2026年医疗数据备份与灾难恢复服务合同

2026年医疗数据备份与灾难恢复服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《网络安全法》、《数据安全法》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗数据备份与灾难恢复服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业医疗数据备份与灾难恢复服务，包括但不限于以下内容：

（一）数据备份服务

1、乙方向甲方提供医疗数据的定期备份服务，包括但不限于电子病历、影像资料、患者信息、运营数据等。

2、备份方式包括但不限于本地备份、异地备份及云端备份，具体备份方案由双方另行确认。

3、备份频率：每日进行全量备份，每小时进行增量备份，确保数据的实时性和完整性。

4、备份数据的存储期限不少于三年，具体期限由双方协商确定。

5、乙方向甲方提供备份数据的恢复测试服务，每季度至少进行一次恢复演练，确保备份数据的有效性。

（二）灾难恢复服务

1、乙方向甲方提供灾难恢复方案设计，包括但不限于灾难恢复计划制定、应急预案编制、恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）设定。

2、乙方向甲方提供灾难恢复环境搭建，包括备用服务器、存储设备、网络设备等，确保在灾难发生时能够快速恢复业务运行。

3、乙方向甲方提供灾难恢复培训，确保甲方相关人员能够熟练掌握灾难恢复流程和操作。

4、乙方向甲方提供灾难恢复应急响应服务，在灾难发生时，立即启动灾难恢复计划，确保甲方业务尽快恢复运行。

二、服务方式

（一）服务地点

乙方向甲方提供的数据备份与灾难恢复服务地点为甲方指定的数据中心或服务器机房：__________________。

（二）服务时间

乙方向甲方提供7×24小时不间断服务，确保数据备份和灾难恢复服务的实时性和有效性。

（三）服务团队

1、乙方向甲方提供专业的服务团队，包括数据备份工程师、灾难恢复工程师、网络安全工程师等，确保服务的专业性和可靠性。

2、乙方服务团队应具备相关资质和经验，能够满足医疗行业对数据安全和灾难恢复的要求。

（四）服务流程

1、乙方向甲方提供需求调研服务，了解甲方的业务需求、数据特点和灾难恢复要求。

2、乙方向甲方提供方案设计服务，根据甲方的需求设计数据备份和灾难恢复方案。

3、乙方向甲方提供设备安装和调试服务，确保备份设备和灾难恢复设备的正常运行。

4、乙方向甲方提供系统维护服务，定期对备份设备和灾难恢复设备进行维护，确保设备的稳定性和可靠性。

5、乙方向甲方提供技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、准确、完整的医疗数据信息，包括数据类型、数据量、数据格式等，确保乙方能够提供符合甲方需求的服务。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于数据中心或服务器机房的访问权限、网络连接等。

3、甲方应配合乙方进行数据备份和灾难恢复的测试和演练，确保服务的有效性。

4、甲方应遵守相关法律法规，确保数据的合法性和合规性。

5、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查、提出改进意见，乙方应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗数据备份与灾难恢复业务的合法资质，包括但不限于相关行业认证和资质证书。

2、乙方应具备专业的数据备份和灾难恢复技术能力，确保服务的专业性和可靠性。

3、乙方应严格按照双方确认的方案进行数据备份和灾难恢复服务，确保数据的完整性和安全性。

4、乙方应建立完善的服务管理体系，确保服务的及时性和有效性。

5、乙方应定期向甲方提供服务报告，包括数据备份情况、灾难恢复测试情况等，确保甲方能够及时了解服务的运行情况。

6、乙方应严格遵守相关法律法规，确保数据的合法性和合规性。

7、乙方在提供服务过程中应严格遵守保密协议，不得泄露甲方的数据信息。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用

1、数据备份服务费用：每月_______元（大写：人民币_______元整）。

2、灾难恢复服务费用：每月_______元（大写：人民币_______元整）。

3、年度服务费用合计：_______元（大写：人民币_______元整）。

（二）支付方式

1、服务费用实行预付制，甲方每季度为乙方提供正规发票，乙方自收到发票后10日内向甲方付款。

2、若甲方因业务扩展等原因需要增加服务内容或服务范围，双方应另行协商确定服务费用，并签订补充协议。

五、违约责任

（一）若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为六个月的服务费。

（二）若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

（三）因乙方原因导致甲方数据丢失、损坏或泄露的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接经济损失。

（四）若乙方服务未达到合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在5个工作日内进行整改，若整改后仍不符合要求，甲方有权要求乙方退还部分服务费用或解除合同。

（五）因不可抗力因素导致服务无法正常进行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

六、其他事项

（一）本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

（二）本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

（三）本合同自双方签字盖章之日起生效。

（四）本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：