约定退款协议书

约定退款协议书甲方（退款方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（收款方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲乙双方就[具体标的物或服务名称]事宜达成相关约定，现经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，就退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述[详细描述标的物或服务的名称、规格、型号、数量、质量标准等具体情况。例如：甲方于[购买日期]向乙方购买了[X]套[产品名称]，该产品型号为[具体型号]，质量应符合国家相关标准及双方约定的特定质量要求，具备[列举产品应具备的主要功能和特性]等功能。又如：乙方为甲方提供了[服务名称]服务，服务内容包括[详细说明服务涵盖的具体项目和工作范围]，服务期限自[起始日期]至[结束日期]。]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权在符合本协议约定的退款条件下，要求乙方按照本协议约定退还相应款项。2.甲方应向乙方如实提供与退款相关的真实、准确、完整的信息和资料，包括但不限于购买凭证、使用情况说明、质量问题反馈等。3.甲方应按照乙方要求的方式和时间配合乙方办理退款相关手续，如签署退款申请文件、提供身份证明等。（二）乙方权利义务1.乙方有权对甲方提出的退款申请进行审核，根据本协议约定及相关事实决定是否同意退款。2.乙方应在收到甲方符合要求的退款申请及相关资料后的[X]个工作日内进行审核，并将审核结果书面通知甲方。3.若乙方同意退款，应按照本协议约定的方式和时间向甲方退还相应款项。乙方应确保退款流程的合规性和安全性，保障甲方的资金权益。三、退款条件及方式（一）退款条件1.若因乙方原因导致标的物存在质量问题，经双方共同确认或相关权威机构鉴定属实，甲方有权要求乙方全额退款。质量问题包括但不限于[列举具体的质量问题情形，如产品存在瑕疵、性能不符合约定、服务未达到标准等]。2.若乙方未按照约定的时间、内容或标准提供服务，导致甲方合同目的无法实现，甲方有权要求乙方退还已支付款项，并按照已支付款项的[X%]向甲方支付违约金。3.若在合同履行过程中，出现双方协商一致同意解除合同的情形，乙方应按照本协议约定向甲方退还相应款项。（二）退款方式1.乙方同意退款的，应在审核通过后的[X]个工作日内，将退款金额支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：2.若甲方因特殊原因需要变更退款接收账户，应提前[X]个工作日书面通知乙方，并提供变更后的准确账户信息。乙方应按照甲方变更后的账户信息进行退款操作。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或资料，导致乙方做出错误的退款审核决定，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于乙方已退还的款项、因退款产生的手续费、乙方为核实信息所支出的合理费用等。2.若甲方未按照乙方要求的方式和时间配合办理退款手续，导致退款延迟或无法完成，每逾期一日，甲方应按照未退款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停退款程序，并要求甲方承担因逾期给乙方造成的额外损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方退还相应款项，每逾期一日，乙方应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方拒绝按照本协议约定向甲方退款，或因乙方原因导致退款无法完成，乙方应向甲方退还已收取的全部款项，并按照已收取款项的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方还应承担甲方为实现退款权利所支出的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由