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文档简介
个人晚上回家安全协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX先生,性别:男,出生年月:1985年1月1日,身份证号码住址:北京市朝阳区建国路88号院1号楼3单元502室,联系电话甲方系自然人,为保障个人晚间通勤及居家安全,根据自身需求,拟委托乙方提供晚间安全护卫服务,并签订本协议。甲方具备完全民事行为能力,自愿遵守本协议约定,并承担相应权利与义务。
甲方作为本协议的委托方,基于对晚间出行安全的实际需求,选择乙方作为安全护卫服务提供方。甲方充分了解晚间出行可能存在的安全隐患,包括但不限于人身侵害、财物盗窃、交通事故等风险,并希望通过乙方的专业服务降低此类风险。甲方承诺在本协议签署前已详细阅读并理解协议全部条款,特别是关于服务范围、服务标准、费用及违约责任的相关规定,并自愿与乙方建立服务合作关系。甲方作为委托方,将负责提供必要的服务信息,如出行路线、时间安排、重点保护区域等,并配合乙方开展安全护卫工作。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX安保服务有限公司,统一社会信用代码:91110105MA01ABCD56,注册地址:北京市海淀区中关村南大街1号科创大厦15层1501室,法定代表人:张三,性别:男,出生年月:1978年6月15日,身份证号码联系电话乙方系依法注册成立的安保服务企业,具备相应的资质及服务能力,同意根据本协议约定为甲方提供晚间安全护卫服务。
乙方作为本协议的安全护卫服务提供方,系经国家相关部门批准成立的正规安保企业,拥有专业的安保团队、完善的培训体系及丰富的实践经验。乙方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范,按照本协议约定为甲方提供安全护卫服务,确保服务质量符合行业标准及甲方实际需求。乙方的服务范围包括但不限于晚间出行陪同、重点区域巡逻、紧急情况处置等,旨在通过专业化的安全护卫措施,有效降低甲方晚间出行及居家期间可能遭遇的安全风险。乙方将指派经过严格筛选及培训的安保人员为甲方提供服务,并确保安保人员具备合法从业资质及良好的职业素养。
双方合作的背景或前提条件如下:
甲方因晚间通勤或居家需求,存在一定的安全风险隐患,希望借助乙方的专业安保服务提升安全防护水平。乙方作为具备合法资质及服务能力的安保企业,愿意接受甲方的委托,为其提供定制化的安全护卫服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经充分协商一致,达成本协议。甲方将按照本协议约定支付服务费用,乙方将按照本协议约定履行安全护卫义务。本协议的签订及履行,旨在通过双方的共同努力,构建更为完善的安全防护体系,保障甲方的晚间出行及居家安全。双方均确认已充分理解本协议的条款内容,并愿意受其约束。本协议的签订,标志着双方安全服务合作的正式开始,乙方将立即启动服务准备工作,并根据甲方的具体需求安排相应的安全护卫方案。双方将共同维护协议的严肃性,确保服务合作的顺利开展。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于通过甲方委托、乙方提供专业安全护卫服务的方式,有效提升甲方晚间出行及居家期间的个人安全防护水平,降低潜在的安全风险。具体服务范围包括但不限于:
1.甲方晚间指定路线的出行陪同服务,确保其安全抵达目的地;
2.甲方居住小区或办公区域重点区域的晚间巡逻与监控,及时发现并处置安全隐患;
3.为甲方提供紧急情况下的快速响应与处置服务,如遇突发侵害、事故等情形,乙方安保人员应立即采取合理措施保护甲方安全并协助报警;
4.根据甲方需求提供的其他安全咨询或辅助服务。
本协议范围以双方另行确认的服务方案及附件为准,乙方应在本协议框架内提供专业化、规范化的安全护卫服务,甲方应积极配合服务工作的开展。
第二条定义
1.“晚间安全护卫服务”指乙方根据本协议约定,为甲方提供的包括但不限于出行陪同、区域巡逻、紧急响应等安全防护措施的专业化服务;
2.“安全风险”指在晚间时段可能对甲方人身或财产安全构成威胁的各类隐患,包括但不限于盗窃、抢劫、意外事故等;
3.“服务方案”指双方就服务内容、时间、地点、人员安排等细节协商一致后形成的书面文件或附件;
4.“紧急情况”指发生可能导致甲方人身或财产受到即时严重威胁的情形,如遭遇暴力侵害、重大交通事故等;
5.“合理措施”指乙方安保人员在遵循法律法规及本协议约定的前提下,为保护甲方安全所采取的必要、适度的应对行动。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)甲方有权要求乙方按照本协议及服务方案提供专业、规范的安全护卫服务,并有权对服务过程及结果进行监督;
(2)甲方有权要求乙方对服务人员进行身份核实,并确保其具备合法的从业资质;
(3)甲方应如实向乙方提供必要的个人信息及服务需求,包括但不限于晚间出行路线、时间、重点保护区域、联系方式等,确保乙方能够制定科学合理的服务方案;
(4)甲方应积极配合乙方安保人员的日常工作,如配合巡逻检查、紧急情况处置等,但有权拒绝乙方人员提出的不合理要求或超出服务范围的行为;
(5)甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用,逾期支付应承担相应的违约责任;
(6)甲方因个人原因需变更服务内容或解除本协议的,应提前7日书面通知乙方,并结清所有应付费用;
(7)甲方应妥善保管个人物品及重要信息,乙方仅提供外部环境的安全防护,不对甲方个人物品失窃等内因问题承担责任;
(8)如遇甲方自身原因导致的安全事件,乙方在提供合理协助后不承担赔偿责任。
2.乙方的权力和义务
(1)乙方有权要求甲方提供真实、准确的服务需求信息,并有权对甲方进行必要的服务前风险评估;
(2)乙方有权根据甲方需求及自身服务能力,制定并书面确认服务方案,包括服务人员配置、服务时间、服务标准等;
(3)乙方应指派具备合法从业资格、专业技能及良好职业素养的安保人员为甲方提供服务,并确保服务人员全程遵守法律法规及本协议约定;
(4)乙方安保人员在服务期间应佩戴明显标识,文明执勤,不得从事与安全护卫无关的活动,如索要财物、滋扰他人等;
(5)乙方应建立完善的服务监督机制,定期对服务质量进行检查评估,并根据甲方反馈及时调整服务方案;
(6)遇紧急情况时,乙方安保人员应立即启动应急预案,采取包括但不限于现场制止、报警求助、疏散保护等措施,并及时向甲方及乙方总部报告处置情况;
(7)乙方应建立服务信息保密制度,对甲方提供的个人信息及服务过程中的知悉的商业秘密严格保密,但法律法规另有规定的除外;
(8)乙方应配备必要的安防装备,如对讲机、急救包等,并确保装备处于良好状态;
(9)乙方应定期对服务人员进行法律法规、职业道德、应急处置等方面的培训,提升服务质量及风险应对能力;
(10)如因乙方服务人员的故意或重大过失导致甲方遭受损失的,乙方应依法承担赔偿责任,但损失系不可抗力或甲方个人原因造成的除外;
(11)乙方有权根据本协议约定收取服务费用,并应向甲方提供正规发票;
(12)本协议终止后,乙方应将所有服务资料及甲方个人信息妥善返还或销毁,并配合甲方完成服务交接工作。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方应向乙方支付晚间安全护卫服务费用。具体费用标准根据服务方案确定,包括但不限于服务时长、服务区域、人员配置等因素。首期服务费用于本协议签订后3日内支付,后续服务费用按照服务周期(如月度、季度)提前15日支付。
2.支付方式:甲方应通过银行转账或现金方式向乙方支付服务费用。银行转账账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账户名:XX安保服务有限公司,账号:622202******1234。甲方支付服务费用后,乙方应向其开具等额正规发票。
3.费用调整:如遇政策变化、服务成本上升等不可归责于双方的因素,经双方协商一致,可对服务费用进行调整。乙方应在调整前30日书面通知甲方,并附调整依据。
4.付款逾期:甲方未按本协议约定支付服务费用的,每逾期一日,应按当期应付未付费用5%向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至费用结清,且甲方仍需承担相应违约金。逾期超过60日,乙方有权单方解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。
5.免费试服务:本协议签订前,双方可协商安排不超过3次的免费试服务,试服务期间不产生费用,但乙方应在试服务结束后3日内根据甲方反馈提交初步服务方案建议。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为12个月。协议期满前30日,如双方无书面异议,本协议自动续展12个月,续展次数不限。任何一方提前终止本协议,应提前30日书面通知对方,并按实际服务期限支付费用。
2.服务执行时间:乙方提供的安全护卫服务时间为每日晚18:00至次日早6:00,具体服务方案以双方确认的服务方案为准。如甲方需临时调整服务时间,应至少提前4小时通知乙方,乙方应在合理范围内予以配合。
3.紧急响应时间:除常规服务时间外,如遇甲方紧急求助,乙方安保人员应在接到通知后5分钟内响应,并赶赴现场处置。
4.关键时间节点:
(1)本协议签订后3日内,甲方支付首期服务费用;
(2)每月/季末5日内,甲方支付上一周期服务费用;
(3)每年1月15日前,双方完成年度服务评估及下一年度服务方案调整;
(4)如遇服务方案重大变更,双方应在变更实施前10日完成书面确认。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时支付服务费用的,除承担第四条约定之违约金外,乙方有权要求甲方在30日内补足费用,否则可暂停服务。逾期超过60日,乙方有权解除本协议,甲方除支付全部费用及违约金外,还应赔偿因此给乙方造成的合理损失(包括但不限于市场推广费用、人员闲置成本等),损失上限不超过乙方当期总收入的20%。
(2)提供虚假服务需求信息,导致乙方投入额外成本或承担风险的,甲方应赔偿乙方全部损失,并支付相当于损失2倍的违约金。
(3)单方无故解除本协议的,应向乙方支付相当于3个月服务费用的违约金,且已产生的服务费用不予退还。
(4)因甲方原因(如隐瞒危险因素、违规操作等)导致安全事件发生的,甲方应承担全部责任,乙方有权解除协议并要求赔偿。
2.乙方违约责任:
(1)未按服务方案提供服务或服务质量明显低于标准的,甲方有权要求乙方立即整改,并每发生一次向乙方支付相当于当次服务费用10%的违约金。连续3次发生同类违约的,甲方有权解除协议,乙方应退还当期费用并支付相当于当期费用30%的违约金。
(2)服务人员存在索要财物、欺凌滋扰、泄露甲方信息等行为的,乙方应立即暂停该人员服务,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于精神损害赔偿。乙方同时应向甲方支付相当于6个月服务费用的违约金,并承担相应的行政处罚责任。
(3)因乙方人员重大过失(如操作不当、培训不足)导致甲方人身或财产损失的,乙方应依法承担赔偿责任。损失在人民币1万元以下的,乙方承担全部责任;损失超过1万元的,乙方承担60%赔偿责任,且赔偿上限不超过乙方年服务收入的10%。
(4)擅自变更服务方案或提高服务费用的,属于无效变更,乙方应退还多收费用,并支付相当于多收费用2倍的违约金。
(5)单方解除本协议的,应向甲方支付相当于6个月服务费用的违约金,并退还已收取但未提供服务的费用。
3.违约金上限:双方约定的违约金总额不超过本协议预计总服务费用的3倍,具体以实际服务期限及费用为准。
4.不可抗力免责:因地震、战争、政府行为等不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应恢复履行协议。
5.赔偿范围:违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于医疗费用、误工收入、财产损失等,但赔偿总额不超过违约方在签订协议时可预见到的合理损失范围。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于以下情形:(1)自然灾害,如地震、台风、洪水、雷击、海啸等;(2)战争、军事冲突、恐怖袭击、暴乱等社会事件;(3)政府行为,如法律变更、行政命令、政策调整等;(4)疫情爆发及其防控措施导致的服务中断;(5)网络攻击、系统故障等技术故障,且该故障非因任何一方过错造成。
2.协商处理:发生不可抗力事件时,双方应立即采取必要的应急措施,并就不可抗力的影响范围、持续时间及解决方案进行协商。双方应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方不可抗力详情,并持续沟通直至不可抗力消除。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的,双方不承担违约责任。受影响一方应提供不可抗力证明文件(如政府公告、新闻报道等),并应根据不可抗力影响程度,相应缩短服务期限或免除相应费用。不可抗力消除后,受影响一方应在合理期限内恢复履行协议,但双方均有权要求调整服务方案。
4.协议终止:如不可抗力持续超过30日,双方均可单方书面通知对方终止本协议,且互不承担违约责任。终止协议时,双方应结清已发生的服务费用,并按约定处理剩余财产及资料。不可抗力终止后,如双方均有意继续履行协议,可另行协商签订补充协议。
5.不可免除的责任:即使发生不可抗力,本协议中关于保密义务、争议解决等条款仍然有效。若不可抗力导致一方人员伤亡或财产损失,责任方应依法承担相应责任,但该责任不应包括因不可抗力本身造成的直接损失。
第八条争议解决
1.协商解决:本协议履行过程中发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在合理期限内进行,双方应指定专人负责协商,并积极寻求达成一致意见的方案。协商成功的,双方应签订书面协议确认,该协议与本协议具有同等法律效力。
2.调解解决:如协商不成,双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解应遵循公平、公正、自愿的原则,调解机构可由双方共同认可的行业协会、专业机构或司法调解中心担任。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,并按约定履行。调解未达成协议或一方反悔的,不影响双方通过其他方式解决争议的权利。
3.仲裁解决:如协商、调解仍无法解决争议,任何一方均有权将争议提交具有管辖权的仲裁委员会仲裁。仲裁应按照该仲裁委员会的仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点应选择在北京或甲方所在地,具体由争议发生后先提出仲裁申请的一方决定。仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。
4.诉讼解决:如双方明确约定排除仲裁,且协商、调解、仲裁均无法解决争议,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,双方应停止争议行为,并采取措施防止争议扩大。法院判决生效后,双方应自觉履行,如一方拒不履行,另一方可申请法院强制执行。
5.证据保留:双方在争议解决过程中应注意保留所有相关证据,包括书面文件、沟通记录、录音录像等,并应在争议发生后15日内书面通知对方拟采取的争议解决方式及依据。证据的提供及效力应遵循法律及行业惯例,仲裁或法院可根据需要组织证据交换或勘验。
6.争议专属:本协议任何争议的解决,均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中达成的任何协议或法院/仲裁机构的判决,均不得单方变更或撤销,且争议解决完成前,双方均不得就同一争议再行提起诉讼或仲裁。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件及其他通讯,均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的送达地址进行。电子通讯应以发件时电子邮件服务提供商记录的发送时间为准,专人递送则以签收时间为准。任何一方变更联系方式或送达地址,应至少提前10日书面通知对方,否则按原地址送达视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,补充协议与本协议具有同等法律效力。任何未经书面确认的变更或口头约定均无效。
3.分项履行:本协议各条款互为独立部分,任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。如一方违反某项条款,不影响守约方依据其他条款追究责任。
4.保密义务:双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。保密期限为
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