房产经纪人个人工作总结

房产经纪人个人工作总结-工作总结

房产经纪人个人工作总结-工作总结「篇一」

根据人力资源和社会保障部办公厅、住房和城乡建设部办公厅《关于做好

20xx年度全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试有关问题的通知》（人社

厅发[20x]35号）精神，为做好我区20xx年度全国房地产估价师、房地产经纪人执

业资格考试考务工作，现将有关事宜通知如下：

一、报名工作

20xx年全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试的管理工作由自治区

人社厅与自治区住建厅共同负责组织实施。自治区人事考试中心负责考试的考务组

织工作，自治区住建厅负责资格审查和考试用书的征订工作。

根据自治区建设执业注册师管理委员会《关于取消自治区建设执业注册师考试

资格审查的'通

知》（新建注[20x]01号），符合报考条件的人员不需再进行资格审查。

二、报名条件

按照《房地产估价师执业资格制度暂行规定》和《房地产经纪人员执业资格制

度暂行规定》，凡中华人民共和国公民，遵守国家法律法规，并具备下列条件之一

的，可以申请参加房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试。

（一）房地产估价师

1、取得房地产估价相关学科（包括房地产经营、房地产经济、土地管理、城市

规划等，下同）中等专业学历，具有8年以上相关专业工作经历，其中从事房地产

估价实务5年；

2、取得房地产估价相关学科大专学历，具有6年以上相关专业工作经历，其

中从事房地产估价实务满4年；

3、取得房地产估价相关学科学士学位，具有4年以上相关专业工作经历，其

中从事房地产估价实务满3年；

4、取得房地产估价相关学科硕士学位或第二学位、研究生班毕业，从事房地

产估价实务满2年；

5、取得房地产估价相关学科博士学位；

6、不具备上述规定学历，但通过国家统一组织的经济专业初级资格或审计、

会计、统计专业助理级资格考试并取得相应资格，具有10年以上相关专业工作经

历，其中从事房地产估价实务满6年，成绩特别突出者，也可报考。

（二）房地产经纪人

1、取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年；

2、取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年；

3、取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务

工作满1年；

4、取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年；

5、取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。

已取得房地产估价师执业资格证书人员，报名参加房地产经纪人考试的，可在

报名时申请免试《房地产基本制度与政策》科目。免试该科目的人员必须在一个考

试年度内通过所有应试科目。20xx年报考房地产经纪人的考生，暂不要求取得房

地产经纪人协理资格。

具体事宜请参照自治区住房和城乡建设厅相关政策要求，见新疆建设网/人事

教育(网址：)网站，认真阅读注意事项等内容，然后根据本人的实际情况进行网上

报名。

2、报考者按网络提示要求通过注册，如实、准确填写《全国房地产估价师、

房地产经纪人执业资格考试报名登记表》的科目选择和各项内容。报考者如隐瞒有

关情况或者提供虚假材料，所造成的一切后果由报考者本人承担。续考考生请认真

填写档案管理号。

3、报考者按网络提示上传照片，照片为近期免冠证件照，文件格式为jpg格

式，大小应小于20k。考生上传照片经考试中心审核通过后，考生方可下载打印

《全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试报名登记表》。

4、报考人员到当地人事局人事考试中心办理报名手续，自治区直属单位、中

央驻疆在乌单位人员由所在单位人事部门统一到自治区人事考试

中心办理报名手续。乌鲁木齐市无主管单位人员可到乌鲁木齐市人事考试中心

(4625435)、自治区职业介绍中心(8890469)或自治区人才服务中心代理部(4633247)

办理报考手续。

5、各地、州、市、自治区直属单位于20xx年8月1日-8月10日将考生的报

名表报自治区人事考试中心。

三、考试时间(均为北京时间)

20xx年10月13日TO月x日

房地产估价师

10月13日

09:00-11:30房地产基本制度与政策x:00T6:30房地产开发经营与管理10

月x日

09:0071:30房地产估价理论与方法x:00-16:30房地产估价案例与分析房地

产经纪人

10月13日

09:00-11:30房地产基本制度与政策x:00-16:30房地产经纪概论

10月x日

09:00-11:30房地产经纪实务

x:00-16:30房地产经纪相关知识

四、考场设置

根据国家关于执（职）业资格类考试考点设置的有关规定，本次考试考点统一设

在乌鲁木齐市。具体事宜以准考证为准。

房产经纪人个人工作总结-工作总结「篇二」

陌生而又遥远的XX,记忆中从未出现，理想家园更是一个不曾预料的意外或

是偶然!

紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语，辞旧迎新的致辞深表内心寓意，XXXX转眼

即逝，XXXX不期而至，繁忙的工作每天重复，不知不觉又过了一年，对奋斗中的

我来说xxxx年是有意义的，有价值的，也是有收获的!停下前进的脚步，回顾在理

想家园半年的工作历程，有泪水也有汗水，然而更多的是成长，作为房产经纪人，

XX房产蓬勃发展的气势及行业的竞争，更加激发我的斗志，激励我的潜能，让我

更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我，实现目标，在这岁末年初的时候我对

自己作出xxxx年工作的总结和xxxx年未来的规划。

XXXX年X月来到xxxx,也是我理想的家园，”这里我学了很多东西，也认识

到了自己的不足，工作没有计划性，随心所欲是我的致命缺点，主观意识不够强，

依赖别人是我工作的最大阻力，很多的事情值得我去忏悔，这些并没有让我停下脚

步，动力却更加强大，xxxx年的精彩不敢想象，但努力是必然的节奏，“生活不

去学会享受，就得去学会忍受，要么是享受成功时目光聚集的掌声，要么是享受失

败时一个人内心深处的刍责！

生活不是为了工作，但是工作是为了更好的生活，xxxx年没有太多成就，而

经验是我最大的财富!初踏理想的家门，月会的惊心动魄，让我对自己期望很大，

认为一切都那么简单，我也可以向他们一样站在公司的舞台，分享成功的喜悦，享

受属于自己的荣耀，然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况，让

一股傲气不曾平息的我失望至极，“希望多大失望多大，”在此，我深感到内疚！

工作总结：

业绩方面没有很大的进展，而且离我个人制定的目标也相差的太远，主要原因

是我个人的能力不够强，我需要不断的学习，不断的进步，才能跟上团队的脚步，

行业的前沿，摆正心太，才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣，自信是我最

大的挑战，是否我有恒心，做一个最好的经纪人（定要有一个乐观的心态，经得起

打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心，对客户

要有耐心，对成功要有信心）没有卖不出的房子，只有买不出价格的人，而我不

是，也不想。

房产经纪人个人工作总结-工作总结「篇三」

在盛世家源工作一个多星期了感触挺多的，感觉特别能锻炼人，这也是我选择

这行最主要的原因。对于一个刚刚走出大学校园踏入社会的我来说，最欠缺的是没

有什么经验，有的只是年轻和冲劲。一个人可以没有宽度和高度，但一定要有厚

度，我清楚的明白我还有很多的不足，只有通过我加倍努力的去学习，去更好的完

善自己，使自己成为别人更信赖的人！

如果你初次见我，尔会发现我是一个很腼腆的，很温和的小伙子。给别人的第

一感觉还不是那么成熟，做我们这行给别人信赖是无比重要的，这是我需要有所改

变的地方。上个星期不经意间就做了三单，事情发展的是如此顺利、如此容易，自

己就有点自满的情绪了。自从去了罗总的培训，她给我们介绍了房产中介在这行大

体的情况，让我们更深层次的了解到了其中不为我们新人所知之事。还有与客户沟

通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和带看的一些基本方法。感觉这

样的培训给我们新人莫大的鼓舞，让我们更清楚的意识到自己的不足，从而下定决

心，好好学习，才能更好的去完成自己的业务，成为这个行业的佼佼者。当然这必

须要经历一些过程，好的坏的都是人生中宝贵的财富。诚如前天我遇到的麻烦，就

是经验不足所致，导致合同没法履行，浪费的时间也很多，这很是值得我深思，提

高效率势在必行。

目标决定策略。我下个月承诺的业绩是一万，对于一个新人来说，只做租并且

单业绩达到一万还是挺有压力的，我就是要向不可能挑战，设立高的标准，这样我

才有更大的动力和更高涨的热情去开展我的工作。这过程中肯定会遇到各式各样的

问题，但我不会畏缩，就当它是给我磨砺的机会，更好的提升自己的阅历，以此提

高工作水平，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同

事相互交流好的工作经脸，争取取得好的成绩！

房产经纪人个人工作总结-工作总结「篇四」

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年中，蓦然回首己入司己半年，在这大半

年的时光中我透过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。

今7月将至，思之过去，放眼未来，为了更好的.开展新的工作的任务，明确

自我新的目标，理清思路，特对自我这半年以来的工作进行全方面的剖析，使自我

能够更加的认识自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司

赋予的各项销售工作！

一、工作中的感想和回顾

进入xx房产的半年来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培！

让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮忙，令我在工作中不断的学

习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能！

今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策

越来越紧，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极

限，我们的生存空间显得越来越渺小。

鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为

xx房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放下我们，毕竟我已经很久

没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮忙及鼓励和支持！

自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到此刻从一个合格的经纪人

的不断迈进，在这半年的时光里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及

工作模式及战略政策也有必须的见解，做为房地产一线销售员工的我深知自我职责

的重大。

因为我代表着公司窗口，自我的言行举止都代表着公司的形象，所以我要做好

自我的本职工作，促使我务必提高自我的素质，加强自我的专业知识和专业技能，

才能更快的成长，成为一名优秀的经纪人。平时还要持续一颗良好的心态，良好的

心态是一个销售人员就应具备的最基本的素质。特别是在和客户及房东的沟通上，

碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情绪以一颗平稳的心态坦然去应对。

二、工作方面

1、思想上用心进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为

只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够持续一颗用心向上的心态，

立足本职，安心工作！

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应潜力

强，有团队协作精神，富有职责心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的

完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规制度！

3、心态上能都端正自我的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的经

纪人卖的不是房子而是服务”平时能够持续一颗用心向上的心态，以及良好的从业

服务意识，能制动调节刍我的情绪！

4、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！

三、工作中存在不足：

1、工作中不善于自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户

未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现是

店面位置和外部环境，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧！

2、思想上有时不够端正，不能及时纠正自我的航向，意志不坚定，自控潜力

差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然，自我比别人比起已经够努力了！

3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有

目标，会导致销传工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时

光得不到合理安排。

4、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及

客户资源管理混让，导致谈单量少，从而影响成交！

5、平时和客户沟通不够深入，未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客

户，及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法及了

解到什么程度。

6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！

7、谈单潜力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断！

四、下步工作中需要得到的改善及帮忙

1、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！

2、对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法！

3、做单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类！

4、用平时工作休息时光阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自

我素质！

5、日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决!

6、摆正思想，持续一颗用心上进心，以良好的精神面貌和用心的心态投入到

下步工作中！

7、望公司加强相关专业培训，使我们的综合潜力和素质得到全面提高！

8、期望在工作中好的方面给予持续，不足之处在下不工作加予克服及改善！

以上是我入司以来的，作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进

步！

房产经纪人个人工作总结-工作总结「篇五」

一周工作下来，从总的情况来讲，没有成交，带看5个客户，2个租房客户，

3个售房客户，目前还没有合适的房子。

客户总量有12个，带看的不多，分析原因：有好几个客户听到房子介绍后基

本上没有什么兴趣，还有部分客户以不在长沙或出差为由不看房；有一个明显的现

象就是有几个客户要指定小区的租房，没有房子出来；

还有就是贴条的效果不好，现在正在探索新的.方法，希望下周取得突破。

房产经纪人个人工作总结-工作总结「篇六」

转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情

况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在

今后的工作中能惩前思后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提

供依据。

可以说，20xx年开年至今，二手房一直处于一个低迷的状态。

国家对于房价制定了一系列的政策，以宏观调控，微观指导的方针来调控房

价，致使买房的顾客一直处于观望状态，导致了房地产中介公司的门可罗雀，甚至

有一些房地产公司关闭了几家门店，可以说，XX年房

地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点：

1月26日，二套住房首付款提到到了60%,并且从严制定和执行住房限购措施；1

月25日，《房地产经纪管理办法》落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举

措，整顿房地产市场秩序，规范房

地产经纪行为，保于房地产交易及经纪活动当事人的合法权益；1月

27日，规定个人将购买不足5年的住房对外销售的，将全部征收营业税；2月

9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0。25个百分点，上调个人住房公积金

贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0。20个百分点。以上信息，

都是国家在今年出台强制执行的新政，致使房价有所缓解，但是贷款利率的上升，

给买房者也是带来了巨大的压力。

XX年上半年，全体员工在领导的指挥下，每个人都积极努力学习房产知识，

以及加深对公司其他业务的了解，每个人都通过学习，取得了中介从业人员的资格

证，这也证明我们公司正在健康稳步的发展。上半年，在公司同事的配合下呢，一

共完成了19套租房，离我

们制定的目标还是比较远。不足的地方呢，主要是房源量比较少，再就是针对

客户需求的房源还不够积极去寻找。

公司的其他业务，我们也都积极去配合，为了更好的扩大公司的利益。

下半年，公司三家分店同时开业，关于门店呢，门店主要是公司进行销售工作

的基本形态，销售任务由各门店承担，各门店的计划与目标由各门店实施并完成，

阳光新城这边得业绩确不尽如人意，只租得一套房子，有一笔借款业务，从中我们

也认真审视了我们的工作态度，总结不足有以下几点：

一、上班时，工作不够积极，比较懒惰，房源不及时更新。

二、接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。

三、最重要的就是专业知识还不够强。

有时候客户间的一些刁钻的问题，也找不到完全正确的答案。

房产经纪人个人工作总结-工作总结「篇七」

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我

没有多大成就！出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自我的期望，来比较

目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：期望越大失望越大，在

此我理解了一切冷笑与嘲笑。

20xx年x月至今一向在xx从事房地产经纪人工作。在那里我学到了很多新东

西，认识到了自我的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏

执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我

认为20xx年是很失败的一年，我在失败的过程中，必须要善于发现问题，解决问

题，很多事值得忏悔，我必须要痛改前非，相信在xx年我会活出最精彩的自我，

我必须会成功的！相信自我我是最棒的。

用一句自我感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍

受。

工作总结:

首先是业绩方面：从20xx年x月-xx月这七个月的时光我共做了xx,平均每

月做了xx元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月xx的

任务还有很大一段距离。主要原因是个人潜力不够强，其次是，受全国房价整体上

涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们xx店成立时光不长，许多工作还不是很

完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给

我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需

要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年

轻人，年轻都有一个共同的缺点一容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培

训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的

业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们此刻的店长既要负责管理又

要做自我的业务，这样是两头都顾但是来，严重影响了整个团队成绩，期望领导们

能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高

公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实

行状况却不好，个性是办证部让我们难以理解，态度不好，工作效率缓慢。工资

上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，期望公司能在原有工资制度上给我们

上调一下工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你

有没有恒心。所以说做业务员必须要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，

要具有良好的应变潜力、协调潜力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信

心。

最后是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第

一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍

制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均

价也都在每平方米XX元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房

贷款的认定条件，最低计税价提高等

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价

格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地

角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是十分广阔的。租赁市

场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这i机遇，做好明年的租赁工作。个性

是我们XXX店，离XXXX基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，

共同做好周围的租赁工作。

房产经纪人个人工作总结-工作总结「篇八」

房产经纪人20xx年工作总结

房产经纪人工作总结【1】

20XX年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经历了发展、到

不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了

他们满意的住所，在服务社会的同时，也成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无

限感慨。

20XX年年初，经过公司与XX物业的洽谈，对我公司进驻XXX小区合作达成了

共识，于20XX年3月15日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这

个广阔的平台，以及对我的信任，非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助，在此

我向公司全体同事表示最衷心的感谢。

下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对20XX年新的一年的工作设

想。一.关于管理工作方面

主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定

的各项规章制度，统一思想，结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户

热情积极主动，树立好良好的公司形象。二.取得的工作业绩

进驻XXX已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房

源XX套，佣金收入约为XXXXX元；出售、贷款及其他业务为XXX。主要原因是XX

门禁及绿

化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，因为合作

的物业公司管理方面出现一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房

源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。三.

存在的主要问题

无论在哪个方面取得了成绩，但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚

远。主要体现在缺乏工作的主动性，工作计划不够强，部门与部门之间的沟通协调

还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年

里勇于克服和坚决改进的。四.对公司的建议一，用人唯才

随着企业的经营的三益复杂，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才

能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员，而

不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。二，能力重于学历

成功人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和内涵，并不是

代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极，主观能动性强的人安排在适当

的位置上是用人的最高标。

五.20XX年的工作打算

新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下，我们以积极主动的态度为公司

带来更好的效益，明确我们的工作目标，加强业务能力，提高业务水平，激发和调

动每位员工的工作热情。努力做好对客户的'沟通和协调，将各项工作做好，做

实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光

大。结尾

〃人生在世，事业为重，一生尚存，绝不松劲，东风得势，时代更新，趁此时

机，奋勇前进〃这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白，失败的原因千

万种，但是成功只有一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就争

取做到最好。经过了9个月的努力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步

工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到

最好，实现更高的收入，并且在20XX年里实现三跨。

房产经纪人工作总结【2】

20XX年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经历了由产生、

发展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客

户找到了他们满意的新家，在服务社会的同时，也成就了自己，实现了自我价值。

而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭，开启

了我工作和生活的崭新篇章。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。我从没想过我这

一生还会从事这样一份工作，更没有想过，我，这样一个没有学历、没有背景，没

有钱的〃三无人员〃，也可以取得这样高的收入，我常跟同事朋友谈起，〃前半辈子

真是白活了，新生活才刚刚开始!”我之所以会取得这些成绩，首先我要感恩，非常

感谢公司为我提供这个广阔的平台，非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助，正

是因为有了你们，才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉，迅速的成长为一

个合格的房产经纪人，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。

20XX年4月1日，我在小区开店，正式成为我们新天地大家庭的一员，那时

在中介行业，我是一个不折不扣的新兵，对能不能干好没有半点信心。公司领导、

同事对我非常关心帮助、不断给我指导鼓励，我也深知，像我这个年龄进行二次创

业没有退路可走，只许成功、不许失败。我也明白，失败的原因千万种、成功的捷

径就一条，那就是努力、勤奋、专业，我暗下决心，要做就做最好的。功夫不负有

心人，经过不断努力，我连续5个月取得了公司业绩第一，多次受到了公司的肯定

和嘉奖。截止到目前，仅仅9个月的时间，实现卖房收入元，租房

收入元，总收入近万元，比过去十年挣得还多，我很高兴，比较满意，但我决

不满足，我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点，在崭新的一年里，实现更高的

收入。此时此刻，我心里有已经有了一个更高的目标，那就是力争做中介行业的

NO.Io

在这一年中，在公司领导、同事们的帮助下，我不断借鉴不断摸索不断改进，

逐渐有了一些对行业的感悟，掌握了一些经验和方法，在此和大家简单作一交流和

分享，不对之处敬请指正。

一是技能体现专业。首先从个人形象做起，做到正式、得体、专业，没有第二

种方法可以改变对你的第一印象。夯实基本功“积极参与公司培训，记好笔记，反

复翻阅，听到的不是自己的，会用了才是自己的。为房源找到主人，为客户找到家

是我们的全部工作，我们就是客户和房源的红娘。详细掌握客户需求，引导客户修

正需求，学会发现房源卖点，找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地附近

楼盘档案，熟练计算房产交易成本，确保客户咨询时对答如流。

二是服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始，处处让客户满意，时时让客

户满意，力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争

取转介绍客户。

三是目标追求先进。复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到别人

成功的地方，为我所用，我们会和他一样成功。

四是合作着眼真诚.合作房源在我们的成交量中占有很大的比例，真诚合作、

信用无价。合作好，业务才会更好。展望未来，机遇与挑战并存。说到底，我在

这个行业里仅仅工作了9个月，与那些从业几年的老兵相比，我还是个新兵，需要

学习和提高的地方还有很多，在崭新的一年里，我要把以前的成绩当作是我新的起

点，戒骄戒躁，继续提高自己的能力和素质，争取更大的成功。

第一、我要加强学习，继续提高专业技能。房产行业受国家调控的影响非常

大，吃透政策是做好工祚的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调

整方向。以公司培训为契机继续加强基础学习。继续完善楼盘档案和客户档案，区

分己成交客户和未成交客户，以便对客户进行有针对性地促成和服务，提高促成成

功率和客户服务水平

第二、热情服务、诚信待人，提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一

种，要树立正确的服务理念，像对待自己的亲戚朋友一样对待客户，这会让顾客对

我们有一种亲切感，拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源，而是在

为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任，我们的成功率会大大

提高。

第三、坚持到底，水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了很多

房子，我们还是要耐心接待。只要他们想看，我们就多努力。不到最后关头我们决

不放弃。

最后，预祝公司领导和各分店同仁身体健康，事事如意;快卖房子，多数钱，

欢欢乐乐过大年;让我们在充满期待的20xx年中取得更优异的成绩!谢谢！

房产经纪人工作总结【3】

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我

没有多大成就！出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比

目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在

此我接受了一切冷笑与嘲笑。

08年6月至今一直在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，

认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行

力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为

07年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很

多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在08年我会活出最精彩的自己，我一定

会成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的诏来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍

受。

工作总结：

首先是业绩方面：从08年6月-12月这七个月的时间我共做了30716,平均每

月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月

8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房

价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们店成立时间不长，许多工作还不是很完

善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我

们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要

不断的培训，不断的进步，这样才能跟上.业务的需求，再加上我们XX店都是年轻

人，年轻都有一个共同的缺点-容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，

增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务

进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做

自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改

变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司

的收益。后绪工作上，我们公司设计的〃流水式〃工作程序是不错，但我们实行情况

却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着

物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下

工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你

有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，

要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信

心。

最后是行业分析：20XX年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第

一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍

制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均

价也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住

房贷款的认定条件，最低计税价提高等

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价

格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地

角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市

场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别

是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，

共同做好周围的租赁工祚。

20XX年工作计划

转眼之间又要进入新的一年—20XX年了，新年要有新气象在总结过去的同时

我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,

很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

20XX年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产

中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率

我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充

分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职.业经纪人，我订立了以

下工作计划：

第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50随

100%o年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补

这一缺陷。

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不

断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的

根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆（在这方面

还希望公司给与我们业务人员支持）0

三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识，积极主动地把工作做到

点上、落到实处。我将尽我坡大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑

的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20XX年，我会

更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争

取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20XX年新的挑

战。

房产经纪人个人工作总结-工作总结「篇九」

在繁忙的工作中不知不觉又即将又年关将近，作为这一年企业发展的见证人，

我深深的感受到了企业的蓬勃发展，企业员工的拼搏精神，在企业良好平台和相关

领导的引导帮助下，自己也在这一年里成长了许多，并且自己从那些已经购房的客

户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售管理心得。在新的一轮

国家宏观政策调控之下，房地产商品进入了消费更加理性、营销需要技巧的阶段，

因此需要研究房地产销售过程中的品质提升和营业成本管控，从而制定有效措施，

最终实现企业的销售目标。先从以下几个因素作出相应工作总结：

一、销售过程中的销售品质往往对成交率起着至关重要的影响

如何提升销售品侦，交出满意成绩单，可以从这几方面入手：

1、充分了解客户。案场客户量少，管理层尽量做到每组客户跟谈。当场了解

客户反映，帮助置业顾问判断客户情况、引导客户抗性；改变置业顾问对客户轻易

判断、不重视、谎报客户情况的问题；了解置业顾问接待问题，帮助并有针对性的

提升；了解客户疑问问题，及时更新答客说辞等。

2、重视盘客。每天下午进行大会盘客。分析，讨论，解决，让每个置业顾问

有学习到各种类型客户、各种接待问题应对方法、说辞；了解客户集中性问题，与

策划及时商讨解决办法，调整销售措施；成交客户案例多分享。

3、案场标准化操作执行，做好监督检查。来电、来访客户接待、跟进标准

等，严格按照公司要求进行，管理层做好监督检查。

4、案场日常数据监测。置业顾问日生产力监测，及时了解置业顾问个人工作

情况，表扬好的，督促差的；案场整体数据每日、每周、每月监测，根据业绩表

现、转化率表现，做出及时调整。

5、案场考核机制。根据项目不同