全球贸易海外仓配送协议

全球贸易海外仓配送协议鉴于甲方希望将其向海外市场销售的商品委托乙方在海外仓进行存储及后续配送，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“海外仓”是指乙方在[具体国家/地区]设立的用于存储甲方商品并执行配送任务的仓库设施。“发货人”是指本协议中委托乙方提供海外仓服务的甲方。“收货人”是指从甲方或乙方处购买商品并接收配送的终端客户或下游分销商。“商品”是指发货人委托乙方存储或配送的货物。“配送”是指乙方根据发货人指示或客户订单，将商品从海外仓交付给收货人的活动。“服务费”是指乙方为提供本协议约定的仓储及配送服务而向发货人收取的费用。“最低存储量”是指协议约定的发货人应保持于乙方海外仓的最低商品库存数量。“滞留金”是指针对超出最低存储量或超出约定存储期限的商品，乙方按协议约定向发货人收取的费用。第二条双方权利与义务2.1发货人权利与义务2.1.1发货人有权要求乙方按照本协议约定提供仓储及配送服务。2.1.2发货人应确保其提供的商品符合约定的质量标准、规格尺寸、包装要求，并有权要求乙方对不符合要求的商品进行拒收或按质论价处理。2.1.3发货人应按时、按照乙方仓库地址和约定方式，将商品运输至乙方海外仓，并承担该段运输费用及风险。2.1.4发货人应向乙方提供准确、完整的商品信息（包括但不限于SKU、名称、描述、条形码/二维码等）、收货人信息、配送地址及订单详情。2.1.5发货人应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付所有应付服务费及其他费用。2.1.6发货人应负责处理因商品本身质量问题、不符合当地法规或侵犯第三方知识产权而产生的索赔、调查及潜在赔偿。2.1.7发货人应承担商品在自身控制下（例如，从发货人处运至乙方仓库之前）产生的所有风险和费用。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权按照本协议约定向发货人收取服务费及其他费用。2.2.2乙方应根据本协议约定，在指定的海外仓地址，按照约定的存储条件（如适用）安全存储商品。2.2.3乙方应提供专业的仓储管理服务，包括但不限于商品的接收、验收入库、存储管理、按订单进行拣货、分拣、打包、订单处理及按照发货人指示或客户订单要求进行配送。2.2.4乙方应维护商品的安全，采取合理的措施防止商品被盗、丢失、损坏。乙方承担商品在其控制下（即进入乙方仓库后至按约定方式交付给收货人之前）因乙方操作失误、保管不当或发生意外事件（如仓库火灾、洪水、盗窃等）造成的毁损或灭失风险，但此风险承担以乙方无故意或重大过失为前提。2.2.5乙方应确保订单处理和配送的效率，并按照协议约定的服务标准进行操作。2.2.6乙方应向发货人提供实时的库存查询服务，并定期（例如每月）提供详细的仓储及物流操作报表，包括但不限于入库明细、出库明细、库存水平、滞销报告、破损报告等。2.2.7乙方应采取必要措施保护客户信息及相关商业秘密，未经客户或发货人同意，不得泄露。2.2.8乙方应根据发货人的指示或协议约定，协助处理商品的退货、换货事宜，并承担相应的操作费用，具体流程和责任划分按协议约定执行。第三条商品接收与入库3.1乙方应在约定的时间窗口内接收发货人运抵海外仓的商品。3.2乙方有权对入库商品进行验收，验收标准依据发货人提供的样品、规格书、质量标准或通用行业标准进行。如发现商品数量不符、质量有问题或包装破损等，乙方应立即通知发货人，并在发货人确认或双方协商解决前，可对问题商品进行拒收、隔离存放或按乙方评估价值接收。3.3商品验收入库后，乙方应进行系统记录，并通知发货人。第四条仓储服务与费用4.1服务内容乙方提供商品的入库存储、安全保管、按订单要求进行分拣与打包、订单信息处理以及根据发货人指示或客户订单进行的商品配送服务。4.2费用构成服务费包括但不限于以下项目：4.2.1基础仓储费：按照商品实际存储空间（如平方米或立方）或存储的商品件数，结合存储时长（按月或按天）计算。4.2.2商品操作费：包括但不限于入库验收费、出库操作费、拣货费、打包费、贴标费等。4.2.3配送费：根据配送距离、商品重量/体积、配送时效要求及目的地等因素计算。4.2.4增值服务费：如提供代运营服务、营销推广支持等产生的费用。4.2.5滞留金：对于超出最低存储量承诺或超出约定最佳存储期限的商品，按协议约定金额和计算方式收取。4.2.6其他费用：如产生的特殊包装费、退货处理费等。4.3费用标准具体的费用率或计算方法详见本协议附件一（若需要，可在此处简述主要标准，如：基础仓储费为X元/平米/月，配送费根据区域不同为Y元/公斤，具体费率表见附件）。若无附件，则在此处详细描述计算方式。4.4最低存储量本协议项下，发货人承诺每月保持至少[具体数量或金额]的商品库存于乙方海外仓。若发货人月度实际存储量低于最低存储量，则需支付额外的最低存储量费用，费率按协议约定执行（例如，按基础仓储费的Z%收取）。4.5支付方式与周期服务费及其他应付款项按[月/季]结算。乙方应在每个结算周期结束后[具体天数，如10]日内向发货人提供详细费用账单，发货人应在收到账单后[具体天数，如15]日内通过[具体支付方式，如银行转账]支付款项。第五条订单处理与配送5.1订单接收乙方通过[具体方式，如API接口、邮件、系统平台]接收来自发货人指定平台或客户的订单信息。5.2订单处理流程乙方应在收到有效订单后，按照协议约定的处理时效，完成商品的拣货、复核、打包及出库操作。5.3配送范围与时效乙方提供配送服务的范围覆盖[具体地理区域]。对于在该范围内的订单，乙方承诺在订单确认后[具体时间，如24]小时内安排配送，并努力实现[具体配送时效，如次日送达]。5.4配送方式与运费承担商品配送主要采用[具体配送方式，如合作快递公司A、邮政服务B]进行。订单配送费用按以下方式承担：[详细说明，例如：发货人承担首重X元及续重Y元内的运费，超出部分由发货人承担Z%；或乙方按协议约定的费率表收取全程运费；或根据订单金额区间设定不同的运费承担方式]。5.5配送异常处理如发生配送延迟、派送失败、包裹丢失、客户拒收等异常情况，乙方应立即通知发货人，并根据协议约定及合作快递/邮政公司的规定，协助进行查询、理赔或安排重新派送。第六条风险转移与责任承担6.1所有权风险商品的所有权风险在[选择一项：发货人将商品交付给乙方时/客户签收商品时]转移给收货人。6.2货物风险在乙方实际控制商品之前（即发货人将商品交付给乙方之前），商品的风险由发货人承担。自商品进入乙方海外仓开始，直至按照本协议约定交付给收货人（或承运人）时止，商品的风险由乙方承担，但乙方不对因乙方无法控制的事件（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的损失承担责任，且乙方仅承担其具有合理注意义务范围内未能避免或减轻的损失。在商品交付给最终收货人之后，风险再次转移给收货人。6.3责任限额除非另有法律规定或双方明确约定，对于因乙方原因造成的商品毁损或灭失，乙方的赔偿责任不超过该受损商品当时市场价值的[具体百分比，如100%或约定金额]。对于配送过程中发生的延误或包裹丢失，乙方的赔偿责任按照承运合同约定或本协议约定执行。第七条库存管理与报告7.1乙方应确保其系统记录的库存数据与实际库存保持一致，并保证数据的准确性和及时性。7.2乙方应定期（例如每月）向发货人提供详细的仓储操作报告和库存报告，包括但不限于入库记录、出库记录、当前库存水平、库龄分析、商品破损情况等。7.3发货人有权随时通过约定的方式查询实时库存信息。第八条退货与换货处理8.1协议是否包含退货及换货处理服务，以及具体流程、责任划分、操作费用承担等，按照双方另行约定的《退货处理协议》执行，该协议构成本协议不可分割的一部分。若无单独协议，则在此简述：乙方可根据发货人指示及客户要求，协助处理退货接收、检查、返还发货人或进行换货操作，相关流程、时限及费用承担按双方事先约定或发货人要求执行。第九条保密条款9.1双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、商品价格、库存数据、运营策略、财务信息等）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本协议的终止而失效。第十条知识产权10.1发货人保证其提供的商品不侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密等）。10.2乙方在提供仓储及配送服务过程中，需要使用发货人商品信息、图片、描述等资料时，需获得发货人书面授权，并仅为履行本协议之目的使用。乙方不得将上述资料用于任何其他目的。第十一条协议期限、续签与终止11.1本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如壹年]。11.2协议期满前[具体时间，如三个月]，如双方均未提出书面终止要求，本协议将自动续展[具体年限，如壹年]。11.3任何一方可在协议有效期内，提前[具体时间，如三十]日向另一方发出书面通知，说明终止理由，并经对方同意后终止本协议。提前终止不影响通知发出方根据本协议已产生的权利和义务。11.4在以下情况下，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：违约方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[具体时间，如十五]日内未能纠正。11.5协议终止时，双方应协作完成未完成订单的处理、库存商品的交接（按协议约定价值或方式）、费用结算等事宜。乙方应在本协议终止后[具体时间，如十]日内，根据发货人要求或协议约定，将剩余库存商品交付给发货人或安排转运，并配合完成相关手续。第十二条违约责任12.1若一方违反本协议任何条款，应承担违约责任，赔偿由此给对方造成的直接经济损失。12.2若发货人未按时支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如三十]日，乙方有权暂停提供服务，并要求发货人立即支付全部应付款项及违约金，同时乙方保留解除本协议的权利。12.3若乙方未能按照协议约定提供标准的服务（如导致订单重大延误、商品严重损坏等），应根据情况向发货人支付违约金[具体金额或计算方式]，并承担由此产生的相应责任。违约金的最高限额不超过本协议项下某期预计服务费的[具体百分比，如百分之五十]。第十三条不可抗力13.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、台风、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、流行病疫情等。13.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间，如五]日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任。第十四条法律适用与争议解决14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。14.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决/[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十五条通知15.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址发送。15.2通知在以下时间视为有效送达：(a)专人递送的，在交付时；(b)通过挂号信或快递服务的，在寄出后第五（5）日；(c)通过电子邮件发送的，在邮件发出时（若收件人能成功接收）。15.3任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如十]日书面通知另一方。第十六条其他条款16.1完整协议本协议及其附件（若有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。16.2修改与补充对本协议的任何修改或补充，均须经双方