方合作符合国家法律法规及相关政策要求，且不涉及任何违法或无效的前置条件。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方对XX市XX区XX商业综合体进行专业化租赁及运营管理的合作事宜，以提升商业综合体的整体运营效益及市场竞争力。协议范围包括但不限于：商业综合体的租赁管理、招商推广、客户服务、物业维护、财务管理、市场分析报告编制以及日常运营决策等。具体工作内容详见本协议附件一《商业综合体运营服务清单》，双方应严格依据该清单履行各自职责，确保合作目标的实现。

第二条定义

1.**商业综合体**：指位于XX市XX区XX路XX号的XX商业综合体，包括但不限于其建筑主体、附属设施、租赁物业及所有相关权益。

2.**运营管理**：指乙方根据本协议约定，对商业综合体进行的租赁管理、招商推广、客户服务、物业维护、财务管理等全方位运营活动。

3.**租赁管理**：指乙方负责商业综合体内各租赁单元的招商、租赁合同签订、租金收取、租户关系维护等工作。

4.**招商推广**：指乙方通过广告宣传、活动策划、资源对接等方式，吸引优质租户入驻商业综合体，提升其品牌价值及客流量。

5.**客户服务**：指乙方为商业综合体的租户及消费者提供的日常服务，包括但不限于物业管理、安全保障、投诉处理等。

6.**物业维护**：指乙方负责商业综合体的日常维修保养工作，确保其设施设备的正常运行及环境整洁。

7.**财务管理**：指乙方负责商业综合体的租金收取、费用支出、财务报告编制等工作，并定期向甲方汇报财务状况。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权监督乙方的运营管理活动，并要求乙方定期提供运营报告及财务报表，以了解商业综合体的运营状况及收益情况。

（2）甲方有权对乙方的运营工作提出建议及改进要求，乙方应积极配合并予以落实。

（3）甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付运营管理费用，并确保资金到位。

（4）甲方应提供商业综合体的相关权属证明及运营所需的支持文件，确保乙方能够顺利开展运营工作。

（5）甲方应配合乙方进行招商推广活动，提供必要的场地及资源支持。

（6）甲方应保障乙方的运营团队享有合理的办公场所及工作条件，并为其提供必要的培训及支持。

（7）甲方应遵守国家法律法规及相关政策要求，确保商业综合体的运营符合法律法规的规定。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据本协议约定，全面负责商业综合体的运营管理工作，并享有运营管理过程中的自主决策权。

（2）乙方应组建专业的运营团队，配备经验丰富的管理人员及工作人员，确保运营工作的专业性和高效性。

（3）乙方应制定详细的运营计划及招商方案，并报甲方审核同意后实施。运营计划应包括但不限于租赁策略、招商目标、客户服务标准、物业维护方案等。

（4）乙方应积极进行招商推广活动，通过多种渠道吸引优质租户入驻商业综合体，并确保招商目标的实现。招商过程中，乙方应维护甲方的利益，确保租户的资质及信誉符合要求。

（5）乙方应负责商业综合体的租赁管理，包括租赁合同的签订、租金收取、租户关系维护等。乙方应确保租金按时足额收取，并定期向甲方汇报租金收取情况。

（6）乙方应负责商业综合体的客户服务工作，为租户及消费者提供优质的服务，并及时处理客户投诉及建议。

（7）乙方应负责商业综合体的物业维护工作，确保其设施设备的正常运行及环境整洁。乙方应制定详细的物业维护计划，并定期进行检查及维修。

（8）乙方应负责商业综合体的财务管理工作，建立完善的财务制度，确保财务数据的真实性和准确性。乙方应定期向甲方汇报财务状况，并接受甲方的审计。

（9）乙方应定期向甲方提供运营报告，内容包括但不限于招商情况、租金收取情况、客户服务情况、物业维护情况、财务状况等。运营报告应真实反映商业综合体的运营状况，并作为甲方评估乙方工作绩效的依据。

（10）乙方应配合甲方进行商业综合体的宣传推广活动，提供必要的运营数据及支持。

（11）乙方应遵守国家法律法规及相关政策要求，确保商业综合体的运营符合法律法规的规定。

（12）乙方应保障甲方的商业秘密及知识产权，未经甲方同意，不得泄露或使用甲方的商业信息。

（13）乙方应妥善保管商业综合体的相关资料及文件，并确保其安全性。

（14）乙方应积极配合甲方处理突发事件，并及时报告相关情况。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定向乙方支付运营管理费用，该费用为固定年费，具体金额为人民币XX万元整（大写：人民币XX万元整）。该费用包含乙方提供本协议第二条所述运营管理服务所产生的全部费用，具体包括但不限于招商推广费、人员工资、办公费用、物业维护费、财务费用等，但不包括乙方为特定租户提供的第三方服务费用（如乙方以甲方名义提供专项营销服务且约定费用由甲方承担的除外）。

支付方式：甲方应通过银行转账方式将运营管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具等额发票。

支付时间：甲方应于每年1月31日前支付上一年度运营管理费用；若支付时间超过约定日的，每逾期一日，甲方应按逾期金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过三十日的，乙方有权解除本协议并要求甲方支付全部运营管理费用及违约金。

甲方支付运营管理费用应基于乙方实际完成的运营工作量，双方可于每年年底进行运营绩效评估，根据评估结果对下一年度运营管理费用进行适当调整，但调整幅度不得超过上一年度费用的±10%。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为伍年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。协议期满前六个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。

协议有效期内，关键时间节点包括：

1.每年1月1日至1月31日为乙方年度运营计划编制期，乙方应在此期间向甲方提交下一年度运营计划及预算方案。

2.每月5日前，乙方应向甲方提交上月运营报告及财务报表。

3.每年3月31日前，乙方应向甲方提交上一年度运营总结报告及财务决算报告。

4.如遇重大运营决策或突发事件，乙方应在事件发生后的24小时内向甲方报告，并积极配合甲方处理相关事宜。

除本协议另有约定外，任何一方不得单方面提前终止协议，若需提前终止，应提前一年书面通知对方，并协商解决相关善后事宜。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）甲方未按本协议第四条约定按时足额支付运营管理费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过三十日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付运营管理费用、违约金以及本协议履行期内乙方已产生的全部运营成本（以乙方提供的财务报表为据）。甲方支付违约金后，仍应继续履行支付义务。

（2）甲方因自身原因导致乙方无法顺利开展运营工作（如未能及时提供必要的权属证明、运营支持或干预乙方正常工作），给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额不低于乙方因此损失的百分之五十。

（3）甲方单方面解除本协议的，应向乙方支付相当于一年运营管理费用百分之三十的违约金，并赔偿乙方因此产生的直接经济损失。

**2.乙方的违约责任**

（1）乙方未按本协议第二条约定履行运营管理义务，导致商业综合体的运营效益显著下降（如租金收缴率低于约定标准的百分之七十、重大招商目标未能实现等），或因乙方重大过失导致甲方或第三方利益受损的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不低于因此造成的直接经济损失的百分之六十，并应向甲方支付相当于当期应付运营管理费用百分之五十的违约金。

（2）乙方未按本协议第五条约定提交运营报告、财务报表或年度总结报告的，每逾期一日，应按当期应付报告相关费用（如财务报表按当期应付运营管理费用的千分之五计算）的千分之零点五向甲方支付违约金，逾期超过十日的，甲方有权要求乙方立即补交，并可根据情节严重程度解除本协议，乙方应支付相当于三个月运营管理费用总额的违约金。

（3）乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，或未经甲方书面同意为自身利益与第三方进行利益冲突合作（如同时为同一租户提供竞争性服务），甲方有权立即解除本协议，乙方应向甲方支付相当于两年运营管理费用总额的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

（4）乙方运营团队因重大疏忽或故意行为（如泄露甲方商业秘密、违反法律法规造成行政处罚等），给甲方造成经济损失或声誉损害的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于甲方实际损失的两倍，且甲方有权要求乙方承担永久性违约责任，即无论本协议是否继续履行，乙方均需支付该违约金。

（5）乙方单方面解除本协议的，应向甲方支付相当于一年运营管理费用百分之三十的违约金，并赔偿甲方因此产生的直接经济损失。

**3.违约金与赔偿金的适用**

本协议项下的违约金与赔偿金可以同时适用，任何一方违约给对方造成损失的，违约方除支付违约金外，仍应赔偿实际损失，实际损失金额高于违约金金额的，差额部分有权要求继续赔偿。双方约定，本协议项下的所有违约责任均不免除违约方继续履行本协议义务的责任，但甲方解除本协议的除外。任何一方违约后，应立即采取补救措施防止损失扩大，若因未采取补救措施导致损失扩大的，违约方应对扩大的损失承担责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、征收征用等）、流行病疫情以及其他类似无法预见、无法避免的突发事件。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的部分或全部义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际完成工作量比例结算。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行本协议义务，如需延期履行，应重新协商确定履行期限。

4.不可抗力举证：主张不可抗力的一方应承担举证责任，如未能提供充分证据，应承担相应的违约责任。双方应积极配合，采取合理措施减少不可抗力带来的损失，因未采取合理措施导致的额外损失，由责任方承担。

5.不可抗力解除：如不可抗力影响持续超过六十日，双方仍未恢复履约能力的，本协议可予以解除，双方应按已完成工作量比例结算费用，并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则：本协议项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第（一）项或第（二）项方式解决。

2.协商：双方应指定代表进行书面或口头协商，协商应在收到争议通知后三十日内进行，如协商达成一致，应签署书面协议确认。

3.仲裁：如协商不成，争议应提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，承担各自的仲裁费用，但仲裁机构认为应由某一方承担的，从其规定。

4.诉讼：如协商不成，争议应提交至XX市XX区人民法院（或双方书面约定的其他有管辖权的人民法院）通过诉讼解决。诉讼应以书面形式进行，双方应向法院提交证据材料，并遵守法院的诉讼程序。诉讼过程中，双方应诚信履行的法院判决或裁定。

5.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面停止履行义务，但应相互配合，以减少争议带来的不利影响。

6.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三日视为送达。送达地址的变更不影响之前有效送达的通知效力。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议。

3.保密条款：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

4.不可分割性：本协议的各条款应被视为一个整体，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。除争议解决条款另有约定外，双方应友好协商解决因适用法律产生的分歧。

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