销售漏斗管理合作协议

销售漏斗管理合作协议鉴于甲方拥有并提供销售漏斗管理工具/平台及相关服务（以下简称“服务”），乙方希望利用该服务提升销售管理效率，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条合作范围与核心内容1.1甲方同意向乙方提供本协议约定的销售漏斗管理服务，包括但不限于：(1)乙方对甲方提供的销售漏斗管理软件/平台（以下简称“平台”）的使用权；(2)甲方协助乙方梳理、定义和优化其销售漏斗模型，包括建议和配置销售阶段、转化率等；(3)甲方负责维护平台的正常运行，并根据乙方需求提供必要的技术支持；(4)甲方根据平台数据，定期为乙方提供销售漏斗绩效报告，包括关键指标分析（如潜在客户转化率、销售周期长度、管道价值、团队/个人绩效排名等）及改进建议；(5)甲方根据约定提供其他增值服务，如销售培训、流程咨询等。1.2乙方同意按照本协议约定使用甲方提供的服务，并履行相关义务。1.3本协议项下的合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。期满前______个月，如双方无书面异议，本协议自动续约______年。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。2.2甲方应确保平台提供稳定运行，保障乙方正常使用，计划内维护升级应提前通知乙方。2.3甲方应根据乙方需求，提供必要的平台使用培训和技术支持，协助乙方人员熟悉操作。2.4甲方应依据本协议第一条约定的内容，按时、准确地向乙方提供销售漏斗绩效报告和分析建议。2.5甲方承诺采取不低于行业标准的措施保护乙方提交的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方数据用于本协议约定之外的目的，或向任何第三方披露（法律法规另有规定或获得乙方明确授权除外）。2.6甲方应遵守所有适用的数据保护法律法规，特别是涉及乙方客户数据的保护规定。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权在协议期内按照约定使用平台和服务。3.2乙方应按时足额向甲方支付本协议约定的服务费用。3.3乙方应指定至少一名联络人，负责与甲方就服务事宜进行沟通和协调，并及时提供甲方履行服务所必需的信息和协助。3.4乙方有义务按照甲方的指引，及时、准确地在平台中录入、更新销售活动数据和客户信息，确保数据的真实性和完整性。乙方应对其输入平台的数据负责。3.5乙方应遵守甲方的平台使用规则和指南，不得利用平台从事任何违反法律法规或侵犯第三方合法权益的活动。3.6乙方应严格遵守本协议的保密条款，对在合作过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息以及乙方的商业秘密和客户数据承担严格的保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除。第四条费用与支付4.1乙方应向甲方支付服务费用。费用标准如下：(1)平台使用费：采用按年订阅模式，费用为人民币______元/年。(2)增值服务费：如需甲方提供额外的咨询、培训或定制开发服务，费用根据具体服务内容另行协商确定。4.2服务费用按年度支付，自本协议生效之日起______日内支付第一年度费用。后续年度费用应在每年______月______日前支付。4.3支付方式：乙方通过银行转账方式将费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________4.4甲方应在收到乙方支付的费用后______日内，向乙方开具等额的增值税专用/普通发票。第五条知识产权5.1甲方提供的平台软件及其源代码的知识产权完全归甲方所有。乙方仅获得在本协议约定范围内的使用许可，不包括转让、复制、反编译、修改或进行其他衍生开发的权利。5.2在本协议履行过程中，双方共同或单独完成的、具有知识产权的合作成果（如定制化的平台功能、特定的分析报告模型等），其知识产权归属双方另行书面约定；如无约定，视为属于乙方，甲方在此范围内享有使用权限，乙方应支付约定费用；或视为共同所有，双方可共享相关权益，具体按另行签署的补充协议执行。5.3乙方提供的数据和信息的知识产权仍归乙方所有，甲方仅为提供本协议约定的服务目的而使用，并承担保密义务。第六条数据隐私与安全6.1双方确认理解并同意遵守各自所在地及涉及客户所在地的有关数据保护、隐私及安全的所有适用法律法规。6.2甲方同意：(a)采取合理的物理、技术和管理措施，保障乙方数据的安全，包括但不限于访问控制、加密存储、定期备份等，防止未经授权的访问、使用、泄露、修改或丢失。(b)仅在为履行本协议之目的，或应乙方明确要求，或为履行其法律义务（如配合政府调查），或为维护自身合法权益而必要的情况下，处理乙方数据。(c)对因甲方原因导致的数据安全事件承担相应责任，并应立即通知乙方。6.3乙方同意：(a)确保其提供给甲方的数据不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或其他合法权益。(b)对其自身的数据安全负责，并采取必要措施保护接入平台的数据不被未授权访问。第七条服务水平协议(SLA)(可选条款，如适用)7.1甲方承诺为乙方提供以下服务水平（以示例方式，具体需协商确定）：(a)平台正常运行时间：保证每周七、每天______:______至______:______不含计划内维护时间为99.5%。(b)优先级一技术支持响应时间：在工作时间内的______小时内响应，______小时内提供解决方案或有效进展。(c)销售漏斗报告交付时间：每月______日前交付上月报告。7.2若甲方未达到本条约定之SLA标准，应向乙方减免当期对应的服务费用______%，具体减免方式和计算标准由双方另行协商确定。第八条隐私与保密8.1“保密信息”是指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有信息，包括但不限于商业计划、客户名单、财务数据、技术秘密、平台数据、运营信息以及本协议的内容等。8.2接收方同意仅为履行本协议之目的，在严格保密的情况下使用披露方的保密信息，并采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度（但无论如何不得低于合理的谨慎程度）来保护该等信息。接收方不得向任何第三方披露该等信息，除非：(a)接收方事先获得披露方的书面同意；(b)该等信息是接收方在披露之前已合法持有且无保密义务的信息；(c)该等信息是接收方从有权披露该等信息的第三方合法获得且该第三方无保密义务的信息；(d)接收方因法律法规或法院、行政机关的要求而必须披露，此时接收方应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，对于在本协议有效期内披露的保密信息，双方应继续承担保密义务，直至该等信息公开为止或披露方书面同意解除。8.4任何一方违反本条保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第九条违约责任9.1若任何一方未能按时支付应付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向守约方支付违约金。逾期超过______日，守约方有权暂停服务或解除本协议，并要求违约方支付全部应付未付款项及违约金。9.2若甲方未能履行其核心服务义务（如未能提供平台访问权限、未能按约定提供关键报告等），或因甲方原因导致乙方数据严重泄露或丢失，甲方应承担相应责任，并根据损失情况向乙方支付赔偿金，赔偿金上限不超过本协议年度服务费的______倍。乙方有权解除本协议。9.3若乙方违反保密义务或利用平台从事违法活动，甲方有权立即停止服务、解除本协议，并要求乙方赔偿全部损失。9.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方有权在提前______日书面通知对方的情况下单方解除本协议，若因解除导致对方产生损失的，解除方应承担相应责任。10.3本协议在下列任一情况下终止：(a)协议期限届满，双方未续约；(b)双方协商一致同意终止；(c)一方根据本协议约定解除协议；(d)因不可抗力导致协议目的无法实现，双方协商一致终止。10.4协议终止后，乙方应停止使用平台，并根据甲方要求或约定返还属于甲方的资料或物品。甲方有权在合理期限内收回平台访问权限。双方应结清所有未付款项。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、关于通知和法律适用等程序性条款在本协议终止后继续有效。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、流行病疫情以及影响网络和信息系统正常运行的严重故障等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______小时内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至______(选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称)人民法院通过诉讼解决/提交______(指定仲裁机构名称)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条通知13.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。13.2通知在以下时间视为有效送达：(a)当日送达专人递送的；(b)第三日送达挂号信的；(c)发送当日或发送后第三日（以较晚者为准）送达电子邮件的。13.3任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十四条完整协议14.1本协议及其附件（如有）构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。14.2对本协议的任何偏离、补充或修改，均应以书面形式作出并经双方授权代表签署后生效。第十五条可分割性15.1若本