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文档简介

在2024年医院职工大会上的讲话各位同仁:大家好!今天我们齐聚一堂召开年度职工大会,既是对过去一年工作的复盘总结,更是为新一年的奋斗锚定方向。过去一年,面对医疗行业变革与群众健康需求升级的双重挑战,全体“XX人”以“敬佑生命、守护健康”为初心,在医疗质量、学科建设、服务提升等领域交出了一份沉甸甸的答卷。在此,我代表医院领导班子,向每一位坚守岗位、拼搏奉献的同仁致以最诚挚的感谢!一、回望征程:在挑战中突破,于实干中成长过去一年,我们以“三甲”复评为契机,全面梳理医疗质量全流程管理,全年手术并发症发生率同比下降,危急重症抢救成功率保持在98%以上,多个临床专科通过省级重点专科评审,多项新技术填补区域空白。在学科建设上,我们组建“心血管疾病诊疗中心”“肿瘤多学科诊疗(MDT)联盟”,柔性引进数名国内知名专家,青年医师在国家级学术会议上积极发声,科研立项实现国家级、省部级“双突破”。服务能力提升方面,我们上线“智能预问诊”“床旁结算”系统,门诊平均等候时间缩短至15分钟以内;住院部推行“一站式服务中心”,患者满意度调查综合得分提升至96.8分。面对常态化疫情防控与突发公共卫生事件,我们先后派出多批次医护团队支援抗疫一线,承担区域核酸检测、疫苗接种等任务,用行动诠释了公立医院的责任担当。党建与文化建设中,我们深化“党建+医疗”融合模式,开展“党员示范岗”“医德医风标兵”评选,职工书屋、心灵驿站等文化阵地投入使用,医院荣获“省级文明单位”称号,这份荣誉凝聚着每一位职工的心血。二、正视短板:以问题为镜,向不足开刀在肯定成绩的同时,我们更要清醒看到发展中的“瓶颈”:部分学科存在“大而不强”的问题,亚专科细分不足;人才梯队“头重脚轻”,中青年骨干的培养速度需加快;精细化管理在耗材管控、成本核算等环节仍有漏洞;服务中“重流程、轻温度”的现象偶有发生,患者就医体验的“最后一米”尚未完全打通;科研成果转化滞后,与临床需求的结合度有待提升。这些问题既是挑战,更是我们突破的方向。三、展望新篇:锚定高质量,奋进新征程2024年,是医院“十四五”规划的攻坚之年,我们要以“学科攀峰、质量固本、服务暖心、管理增效”为核心,重点做好以下工作:(一)锚定高质量发展目标,打造学科发展“强引擎”我们将启动“学科集群建设计划”,以心血管、肿瘤、神经医学为龙头,整合影像、检验、病理等平台资源,打造3个国内有影响力的学科群。推行“学科带头人负责制”,设立专项基金支持亚专科突破,鼓励开展“技术攻关揭榜挂帅”,力争年内新增1-2个国家级重点专科培育项目。(二)夯实医疗质量安全根基,筑牢生命健康“防护网”严格落实核心制度“全员考核”,建立“手术分级动态管理”“危急值闭环追溯”机制;深化“质量安全月”活动,每月通报典型案例,推动从“被动整改”到“主动预防”的转变。同时,加快“5G+远程医疗”平台建设,实现与基层医院的“会诊、培训、质控”一体化,让优质医疗资源惠及更多群众。(三)激活人才与科研动能,培育创新发展“生力军”实施“菁英人才计划”,设立“青年医师成长基金”,选拔20名优秀骨干赴国内顶尖医院进修;柔性引进学科领军人才,配套“科研启动+团队建设”双支持政策。深化与高校、科研院所的合作,建设“临床研究中心”,力争年内转化2-3项科研成果,让“临床出题、科研解题、成果答题”成为常态。(四)深化服务品质提升工程,绘就人文医疗“暖心卷”升级“智慧医院”2.0版,实现“AI导诊、精准预约、康复随访”全流程覆盖;开展“服务细节提升年”活动,从“入院一杯水”“出院随访卡”等小事入手,打造“有温度的医疗”。设立“患者体验官”,每月收集反馈并整改,让患者从“满意”到“感动”。(五)守牢公共卫生与运营底线,织密风险防控“安全网”常态化抓好疫情防控,完善“平急转换”机制;强化院感管理“全流程追溯”,确保零院感事件。推行“全成本核算”,严控非必要支出,盘活闲置资产;深化“DRG/DIP付费”改革,建立“科室-病种-医师”三级成本管控体系,实现“质量、效率、效益”协同提升。(六)强化党建引领与文化赋能,凝聚干事创业“向心力”深化“党建+业务”双融双促,开展“支部建在学科上”试点,让党旗在临床一线高高飘扬。升级“家文化”建设,落实职工带薪休假、子女就医绿色通道等福利;举办“技能比武”“文化节”等活动,增强团队凝聚力。四、勠力同心:以奋斗者姿态,赴时代之约各位同仁,医院的发展不是“独角戏”,而是全体“XX人”的“交响乐”。希望大家:以“一家人”的共识凝聚合力——科室之间多补位、少推诿,老中青职工传帮带、共成长,让“我是XX人”的归属感成为最强动力。以“一股劲”的作风攻坚克难——面对学科建设的“硬骨头”、服务提升的“细功夫”,要有“钉钉子”精神,把每一项工作做深、做细、做透。以“一颗心”的情怀践行使命——始终牢记“健康所系,性命相托”的誓言,把患者的“急难

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