外卖配送平台加盟合同协议

外卖配送平台加盟合同协议甲方（平台方）：[平台运营方全称]法定代表人：[平台运营方法定代表人姓名]统一社会信用代码：[平台运营方统一社会信用代码]地址：[平台运营方注册地址]乙方（加盟商）：[加盟商名称或个体工商户字号]负责人：[加盟商负责人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[加盟商统一社会信用代码或身份证号]地址：[加盟商经营地址]鉴于甲方拥有并运营外卖配送平台（以下简称“平台”），拥有相应的品牌、技术、系统及运营资源；乙方希望加入甲方平台，利用其品牌、技术及资源，在约定区域开展外卖配送服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条合作内容1.1甲方授权乙方在约定的经营区域内，使用甲方提供的品牌、技术平台（包括但不限于订单系统、配送APP/小程序等）、运营标准及支持，以“加盟商”身份，独立承担风险，自行招聘人员、配置配送车辆（如需），为平台用户及商家提供外卖配送服务。1.2乙方同意遵守本合同约定及甲方制定并公示的平台运营规则，按照平台要求开展配送业务。第二条经营区域2.1本合同项下的经营区域为：[具体区域描述，如XX市XX区/县，或以平台划定的具体区域范围为准，并附图说明]。2.2乙方承诺在本合同约定的经营区域内开展业务活动，非经甲方事先书面同意，不得超出该区域经营或允许他人使用本合同项下的权利。2.3若该经营区域为独家授权，甲方保证在此区域内不再设立其他同等性质的加盟商或自行开展同类业务。第三条合作期限3.1本合同合作期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。3.2合同期满前[]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。若双方在期满前[]日未就续签达成书面协议，本合同到期后自动终止。第四条费用及支付4.1加盟费：乙方同意向甲方支付加盟费人民币[]元（大写：[]）。该费用为一次性支付，主要用于获得品牌授权、系统使用权等。4.2保证金：乙方同意向甲方支付保证金人民币[]元（大写：[]），作为乙方履行本合同及遵守平台规则的保证。该保证金在乙方正式开始运营后[]日内支付。若乙方违反本合同约定或平台规则，给甲方造成损失的，甲方有权从保证金中扣除相应款项。合同正常终止且乙方无任何违约或欠款情况下，甲方应在乙方办结退出手续后[]日内将剩余保证金无息退还乙方。4.3服务费：乙方同意按照以下方式向甲方支付服务费：（1）费率：乙方应按其通过平台产生的配送订单营业额的[]%向甲方支付服务费。订单营业额指该订单用户实际支付的费用（不含平台抽成、优惠券抵扣等），具体计算方式以甲方公示为准。（2）结算周期：服务费按[月/周]结算，结算周期自上期首日至本期末日。甲方应在每个结算周期结束后[]日内，向乙方提供对账单。乙方应在收到对账单后[]日内核对确认，如有异议应在期限内提出，双方友好协商解决。无异议或异议解决后，乙方应在收到甲方开具的等额发票后[]日内，通过[银行转账/平台指定支付方式]将服务费支付至甲方指定账户。（3）最低服务费：[]乙方在一个结算周期内的服务费低于人民币[]元（或按订单数低于[]单）的，应按人民币[]元（或按[]单）的标准缴纳。4.4其他费用：乙方除支付上述加盟费、保证金和服务费外，还应承担因开展配送业务而产生的相关费用，包括但不限于：人员工资、社保、车辆购置/租赁费、油费、路桥费、维修费、通讯费、工商管理费、税费等。上述费用由乙方自行承担，与甲方无关。第五条甲方的权利与义务5.1甲方有权要求乙方遵守国家法律法规及平台运营规则，并对乙方的经营行为进行监督和管理。5.2甲方负责提供稳定运行的平台系统，包括订单接收、配送路线规划、用户/商家沟通渠道等，确保乙方能够正常开展业务。5.3甲方有权制定、修改和解释平台运营规则、服务标准、奖惩制度等，并应至少提前[]日通过[公告/邮件/APP推送]等方式通知乙方。规则的重大修改应经双方协商一致或按照本合同约定的程序进行。5.4甲方应向乙方提供必要的业务培训，包括平台操作、服务规范、安全知识等，并定期或不定期进行指导。5.5甲方有权根据市场情况和平台发展需要，对平台功能、界面、服务价格等进行调整，但应尽量减少对乙方经营的不利影响，并提前通知乙方。5.6甲方应维护平台品牌形象，并对因平台系统故障、技术问题等非乙方原因导致的乙方损失承担相应责任。5.7甲方有权对乙方的服务质量进行考核，并根据考核结果实施奖惩，包括但不限于通报表扬、流量扶持、罚款、暂停服务直至终止合同等。5.8甲方应为乙方提供必要的运营数据支持，帮助乙方进行业务分析。第六条乙方的权利与义务6.1乙方有权在约定区域内，按照平台规则和规范，使用甲方提供的品牌及系统开展外卖配送服务。6.2乙方应按照本合同约定及平台规则，按时足额向甲方支付各项费用。6.3乙方应自行负责招聘、培训、管理配送人员，并确保人员具备合法从业资格，遵守平台服务规范和职业道德。6.4乙方应自行负责配备或租赁符合要求的配送车辆，并承担车辆的购买、保险、维修、保养等所有费用。车辆应符合交通管理部门的规定，并配备必要的标识。6.5乙方应确保配送过程的安全，遵守交通规则，妥善保管用户订单货物，努力实现准时、安全送达。因乙方及其员工原因导致的货物丢失、损坏、配送延误或引发的安全事故，由乙方承担全部责任。6.6乙方应爱护并合理使用平台提供的系统及设备（如有），不得擅自修改系统参数、进行技术破解或用于合同约定范围之外的活动。6.7乙方应遵守平台的所有运营规则，包括但不限于服务时效、着装要求、行为规范、禁止行为等，配合甲方的日常管理和检查。6.8乙方应妥善处理用户投诉和异议，维护平台及商家的声誉。对于用户通过平台提出的有效投诉，乙方应积极调查处理并承担相应责任。6.9乙方应按照甲方要求，及时、准确、完整地提供业务数据和信息。6.10乙方不得擅自转让、出租、出借本合同项下的权利或以其他方式转包经营权。第七条平台规则与标准7.1乙方确认在签订本合同前已充分了解并愿意遵守甲方制定并公示的所有平台运营规则、服务标准及管理制度，包括但不限于《[规则名称一]》、《[规则名称二]》等（具体规则名称以甲方最新公示为准）。上述规则构成本合同的一部分。7.2甲方保留根据实际情况和发展需要，对平台规则进行修订的权利。修订后的规则将在甲方平台公告栏或其他指定渠道发布，自发布之日起生效。乙方应在规则生效后继续遵守。第八条培训与支持8.1甲方应在本合同签订后[]日内，对乙方负责人及[]名核心员工进行线上/线下业务培训，内容包括平台系统操作、配送流程、服务规范、安全知识等。培训资料由甲方提供。8.2甲方应在合同期内为乙方提供持续的技术支持，包括系统故障排除、操作咨询等。乙方应设立专门联系人，以便甲方提供支持。甲方应在收到乙方支持请求后[]小时内响应，并在[]小时内（紧急情况除外）提供解决方案或进展反馈。第九条知识产权9.1甲方拥有本合同项下平台品牌、标识、软件系统、运营模式等知识产权，乙方仅获得在履行本合同约定范围内使用这些知识产权的权利，不享有任何所有权或转让权。9.2乙方不得在任何情况下，将甲方的品牌、标识、系统等用于任何与平台合作无关的目的，或进行任何可能损害甲方品牌形象的行为。9.3乙方在经营活动中产生的任何知识产权（如宣传材料等）应确保不侵犯任何第三方权益，并不得与甲方品牌产生混淆。第十条合作终止与退出10.1正常终止：本合同期限届满，双方协商一致不再续约的；本合同履行完毕的。10.2甲方提前终止：乙方严重违反本合同约定或平台规则，经甲方书面警告后[]日内仍未改正的；乙方擅自停止经营或转让、转包经营权的；乙方涉嫌从事违法犯罪活动的；乙方严重损害甲方品牌形象或利益的；乙方连续[]个月未开展经营活动的。10.3乙方提前终止：因不可抗力导致合同无法继续履行的；甲方严重违反本合同约定，经乙方书面通知后[]日内仍未纠正的，导致乙方无法继续经营的。10.4退出程序：（1）无论因何种原因终止合同，乙方应在收到甲方终止通知或确认终止事实后[]日内，向甲方提交书面退出申请，并配合完成以下工作：交回所有带有甲方标识的设备、资料；配合甲方完成客户信息、数据等的清理或转移（如适用）；结清所有未付欠款（包括服务费、其他费用等）；配合甲方办理相关手续，如品牌使用许可的注销等。（2）甲方应在乙方办结退出手续后[]日内，将乙方未使用的、预付但未消费的服务费（如有，需明确界定）无息退还乙方。保证金按照第四条第4.2款约定处理。（3）乙方应在本合同终止后[]年内，不得在[约定区域]内以任何形式（包括但不限于自营、加盟、合作、代理等）从事与甲方平台相同或类似的外卖配送业务，不得使用或暗示使用甲方品牌、标识等。10.5违约责任：任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。甲方违反本合同第五条第5.5款、5.6款约定的，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方违反本合同第六条第6.2款、6.3款、6.4款、6.5款、6.6款、6.7款、6.8款、6.9款、6.10款约定的，应承担相应违约责任，甲方有权依据平台规则进行处罚，包括但不限于罚款、暂停服务、直至解除合同，并要求乙方赔偿损失。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址或联系方式，应提前[]日书面通知对方，否则按原地址送达即视为有效送达。12.2所有根据本合同发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或本合同约定的其他方式送达。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力