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文档简介
2026年多云管理平台服务合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供多云管理平台服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的多云管理平台服务,包括但不限于云资源整合、统一管理、性能监控、成本优化、安全防护、数据迁移、合规性管理等服务。乙方应确保其提供的服务符合行业最佳实践及甲方业务需求,并具备提供此类服务的专业能力和技术支持。乙方需向甲方提供多云管理平台的使用权限,并确保平台稳定运行,满足甲方业务连续性要求。乙方应定期向甲方汇报服务运行情况,并提供必要的技术培训和文档支持。
二、服务方式
1、服务地点:甲方指定的数据中心或云服务提供商环境。
2、服务范围包括:
(1)云资源整合:将甲方分散在不同云服务商的资源进行统一管理和调度。
(2)性能监控:实时监控云资源的性能指标,确保服务稳定性和响应速度。
(3)成本优化:通过智能分析和技术手段,帮助甲方降低云资源使用成本。
(4)安全防护:提供多层次的安全防护措施,包括访问控制、数据加密、漏洞扫描等。
(5)数据迁移:提供安全、高效的数据迁移方案,确保数据完整性。
(6)合规性管理:确保云服务符合相关法律法规及行业标准要求。
3、服务团队:乙方应组建专业的服务团队,包括云计算架构师、运维工程师、安全专家等,负责提供7x24小时的技术支持和服务保障。
4、服务协议:乙方应与甲方签订详细的服务协议,明确服务级别、响应时间、解决问题时限等关键指标,并定期进行服务评审和改进。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期满后经双方协商可续签。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应明确其业务需求和技术要求,并向乙方提供必要的业务信息和数据支持。
2、甲方应配合乙方进行云资源评估、性能测试、安全审计等工作,确保服务顺利开展。
3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查,并提出改进意见。乙方应在收到甲方意见后5个工作日内进行反馈和处理。
4、甲方应按照合同约定支付服务费用,并确保支付方式合法有效。
5、甲方应对其云资源中的数据进行备份和安全管理,并承担相应责任。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施多云管理服务的合法资质和技术能力,并持有相关行业认证。
2、乙方应组建专业的服务团队,确保服务质量和响应速度,并定期进行团队培训和考核。
3、乙方应按照合同约定提供多云管理平台服务,并确保服务符合行业标准和甲方需求。
4、乙方应定期向甲方提供服务报告,包括服务运行情况、性能指标、成本分析、安全事件等,并接受甲方审计。
5、乙方应保护甲方数据安全和隐私,未经甲方授权不得泄露或滥用甲方数据。
6、乙方应提供必要的技术培训,帮助甲方相关人员掌握多云管理平台的使用和管理技能。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用实行按月计费制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后15日内向乙方付款。
2、服务费用含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、如甲方需要额外服务或定制化开发,双方应另行协商费用及支付方式。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用,乙方有权解除合同。
3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或数据泄露的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
4、若乙方未能达到合同约定的服务级别协议(SLA)指标,应向甲方支付服务赔偿金,并采取有效措施进行整改。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
3、本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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