城际配送运输服务框架协议

城际配送运输服务框架协议甲方（托运方）：[托运方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（承运方）：[承运方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]鉴于甲方需要委托乙方在约定的城际范围内提供货物运输服务，乙方具备相应的运输服务能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条协议期限本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前______个月，如双方无书面异议，本协议自动续延______年。第二条服务范围与地域1.2.1本协议项下的城际配送运输服务范围覆盖中国内地指定城市之间的运输。具体覆盖城市列表详见本协议附件一（本协议无附件，此处仅为格式示例，实际使用时应删除或修改）。1.2.2乙方承诺在其服务网络范围内，尽力为甲方提供高效、可靠的城际货物运输服务。1.2.3本协议不适用国际运输、国内航空运输（除非双方另有书面约定）以及法律法规禁止运输的货物。第三条服务内容与标准3.1乙方根据甲方提出的运输需求，提供包括但不限于上门取件（如需）、城际干线运输、目的地派送（如需）的城际配送运输服务。3.2乙方应建立和维护覆盖本协议第二条约定地域的运输网络和信息管理系统，确保具备履行本协议项下服务的能力。3.3乙方承诺在接收甲方订单后，将根据订单信息、货物特性、运输时效要求等因素，选择合理、经济的运输方式（包括但不限于公路运输）完成货物运输，并努力确保货物按时送达。3.4乙方应按照甲方要求或行业标准对货物进行包装（如需），并确保运输过程中货物的安全。贵重、易碎、危险等特殊货物，甲方应在下单时明确标识，并自行或另行购买保价，双方另行约定责任承担。3.5乙方应建立货物跟踪系统，并在货物运输过程中及时向甲方提供运输状态更新信息。3.6乙方应在货物送达目的地后，按照甲方要求或约定方式完成货物的交接手续。第四条订单处理与执行4.1甲方通过______（例如：书面订单、双方约定的电子系统、电子邮件等）方式向乙方下达运输订单。订单应包含但不限于发货地、收货地、货物信息、运输时效要求、费用结算方式等必要内容。4.2乙方在收到甲方订单后，应在______小时内予以确认或提出疑问。如无异议，双方确认订单内容。4.3具体的运输方式、路线、出发时间、预计到达时间等执行细节，由乙方根据订单要求和实际情况安排，并应尽可能满足甲方的合理需求，但最终以乙方实际操作为准。第五条价格机制与结算5.1本协议项下的运输费用采用市场导向定价原则，具体费率由双方根据市场行情、合作量、服务质量要求等因素，在每次确认订单时另行协商确定，并签署书面订单确认单或通过双方约定的系统确认。乙方应在订单确认后向甲方提供详细的费用清单。5.2费用构成包括但不限于运输基础费、长途附加费、重量/体积附加费、保价费、装卸费、特殊服务费等（具体项目根据实际订单确定）。5.3结算周期为______月结。乙方应在每月______日前，向甲方提供上一个月的运输费用结算单。甲方在收到结算单后______日内，审核无误后支付相应费用。5.4结算方式为银行转账。乙方应在甲方付款前提供合法有效的等额发票。甲方指定收款账户信息如下：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行名称]账号：[乙方银行账号]5.5如发生退货或运费折扣等冲账情况，双方应在结算时予以抵扣。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：(a)有权要求乙方按照本协议约定及订单要求提供合格的运输服务。(b)应及时、准确地向乙方提供货物信息及下单所需资料，并对资料的真实性、准确性负责。(c)应按时足额支付乙方运输费用。(d)应配合乙方处理运输过程中的异常情况，并承担因自身原因造成的额外费用。(e)应遵守有关货物运输的法律法规，并对托运的货物负责。6.2乙方的权利与义务：(a)有权要求甲方提供真实、准确、完整的下单信息。(b)应按照本协议约定和订单要求，在承诺的时效内完成货物运输，确保货物安全送达。(c)应配备必要的运输工具、设备和人员，并保持其良好的运行状态和资质。(d)应对承运的货物承担运输过程中的安全责任，采取合理措施防止货物损失、损坏。货物发生毁损、灭失的，按照国家有关法律法规及本协议约定处理（例如：适用保险条款、保价条款、法定赔偿限额等）。(e)应建立货物跟踪系统，并按约定向甲方提供运输状态信息。(f)应妥善保管甲方的货物信息和商业秘密，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。(g)应配合甲方处理运输过程中的异常情况，并及时通知甲方。第七条质量标准与绩效考核7.1双方同意，可定期（如每季度/每半年）对乙方提供的服务质量进行评估，评估指标可包括但不限于准时送达率、货物完好率、客户投诉率等。评估结果可作为调整服务费用、优先派单等的参考依据。7.2乙方应接受甲方的合理监督，并对服务质量持续改进。第八条责任承担与保险8.1乙方应对在运输过程中因操作不当、管理不善等原因造成的货物毁损、灭失承担相应的赔偿责任。具体的赔偿标准和上限另行协商确定或遵循法律规定。8.2乙方应自行购买货物运输责任险，保险金额应足以覆盖其在运输过程中可能承担的赔偿责任，以保障甲方的利益。如因乙方保险不足导致甲方损失无法得到完全弥补的，乙方应另行承担赔偿责任。8.3甲方有权对价值较高的货物进行保价，保价金额和保价费率按照双方约定执行。如发生保价货物的损失，按照保价协议处理。8.4因不可抗力（如地震、洪水、战争等）原因导致运输延误或货物损失的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第九条保密条款9.1甲乙双方在本协议有效期内及协议终止后______年内，应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格信息、运营数据、技术信息等）承担保密义务，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定之外的用途。9.2未经对方书面同意，任何一方不得将涉及对方的商业秘密信息用于宣传或其他商业目的。第十条通知与送达10.1双方之间的所有通知、文件等均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。10.2通知在送达日视为有效送达。第十一条协议的变更、解除与终止11.1本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。(b)一方进入破产、清算程序的。(c)乙方不再具备履行本协议所需的服务能力或资质的。11.3本协议期限届满，如双方未续签，本协议自动终止。11.4协议终止或解除后，双方应在______日内完成所有未完成运单的处理，费用结算，以及客户信息、单证等资料的返还或交接。保密条款、法律适用与争议解决等条款在本协议终止后继续有效。第十二条不可抗力12.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。12.2因不可抗力影响履约的，受影响方可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，并可根据情况协商变更履行期限或方式。第十三条法律适用与管辖13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（选择一项：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构/指定人民法院）提起诉讼或申请仲裁。第十四条其他条款14.1本协议构成双方就城际配送运输合作达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。14.2本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。