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文档简介
平台合作协议书负责内容1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX国际贸易有限公司
甲方地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层1501室
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式办公电话)手机)
甲方是一家依法注册成立并有效存续的综合性国际贸易企业,主要经营进出口贸易、商品采购与销售、供应链管理等业务。甲方在行业内拥有丰富的业务经验和广泛的合作网络,致力于通过高效、专业的服务为客户提供优质的商品采购和销售解决方案。基于甲方的业务需求和发展战略,甲方希望与具备相应资质和能力的乙方建立长期稳定的合作关系,通过本协议约定合作内容与权利义务,实现双方的互利共赢。
在当前国际贸易竞争日益激烈的市场环境下,甲方为拓展业务范围、优化供应链结构、提升市场竞争力,亟需寻找可靠的平台合作伙伴,共同开发新兴市场、整合优质资源、提升服务效率。乙方作为在相关领域具有丰富经验和专业能力的服务提供方,其提供的平台资源和技术支持能够有效满足甲方的业务需求。基于此,甲乙双方经友好协商,决定依据本协议约定,在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上建立合作关系,共同推动业务发展。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX电子商务科技有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX科技园B座8层8001室
乙方法定代表人/负责人:李强
乙方联系方式办公电话)手机)
乙方是一家依法注册成立并有效存续的高新技术企业,专注于电子商务平台开发、运营及服务提供,拥有自主研发的核心技术和成熟的运营体系。乙方致力于为客户提供一站式电子商务解决方案,包括平台搭建、数据分析、营销推广、客户服务等功能,凭借专业的技术团队和丰富的行业经验,在电子商务领域建立了良好的市场口碑和广泛的客户基础。乙方具备为甲方提供高效、稳定、安全的平台服务的能力,能够满足甲方在业务拓展和资源整合方面的需求。
为响应市场发展趋势,乙方积极寻求与具备潜力的企业客户建立战略合作关系,共同探索电子商务领域的新的商业模式和发展机会。甲方的业务规模和市场影响力与乙方的平台资源和服务能力高度契合,双方的合作能够实现资源互补、优势互补,共同推动业务创新和市场拓展。基于此,甲乙双方经友好协商,决定依据本协议约定,在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上建立合作关系,共同推动业务发展。
本协议的签订背景在于,甲方作为一家具有较强采购和销售能力的企业,需要通过电子商务平台提升业务效率、拓展市场渠道,而乙方作为专业的电子商务平台服务提供方,能够为甲方提供全面的平台资源和技术支持。双方的合作旨在通过本协议约定合作内容与权利义务,实现资源共享、优势互补,共同提升市场竞争力。协议的履行将基于双方在平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则基础上进行,确保合作顺利进行并取得预期效果。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在平台合作中的权利义务,确保双方能够基于平等、自愿、公平、诚信的原则,高效、稳定地开展合作,共同实现业务发展目标。协议的具体范围包括但不限于以下内容:
1.平台服务内容:乙方为甲方提供电子商务平台的运营管理、技术支持、数据分析、营销推广等服务,具体服务内容根据本协议附件一(若有)的约定执行。
2.商品采购与销售:甲方利用乙方平台进行商品采购与销售,双方需按照本协议约定履行相关交易流程,确保交易合法合规。
3.资源共享与整合:双方共享市场信息、客户资源等,共同拓展业务渠道,提升市场竞争力。
4.违约责任与争议解决:明确双方违约情形及相应的责任承担方式,约定争议解决途径,确保合作顺利进行。
第二条定义
1.平台:指乙方提供的电子商务平台,包括但不限于、移动应用、客户端等,用于商品展示、交易撮合、客户服务等功能。
2.服务:指乙方为甲方提供的平台运营、技术支持、数据分析、营销推广等服务,具体内容根据本协议约定执行。
3.商品:指甲方通过乙方平台进行采购或销售的物品,包括但不限于实物商品、虚拟商品等,具体商品清单根据本协议附件二(若有)的约定执行。
4.交易:指甲方通过乙方平台进行的商品采购或销售行为,包括下单、支付、物流、售后等环节。
5.保密信息:指本协议履行过程中,一方以书面、口头或其他形式向对方披露的,未公开的技术信息、商业信息等。
6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)权力:
a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供平台服务,确保平台功能正常、稳定运行。
b.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价,并提出改进建议。
c.甲方有权在协议框架内使用平台资源,开展商品采购与销售活动。
(2)义务:
a.甲方应按照本协议约定,向乙方支付平台服务费用及其他相关费用,确保支付及时、足额。
b.甲方应遵守国家法律法规及乙方的平台规则,合法合规使用平台,不得从事违法或违规行为。
c.甲方应提供真实、完整的商品信息,确保商品质量符合相关标准,并承担商品销售后的售后服务责任。
d.甲方应配合乙方进行数据统计和分析,提供必要的业务信息,协助乙方优化平台服务。
e.甲方应妥善保管账户信息及密码,并对账户下的所有操作负责,如因甲方原因导致损失,由甲方自行承担。
2.乙方的权力和义务
(1)权力:
a.乙方有权按照本协议约定,向甲方收取平台服务费用及其他相关费用,确保费用合理、合规。
b.乙方有权对甲方的平台使用行为进行监督和管理,如发现违规行为,有权暂停或终止服务。
c.乙方有权根据市场需求和业务发展,对平台功能进行升级或调整,但应提前通知甲方并征得同意(如涉及重大调整)。
(2)义务:
a.乙方应按照本协议约定,为甲方提供稳定、高效的平台服务,确保平台功能正常、安全运行。
b.乙方应提供专业的技术支持,及时解决甲方在使用平台过程中遇到的问题,确保业务流程顺畅。
c.乙方应保护甲方的保密信息,未经甲方同意,不得向第三方披露或用于其他用途。
d.乙方应提供准确的数据统计和分析报告,帮助甲方了解业务状况,优化经营策略。
e.乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理甲方反馈的问题,提升客户满意度。
f.乙方应遵守国家法律法规及行业规范,确保平台运营合法合规,承担因平台问题导致的法律责任。
g.乙方应定期对平台进行安全维护和升级,防止数据泄露、黑客攻击等安全风险,确保平台安全稳定。
h.乙方应提供必要的营销推广支持,帮助甲方提升商品曝光度和销售业绩,具体支持方式根据本协议约定执行。
i.乙方应建立健全的争议处理机制,及时、公正地处理甲方与其他用户之间的纠纷,维护平台秩序。
j.乙方应配合甲方进行业务拓展,提供市场分析和行业动态等信息,帮助甲方把握市场机会。
k.乙方应确保平台交易流程的公平、透明,保护交易双方的合法权益,防止欺诈行为发生。
l.乙方应建立应急处理机制,如遇平台故障或其他突发情况,应及时通知甲方并采取补救措施,尽量减少损失。
m.乙方应定期对服务进行评估和改进,根据甲方需求和市场变化,优化平台功能和服务内容,提升用户体验。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:甲方需向乙方支付平台服务费用,具体费用标准根据双方协商结果及服务内容确定,详细费用清单见本协议附件三(若有)。平台服务费用包括但不限于平台使用费、技术服务费、营销推广费等,具体费用构成及比例由双方约定。
2.支付方式:甲方应通过银行转账、在线支付等方式向乙方支付平台服务费用,支付账户信息如下:
开户名称:XX电子商务科技有限公司
开户银行:中国工商银行上海张江支行
银行账号:6222020100112345678
3.支付时间:甲方应在每月10日前支付上一个月的平台服务费用,逾期未支付的,每逾期一日,甲方应向乙方支付逾期部分千分之五的违约金。甲方应在收到乙方提供的费用账单后5个工作日内核对账单,如有异议应在5个工作日内提出,否则视为认可账单内容。
4.其他费用:如因甲方需求产生的额外服务费用,双方应另行协商确定,并在书面文件中明确约定。甲方应按照约定及时支付,不得拖欠。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前,如双方无书面异议,本协议自动续期一年,续期次数不限。
2.关键时间节点:
a.甲乙双方应在协议签订后10个工作日内完成平台对接及测试,确保平台功能正常。
b.甲方应在每月5日前向乙方提供上一个月的业务数据,乙方应在每月8日前向甲方提供数据分析报告。
c.如遇平台升级或维护,乙方应提前15个工作日通知甲方,并尽量选择业务量较低的时段进行,减少对甲方业务的影响。
d.协议终止或解除后,双方应在30日内完成资料交接及费用结算,确保合作平稳过渡。
第六条违约责任
1.甲方的违约责任:
a.甲方未按时支付平台服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期费用千分之五的违约金,逾期超过30日的,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。
b.甲方提供虚假商品信息或从事违法交易的,乙方有权立即暂停或终止服务,并要求甲方赔偿由此造成的损失,损失金额不低于乙方因该违约行为损失的三倍。
c.甲方未经乙方同意,擅自将平台资源用于其他用途的,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿违约金人民币50万元,如违约金不足以弥补乙方损失的,甲方应补足差额。
d.甲方泄露乙方商业秘密或平台数据的,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方全部损失,包括直接损失和间接损失。
2.乙方的违约责任:
a.乙方未按约定提供平台服务的,应立即恢复服务,并赔偿甲方因此造成的直接损失,损失金额不超过乙方收取的平台服务费用总额。
b.乙方平台出现故障或安全问题的,应立即采取补救措施,并赔偿甲方因此造成的直接损失,包括订单延误损失、客户流失损失等。
c.乙方泄露甲方商业秘密或平台数据的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方全部损失,包括直接损失和间接损失,违约金人民币100万元。
d.乙方未按时提供数据分析报告或营销推广支持的,应向甲方支付违约金人民币10万元,并立即采取补救措施,确保服务达标。
e.乙方擅自提高平台服务费用的,甲方有权拒绝支付,并要求乙方退还已支付的费用,同时赔偿甲方因此造成的损失。
3.违约金上限:双方约定的违约金总额不得超过本协议总金额的30%,如违约金过高或过低,法院或仲裁机构可根据实际情况调整。
4.不可抗力:因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件,协商解决方案。
5.赔偿范围:违约方的赔偿责任包括直接损失和间接损失,但间接损失不得超过违约方在签订协议时预见的损失范围。
6.争议优先:如因违约行为引发争议,双方应优先通过协商解决,协商不成的,可依法向乙方所在地人民法院提起诉讼或申请仲裁。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规的变更、禁令等)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件,如政府公告、新闻报道、第三方机构证明等。
3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的,受影响一方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失,并在不可抗力消除后尽快恢复履行。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
4.协商解决:如不可抗力持续超过30日,双方应协商解除协议或调整协议内容,达成一致意见后签署书面文件。
5.损失承担:因不可抗力造成的直接损失由双方自行承担,间接损失由双方协商决定是否承担及承担比例。
6.不可抗力终止:不可抗力消除后,双方应立即停止相关责任免除的适用,并恢复协议履行。如不可抗力导致协议部分条款无法履行,双方应协商修改或删除相关条款。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、违约责任、不可抗力等,双方应首先通过友好协商解决,协商应在诚实信用、公平合理的原则基础上进行,力争达成书面协议。
2.协商程序:双方应在知晓争议后10个工作日内启动协商程序,可指定专人负责,通过书面或口头方式进行沟通,协商地点可约定在甲方或乙方所在地,或双方约定的其他地点。
3.调解:如协商不成,双方可共同委托第三方调解机构进行调解,调解协议达成后,双方应签署书面文件并履行。调解费用由双方平均承担,或根据调解结果分摊。
4.仲裁:如协商或调解仍无法解决争议,任何一方均有权将争议提交具有管辖权的仲裁委员会仲裁。仲裁规则应遵循该仲裁委员会的仲裁规则,仲裁地点约定在乙方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,双方应自觉履行。仲裁费用由败诉方承担,或双方协商确定。
5.诉讼:如双方未约定仲裁,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼,诉讼程序应遵守中国法律的相关规定。法院判决生效后,双方应自觉履行,如一方拒不履行,另一方可申请法院强制执行。
6.争议解决期间:在争议解决期间,除争议直接相关的义务外,双方应继续履行本协议其他条款,不应因此中断合作或采取损害对方利益的行为。
7.法律适用:争议解决应适用中华人民共和国法律,包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,可通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他联系方式发送。通知在以下时间视为送达:专人递送则为交付时,挂号信则为寄出后第五日,电子邮件或传真则为发送成功时。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,成为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。
3.保密条款:双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等保密信息承担保密义务,未经对
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