2025年电商退货分拣处理合同

2025年电商退货分拣处理合同甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供电商退货分拣处理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的需求，在其位于[乙方服务场地地址]的场所内，为甲方提供电商退货分拣处理服务。1.2服务内容包括但不限于：(1)接收甲方运至服务场地的退货商品，并进行验收登记；(2)对退货商品进行核对，确认商品信息与甲方提供的信息是否一致，并判断商品是否符合退货条件；(3)根据退货商品的性质、来源、处理方式等进行分类分拣，包括但不限于返厂、返供、捐赠、报废等；(4)对退货处理过程进行数据记录和分析，并向甲方提供详细的退货处理报告，包括退货数量、种类、处理方式、处理成本等信息；(5)根据甲方的要求，提供退货商品的清洁、消毒、维修等增值服务。1.3甲方应向乙方提供退货商品的相关信息，包括但不限于商品名称、规格型号、生产日期、批次、供应商信息、退货原因等，并保证所提供信息的真实性和准确性。第二条服务标准与质量2.1乙方应在收到甲方通知后，[具体时限，例如：四个工作小时内]响应并开始处理退货。2.2乙方应保证退货分拣处理的效率，对于甲方指定的常规退货商品，应在收到后[具体时限，例如：24个工作小时]内完成分拣处理。2.3乙方应保证退货分拣处理的准确率，错误分拣率不应超过[具体比例，例如：0.5%]。2.4乙方应采取必要的包装、搬运和存储措施，确保退货商品在处理过程中不发生损坏，退货商品的破损率不应超过[具体比例，例如：1%]。2.5乙方应建立完善的安全管理制度，配备必要的安全设施和人员，确保退货处理过程的安全，并妥善保管甲方提供的退货商品，防止丢失、被盗或损坏。第三条服务费用与支付3.1乙方提供服务收取服务费用。服务费用采用[选择一种收费方式，例如：按量收费]方式计算，具体标准为：[详细说明收费标准，例如：每件退回商品收取人民币XX元处理费]。3.2甲方应在每月[具体日期，例如：5号]前，向乙方支付上一个月的服务费用。3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的增值税[选择税率，例如：专用]发票。3.4支付方式为银行转账，甲方应将服务费用支付至乙方以下银行账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]第四条合同期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限，例如：一年]。4.2合同期满，双方如需继续合作，应在本合同期满前[具体时限，例如：一个月]协商续签合同。第五条期限与终止5.1在合同有效期内，任何一方如需提前终止合同，应提前[具体时限，例如：三个月]书面通知对方，并经对方书面同意。5.2以下情况下，一方有权书面通知对方终止合同：(1)另一方严重违反本合同约定，经通知后[具体时限，例如：三十日]内仍未改正的；(2)另一方进入破产、清算或解散程序的；(3)出现不可抗力因素，导致合同无法继续履行的。5.3合同终止后，双方应在[具体时限，例如：十五日]内完成以下工作：(1)乙方应向甲方交付所有未处理的退货商品及相关记录；(2)乙方应向甲方提供最终的服务费用结算报告，并结清所有未付费用；(3)双方互相返还属于对方的文件、资料、物品等。第六条违约责任6.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：千分之五]向乙方支付违约金。6.2乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应向甲方支付违约金，违约金金额为当次服务费用总额的[具体比例，例如：百分之十]。6.3因乙方原因导致甲方退货商品丢失、损坏或泄露甲方商业秘密的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。6.4任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金，违约金金额为[具体金额或比例]。若违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿对方的全部实际损失。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息、价格信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因合同的终止而失效，双方应在合同终止后仍然遵守本条款的约定。第八条不可抗力8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、政府行为、疫情等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体时限，例如：五日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条通知9.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式进行，并通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达至本合同首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。9.2通知在专人递送的情况下视为送达当日送达，在挂号信寄出后[具体天数，例如：三日]视为送达，在电子邮件发送后视为送达（若对方确认收到或发出后[具体天数，例如：三日]未回复视为送达）。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地]仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁；或向[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。11.4本合同一式[具体份数，例如：四]份，甲方执[具体份数，例如：两]份，乙方执[具体份数，例如：两]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲