2026年天翼终端数据分析师笔试题库及解析

2026年天翼终端数据分析师笔试题库及解析一、选择题（共5题，每题2分，总计10分）注：以下题目聚焦天翼终端业务及中国电信用户行为特点，考察数据敏感性及行业认知。1.天翼终端用户数据中，以下哪项指标最能反映终端活跃度？A.用户留存率B.设备开机频率C.流量使用量D.应用下载次数2.中国电信终端业务在下沉市场的主要增长动力是？A.高端智能终端渗透率提升B.低成本非智能终端需求下降C.家政、农用场景终端定制化需求D.增值服务收费率提高3.若某地区天翼终端月均开机次数低于全国平均水平，可能的原因是？A.终端功能过于复杂导致用户弃用B.区域用户群体以老年人为主，使用频率低C.该区域电信网络覆盖较差D.终端补贴政策执行不到位4.天翼终端数据分析师在处理用户行为数据时，优先考虑的指标是？A.终端硬件故障率B.用户使用时长分布C.终端型号占比D.应用崩溃次数5.以下哪项不属于天翼终端用户数据中的关键隐私维度？A.终端位置信息B.应用使用习惯C.终端硬件配置D.用户通话记录二、填空题（共4题，每题2分，总计8分）注：考察对天翼终端业务关键指标及行业政策的理解。1.天翼终端用户数据中，“ARPU值”指的是__________。2.中国电信在终端业务中，常通过__________策略提升低线城市用户渗透率。3.终端数据分析师需关注的“三率”指标包括__________、__________和__________。4.若终端用户开机时间集中在深夜，可能反映__________现象。三、简答题（共3题，每题4分，总计12分）注：结合天翼终端业务场景，考察问题分析能力。1.简述天翼终端数据分析师如何通过数据监测终端业务健康度？2.分析天翼终端用户在二线城市与一线城市使用行为的主要差异。3.若发现某区域天翼终端活跃用户数下降，提出至少三种可能原因及解决方案。四、计算题（共2题，每题5分，总计10分）注：考察数据处理与业务指标计算能力。1.某区域天翼终端用户总数为10万，其中月活跃用户（MAU）为6万，DAU为2万。计算该区域的DAU/MAU值，并说明其业务含义。2.某款天翼终端售价为2000元，运营商补贴500元，用户实际支付1500元。若该终端销售占比为30%，计算其对运营商的终端业务毛利贡献（假设无其他成本）。五、论述题（共1题，10分）注：结合行业趋势，考察战略分析能力。结合5G终端与物联网发展趋势，论述天翼终端数据分析师如何通过数据驱动业务创新。答案及解析一、选择题1.B-解析：设备开机频率直接反映用户对终端的使用依赖程度，是活跃度的核心指标。其他选项如留存率、流量使用量可能受外部因素影响（如促销活动）。2.C-解析：下沉市场用户更关注性价比与场景化需求，家政、农用终端定制化（如简易遥控器、长续航设备）是增长关键。3.B-解析：老年人群体因身体原因使用频率低，开机次数自然低于年轻用户群体。网络覆盖与终端功能复杂度影响较小。4.B-解析：使用时长分布能反映用户行为习惯，是终端优化和营销策略的核心数据。其他选项如硬件故障、型号占比属于技术或市场统计范畴。5.D-解析：通话记录属于隐私敏感数据，终端数据分析师通常不直接接触此类数据，除非涉及合规审计。二、填空题1.用户单位时间内平均收入贡献2.分销渠道下沉与终端定制化3.活跃率、留存率、转化率4.夜间使用习惯偏好（如夜猫子群体）三、简答题1.答案：-监测MAU/DAU变化趋势，评估用户粘性；分析终端故障率与返修率，识别硬件问题；结合用户行为数据（如APP使用频率）优化终端功能适配。2.答案：-二线城市用户更注重性价比，终端选择以中低端为主；一线城市用户偏好高端设备，对5G、折叠屏等新技术的接受度更高。3.答案：-原因：①网络覆盖不足；②终端补贴政策调整；③竞争对手促销活动。-解决方案：①加强网络基建；②推出差异化补贴；③开展精准营销活动。四、计算题1.答案：-DAU/MAU=2万/6万=0.33（业务含义：用户日活占比低，需提升使用频次或优化功能）。2.答案：-毛利贡献=10万×30%×(2000-500)=450万元。五、论述题答案：-5G终端数据驱动业务创新方向：1.精准终端推荐：通过用户历史购买数据与网络使用习惯，推荐适配5G频段的终端（如NSA/SA组网机型）。2.物联网场景挖掘：分析终端设备数据（如智能家电、车联网终端）的连接稳定性与使用频次，优化网络切片服务。3.用户分层运营：基于5G终端渗透率，对高价值用户推送增值服务（如超高