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文档简介
消费返现引流协议书模板1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX企业有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层。
甲方法定代表人/负责人:张三。
甲方联系方式
甲方是一家合法注册的企业实体,具备独立法人资格,主营业务涉及XX领域。甲方在市场运营过程中,为提升产品销售业绩与扩大市场份额,希望通过乙方提供的消费返现引流服务,吸引更多潜在客户,增强品牌影响力,并实现销售转化。甲方具备履行本协议所需的经济实力及商业信誉,并有权代表公司签署及履行本协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX营销策划有限公司(以下简称“乙方”)。
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层。
乙方法定代表人/负责人:李四。
乙方联系方式
乙方是一家专业从事市场营销策划、消费返现引流服务的合法企业,具备丰富的行业经验及成熟的服务体系。乙方拥有专业的营销团队、数据分析能力及广泛的客户资源网络,能够为甲方提供定制化的消费返现引流方案,并通过科学的市场推广手段,有效提升甲方的品牌知名度及销售额。乙方承诺在本协议履行期间,将严格按照约定内容提供高质量的服务,确保甲方获得预期的商业效益。
双方基于平等自愿、互利共赢的原则,经友好协商,决定就消费返现引流合作事宜达成共识。甲方作为产品或服务的提供方,通过乙方专业的引流服务,吸引消费者进行购买或使用,并按照协议约定享受消费返现权益;乙方则作为服务提供方,利用其市场资源及营销能力,帮助甲方实现用户增长与销售提升。双方合作旨在通过消费返现模式,构建长期稳定的商业合作关系,共同推动市场拓展与品牌建设。本协议的签订及履行,将有助于甲方优化营销策略,降低获客成本,增强用户粘性;同时,乙方也将通过服务甲方的业务需求,实现自身业务增长与市场竞争力提升。双方均确认具备履行本协议的完全能力,并愿意遵守协议约定的各项条款,确保合作顺利进行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是双方基于消费返现模式,合作开展市场引流及用户增长业务,以提升甲方的品牌知名度、扩大产品或服务市场占有率,并实现销售业绩增长。具体内容涵盖:甲方提供符合引流推广要求的产品或服务,并设定相应的消费返现政策;乙方利用其市场资源、营销技术和客户数据,设计并执行引流方案,吸引潜在消费者关注甲方产品或服务并完成购买或使用行为;双方共同监测引流效果及消费返现执行情况,确保合作目标达成;甲方根据约定向乙方支付服务费用;乙方保证引流活动的合规性,维护甲方市场形象。合作范围包括但不限于线上及线下营销渠道的引流推广、消费返现活动的策划与执行、用户数据的分析与管理,以及相关售后服务支持等。
第二条定义
本协议中,除特别说明外,下列词语具有以下含义:
1.“消费返现”指甲方承诺在消费者完成指定消费行为后,按照协议约定比例或金额,向该消费者直接返还一定金额的现金或等值优惠券/积分等。
2.“引流服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于市场调研、策略制定、渠道推广、用户获取、数据分析、效果优化等全流程或部分流程的市场营销服务。
3.“服务费用”指甲方根据本协议约定,向乙方支付的服务报酬,具体金额及支付方式见本协议相关条款。
4.“有效用户”指通过乙方引流渠道访问甲方指定页面或完成指定注册行为,并符合甲方及乙方约定的用户筛选标准(如IP地址唯一性、设备识别码唯一性等)的独立个体。
5.“协议周期”指本协议约定的双方合作期限,或根据具体引流项目划分的阶段性合作时长。
6.“营销推广材料”指用于推广甲方产品或服务的所有宣传物料,包括但不限于广告文案、图片、视频、链接、活动页面等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权利与义务:**
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及双方事先确认的引流方案,提供专业、有效的消费返现引流服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督与评估。
(2)甲方有权根据市场变化及业务需求,对消费返现政策、产品展示信息、营销推广材料等进行调整,但应至少提前XX日书面通知乙方,并保证调整后的政策具备可执行性及商业合理性。
(3)甲方有义务按照本协议第五条的约定,按时足额向乙方支付服务费用。甲方应提供清晰的支付账户信息,并对支付指令负责。
(4)甲方有义务配合乙方进行必要的数据对接、账户授权及信息核实,以便乙方顺利开展引流活动。甲方需保证其提供的产品或服务信息真实、合法、有效,并符合国家相关法律法规及广告宣传规定。
(5)甲方有义务保护通过消费返现活动获取的用户个人信息,遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,不得非法泄露或滥用用户信息,除非获得用户明确授权或法律法规要求。
(6)甲方有义务确保其消费返现政策的执行流程顺畅,及时处理用户关于返现的咨询与申请,并对返现结果的准确性负责。
(7)甲方有权要求乙方对其提供的营销推广材料进行审核,以符合甲方品牌形象及合规要求。乙方应根据甲方合理意见进行修改,但重大修改需双方书面确认。
**2.乙方的权利与义务:**
(1)乙方的核心义务是按照本协议约定及双方确认的引流方案,设计并执行具有针对性的消费返现引流活动。乙方应充分利用其专业能力、市场资源及技术平台,最大程度地提升甲方有效用户获取数量及转化率。
(2)乙方有权根据市场行情、用户反馈及数据分析结果,向甲方提出优化引流方案、调整营销策略的建议,甲方应在合理期限内予以考虑。
(3)乙方有权要求甲方提供必要的营销推广材料及产品信息,以便乙方进行精准推广。如甲方未能及时提供,影响乙方正常开展工作,乙方有权相应顺延服务期限或调整服务范围,由此产生的后果由甲方承担。
(4)乙方有义务保证其提供的引流服务及营销推广活动符合国家法律法规及行业规范,不得涉及虚假宣传、不正当竞争等违法违规行为。乙方应采取技术及管理措施,防范和打击刷单、作弊等行为,确保引流的用户质量。
(5)乙方有义务向甲方提供定期的服务报告,内容应包括但不限于活动执行情况、用户数据统计(如UV、PV、注册量、转化率等)、消费返现发放情况、效果分析及优化建议等。报告周期由双方约定,通常为每周或每月。
(6)乙方有义务保护甲方的商业秘密及品牌形象,未经甲方书面同意,不得将涉及甲方业务信息用于任何第三方或用于自身商业目的。乙方需对其员工及合作伙伴的行为进行约束,确保其符合本协议约定。
(7)乙方有权在获得甲方事先书面同意的前提下,利用活动产生的非个人身份识别的聚合数据进行市场研究或开发新的服务产品,但需确保数据匿名化处理,并严格保密。
(8)乙方有义务协助甲方处理用户在引流活动中产生的咨询,并在其服务范围内提供支持。对于因乙方引流活动直接带来的用户投诉,乙方应优先负责沟通解决,并根据情况向甲方承担相应责任。
(9)乙方应建立健全内部风控体系,对引流活动进行实时监控,及时发现并处理异常数据及潜在风险,确保合作活动的合规性与安全性。如因乙方风控措施不到位导致甲方遭受损失,乙方应承担相应赔偿责任。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方提供本协议项下的消费返现引流服务,甲方应向乙方支付相应服务费用。服务费用的计算方式约定如下:甲方同意按照每成功引导一个有效用户完成首次指定消费(以用户完成支付且满足甲方定义的有效消费条件为准)支付给乙方XX元人民币(大写:XX元整)作为服务费。或选择以下方式:服务费用根据协议周期分阶段支付,首期支付XX元,中期根据第一阶段引流效果支付XX元,尾期根据最终效果支付XX元。具体计算方式及支付节点由双方在附件中详细列明。
支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:XX营销策划有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXXXX
甲方应在收到乙方每期服务报告,并确认报告内容无误且符合本协议约定后XX日内,将对应的服务费用支付至乙方账户。如采用分阶段支付,则按约定节点及金额支付。甲方支付服务费用前,有权要求乙方提供等额有效的发票或等值票据。逾期支付:若甲方无正当理由逾期支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付金额的XX%向乙方支付违约金,直至付清为止。逾期超过XX日的,乙方有权暂停服务,并保留根据本协议第六条要求甲方承担进一步损失的权利。
第五条履行期限
本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效,有效期为XX个月。协议期满前XX日,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期协议。若期满未续签,本协议自动终止。
协议期内,乙方应按照本协议第二条定义的“协议周期”及双方约定的具体引流项目时间表执行服务。首次协议周期自本协议生效之日起至XX日止。后续周期根据项目情况另行约定。双方均有权在协议期内,提前XX日书面通知对方终止合作,但需结清所有应付未付款项及承担相应的违约责任(如已产生)。
关键时间节点包括:引流活动启动日、数据上报日(如每月XX日)、服务报告提交日(如每周五或每月XX日前)、服务费用支付日(如收到报告后XX日内)等,具体时间以双方书面确认为准。
第六条违约责任
**一、甲方违约责任:**
1.**未按时足额支付服务费用:**如甲方违反第四条约定的支付义务,逾期支付服务费用,则每逾期一日,应按当期应付未付金额的万分之五(0.05%)向乙方支付违约金。逾期付款超过XX日,乙方有权暂停提供引流服务,直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方因此导致乙方无法履行协议或产生损失,甲方还应承担相应的赔偿责任。
2.**提供虚假信息或违反政策调整:**若甲方在本协议履行期间,提供的产品或服务信息虚假、违法,或单方面大幅调整消费返现政策,对乙方已执行的服务效果造成负面影响或产生合规风险,甲方应承担由此给乙方造成的一切损失,包括但不限于罚款、赔偿、声誉损失等,并可能被要求立即纠正并承担相应的违约金(如每月XX元)。
3.**干扰或阻碍服务执行:**若甲方无正当理由拒绝或阻挠乙方按本协议约定进行数据对接、账户授权或提供必要支持,导致乙方服务无法正常开展,每发生一次,甲方应向乙方支付XX元违约金,且乙方有权暂停相关服务,后果由甲方承担。
4.**提前无故终止协议:**若甲方在协议有效期内,非因不可抗力或乙方严重违约(经甲方书面确认)而单方面提前终止本协议,甲方应向乙方支付相当于XX期服务费用总额的XX%作为违约金,且乙方已完成但尚未结算的服务量,仍按约定比例计算服务费用。同时,甲方应结清所有应付未付款项。
5.**侵犯用户权益导致乙方承担责任:**若因甲方产品或服务本身存在质量问题、售后服务不到位或侵犯用户合法权益,导致用户向乙方投诉或起诉,并经核实确由甲方责任造成,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于用户索赔金、乙方为处理该事件支付的合理费用(律师费、诉讼费等),乙方有权在甲方服务费用中直接扣除。
**二、乙方违约责任:**
1.**引流效果未达标:**若乙方未能按照双方约定或引流方案的预期标准完成用户增长或转化目标(具体标准在附件中明确),且非因甲方原因或不可抗力导致,乙方应承担相应责任。可采取方式包括:按实际效果与标准的差额比例减免当期部分服务费用;若连续XX期未达标,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付但未提供相应价值服务的费用,并支付相当于当期服务费用XX%的违约金。
2.**服务内容不符合约定:**若乙方提供的服务质量低下、营销推广材料违规、或存在欺诈、作弊等行为,导致甲方品牌形象受损或经济损失,乙方应立即停止违约行为,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失(包括但不限于罚款、赔偿金、声誉修复费用等)。甲方有权解除协议,乙方除退还全部已收服务费外,还应支付相当于已收费用XX%的违约金。
3.**泄露甲方商业秘密或用户信息:**若乙方及其工作人员、合作方违反保密义务,泄露甲方的商业秘密(如核心数据、策略方案等)或未经授权使用、泄露用户个人信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额应足以弥补甲方的全部损失。甲方有权解除协议,并追究乙方的法律责任。
4.**未按时提交服务报告或数据:**若乙方无正当理由未按本协议约定的时间和内容提交服务报告或提供必要的数据支持,影响甲方了解服务情况或决策,每发生一次,应向甲方支付XX元违约金。若因乙方原因导致甲方错失市场机会或造成其他损失,乙方还应承担赔偿责任。
5.**擅自变更服务内容或收费标准:**乙方未经甲方书面同意,擅自改变服务方案、增加服务内容或提高收费标准,甲方有权拒绝并要求乙方恢复原状。若乙方坚持不改,甲方有权解除协议,乙方应退还多收费用,并支付相当于多收费用XX%的违约金。
6.**提前无故终止协议:**若乙方在协议有效期内,非因甲方严重违约或不可抗力而单方面提前终止本协议,乙方应向甲方支付相当于XX期服务费用总额的XX%作为违约金,且应退还甲方已支付但尚未提供相应服务的费用。若乙方终止行为给甲方造成已建立的客户关系或其他损失,还应承担赔偿责任。
**三、违约金的限制:**除前述约定外,任何一方违约造成的损失赔偿,其赔偿总额不应超过违约方在本协议履行期内预计应获得的服务费用总额。若违约方的实际损失超过约定违约金,守约方有权要求违约方补足差额;若违约方的实际损失低于约定违约金,违约方有权请求适当减少违约金。
**四、争议优先解决:**在任何一方根据本协议约定主张违约责任时,若双方对违约事实或损失程度存在争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,应按照本协议第十条的约定提交争议解决机构处理。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受影响的条款。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸等)、战争、罢工、政府行为(如法律、法规的变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、网络攻击或系统故障、以及其他类似无法预见或无法控制的意外事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后XX日内,书面通知对方,说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含必要的证据支持(如政府部门公告、新闻报道、事故报告等)。
3.协商与减损:不可抗力事件发生后,双方应尽最大努力协商处理,采取必要措施减少损失,并应继续履行在本协议框架下依据事件影响可继续履行的义务。
4.责任免除:根据不可抗力事件的影响,受影响一方可部分或全部免除因该事件造成的违约责任。若不可抗力事件导致本协议无法继续履行,且影响持续超过XX日,双方均有权协商解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应各自承担因应对不可抗力所发生的合理费用。
5.不可抗力终止:不可抗力事件消除后,受影响一方应立即通知对方,并恢复履行本协议义务。双方应就因不可抗力事件造成的损失及后续履行事宜进行协商。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决方式等,均应首先由双方友好协商解决。
2.协商不成:若双方在收到争议一方书面通知后XX日内(或双方另有书面约定),未能通过协商达成一致解决争议,任何一方均有权选择以下第X种方式解决:
(X为协商选择的争议解决方式编号,例如:X.提交XX仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁;或X.向甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。)
3.仲裁规则(如选择仲裁):仲裁应采用书面审理方式,除非双方另有约定或仲裁机构要求。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中产生的仲裁费、律师费等由败诉方承担,或按仲裁规则约定分担。
4.诉讼管辖(如选择诉讼):向约定的有管辖权的人民法院提起诉讼。双方应遵守法院的传唤及判决,若一方未履行法院判决,另一方有权申请强制执行。
5.争议解决期间:在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方不得因争议解决而擅自停止履行义务,除非获得对方书面同意或法院/仲裁机构裁决中止履行。双方应将争议解决的相关文件抄送对方。
第九条其他条款
1.通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后XX日视为送达。以传真发送的,发送成功后视为送达。对于紧急情况,一方也可通过即时通讯工具通知对方,但事后应补交书面确认。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。
3.分割原则:本协议任何条款的无效或不可执
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