方舱医院配餐协议书

方舱医院配餐协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗科技有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，职务：董事长，联系方式甲方是一家专业从事医疗健康产业投资、运营及服务的综合性企业，具备丰富的医疗机构管理经验和市场资源。为满足疫情防控期间方舱医院的运营需求，甲方计划投资建设并运营一座现代化方舱医院，并就方舱医院的配餐服务事宜，经友好协商，委托乙方提供专业化的配餐服务。

甲方作为方舱医院的投资主体和运营方，对配餐服务的质量、效率和安全性有严格的要求。方舱医院作为集中隔离和治疗场所，其配餐服务直接关系到隔离人员的基本生活需求和健康安全，甲方希望通过与乙方的合作，确保配餐服务符合国家卫生标准、食品安全规范及患者的个性化需求。同时，甲方将依据本协议的约定，向乙方支付相应的服务费用，并监督乙方的履约情况，保障双方合作的顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮管理有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，职务：总经理，联系方式乙方是一家具有多年餐饮服务经验的综合性企业，具备专业的配餐供应链体系、食品安全管理体系和高效的服务团队。乙方向甲方提供方舱医院的配餐服务，将严格按照国家相关法律法规及甲方的要求，确保配餐服务的质量、安全和卫生。

乙方在承接本协议项下的配餐服务时，将充分发挥其在餐饮管理、供应链整合和食品安全控制方面的优势，确保所有配餐食材符合国家食品安全标准，并按照甲方提供的食谱和营养要求进行定制化配餐。乙方将建立完善的服务流程和质量监控机制，定期向甲方汇报配餐情况，并根据甲方的反馈及时调整服务方案。此外，乙方将配备专业的服务团队，负责配餐的配送、分餐和清洁等工作，确保配餐服务的高效、有序和卫生。

双方基于各自的专业能力和资源优势，本着平等互利、诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议，以兹共同遵守。本协议的签订和履行，将有助于甲方方舱医院的顺利运营，保障隔离人员的饮食安全，同时也有利于乙方拓展服务领域，提升市场竞争力。双方均确认已充分了解本协议的条款内容，并愿意按照协议约定履行各自的权利和义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方为甲方运营的方舱医院提供专业、安全、卫生的配餐服务。具体范围包括：乙方根据甲方方舱医院隔离人员的需求，提供符合国家食品安全标准及营养膳食要求的餐食，并进行餐食的采购、制作、配送、分餐及清洁等工作。本协议的履行范围涵盖配餐服务的全过程，包括但不限于食材供应、菜单设计、烹饪制作、物流配送、现场服务及质量监控等环节，旨在确保甲方方舱医院隔离人员的饮食需求得到有效满足，并保障配餐服务的质量和安全。本协议的签订和履行，将有助于甲方方舱医院的规范化管理，提升隔离人员的居住体验，同时也有利于乙方发挥其在餐饮服务领域的专业优势，实现双方的互利共赢。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

“方舱医院”是指甲方投资建设并运营的，用于隔离和治疗新冠肺炎患者的医疗机构，其具体地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号。

“配餐服务”是指乙方根据甲方方舱医院隔离人员的饮食需求，提供的包括食材采购、菜单设计、烹饪制作、物流配送、现场分餐及清洁等全部或部分服务的总称。

“食品安全标准”是指国家及地方颁布的关于食品生产、加工、流通及服务的强制性标准和规范，包括但不限于《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等。

“隔离人员”是指在本协议履行期间，居住在甲方方舱医院的隔离观察人员或治疗患者。

“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，包括但不限于食材成本、人工成本、运营成本及利润等。

“协议期限”是指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起生效，至最后一项服务完成之日终止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求提供配餐服务，并对乙方的履约情况进行监督和检查。

（2）甲方有权根据隔离人员的实际需求，提出菜单调整或特殊饮食要求，并要求乙方予以配合。

（3）甲方有权对乙方提供的配餐服务进行质量评估，并依据评估结果提出改进意见。

（4）甲方应向乙方提供方舱医院的实际隔离人员数量及饮食需求信息，并确保信息的准确性和及时性。

（5）甲方应按照本协议约定的支付条件，按时足额向乙方支付服务费用，并承担因延迟支付产生的违约责任。

（6）甲方应为乙方提供必要的场地和设施支持，包括但不限于食材存放区、烹饪操作区、餐具清洁区等，并确保这些区域符合食品安全标准。

（7）甲方应配合乙方进行配餐服务的现场管理，包括但不限于人员进出管理、垃圾处理等，共同维护方舱医院的卫生环境。

（8）甲方应定期向乙方提供隔离人员的饮食满意度结果，并作为乙方改进服务的重要参考依据。

（9）甲方有权在本协议履行期间，根据实际需求调整配餐服务的范围或内容，并通知乙方进行相应调整。

（10）甲方应负责处理隔离人员对配餐服务的投诉，并及时将投诉内容及处理结果反馈给乙方，以便乙方进行改进。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定的服务内容和标准，向甲方提供配餐服务，并要求甲方提供必要的支持和配合。

（2）乙方有权根据国家食品安全标准和甲方的要求，制定配餐菜单，并确保所有食材的采购、制作、存储和配送符合食品安全规范。

（3）乙方应建立完善的服务流程和质量监控机制，对配餐服务的每一个环节进行严格把控，确保配餐服务的质量和安全。

（4）乙方应配备专业的服务团队，负责配餐的采购、制作、配送、分餐及清洁等工作，并确保服务团队具备相应的资质和经验。

（5）乙方应按时按质完成配餐任务，并确保配餐服务的及时性和卫生性，如因乙方原因导致配餐服务不符合要求，应承担相应的违约责任。

（6）乙方应定期向甲方提供配餐服务的详细报告，包括食材采购清单、菜单设计、制作过程、配送情况等，并接受甲方的监督和检查。

（7）乙方应建立客户反馈机制，及时收集和处理隔离人员对配餐服务的意见和建议，并作为改进服务的重要参考依据。

（8）乙方应负责处理配餐过程中产生的垃圾和废弃物的清理工作，并确保符合环保和卫生要求。

（9）乙方应配备必要的应急物资和设备，以应对突发情况，如食材短缺、设备故障等，并确保能够及时恢复正常的配餐服务。

（10）乙方应遵守国家相关法律法规，包括但不限于《食品安全法》、《劳动合同法》等，并承担因违反法律法规而产生的法律责任。

（11）乙方应定期对服务团队进行食品安全和卫生培训，确保服务团队具备相应的知识和技能，并能够严格按照食品安全标准进行操作。

（12）乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求和建议，并努力提升配餐服务的满意度和忠诚度。

（13）乙方应妥善保管甲方提供的方舱医院信息及隔离人员资料，并严格遵守保密义务，不得泄露给任何第三方。

（14）乙方应积极配合甲方进行配餐服务的质量评估，并根据评估结果进行服务改进，以提升配餐服务的整体水平。

（15）乙方应承担因自身原因导致的任何损失或损害的责任，包括但不限于食材污染、设备损坏、人员伤害等，并承担相应的赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议项下的配餐服务，服务费用采用单价包干或成本加成的形式计算。具体计算方式及单价标准由双方在附件中详细列明，并作为本协议不可分割的一部分。服务费用包括但不限于食材成本、人工成本、设备折旧、运营管理费、税费及其他乙方为提供本协议约定服务所发生的一切费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方每月（或每季度/每批次）的服务发票及对应的配餐服务清单后15个工作日内，将当期应支付的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.银行账户信息：乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：XX餐饮管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXX

4.税费承担：乙方应承担提供本协议约定服务所需缴纳的所有税费，并在开具发票时注明税率及税额。甲方在支付服务费用时，应依据乙方提供的发票进行支付。

5.价格调整：在本协议履行期间，如遇国家政策调整、原材料价格大幅波动等不可抗力因素，导致乙方提供本协议约定服务的成本发生重大变化，双方应在不可抗力事件发生后30日内协商调整服务费用。如双方无法达成一致，可依据相关法律法规及行业惯例进行价格调整。

第五条履行期限

1.协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共计XX个月。协议期满前30日，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续期，续期期限及条件由双方另行协商确定。

2.服务期限：乙方应自本协议生效之日起，按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方方舱医院提供配餐服务，直至协议期满或提前终止。在服务期限内，乙方应确保配餐服务的连续性和稳定性，满足甲方方舱医院隔离人员的日常饮食需求。

3.关键时间节点：

（1）合同生效日：XX年XX月XX日。

（2）首期服务开始日：本协议生效后XX日内。

（3）中期评估时间：本协议履行满XX个月时，双方应共同对配餐服务进行中期评估，并形成书面评估报告。

（4）最终结算日：本协议终止或提前解除当日，双方应完成所有服务费用的结算工作。

4.提前终止：如一方需要提前终止本协议，应提前30日向另一方发出书面通知，并协商处理未完成的服务及费用结算事宜。提前终止协议的一方应承担相应的违约责任，并赔偿另一方因此遭受的损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：如甲方未按照本协议第四条约定的支付时间和金额向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停配餐服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此遭受的经济损失。

（2）提供虚假需求信息：如甲方向乙方提供虚假的隔离人员数量或饮食需求信息，导致乙方采购、制作或配送的餐食与实际需求不符，甲方应承担由此产生的额外成本及浪费损失，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。

（3）未提供必要支持：如甲方未按照本协议第三条约定的义务，为乙方提供必要的场地、设施或配合支持，导致乙方无法正常履行配餐服务，每发生一次，甲方应向乙方支付XX元违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

2.乙方违约责任：

（1）未按标准提供服务：如乙方提供的配餐服务不符合本协议第二条约定的食品安全标准、质量要求或数量要求，甲方有权要求乙方立即整改，并退还当次不符合要求的餐食费用。如整改后仍不符合要求，每发生一次，乙方应向甲方支付XX元违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。连续发生三次以上，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此遭受的经济损失。

（2）延误配送或服务中断：如乙方因自身原因导致配餐服务的配送延误或服务中断，每发生一次，乙方应向甲方支付XX元违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。如延误或中断导致甲方方舱医院隔离人员饮食困难，乙方应承担相应的赔偿责任。

（3）违反保密义务：如乙方违反本协议第三条约定的保密义务，泄露甲方方舱医院的任何信息或隔离人员资料，每发生一次，乙方应向甲方支付XX元违约金，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。如因此给甲方造成重大损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（4）食品安全事故：如乙方提供的配餐服务发生食品安全事故，导致隔离人员生病或健康受损，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费用、误工费、精神损害赔偿等。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此遭受的所有损失。

3.违约金上限：双方同意，本协议项下的违约金总额不超过本协议总服务费用的XX%。如违约金不足以弥补守约方因此遭受的实际损失，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

4.解除协议：如一方严重违约，导致本协议无法继续履行，守约方有权书面通知违约方解除本协议。解除协议后，违约方应立即停止违约行为，并赔偿守约方因此遭受的经济损失。双方应在解除协议后30日内完成所有服务费用的结算工作。

5.不可抗力免责：如因不可抗力因素导致一方无法履行本协议，该方应立即通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整协议履行期限或解除协议。因不可抗力导致的违约责任，双方互不承担责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策调整、禁令等）、疫情（如传染病的大范围爆发）以及其他类似事件，这些事件导致或可能导致一方或双方无法履行本协议项下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力事件及其影响的详细证明材料。通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、预期持续时间以及对协议履行的影响程度等。

3.协商处理：在不可抗力事件发生后，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商的方式，根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。协商应尽快进行，以减少不可抗力事件对协议履行的影响。

4.责任免除：如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下的义务，该方不应承担违约责任。但受不可抗力事件影响的方应积极采取措施减少损失，并在不可抗力事件消除后尽快恢复履行协议。因不可抗力事件导致的协议履行期限延长或费用增加，双方应根据不可抗力事件的影响程度进行协商调整。

5.协议解除：如不可抗力事件持续存在超过XX日，导致本协议无法继续履行，双方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应根据实际履行情况，协商处理未完成的服务及费用结算事宜。因不可抗力导致的协议解除，双方互不承担违约责任。

6.不可抗力证明：本协议项下的不可抗力证明材料包括但不限于政府公告、法院判决、公证文书、媒体报道等。一方提供的不可抗力证明材料应真实、有效、完整，并经另一方确认。如双方对不可抗力证明材料有争议，可提交第三方机构进行鉴定。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的争议包括但不限于双方在履行本协议过程中发生的合同解释、服务质量、费用结算、违约责任等方面的争议。

2.协商解决：如双方发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门的联系人，负责协商解决争议事宜。协商应在双方平等自愿的基础上进行，以达成一致的解决方案。

3.调解解决：如协商无法解决争议，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、公开的原则，调解机构应指定专业的调解员进行调解。调解达成一致的，双方应签订调解协议书，并依据调解协议书的内容解决争议。

4.仲裁解决：如协商和调解无法解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会进行仲裁。仲裁应依据本协议的约定及适用的法律法规进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，如双方均有责任，则根据责任大小分担。

5.诉讼解决：如双方均未选择仲裁解决争议，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应依据本协议的约定及适用的法律法规进行。法院判决是终局的，对双方均有约束力。诉讼费用由败诉方承担，如双方均有责任，则根据责任大小分担。

6.争议解决期间：在争议解决期间，双方应暂停履行本协议争议部分以外的义务，但双方另有约定的除外。双方应积极配合争议解决机构的工作，提供必要的证据材料，并遵守争议解决机构的安排。

7.争议解决适用法律：本协议项下的争议解决应适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他电子传输方式发送。通知应在工作日送达，如通过专人递送或挂号信，则视为在交付或邮寄当日送达；如通过传真或电子邮件，则视为在发送当日送达。任何一方变更通知地址或方式，应提前XX日书面通知另一方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方未经另一方书面同意，不得单方面修改或补充本协议。

3.协议终止：除本协议另有约定外，双方