康复服务合同协议书信息

康复服务合同协议书信息1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京华瑞康复科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张明，注册地址位于北京市海淀区中关村南大街5号华瑞大厦A座1505室，联系电话甲方是一家专业从事康复医疗服务的企业，具备合法的医疗执业资质，致力于为患者提供高质量的康复护理服务。甲方在康复医疗领域拥有丰富的行业经验和专业的服务团队，旨在通过科学、系统的康复方案，帮助患者恢复身体功能，提高生活质量。基于甲方的业务发展需求，甲方拟委托乙方提供专业的康复服务，以支持甲方在医疗康复领域的业务拓展和患者服务升级。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海卓越康复护理中心（以下简称“乙方”），法定代表人：李强，注册地址位于上海市浦东新区张江高科技园区博山路88号卓越大厦B座3001室，联系电话乙方是一家专业从事康复护理服务的医疗机构，拥有先进的康复设备和经验丰富的医疗团队，具备国家卫健委认证的医疗执业资质。乙方在神经康复、骨科康复、运动康复等领域积累了丰富的临床经验，能够为患者提供个性化的康复治疗方案。基于乙方的专业能力和服务质量，乙方同意接受甲方的委托，为其提供专业的康复服务，以帮助患者尽快恢复健康。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在康复医疗服务领域的专业优势与合作需求。甲方作为一家致力于提供高质量康复医疗服务的企业，在业务发展中认识到专业康复服务的重要性，希望通过与乙方的合作，提升其在康复医疗领域的服务能力，更好地满足患者的康复需求。乙方作为一家专业的康复护理机构，拥有先进的康复技术、经验丰富的医疗团队和完善的服务体系，具备为甲方提供高质量康复服务的条件。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订旨在明确双方的权利与义务，确保康复服务的顺利提供与有效执行，为患者提供安全、有效的康复治疗方案，促进康复医疗行业的发展。通过双方的紧密合作，甲方能够借助乙方的专业能力提升自身服务品质，乙方则能够通过甲方的业务平台拓展服务范围，实现互利共赢。本协议的执行将严格遵循国家相关法律法规及医疗行业规范，确保康复服务的专业性和合规性，为患者创造良好的康复环境。双方将共同努力，确保协议条款的全面履行，共同推动康复医疗服务质量的提升。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在康复服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的需求为指定患者提供专业、规范的康复服务。协议范围包括但不限于康复项目的具体内容、服务标准、服务期限、费用结算、违约责任及争议解决方式等。具体而言，甲方委托乙方为甲方指定的患者提供包括但不限于物理治疗、作业治疗、言语治疗、心理康复及康复评估等服务，乙方应按照国家相关医疗标准和协议约定，在约定的服务期限内完成各项康复服务任务，并确保服务质量符合甲方的要求。本协议旨在通过双方的紧密合作，提升患者的康复效果，促进康复医疗服务质量的持续改进。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

1.“康复服务”是指乙方为甲方指定的患者提供的物理治疗、作业治疗、言语治疗、心理康复及康复评估等综合性康复医疗服务。

2.“服务标准”是指乙方提供康复服务时应当遵循的国家及行业相关医疗标准和规范。

3.“服务期限”是指乙方提供康复服务的具体起止时间，由双方在协议中明确约定。

4.“康复评估”是指乙方对患者的康复需求、康复潜力及康复目标进行的专业评估。

5.“违约责任”是指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任。

6.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定的服务标准和内容提供康复服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。

(2)甲方有权根据患者的康复进展情况，要求乙方调整康复方案，但应提前书面通知乙方并提供相关医疗证明。

(3)甲方应向乙方提供患者完整的医疗档案和康复需求信息，确保乙方能够为患者提供准确的康复服务。

(4)甲方应按时支付乙方提供的康复服务费用，按照协议约定的支付方式和时间履行付款义务。

(5)甲方应配合乙方进行患者康复评估和效果跟踪，提供必要的支持和协助。

(6)甲方应确保乙方在提供服务时能够获得患者的知情同意，并遵守相关的医疗伦理和隐私保护规定。

(7)甲方应承担乙方在提供服务过程中产生的必要交通费用和差旅费用，如需乙方工作人员前往甲方指定地点提供服务。

(8)甲方应提供必要的康复环境和设施，确保乙方能够安全、有效地开展康复服务。

(9)甲方应配合乙方处理患者康复过程中出现的突发状况，并及时提供必要的医疗支持。

(10)甲方应定期对乙方的服务质量进行评估，并形成书面评估报告，作为改进服务质量的依据。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照协议约定的服务标准和内容为甲方指定的患者提供康复服务，并要求甲方支付相应的服务费用。

(2)乙方有权要求甲方提供患者完整的医疗档案和康复需求信息，以便为患者提供准确的康复服务。

(3)乙方应按照国家及行业相关医疗标准和规范，为患者提供专业、规范的康复服务，确保服务质量符合协议约定。

(4)乙方应配备经验丰富的医疗团队，为患者提供个性化的康复治疗方案，并定期进行康复评估和效果跟踪。

(5)乙方应确保在提供服务过程中遵守相关的医疗伦理和隐私保护规定，保护患者的隐私权益。

(6)乙方应按时向甲方提供康复服务报告，详细记录患者的康复进展情况和服务内容。

(7)乙方应配合甲方进行患者康复评估和效果跟踪，提供必要的专业支持和协助。

(8)乙方应承担在提供服务过程中产生的必要医疗设备和药品费用，并确保其来源合法、质量合格。

(9)乙方应建立完善的康复服务流程和质量控制体系，确保康复服务的安全性和有效性。

(10)乙方应定期对自身服务质量进行评估和改进，提升康复服务水平，满足患者的康复需求。

(11)乙方应配合甲方处理患者康复过程中出现的突发状况，并及时提供必要的医疗支持。

(12)乙方应确保在提供服务时能够获得患者的知情同意，并遵守相关的医疗法规和行业规范。

(13)乙方应提供必要的康复培训和指导，帮助患者和家属掌握康复知识和技能。

(14)乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求和反馈，提升客户满意度。

(15)乙方应遵守国家及地方的相关法律法规，确保康复服务的合法性和合规性。

第四条价格与支付条件

1.康复服务费用：乙方根据甲方指定的患者数量、康复项目、服务时长及服务标准等因素，制定详细的康复服务费用清单，经甲方审核确认后作为本协议附件一。该费用清单应明确各项服务的单价、服务次数、总价及支付方式。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付康复服务费用。甲方应在每次服务完成后，根据乙方提供的康复服务报告及费用清单，支付当期服务费用。乙方应在收到甲方付款后，向甲方开具等额发票。

3.预付款：在协议签订后，甲方应向乙方支付相当于一个月服务费用的预付款，用于乙方准备康复设备和人员安排。预付款支付至乙方指定的银行账户。

4.付款时间：甲方应在收到乙方提供的康复服务报告及费用清单后十日内，将当期服务费用支付至乙方指定银行账户。如甲方因特殊原因无法按时支付，应提前十五日书面通知乙方，并协商延期支付方案。

5.调整机制：如因医疗政策变化、原材料价格波动等因素导致康复服务费用发生调整，双方应协商一致，并签订补充协议。任何一方不得单方面调整费用。

6.付款账户：乙方指定收款账户如下：开户行：上海卓越康复护理中心账户；户名：上海卓越康复护理中心；账号：6222020100123456789。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为自协议签订之日起一年，自2024年1月1日至2025年1月1日。协议期满前，双方可协商续签协议。

2.服务期限：乙方应在协议有效期内，根据甲方指定的患者数量及康复需求，提供连续的康复服务。具体服务期限由双方在协议附件二中明确约定，包括每日服务时间、每周服务频次、总服务次数等。

3.关键时间节点：乙方应在每年第一季度完成年度康复服务计划，并提交甲方审核。甲方应在收到年度康复服务计划后十五日内完成审核，并书面反馈乙方。乙方应在每年12月31日前，向甲方提交年度康复服务总结报告，包括患者康复效果评估、服务数据统计、服务质量改进措施等。

4.紧急情况处理：如遇突发公共卫生事件或其他紧急情况，导致康复服务无法正常进行，双方应协商调整服务期限，并书面记录相关情况。

5.临时调整：如甲方因业务调整或其他原因需要临时变更服务期限，应提前三十日书面通知乙方，并协商调整方案。乙方应在收到通知后十五日内完成调整，并书面确认。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付康复服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停康复服务，并要求甲方一次性支付所有未付款项及违约金。逾期超过六十日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的经济损失。

(2)甲方提供虚假患者信息或康复需求信息，导致乙方提供服务不符合实际需求的，甲方应承担由此产生的额外费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(3)甲方未配合乙方进行患者康复评估和效果跟踪，导致乙方无法正常开展康复服务的，甲方应承担由此产生的后果，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(4)甲方违反本协议约定，擅自变更康复方案或服务内容的，应承担由此产生的额外费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(5)甲方未提供必要的康复环境和设施，导致乙方无法正常开展康复服务的，甲方应承担由此产生的后果，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按协议约定的服务标准和内容提供康复服务的，每发生一次，应向甲方支付相当于当次服务费用百分之十的违约金。连续发生三次以上，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的经济损失。

(2)乙方提供的服务不符合国家及行业相关医疗标准和规范，导致患者康复效果不佳或出现医疗事故的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失和名誉损失。

(3)乙方未按时提供康复服务报告，或提供虚假康复服务报告，导致甲方无法掌握患者康复进展情况的，乙方应承担由此产生的后果，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(4)乙方未配合甲方进行患者康复评估和效果跟踪，导致甲方无法及时了解患者康复进展的，乙方应承担由此产生的后果，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(5)乙方在提供服务过程中，违反相关的医疗伦理和隐私保护规定，导致患者隐私泄露或权益受损的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失和名誉损失。

(6)乙方在提供服务过程中，因操作不当或设备故障等原因，导致患者受伤或设备损坏的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

(7)乙方未按时支付员工工资或社会保险费用，导致员工罢工或投诉，影响甲方业务的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

(8)乙方在提供服务过程中，出现重大安全事故或医疗纠纷，导致甲方声誉受损的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失和名誉损失。

(9)乙方未按协议约定提供必要的康复培训和指导，导致患者和家属无法掌握康复知识和技能的，乙方应承担由此产生的后果，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(10)乙方未按协议约定建立完善的客户服务体系，导致甲方客户满意度下降的，乙方应承担由此产生的后果，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(11)乙方未遵守国家及地方的相关法律法规，导致康复服务无法正常进行或被相关部门处罚的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

(12)乙方在协议履行过程中，出现任何违约行为，甲方有权要求乙方停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。甲方有权根据违约行为的严重程度，要求乙方支付一定比例的违约金，或解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的经济损失。

(13)乙方在协议履行过程中，出现任何违法行为，甲方有权要求乙方停止违法行为，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。甲方有权根据违法行为的严重程度，要求乙方支付一定比例的罚款，或解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的经济损失。

(14)乙方在协议履行过程中，出现任何不当行为，甲方有权要求乙方停止不当行为，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。甲方有权根据不当行为的严重程度，要求乙方支付一定比例的赔偿金，或解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的经济损失。

(15)乙方在协议履行过程中，出现任何违约行为、违法行为或不当行为，导致甲方声誉受损的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失和名誉损失。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过本协议总金额的百分之五十。如违约金不足以弥补甲方实际损失的，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。

4.解除协议：任何一方违反本协议约定，经另一方书面通知后仍未纠正的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿由此造成的经济损失。解除协议后，乙方应立即停止康复服务，并返还甲方已支付的服务费用。

5.法律责任：除本协议约定的违约责任外，任何一方违反本协议约定，构成犯罪的，应依法承担刑事责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、瘟疫、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、社会事件（如罢工、骚乱、自然灾害导致的交通中断等）以及其他类似的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定的义务时，应立即通知另一方，并在不可抗力发生后七日内提供相关证明材料，包括但不限于政府部门出具的证明文件、新闻报道、现场照片等。另一方在收到通知后应及时核实情况，并在合理期限内给予回应。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的义务时，该方不承担违约责任，但应采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行义务。不可抗力影响持续超过三十日的，双方应协商调整协议内容或解除协议，并互不承担违约责任。

4.不可抗力证明：任何一方提供的不可抗力证明材料应真实、完整、有效。如一方对另一方提供的不可抗力证明材料有异议，可向有管辖权的人民法院申请认定。人民法院应在收到申请后三十日内作出是否构成不可抗力的认定。

5.协商解决：在不可抗力影响消除后，双方应协商解决因不可抗力导致的争议和问题，包括但不限于协议调整、损失分担等。协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.损失分担：因不可抗力导致的损失，由双方根据实际情况协商分担。如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.不可抗力解除：如不可抗力影响持续超过六十日，双方应协商解除协议。协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.不可抗力期间的义务：在不可抗力期间，双方应继续履行本协议约定的义务，直至不可抗力消除。如因不可抗力导致义务履行困难，双方应协商调整协议内容或解除协议。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门人员负责协商，并在合理期限内达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解机构应本着公平、公正、高效的原则，协助双方达成调解协议。调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。

3.仲裁解决：如调解不成，双方应将争议提交至有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁委员会应根据双方提交的证据和事实，依法作出仲裁裁决。仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，或仲裁裁决不服，任何一方可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。人民法院应根据双方提交的证据和事实，依法作出判决。

5.法律适用：争议解决过程中，双方应遵守中华人民共和国相关法律法规。如双方在协议中约定适用外国法律或国际惯例，应遵守约定。

6.证据提交：双方在争议解决过程中，应按照法律规定提交证据材料。如一方拒绝提交证据材料，另一方有权申请人民法院强制提交。

7.争议解决期限：双方在争议解决过程中，应按照约定或法律规定的时间期限履行相关义务。如一方逾期履行，另一方有权要求其履行，并要求其承担相应的违约责任。

8.争议解决费用：争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费、律师费等费用，由败诉方承担。双方另有约定的，从其约定。

9.争议解决效力：争议解决结果对双方具有法律约束力。双方应自觉履行争议解决结果，如一方拒不履行，另一方有权依法申请人民法院强制执行。

10.争议解决范围：争议解决范围包括本协议的所有条款和内容，以及双方在履行本协议过程中发生的任何争议和问题。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送时视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后七日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：

(1)协议期限届满，双方未续签；

(2)双方协商一致同意终止；

(3)一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议