滴滴入网运营合作协议书

滴滴入网运营合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人：张三，性别男，出生年月XX年XX月XX日，联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：滴滴出行科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX园区XX号楼。

乙方法定代表人/负责人：李四，性别女，出生年月XX年XX月XX日，联系方式

协议简介：

随着数字经济与共享经济的快速发展，网约车行业已成为城市交通服务的重要组成部分。甲方作为具备运营资质的出租方，拥有一定的车辆资源及线下服务网络，但在网约车线上平台接入及运营管理方面存在需求。乙方作为国内领先的网约车平台运营方，拥有成熟的技术系统、广泛的用户基础及丰富的行业运营经验。基于双方在资源、技术及市场方面的互补性，为规范网约车入网运营合作，提高服务效率与用户体验，维护行业秩序，经双方友好协商，达成以下合作协议。本协议的签订，旨在明确双方在网约车平台接入、车辆管理、数据共享、服务规范等方面的权利与义务，确保合作顺利进行，共同推动网约车行业的规范化与高质量发展。协议的履行将基于双方合法合规的原则，并严格遵守国家及地方相关法律法规，包括但不限于《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《汽车租赁经营管理办法》等，以保障合作双方的合法权益，构建长期稳定的合作关系。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方将其拥有的网约车车辆资源接入乙方运营平台（以下简称“滴滴平台”）的合作事宜，通过双方权利与义务的约定，实现车辆线上化、服务规范化、数据高效化，共同提升网约车运营效率与市场竞争力。协议范围包括但不限于：车辆的入网申请与审核、网约车运营资质的对接与管理、平台服务规则与标准的执行、车辆信息与订单数据的共享与使用、运营数据的监控与分析、用户投诉与纠纷的处理、以及合作期间的日常沟通与协调等。本协议旨在构建一个合法合规、互利共赢的合作框架，确保双方在网约车运营活动中各司其职，共同维护市场秩序，保障用户权益。

第二条定义

1.**网约车平台**：指由乙方运营的滴滴平台，提供网约车信息发布、订单匹配、在线支付及服务评价等功能。

2.**入网车辆**：指甲方经合法登记、取得相应运营资质，并拟接入滴滴平台的网约车车辆。

3.**运营资质**：包括但不限于《网络预约出租汽车运输证》《道路运输经营许可证》等法律要求的资质文件。

4.**车辆信息**：指与入网车辆相关的数据，包括车辆识别码（VIN）、车型、车牌号、驾驶员信息、行驶轨迹等。

5.**订单数据**：指通过滴滴平台生成的用户订单信息，包括乘客来源、目的地、服务费用等。

6.**服务规范**：指乙方制定并发布的网约车运营规则，包括价格标准、服务流程、安全要求等。

7.**数据共享**：指甲乙双方在协议约定范围内，对车辆运营数据、用户评价等信息的交换与利用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方提供网约车平台的技术接入支持，包括系统操作培训、运营规则说明等。

（2）甲方有权在符合乙方要求的前提下，推动自有车辆资源的快速入网，并享受相应的平台推广资源。

（3）甲方应确保所有入网车辆具备合法运营资质，并符合安全技术标准，配合乙方进行车辆年检、保险等审核。

（4）甲方有义务按照乙方平台规则执行运营活动，包括合理定价、规范服务流程、及时响应用户需求等。

（5）甲方应保障驾驶员的合法权益，包括劳动合同、社会保险及劳动报酬的发放，并监督其遵守平台规则。

（6）甲方有义务配合乙方进行数据共享，提供真实、完整的车辆运营数据，不得篡改或隐瞒关键信息。

（7）甲方应建立内部管理制度，定期排查运营风险，配合乙方处理用户投诉或突发事件。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权对甲方的入网申请进行审核，包括车辆资质、驾驶员资格及运营条件等，并保留拒绝不符合标准的申请。

（2）乙方有权制定并调整平台服务规范，包括价格政策、服务标准、奖惩机制等，并通过公告通知甲方。

（3）乙方应向甲方提供稳定可靠的平台系统，确保车辆接入、订单分配、支付结算等功能的正常运行。

（4）乙方有义务为甲方提供运营数据分析报告，包括车辆活跃度、收入情况、用户评价等，以支持甲方决策。

（5）乙方应建立用户投诉处理机制，及时响应甲方反馈的问题，并提供解决方案或介入调解。

（6）乙方有义务保障甲方及驾驶员的隐私数据安全，未经授权不得泄露或滥用车辆及用户信息。

（7）乙方应定期开展行业培训，提升甲方驾驶员的服务水平与安全意识，并协助甲方处理行业监管事务。

（8）乙方有权对违反平台规则的甲方采取处罚措施，包括但不限于限制订单、暂停合作或终止协议，并提前书面通知甲方。

（9）乙方应配合甲方进行市场推广，提供品牌资源支持，如平台广告位、活动资源等，以提升甲方车辆曝光率。

（10）乙方应建立应急响应机制，在发生自然灾害、系统故障等不可抗力事件时，及时通知甲方并协调处理。

第四条价格与支付条件

1.合作费用：甲方每月需向乙方支付平台服务费，费率按接入车辆数乘以乙方公示的标准费率计算，具体费率标准以乙方官方发布为准。乙方应提前一个月公布当月费率表，甲方有权在提前三个月书面通知乙方的情况下，对新增车辆费率提出调整建议，乙方应结合市场情况予以审核。

2.支付方式：甲方应指定专门账户用于支付服务费，并将每月应缴金额于次月5日前通过银行转账方式汇入乙方指定账户（账号：XXX，开户行：XX银行XX支行）。乙方应在收到款项后确认入账，并开具等额发票。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付滞纳金，逾期超过30日，乙方有权暂停甲方车辆接入权限，直至款项付清。

3.费用调整：乙方因政策变动或运营成本变化需调整费率时，应至少提前30日以书面形式通知甲方，并说明调整依据。甲方在收到通知后15日内无合理理由拒绝的，视为同意调整。

4.免费试用期：双方首次合作可申请不超过3个月的免费试用期，期满后按正式费率结算。甲方应在试用期内完成至少50%的入网车辆激活，否则乙方有权取消免费期。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，初始有效期为两年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。期满前三个月，如双方无书面异议，协议自动续期两年，续期次数不限。

2.协议终止：甲方单方提前终止需支付相当于6个月服务费的违约金；乙方单方提前终止需支付相当于12个月服务费的违约金，并须对甲方已投入的车辆资源提供数据迁移支持。

3.关键节点：

（1）每月1日至3日，甲方需提交上月运营数据报表供乙方审核。

（2）每季度末，双方召开运营复盘会，讨论市场策略及问题改进。

（3）每年1月31日前，双方完成年度合作总结及下年度目标确认。

（4）如遇重大政策调整或不可抗力事件，双方应立即暂停协议履行，并协商后续安排。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）资质违规：如甲方提供虚假运营资质或车辆信息，乙方有权立即终止协议，并要求甲方赔偿由此产生的一切损失，包括行政处罚、用户索赔等，违约金上限为甲方一年服务费总额。

（2）数据造假：甲方故意篡改行驶轨迹、刷单或伪造收入数据，乙方发现后除追回虚假收入外，可处以相当于10倍虚假金额的罚款，并列入行业黑名单。

（3）服务事故：因甲方驾驶员严重违反平台安全规定（如酒驾、拒载）导致用户伤亡，甲方需承担全部赔偿责任，乙方有权解除协议并永不合作。

（4）逾期付款：除第四条规定的滞纳金外，逾期超过60日，乙方有权通过法律途径追讨，并要求支付每日千分之十的违约金直至付清。

（5）擅自绕过平台：甲方驾驶员未经授权使用其他平台接单，乙方发现后可暂停该车辆权限，并按次处以1000元罚款。

2.乙方违约责任：

（1）系统故障：因乙方系统故障导致甲方车辆长时间无法接入（超过12小时），应减免当月相应比例的服务费，故障频发（半年内超过3次）乙方可降低服务费标准。

（2）数据泄露：乙方因技术漏洞导致甲方或用户数据泄露，应承担全部赔偿责任（上限为1000万元），并需在30日内修复漏洞并加强安全措施。

（3）规则变更：乙方单方面变更核心服务规则（如价格限制、派单机制）未提前60日通知，需退还变更当月起的服务费，并赔偿甲方因此造成的20%收入损失。

（4）不正当竞争：乙方利用平台优势打压甲方（如恶意限制订单），经查实后应恢复甲方权益并支付50万元补偿金。

（5）强制终止：如乙方无合理理由单方终止协议，除支付第六个月服务费作为补偿外，还需赔偿甲方车辆折旧损失（按市场评估价的30%计算）。

3.违约金上限：双方任何一方违约金累计不超过人民币500万元，超出部分可协商或通过诉讼解决。

4.紧急补救：任何一方违约导致对方损失时，违约方应在收到通知后48小时内采取补救措施，若损失仍未挽回，违约责任按本条款全额承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策禁止）、大规模网络攻击、系统不可预见的技术故障等。不可抗力事件应导致协议相关义务的暂时或永久不能履行。

2.通知义务：遇不可抗力的一方应在事件发生后48小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告）。双方应在不可抗力消除后10日内协商是否继续履行协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。如不可抗力持续超过30日，双方可协商解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算。

4.不可免除情形：因一方延迟履行后遭遇不可抗力导致损失的，该方仍需承担赔偿责任。双方均应将不可抗力情况及时上报行业主管部门，并配合进行后续整改。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生争议时，应首先通过书面函件或视频会议协商解决，协商期限不超过30日。协商达成一致的，应签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.调解机制：协商未果的，可共同委托中国汽车流通协会或交通运输协会作为调解方进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解不成仍需通过其他方式解决。

3.仲裁程序：任何一方可直接向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，仲裁费用由败诉方承担。

4.法律适用：争议解决适用中华人民共和国法律，解释权归双方共有。如一方违反争议条款，另一方有权申请强制执行。

5.专属管辖：本协议履行过程中产生的争议，双方应优先选择仲裁解决，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人送达、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱/系统接口发送至本协议首部列明的地址或联系方式。电子通知需双方预先书面确认有效。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经书面同意，任何一方不得单方变更协议内容。

3.保密条款：双方应对合作中知悉的对方商业秘密（包括价格政策、运营数据、技术方案等）承担保密义务，非经对方书面许可，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后三年，但法律法规强制披露的除外。

4.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利义务部分或全部转让给第三方，否则转让无效，乙方有权解除协议。

5.独立缔约方：双方均为独立缔约方，本协议不构成双方之间的合伙、合资或代理关系，任何一方行为的法律后果由该方自行承担。

6.协议完整：本协议构成双方关于合作事宜的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。

7.通知送达：所有送达至本协议载明地址的通知均视为有效送达，包括但不限于诉讼文书、催款函、解约通知等。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件（包括但不限于《车辆入网清单》《平台服务细则》《数据安全承诺书》）为本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。附件内容如与正文冲突，以附件为准。

2.标准文本：本协议最终解释权归乙方所有，如对条款理解产生争议，以本协