2025年电商平台冷链配送合同

2025年电商平台冷链配送合同甲方（服务请求方）：________________________乙方（服务提供方）：________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供冷链配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供冷链商品配送服务。1.2服务范围包括甲方委托配送的冷藏、冷冻等具有特定温度要求的商品。1.3配送地域范围为中华人民共和国境内【省/自治区/直辖市】【具体城市或区域范围】。1.4乙方提供的服务包括从甲方指定仓库或地点提货、按照甲方要求的运输路线和配送计划进行运输、确保运输过程中温度符合约定标准、将商品送达甲方指定的收货人或地点，并完成签收确认。1.5配送商品的具体品类、规格、数量、起运地、目的地、温控要求等信息以甲方提供的配送清单或系统指令为准。第二条服务标准与温控要求2.1乙方承诺在提供服务过程中，严格遵守国家及行业关于冷链运输的相关标准和规范。2.2对于不同类别的商品，乙方应确保运输过程中的温度持续保持在以下范围内：(1)冷藏商品：温度应维持在0°C至4°C之间；(2)冷冻商品：温度应维持在-18°C以下；(3)其他特殊温控要求商品：按照甲方明确的温度范围执行。2.3乙方应配备符合国家标准的专业冷链运输车辆，并安装经甲方认可的、能够实时监测并记录运输全程温度的设备。2.4乙方应保证温度监控设备正常运行，并实时将温度数据传输至双方约定的系统或平台。温度记录数据应至少保存【】年，以备查验。2.5乙方应建立完善的温度异常预警和处理机制。当监控温度出现偏离约定范围时，乙方应在【】分钟内发出预警，并立即采取必要措施（如启动备用制冷单元、调整行驶路线避开高温区域等）将温度恢复至约定范围。如因乙方未及时有效处理导致温度持续异常，乙方应承担由此给甲方造成的损失。2.6甲方有权对乙方的车辆、设备、操作流程以及温度监控记录进行定期或不定期的检查和审计，乙方应予以配合。第三条配送时效3.1乙方应按照甲方要求的配送计划，在【】小时内将商品从指定地点送达目的地。3.2乙方应保证配送过程的时效性，除不可抗力或甲方原因外，延迟送达超过【】小时的，视为违约。3.3乙方应确保收货人能够按时接收商品，如因乙方原因导致无法按时送达，应承担相应的违约责任。第四条费用与结算4.1服务费用按照以下方式计算：(1)按照每公斤【】元的标准计算；(2)按照每件【】元的标准计算；(3)按照订单总额的【】%计算；(4)其他约定方式：________________________。4.2乙方应在【】日内向甲方提供符合要求的费用结算清单。4.3甲方应在收到乙方费用结算清单后【】日内，将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.4甲方有权根据商品损耗、服务延误等情况，在应付服务费用中扣除相应的赔偿款项。第五条货物毁损与灭失责任5.1乙方应对在运输过程中因自身原因（包括但不限于温控不当、操作失误、车辆故障、交通事故、盗窃等）造成的货物毁损、变质、灭失承担赔偿责任。5.2赔偿范围包括但不限于商品本身的价值损失以及甲方因此遭受的其他直接经济损失。5.3乙方应按照商品投保的保险金额及保险条款进行赔付。如保险不足或无法理赔，乙方应在保险赔付范围内承担补充赔偿责任，不足部分甲方有权向乙方追偿。5.4乙方应在收到甲方关于货物毁损、灭失的书面通知及相关证明材料后【】日内，与甲方协商处理赔偿事宜。双方无法达成一致的，提交【仲裁委员会名称或人民法院】裁决/诉讼解决。第六条双方责任与义务6.1甲方的责任与义务：(1)向乙方提供准确、完整的商品信息、收货人信息、配送地址及温控要求等信息。(2)确保委托配送的商品符合国家相关标准和约定要求，并提供符合运输条件的包装。(3)按照本合同约定按时支付服务费用。(4)配合乙方进行货物交接、签收等工作。(5)对其提供的信息和数据的真实性负责。6.2乙方的责任与义务：(1)按照本合同第一条约定的服务内容、服务标准、温控要求完成配送服务。(2)严格按照甲方要求的运输路线和配送计划执行，确保按时、安全送达。(3)全程监控并确保运输温度符合约定标准，妥善保管货物，防止货物毁损、灭失。(4)妥善保管甲方提供的文件、资料和货物，未经甲方同意，不得擅自复制、披露或用于其他目的。(5)对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，该保密义务不因合同的终止而解除。(6)配备必要的人员和设备，确保服务质量和安全。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后【】日内通知对方，并提供相关证明。7.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息、价格信息等）均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条合同的变更、解除和终止9.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2发生下列情形之一时，任何一方有权解除本合同：(1)另一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后【】日内仍未纠正的。(2)另一方进入破产、清算或解散程序的。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。9.3合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括货物的交接、费用的结算等。因解除合同给对方造成损失的，责任方应予以赔偿。9.4本合同约定的服务期限届满，双方权利义务履行完毕，合同自然终止。服务期限：自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向【仲裁委员会名称】申请仲裁；或向【人民法院名称】提起诉讼。10.3仲裁或诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十一条其他11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。