电子商务平台运营管理协议合同

电子商务平台运营管理协议合同鉴于甲方（以下简称“平台方”）拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），该平台提供在线商品展示、交易撮合、信息发布等服务；鉴于乙方（以下简称“运营方”）具备电子商务平台运营管理方面的专业能力和经验，愿意接受甲方的委托，负责平台的运营管理工作；根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就电子商务平台运营管理事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条平台信息与运营范围1.1平台信息本协议所指的电子商务平台为“[平台名称]”（域名：[平台网址]），平台性质为[请填写平台性质，如B2C、B2B等]，主要提供[请填写平台主要功能，如商品销售、服务交易、信息发布等]服务。1.2运营范围甲方授权乙方在协议有效期内，负责平台的以下运营管理工作：（1）平台日常内容更新与管理，包括但不限于商品信息（名称、描述、价格、图片、库存等）的添加、修改、审核与发布；（2）平台市场推广与营销活动策划执行，包括但不限于线上广告投放、社交媒体推广、用户引流、活动组织等；（3）平台用户服务与客户关系管理，包括但不限于用户咨询解答、投诉处理、用户关系维护等；（4）平台日常技术维护支持，协助处理平台运行中的技术问题，配合甲方进行系统升级与维护；（5）平台数据分析与报告，定期收集、整理平台运营数据，进行分析并形成运营报告提交给甲方；（6）平台视觉设计与优化，根据甲方要求及市场趋势，对平台界面、风格等进行调整优化；（7）[根据实际情况补充或修改其他运营内容]。第二条甲乙双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）有权对乙方的平台运营管理工作进行监督、指导和管理，确保运营活动符合本协议约定及平台规则；（2）有权要求乙方按照本协议约定及平台规则进行运营，并定期或不定期检查乙方的工作情况；（3）有权获取乙方运营平台所产生的相关数据和报告，以评估运营效果；（4）有权根据市场发展需要和平台运营情况，制定或调整平台运营规则，并提前[请填写通知期限，如十五日]书面通知乙方；（5）负责提供平台运营所必需的基础设施，包括但不限于服务器、网络带宽、数据库等，并保障其稳定运行；（6）保证平台符合国家有关法律法规的要求，并对平台上的整体合规性负责；（7）根据本协议约定，按时向乙方支付运营报酬；（8）对乙方在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务；（9）有为乙方提供必要运营支持（如培训、技术文档等）的义务。2.2乙方的权利与义务（1）有权在协议约定的范围内，独立开展平台运营管理工作；（2）有权要求甲方提供履行本协议所必需的必要支持、资源和平台访问权限；（3）应按照本协议第一条约定的运营范围和甲方的要求，勤勉、专业地履行平台运营管理职责，确保运营工作符合平台规则及行业规范；（4）保证运营过程中遵守国家所有适用的法律、法规，包括但不限于《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等，以及甲方的平台内部管理制度；（5）负责维护平台内容的合法性、合规性，不得发布任何违法违规、侵权或有害信息；（6）应建立完善的数据安全和用户信息保护措施，妥善保管用户数据和交易信息，防止泄露、篡改或丢失；（7）应根据甲方要求，定期（[请填写报告周期，如每月/每季]）提交详细的平台运营报告，包括但不限于用户数据、交易数据、营销效果、问题分析等；（8）不得利用平台从事任何损害甲方利益或平台声誉的活动，不得泄露平台商业秘密；（9）应配合甲方的合理监督和检查，并根据甲方要求提供相关资料；（10）根据本协议约定，按时完成运营工作，并有权获得约定的运营报酬。第三条运营报酬与支付方式3.1运营报酬甲方同意向乙方支付运营报酬，报酬方式为[请选择并填写，如：固定月费人民币____元整/按平台交易额的____%分成/其他方式：____]。3.2支付条件（1）若为固定报酬，则支付条件为：[请填写，如：甲方在每月____日前审核乙方上个月运营报告，确认无误后____日内支付]；（2）若为分成报酬，则支付条件为：[请填写，如：根据乙方提交的经甲方确认的交易额数据，在每月____日结算上个月分成金额，于次月____日前支付]；（3）[根据选择的报酬方式补充具体支付条件]。3.3支付方式甲方应通过银行转账方式将运营报酬支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.4税费[请选择并填写，如：乙方作为独立运营方，自行承担因履行本协议而产生的所有税项，甲方支付的运营报酬为含税金额/双方约定其他方式：____]。第四条平台规则与合规性4.1乙方同意并承诺，在履行本协议过程中，严格遵守甲方制定的《平台服务协议》、《平台管理规则》、《商品发布规范》、《交易规则》及其他相关制度文件（以下简称“平台规则”）。乙方应确保其运营活动以及通过平台进行的任何行为均符合平台规则和国家法律法规。4.2甲方有权根据法律法规变化、平台发展需要或运营管理要求，对平台规则进行修订，修订后的规则将在[请填写通知期限，如提前七日]通过平台公告或其他约定的方式通知乙方。乙方应在收到通知后继续遵守修订后的规则。4.3乙方因违反平台规则或国家法律法规而承担任何行政、民事或刑事责任时，均由乙方自行承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的任何损失。第五条保密条款5.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营策略、客户名单、财务数据、平台运营数据、未公开的营销计划等）均负有保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应承担由此给对方造成的全部损失。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[请填写年限，如三]年。第六条知识产权6.1平台本身的所有权、经营权、知识产权（包括但不限于软件著作权、商标权、域名权、外观设计专利权、商业秘密等）均归甲方所有。乙方不得对平台进行任何修改、复制、反编译、反向工程或试图获取源代码的行为。6.2乙方在履行本协议过程中，基于甲方提供的内容、平台或相关资料所创作的具有独创性的文字、图片、设计、数据报告等成果（以下简称“乙方成果”），其知识产权归属[请选择并填写，如：乙方所有，甲方享有在平台内免费使用的权利/甲方所有，乙方有权在协议外其他地方使用/其他约定：____]。双方另有约定的，从其约定。6.3乙方保证其提供的用于平台运营的内容（如商品信息、宣传材料等）不侵犯任何第三方的合法权益（包括知识产权、隐私权、名誉权等）。如因此发生纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任和赔偿责任，给甲方造成损失的，应予以赔偿。第七条数据使用与报告7.1乙方在平台运营过程中产生的数据，包括但不限于用户注册信息、浏览记录、搜索关键词、商品点击率、交易数据、用户反馈等（以下简称“运营数据”），由[请选择并填写，如：甲方所有/双方共有/乙方所有，甲方有使用权]。7.2乙方应根据甲方要求，使用甲方提供的官方工具或指定方式收集、整理运营数据，并按照甲方规定的格式和要求，定期（[请填写报告周期]）向甲方提交详细的平台运营报告。报告内容应真实、准确、完整。7.3甲方有权对运营数据进行统计分析，用于平台运营决策、产品优化和业务发展，但不得非法用于协议约定范围之外的目的。第八条合作期限与终止8.1本协议合作期限自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止，共计[请填写期限]。8.2协议期满前[请填写月数，如一个月]，如双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续期[请填写续期时长，如一年]。任何一方欲不续约，应提前[请填写月数，如一个月]书面通知对方。8.3除本协议另有约定外，发生下列情况之一时，甲乙双方可书面通知对方终止本协议：（1）本协议约定的终止条件成就；（2）一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[请填写天数，如十五日]内仍未纠正的；（3）一方进入破产、清算或解散程序的；（4）因不可抗力导致协议目的无法实现的；（5）法律、法规规定的其他情形。8.4协议终止后，乙方应在本协议终止之日起[请填写天数，如七日]内完成以下工作：（1）整理并移交给甲方所有或双方共有的运营数据和成果；（2）停止一切与平台运营相关的工作；（3）按照甲方要求，配合完成相关清算事宜；（4）根据保密条款和知识产权条款的约定，处理相关事宜。8.5协议终止或解除后，双方仍有权要求违约方承担相应的违约责任，并有权要求返还或赔偿因其违约行为造成的损失。第九条违约责任9.1若一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。9.2具体违约情形及责任包括但不限于：（1）甲方未能按时足额支付运营报酬的，每逾期一日，应按应付金额的[请填写比例，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[请填写天数，如三十日]的，乙方有权暂停服务或解除协议。（2）乙方未能按约定履行运营职责，导致平台运营指标严重下降或产生重大损失的，应承担相应赔偿责任，甲方有权根据情况要求乙方承担违约金[请填写具体金额或计算方式]，或解除协议。（3）乙方违反保密义务或侵犯知识产权，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。（4）因乙方原因导致平台产生违法违规行为或用户投诉、诉讼的，乙方应负责处理并承担全部责任和费用，给甲方声誉或经济造成损失的，应予以赔偿。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其义务，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[请填写天数，如七日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。10.3因不可抗力导致协议无法继续履行的，协议自动终止，双方互不承担违约责任，但已产生的费用按实际完成工作比例结算。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请选择并填写，如：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交至[请填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数，如七日]书面通知对方。通过书面形式（包括但不限